Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Big Zaim отписаться от платных услуг и подписок

Почему Big Zaim (Биг Займ) списывает деньги: как отказаться от платной подписки

Микрокредит — удобный способ получить деньги в долг, особенно если требуется небольшая сумма на короткий срок, например, до зарплаты. Поэтому многие россияне пользуются услугами МФО. Но не все заявки граждан одобряются кредитором. В первую очередь это относится к заемщикам с плохой кредитной историей. Именно в таких случаях граждане обращаются за помощью к посредникам, таким как сервис Big Zaim. Но услуги брокеров сопряжены с дополнительными расходами в виде списания абонентской платы с карты клиента. Чтобы прекратить эти удержания, нужно правильно отписаться от платных услуг Биг Займ.

Что это за сервис Big Zaim (Биг Займ) и как он работает

Big Zaim — это онлайн-сервис по предоставлению брокерских услуг в сфере микрокредитования. Пользователь может оформить на сайте компании заявку на получение займа, после чего система подберет для него несколько наиболее подходящих предложений от разных МФО.

Что за компания — мошенники или это легально?

С юридической точки зрения компания работает легально. Списания средств с карты, которые для многих пользователей становятся неожиданностью, оговорены в Договоре публичной оферты. Клиент сам дает согласие на обработку персональных данных, рассылку рекламных материалов и удержание абонентской платы, согласно действующим тарифам.

Информация о стоимости услуг представлена на сайте. Но многие пользователи предпочитают не тратить время на тщательное ознакомление с документацией и по этой причине попадают впоследствии в неприятное положение.

Реквизиты

Юридический адрес656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, д 136, кв 168
Почтовый адрес656002, г. Барнаул, Комсомольский пр-т, 128Б
ОГРНИП320222500043193
ИНН228602140022
ОГРН318222500070662

Что обещает компания на официальном сайте

Согласно информации, представленной на официальном сайте компании, Big Zaim предлагает клиентам микрокредиты в сумме от 5 000 до 100 000 рублей сроком от 2 месяцев до 1 года.

Для получения ссуды нужно выполнить следующие действия:

  1. Выбрать сумму и срок займа.
  2. Заполнить электронную анкету.
  3. Дождаться одобрения заявки.
  4. Получить деньги.

Реальная деятельность и принцип работы сервиса

Реальная деятельность сервиса Big Zaim существенно отличается от его обещаний. На самом деле заполнение анкеты на сайте компании не является гарантией получения кредита. Система лишь передает данные клиента нескольким МФО. Только кредитор решает, одобрить эту заявку или нет. Затем Big Zaim регулярно предоставляет клиентам информацию о действующих предложениях партнерских микрофинансовых организаций.

За что списывает деньги без вашего ведома и стоимость подписки

Подача заявки на кредит на сайте Big Zaim предполагает одновременное прохождение процедуры регистрации на сервисе с оформлением подписки на обслуживание. При этом от клиента требуется привязать свою банковскую карту к созданному аккаунту. Впоследствии, согласно условиям Договора оферты, с нее автоматически списывается плата за услуги.

Стоимость обслуживания составляет от 49 до 415 рублей в зависимости от стадии обработки заявки. Абонентская плата взимается каждые 5 дней. Подписка оформляется сроком на 6 месяцев.

На примере оплата услуг выглядит следующим образом. Пользователь оформляет заявку на кредит на сайте Big Zaim и подписывается на обслуживание. В процессе заполнения анкеты он указывает реквизиты своей банковской карты. Для ее верификации система списывает со счета клиента 1 руб. Затем подписчик получает информацию о предложениях МФО.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

За услуги компания взимает с его карты оплату в размере от 49 до 415 руб. Допустим, абонентская плата составила 415 руб., но на балансе карты подписчика находится только 300 руб. Big Zaim спишет имеющуюся сумму, а задолженность в размере 150 руб. будет удержана в полном объеме или частями, как только клиент пополнит свой счет.

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

О том, что списания средств с карты осуществляются компанией Big Zaim, свидетельствует надпись bigzaim barnaul rus. Если в банковской выписке указан данный вид платежа, значит владелец счета является подписчиком этого сервиса.

Читайте так же:
Как узнать номинал подарочной карты Детский мир

Как отключить платную подписку Big Zaim и вернуть деньги

Чтобы избежать нежелательных удержаний и сохранить личные средства, рекомендуется отключить платную подписку.

Можно ли отписаться от платной подписки?

Компания Big Zaim предусмотрела для клиентов возможность отписаться от платной подписки. Сделать это можно в любое время, если услуги утратили свою актуальность для пользователя.

Как отписаться от платных услуг «Биг Займ»: пошаговая инструкция

Для того, чтобы самостоятельно отписаться от услуг сервиса «Биг Займ», клиент может воспользоваться специальной формой на сайте сервиса или выбрать для этого альтернативный способ.

Отписка через официальный сайт

Чтобы отказаться от платной отписки на сайте Big Zaim, нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на официальный сайт сервиса по ссылке: https://bigzaim.su/
  2. В нижней части главной страницы активировать функцию «Отписаться от услуг».

При этом важно учесть, что при вводе данных следует указывать те сведения, которые были указаны при регистрации. В противном случае отписаться не удастся.

Дополнительные и альтернативные способы

Если по какой-либо причине не удается отписаться от услуг на официальном сайте Big Zaim, рекомендуется воспользоваться любым доступным альтернативным способом:

  • позвонить дежурному сотруднику компании;
  • написать письмо с просьбой об отключении подписки на адрес электронной почты;
  • заблокировать банковскую карту.
Звонок по телефону

Для отказа от платного обслуживания можно позвонить по номеру телефона 8 (3852) 59-02-02 и согласовать с оператором отключение подписки.

Электронная почта

Чтобы отписаться от услуг, можно написать письмо соответствующего содержания в свободной форме на адрес электронной почты client@bigzaim.su. В письме необходимо указать дату и время платежа, а также последние 4 цифры банковской карты.

Блокировка банковской карты

Если все перечисленные способы оказались безрезультатными, можно прибегнуть к крайней мере — блокировке банковской карты. Для этого необходимо обратиться в банк с соответствующей просьбой. Услуга, как правило, предоставляется бесплатно.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Чтобы сохранить личные средства, клиент имеет право отказаться от подписки, но вернуть ранее списанные суммы не получится, т.к. для этого необходимо доказать факт низкого качества обслуживания. Сделать это необходимо в течение одного дня по истечении срока оказания услуг.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если после подачи заявки на отключение подписки списания средств продолжаются, следует проверить, соответствуют ли данные, указанные в анкете, сведениям, которые были предоставлены пользователем при регистрации на сервисе. При обнаружении ошибки рекомендуется повторно заполнить форму с учетом допущенных неточностей.

Если все данные указаны верно, но подписка сохраняется, следует воспользоваться альтернативными способами отказа от услуг. Если и эти меры не приносят результата, рекомендуется заблокировать банковскую карту.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Если деньги списаны с карты клиента незаконно, можно подать жалобу в государственные контролирующие органы:

  • ЦБ РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • Роскомнадзор.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. Если решение будет принято в пользу клиента, списанные средства подлежат возврату на его счет.

В случае отказа можно обратиться в суд. Но вероятность того, что требования истца будут удовлетворены, минимальна. Для этого необходимо доказать факт мошеннических действий со стороны поставщика услуг. Но это почти невозможно, т. к. обслуживающая компания обычно действует в рамках Договора оферты и выполняет все свои обязанности.

Контакты

Официальный сайт и личный кабинет Big Zaim (Биг Займ)

Официальный сайт Big Zaim и личный кабинет: https://bigzaim.su/

Эл. почта

Адрес электронной почты: client@bigzaim.su

Адрес

Почтовый адрес: 656002, г. Барнаул, Комсомольский пр-т, 128Б

Телефон горячей линии — служба поддержки

Отзывы об отписке от сервиса Big Zaim (Биг Займ)

Big Zaim — это сервис, который обещает пользователям кредиты на выгодных условиях с большим процентом одобрения заявки. На самом деле получение займа ничем не гарантировано, т.к. данная компания не является финансовым учреждением. Она специализируется на предоставлении посреднических услуг в сфере кредитования. Услуги Big Zaim платные. Чтобы отказаться от них, нужно отписаться от обслуживания. Для этого существует несколько способов. В случае неудачи рекомендуется прибегнуть к крайней мере — блокировке банковской карты.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам прав потребителей, возврату списанных с карты денег за неоказанные услуги, решить проблемы с МФО и коллекторами, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам прав потребителей, возврату списанных с карты денег за неоказанные услуги, решить проблемы с МФО и коллекторами, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам — задать вопрос онлайн-консультанту (для любого региона):

Черный список big-zaim.ru / Биг-займ

1578561865943.png

Сайт предоставляет услуги платного подбора займов кредитного брокера ИП Лобова и не является кредитной организацией.

Стоимость услуги платная и составляет 299 рублей в месяц в течение 4-х месяцев. Кроме того, на сайте указана дополнительная оплата за услугу "обработки заявки".

  1. 1 руб.- верификация карты (списывается один раз при проверке карты)*;
  2. 0 руб.- подтверждение получения заявки и присваивание номера Заявке; руб.-внутренний скоринг клиента (один раз в 7 дней) ;
  3. 49 руб. — внутренний скоринг клиента (1 раз в 7 дней)**;
  4. 100 руб. — проверка анкетных данных, шифровка анкеты, отправка анкеты по средствам каналов API подходящим партнерам, исходя из ГЕО клиента и оценке его скорингового балла (один раз в 7 дней);
  5. 200 руб. — СМС информирование, mail информирование, hush информирование, еженедельное информирование о выгодных предложениях от МФО, поддержка клиента по телефону горячей линии (один раз в 30 дней);
  6. 0 руб.- показ Витрины.

Ссылка на публичную оферту big-zaim.ru/assets/docs/dpo.pdf с условиями предоставления услуги.

1590435145154.png

Screenshot_4.png

При заполнении заявки вы подтвеждаете согласие на обработку персональных данных, а так же на условия оферты, которая подразумевает списывание денежных средств с банковской карты.

Screenshot.png

Необходимо помнить, что подача заявки в мфо компании негативно отражается на кредитном рейтинге. Массовые заявки в один день могут существенно испортить кредитную историю.
Компания подает заявки на предоставление займа в общеизвестные организации, которые доступны для заполнения самостоятельно и бесплатно.

Screenshot_1.png

Как отписаться от БИГ ЗАйм?

Отписка через форму на сайте

Screenshot_9.png

Альтернативный вариант

  1. Скачать шаблон заявления на отзыв персональных данных с сайта. Шаблон доступен для скачивания по ссылке СКАЧАТЬ
  2. Распечатать заявление, поставить собственноручную подпись, и направить скан-копию на электронную почту [email protected] .
  3. Далее необходимо написать заявление на расторжение договора. Заявление заполняется в свободной форме, и направляется на электронный адрес сервиса: [email protected] . В шапке заявления, в поле "Кому", указываем ФИО директора, и название компании: Директору ИП Лобов И.В.

Как вернуть деньги?

59

Screenshot_3.png

Ссылка на результат подписки

photo_2019-08-19_21-52-21.jpg

Татьяна
Гость
  • 21 Авг 2019
  • #2
Magnus
Модератор
  • 21 Авг 2019
  • #3
Марина
Гость
  • 5 Сен 2019
  • #4
ФинДозор
Админ
  • 5 Сен 2019
  • #5

hCPULYi.jpg

Гость
  • 29 Сен 2019
  • #6
Вячеслав Андреевич
Гость
  • 29 Сен 2019
  • #7
Yuriy87
Участник
  • 22 Ноя 2019
  • #8
Magnus
Модератор
  • 22 Ноя 2019
  • #9

1574416317374.png

Рустам
Участник
  • 9 Янв 2020
  • #10
ФинДозор
Админ
  • 9 Янв 2020
  • #11

ИП Лобов И.В.
Адрес: 658080, Алтайский край,
г. Новоалтайск, ул. Анатолия 41B-102
От _____________________________________________
проживающего: _______________________________
контактный телефон __________________________

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

Настоящим заявлением отзываю свое согласие на обработку персональных
данных, выраженное предоставленное ИП Лобов И.В. при заключени с ним договора на
оказание услуг на сайте https:/big-zaim.ru/

В соответствии с п. 5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-Ф «О
персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласие на
обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку
персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех
рабочих дней с даты поступления указанного отзыва.

Персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или
косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных
данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения.
адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия,
доходы, другая информация (п. 1 ст. 3 указанного закона).

В связи с наложенным требую в течение трех рабочих дней с момента получення
данного отзыва прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить мон
персональные данные. Напоминаю, что об уничтожении персональных данных оператор
обязан уведомить субъекта персональных данных.

Даю свое согласие ИП Лобов И.В. на направление ответа по итогам рассмотрения настоящего
заявления мне на электронный почтовый ящик по адресу: _____________________

____ ______________201_г.
_________________________________ / _____________________________
(подпись) (ФИО)

Как отписаться от платных услуг Big-Zaim

Неприятным сюрпризом для многих клиентов сервиса «Биг Займ» является то, что он оказывает услуги исключительно на платной основе. Деньги у клиентов списываются не разово, а регулярно, что приводит к непредвиденным финансовым потерям.

Поскольку вернуть снятые средства практически нереально, следует в кратчайшие сроки отписаться от получения дорогостоящих и ненужных услуг.

Как работает «Биг Займ»

Данная компания не является микрофинансовой или микрокредитной организацией. Это лишь автоматизированный онлайн-сервис по поиску подходящего займа.

Он предоставляет информацию об имеющихся предложениях в соответствии с заранее указанными параметрами (сумма и срок микрокредита), позволяет отправить заявки сразу в несколько микрофинансовых организаций и, в случае положительного ответа – быстро получить деньги на банковскую карту (ее реквизиты вводятся при регистрации).

Условия выдачи займа через сервис Big-zaim

* скриншот с сайта https://bigzaim.su/

При этом «Big-zaim» имеет несколько признаков обычной микрофинансовой организации, что вводит многих клиентов в заблуждение. Данными признаками являются:

  • наличие веб-сайта с характерным оформлением и инструментарием;
  • возможность подачи онлайн-заявки с указанием параметров микрозайма;
  • получение быстрого ответа;
  • перевод денег на банковскую карту.

Все делается онлайн, во многих случаях клиент получает микрокредит уже через несколько минут с момента регистрации.

Однако на сайте «Биг займ» прямо говорится о том, что это не МФО, а лишь сервис по поиску быстрого финансирования. А при регистрации клиенту предлагается ознакомиться с условиями сотрудничества. Помимо прочего, в них говорится, что услуги предоставляются на платной основе, причем сервис возьмет деньги и за помощь в поиске микрозайма, и за последующие платные рассылки.

Проблема в том, что большинство клиентов не читают эти условия, а соглашаются с ними сразу, сделав соответствующую отметку при регистрации. Более того: сервис не дает никаких гарантий относительно получения микрозайма. Он лишь продает клиентам информацию о том, кто и на каких условиях может предоставить им финансирование.

Когда и как взимаются деньги за рассылку

При регистрации в сервисе клиент должен указать реквизиты своей банковской карточки (это условие обязательно). Сразу после этого с карты удержат 1 рубль за ее активацию и 299 рублей – за предоставление информационных услуг.

Также клиент обязан согласиться с получением платной подписки и принять условия публичной оферты, перечисленные в довольно длинном Соглашении о сотрудничестве. Его основные положения:

  • деньги в сумме от 49 до 300 рублей взимаются каждые 7 дней;
  • списание осуществляется без дополнительного согласования, в безакцептном порядке;
  • срок действия соглашения – полгода с момента подписания;
  • при отрицательном балансе долг накапливается до тех пор, пока на счете не появится необходимая сумма;
  • стоимость услуг устанавливается сервисом самостоятельно, «Биг Займ» вправе менять ее в любое время и без согласования с клиентом.

Таким образом, даже после успешного оформления микрозайма клиент будет получать платную рассылку с уже ненужной для него информацией о вариантах микрокредитования.

Каковы суммы потерь

Учитывая то, что деньги списываются еженедельно в течение как минимум полугода, общая сумма незапланированных потерь может превысить 7000 рублей за 6 месяцев.

Даже если клиент вовремя откажется от рассылки путем быстрого расторжения договора (это нужно сделать в течение 24 часов с момента заключения), то его минимальные потери составят 300 рублей плюс стоимость услуги по расторжению договора, которая равняется разовой ежемесячной оплате (от 150 до 300 рублей).

Если же этого не сделать, то сумма потерь возрастет как минимум до 598 рублей плюс стоимость услуги по расторжению договора. Из них:

  • 300 рублей – первое списание сразу после регистрации;
  • 298 рублей – минимальная сумма, которую сервис возьмет за 2 недели (по 149 рублей каждые 7 дней, поскольку договор расторгается только после 15 дней с момента подачи соответствующей заявки).

Как вернуть деньги

Сервис «Big-zaim» работает абсолютно законно. Он заранее уведомляет клиентов о том, что предоставляет платные услуги. Их стоимость, порядок и периодичность списания – это открытая информация, находящаяся в свободном доступе.

Клиент добровольно принимает Соглашение с условиями оферты, тем самым официально давая понять, что готов платить деньги за получение информационных услуг. Если «Биг Займ» выполняет свои обязанности согласно договору, которые заключаются в своевременной отправке рассылок, то вернуть потраченные деньги будет невозможно. Любой суд примет решение о том, что услуги предоставлены в полном объеме и надлежащего качества.

Факт невнимательного изучения условий оферты не является юридическим основанием для возврата уплаченных денег.

Отключение подписки Бигзайм ру

Расторгайте договор в течение 24 часов с момента подписания. Для этого, согласно договору оферты, необходимо отправить на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. мотивированный отказ от получения рассылки.

Если этого не сделать, в дальнейшем расторгнуть договор можно будет только в течение 15 дней с момента отправки соответствующего заявления. Услуга платная, ее стоимость соответствует сумме разовой ежемесячной оплаты. В течение указанного срока деньги за рассылку будут взиматься в обычном порядке. Отписаться можно на странице https://bigzaim.su/instruction или через e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Отключение подписки сервиса Big-zaim

* скриншот с сайта https://bigzaim.su/

Как не платить за рассылку

Если не удалось расторгнуть договор в течение суток с момента подписания – блокируйте банковскую карточку, зарегистрированную на сервисе «Биг займ», предварительно сняв с нее все деньги. Это можно сделать через онлайн-банкинг, «горячую линию» или мобильное приложение.

Вариант особенно удобен, если карта больше не нужна (например, открывалась исключительно для получения займа). В противном случае ее можно перевыпустить, но эта услуга у некоторых банков является платной.

Как отписаться от платных услуг Big-Zaim?

Отписаться от платных услуг Биг-займ желает каждый, кто попался на удочку и потерпел списания денег с банковской карточки. Вся главная информация прописывается мелким шрифтом в сносках и приложениях, на которые сторона, подписывающая договор не обращает внимание. Именно это является первопричиной попадания на уловки коммерческих организаций несведущего в вопросах пользователя услуг.

big-zaim.ru

На фото: логотип сайт big-zaim.ru

Что это за сервис?

Работа сервиса Биг-займ основана на услугах посреднического характера. Предоставляя клиенту возможность оформления кредита через свой сайт, организация перенаправляет заявку в МФО, приглашая пользователя воспользоваться услугами платной подписки.

Краткая информация про Биг займ

В течение последующих 4-х месяцев, после получения согласия, Big-Zaim начнет списания. Сумма полученных денег колеблется от 49 до 299 рублей. В такую плату оценивает официальный сайт свои услуги, перенаправляя заявки и предлагая кредитоваться через них. Сроки получения микрозаймов ограничены одним годом. Денежный микрокредит до 100 000 рублей.

Биг-займ предоставляет услуги калькулятора, которые часто расходятся с действительностью. Все дело в том, что в нем прописывается усредненная ставка от компаний, кредитующих физических лиц. Даже если микрозайм был одобрен, по факту условия кредитования будут отличны от данных сайта Big-Zaim.

Воспользоваться сервисом можно по ссылке ниже.

big-zaim

Как отписаться от сервиса Big-Zaim?

Чтобы не попасться на удочку компании, важно понимать, как отписаться от ежемесячных списаний Big-Zaim. Чем быстрее заемщик совершит все необходимые процедуры, тем меньше денег он потеряет со своего банковского счета. Ведь доказать незаконность списания очень трудно, если учесть, что кредитуемый сам согласился и принял условия договора.

Договор предусматривает расторжение в течение 24 часов с момента заключения сделки. В противном случае клиента ждет первое списание за оказание платных услуг.

Полный текст оферты на официальном сайте Биг-займ: https://big-zaim.ru/assets/docs/dpo.pdf

Совет от читателей сайта!
Чтобы деньги больше не снимали с вашей карты, ее нужно заблокировать в банке. После чего, открыть новую карту, счет останется прежним. С новой карты у вас никто не спишет ни копейки. Также советуем подключить СМС информирование, чтобы следить за своими финансами.

Отписка через форму на сайте Big-Zaim

После того, как заемщик согласился на обработку персональных данных и принял условия договора, ему предоставляется вход на сайт через личный кабинет. Такая возможность помогает клиенту дистанционно управлять услугами и отключить нежелательный спам.

В нем аккумулируются личные данные: телефон и е-мейл, введенные при регистрации, а так же варианты кредитования. В нем клиент может отказаться от навязанной рассылки ненужной информации.

Чтобы войти в Личный кабинет Биг-займ, необходимо ввести логин и пароль, указанный при регистрации. Выберите раздел «настройки», «авторизация сервиса» и поменяйте рассылку подписок.

Альтернативный вариант

Если по какой-то причине нет возможности осуществить вход в персональный раздел, используйте вариант обратной связи через телефон горячей линии или свяжитесь с компанией по электронной почте.

  • Обратная связь. Такой способ связи с компанией обозначен на странице https://big-zaim.ru/contacts. Введите все необходимые данные: электронную почту, свое имя и прикрепите заявление на отключение услуг. Заявление пишется в свободной форме.
  • Электронная почта. Заемщик пишет письмо по адресу client@big-zaim.ru с указанием списания, номера карты. Указывает личные данные и прикладывает заявление в свободной форме с просьбой расторгнуть договор и приостановить услуги компании. При игнорировании отправленного запроса, смело пишите в структуры, регулирующие действия коммерческих компаний.

Важно знать о своем праве прекращения взаимодействия с компанией Big-Zaim. Если первая возможность отказаться от услуг в течение 24 часов провалена, то в последующие две недели это сделать будет невозможно. Дождитесь окончания срока и срочно отключайте платные подписки.

Как вернуть деньги?

Принимая условия оферты и подписывая соглашение на обработку персональных данных, клиент заведомо подписывается на платное оказание услуг. Данная подписка действует 4 месяца. За это время можно достаточно потерять финансов, прежде чем клиент заметит ценную пропажу.

Хорошо, если есть мобильные уведомления от банка о снятии денежных средств. Тогда списание средств обнаружить удастся быстрее. Первые списания вернуть не удастся. Приостановить действия автоплатежа сделать просто необходимо во избежание крупных финансовых потерь.

Куда жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Чтобы попытаться отстоять свои права, следует направить жалобы в государственные контролирующие органы.

Опишите ситуацию и отправьте письмо в структуры Роспотребнадзора, Роскомнадзора. Такие жалобы отправляются в режиме онлайн и рассматриваются в течение 30 дней. После этого обратившемуся за защитой пострадавшему дается ответ.

В большинстве случаев после проведенной проверки приходит отказ о возмещении потерянных денег. Связано это с тем, что клиент добровольно согласился на предоставляемый сервис.

Если налицо прослеживается действия мошенников, обязательно уведомите о пропаже структуры МВД. При подтверждении факта обмана, сотрудники государственного органа заведут уголовное дело.

Контактные данные Биг Займ

Если не удается совершить отключение услуги через Личный кабинет, а письмо принято и долго находится в обработке, попробуйте дозвониться на Горячую линию Big-Zaim.

Звонок осуществляется по телефону 8 (3852) 590201 в рабочие часы. Компания Биг-займ принимает входящие с 9 утра до 6 вечера по Москве.

Офис компании расположен по адресу: 656002, г. Барнаул, пр-т Комсомольский, д. 128Б. Сюда можно зайти и лично оставить заявку на отключение услуг или направить письмо через Почту России.

Сайт Big-Zaim принадлежит «ИП Лобов». ИНН организации 220806481756.

Почему деньги списываются без вашего ведома?

Заполняя форму заявки, клиент указывает не только персональные данные, но так же привязывает к автоплатежам банковскую карту: ее номер, код с обратной стороны пластика и срок действия.

Чтобы избежать таких действий, берите займы только в реальных МФО с лицензией ЦБ РФ, список таких компаний есть здесь.

После чего клиенту предлагается подтвердить введенные данные через смс – код. Как только потенциальный заемщик проходит данную процедуру, система снятия денег активизируется.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию