Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если не печатает принтер HP LaserJet P1005

Принтер HP LaserJet P1005 Устранение неполадок

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

  • $

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска
  • Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
  • Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
  • Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
  • Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
  • Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Serial Number

hp-share-print-widget-portlet

  • $

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

hp-detect-load-my-device-portlet

  • $

hp-product-information-portlet

  • $

Принтер HP LaserJet P1005

Принтер HP LaserJet P1005Выбрать другой продукт

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Что делать, если не печатает принтер HP LaserJet P1005

PayPal E-mail для связи по вопросу помощи

Кошелек для вашей помощи 410013204813773

Страница 1 из 212>

— есть сервер терминалов на win2003 r2 rus

— есть клиент сервера терминалов
* WinXP sp1 (к сожалению, обновлению не поддается по ряду причин)
* стандартный виндовый терминальный клиент
* с принтером HP P1005 (дрова свежие с сайта производителя)
* галка подключать принтеры в настройках терминального клиента включена

Ситуация следующая:
на локальной машине установили новый принтер hp p1005, поставили новые дрова
печатал замечательно может с неделю, пока однажды не отправили терминальное задание на печать и он повис. причем до этого из терминала печатал.
Снос принтера и установка нового помогает только до момента, пока не отправляем на печать терминальное задание.
После этого прекращает печатать, в том числе и локальные задания. просто тупо на все отвечает "не удалось .."
При этом печать на другие сетевые принтеры работает как локально так и из терминала.

Читайте так же:
Не включается компьютер: в чём причина и что делать?

Прошу помочь идеями
Заранее спасибо

targytay
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для targytay
Найти ещё сообщения от targytay

Здесь может быть Ваша реклама

Реклама:алмазный диск с вогнутым корпусомPRIME H510M-R-SIсмесь для стяжки пола ценакупить шкафтеплоход по дону ростов-на-дону цены
Nonname
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Nonname
Найти ещё сообщения от Nonname
Яриус
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Яриус
Посетить домашнюю страницу Яриус
Найти ещё сообщения от Яриус
Djacka
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Djacka
Nozorrog
Посмотреть профиль
Отправить личное сообщение для Nozorrog
Посетить домашнюю страницу Nozorrog
Найти ещё сообщения от Nozorrog
Djacka
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Djacka
Djacka
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Djacka
Djacka
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Djacka

Столкнулся с похожей проблемой, правда принтер LaserJet 1000, но «опера» та же. Мучился я долго, вначале просто переустанавливал драйверы, потом, когда это перестало помогать (локальный принтер просто не хотел печать) пришлось делать всё жестче — останаливать диспетчер очереди печати (spoolsv.exe) и очищать папку %windir%spooldrivers с использованием Unlocker’a, только затем заново ставя дрова на принтер. Потом перестало помогать и это. То ли на ru-board, то ли ещё где-то нашёл ссылку на один забугорный форум, где человек чётко и ясно пояснил: вся пробела в «новых» драйверах. Поясняю.

На сайте HP для P1005 самой последней версией драйвера считается версия 5.51.2103.0 от 6 октября 2003-го, она не подходит, т.к. (что по сути абсурдно) т.к. в ней как-то криво реализована поддержка XP + добавлена цифровая подпись для драйвера. Возвращаемся к давно известной присказке: новое ещё не значит лучшее. Нам нужна более ранняя версия драйвера. Где взять? Там же. HP LaserJet 1005 Printing Software Solution. Скачиваем exe-файл, являющийся zip-распаковщиком. В папке, куда распаковано содержимое находим папку «English» — это и есть более ранние драйвера, что подтверждает запись в HPLJ1005.INF: версия 5.51 от 20 сентября 2002-го. Вот эта версия и подходит.

Решение проблем с печатью принтера HP LaserJet P1005

Компания Hewlett Packard, более известна своим коротким названием HP, является одним из наиболее популярных производителей печатной техники, в частности, компактных принтеров для дома и офиса. Если вы приобрели лазерный принтер, то сможете рассчитывать на то, что запаса картриджа хватит на длительное время, и себестоимость печати будет невысокой.

Принтер HP LaserJet P1005 не хочет печатать

Что делать при отказе принтера HP LaserJet P1005 печатать документы?

Одной из самых популярных моделей является HP LaserJet P1005. Этот принтер компактный, печатает на разных носителях и относительно недорогой в обслуживании. Тем не менее, многие пользователи жалуются на то, что его не так просто настроить, а также очень часто возникают проблемы, связанные с тем, что девайс отказывается печатать без видимых на то причин.

Почему это может случаться? Как избавиться от проблемы? Читайте в нашем сегодняшнем материале.

Читайте так же:
Лучшие роутеры Cisco для домашнего использования

Почему принтер HP LaserJet P1005 не печатает

Как и любой другой принтер, HP LaserJet P1005 может не печатать по одной из следующих причин:

  • Повреждение кабеля. Принтер подключается к компьютеру через кабель USB. Обычно это надёжные кабели, и проблемы, вызванные именно ими, возникают относительно редко. Тем не менее, если пользоваться оборудованием неаккуратно, то кабель может быть повреждён. За счёт чего? Часто, сами того не замечая, мы ставим на него что-то тяжёлое, или он попадает под сам принтер, в результате чего перегибается и возникают проблемы с подключением и печатью.
  • Проблемы с портом USB на компьютере. Время от времени могут возникать различные сбои работы контроллера USB, из-за чего принтер будет некорректно отображаться и при попытке что-то напечатать будет возникать ошибка.
  • Некорректно работающий драйвер. Весьма популярная ошибка. Драйвер — это, по сути, обычная программа, и, если повреждаются её файлы, принтер HP LaserJet P1005 не печатает.
  • Неправильно установлен картридж. Если вы самостоятельно извлекали картридж, чтобы заменить тонер, и неправильно установили его, то принтер HP LaserJet P1005 не сможет его распознать и, соответственно, напечатать документ.
  • Повреждён картридж из-за неправильной заправки. Все принтеры рассчитаны на то, что после окончания тонера вы купите новый картридж, а не понесёте заправлять старый. Но разве у нас так кто-то делает? Если мастер сработал некачественно, то специальный встроенный чип будет сигнализировать о том, что картридж — неоригинальный, поэтому печать невозможна.
  • Некорректная работа Windows. Проблемой может оказаться и сама Windows. В целом, она работает стабильно, но время от времени возникают сбои неясного происхождения. Особенно если не устанавливать все последние обновления.
  • Неправильно загружена бумага. Если бумагу вставить неправильно, принтер будет считать, что она замялась и печать начинаться не будет.

Варианты решения проблем

Повреждённый кабель

Самым правильным и действенным способом решения проблемы станет замена кабеля. Обратитесь в магазин, где вы покупали принтер, или же закажите его через интернет. После этого подключите устройство печати к компьютеру и попробуйте распечатать.

Как обезопасить себя от повреждения шнура? Во-первых, ни в коем случае нельзя допускать его перегибания. Внимательно следите за тем, чтобы кабель лежал ровно. Во-вторых, не ставьте на него ничего тяжёлого и не допускайте, чтобы шнур попадал под принтер. Такими простыми действиями вы сможете продлить работу кабеля на длительный период.

USB-порт компьютера

Если шнур исправен, а при подключении принтера HP LaserJet P1005 к USB печать всё равно не начинается, то стоит проверить, исправен ли сам разъём. Как это можно сделать? Самый простой вариант — подключить принтер к другому разъёму. Если проблема повторяется, проверьте все USB-порты компьютера. Если не помогает, то сделайте следующее.

Перейдите в Диспетчер устройств. Для этого нажмите кнопку Пуск, затем выберите Панель управления, а в открывшемся окне выберите Диспетчер устройств. На устройствах с Windows 10 можно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать Диспетчер устройств. Далее удостоверьтесь, что ни в одном из разделов, а в особенности в пункте «Контроллеры USB»? нет нераспознанных устройств. Об этом будет свидетельствовать жёлтый треугольник возле названия устройства.

Читайте так же:
Как заправить картридж для принтера Canon i-SENSYS MF4410

Пункт «Контроллеры USB»

Если такое устройство имеется, то удалите его драйвер, нажав правой кнопкой мыши по названию компонента и выбрав соответствующий пункт. Затем следует перезагрузить компьютер, после чего система должна автоматически произвести инсталляцию недостающего драйвера. Даже если нет нераспознанных девайсов, можно поочерёдно удалить все драйверы из раздела «Контроллеры USB».

Драйвер принтера

Драйвер — это не менее капризная программа, с помощью которой происходит управление вашим принтером. Поскольку повредить его файлы очень просто, особенно если вы очень часто устанавливаете и удаляете программы, наиболее действующим выходом из ситуации будет полная переустановка драйвера. Но для этого нужно выполнить обязательные условия — он должен быть скачан с официального сайта компании Hewlett Packard. Почему это важно? Поскольку производитель лучше всего знает особенности своего продукта, именно он даёт гарантии работающего драйвера. Кроме того, гарантия работоспособности предоставляется только при условии использования официального программного обеспечения. Поэтому не рекомендуем качать разработки со сторонних ресурсов, которых в интернете полно.

Обновить драйвер

Поэтому, если принтер HP LaserJet P1005 не печатает, после загрузки установочного файла драйвера выберите пункт «Восстановить», чтобы все повреждённые и недостающие файлы были возвращены туда, где им полагается быть. Если в результате этого ничего не улучшилось, попробуйте удалить драйвер и почистить оставшиеся после него файлы и каталоги, а после этого выполните чистую установку. С большой долей вероятности всё станет работать как положено.

Неполадки картриджа

Как уже упоминалось выше, картридж не предназначен для перезаправки. Но поскольку каждый раз покупать новый может быть очень дорого, особенно если печатать довольно много, то многие обращаются в специальной мастерские. Производите обслуживание печатной техники только в авторизованных сервисных центрах. Не пытайтесь сэкономить, иначе потом вы потратите гораздо больше денег на ремонт или приобретение нового картриджа, если он будет необратимо повреждён.

Проблемы с бумагой

Для качественной печати на лазерном принтере HP LaserJet P1005 бумага должна также быть высокого качества. Чем оно выше, тем более достойных результатов вы достигнете и тем меньше проблем, вызванных некачественной бумагой, вы встретите в своей работе. Не гонитесь за дешевизной и не стремитесь покупать самую дешёвую бумагу.

Кроме того, следует обратить внимание на следующие моменты:

  1. Ворсистость. Если бумага слишком ворсистая, ворсинки могут забивать внутренние части принтера, из-за чего он будет выдавать сообщение о замятии бумаги.
  2. Правильное хранение. Храните бумагу так, чтобы она не намокала. Если же она намокнет, пользоваться ею будет проблематично.
  3. Правильная загрузка. Лоток подачи бумаги принтера всегда рассчитан на определённое максимальное количество листов. Если загрузить слишком много бумаги, принтер просто не сможете его захватить, из-за чего печать будет невозможна.

Ошибки работы Windows

Очень часто стабильности работы Windows зависит от того, устанавливаете ли вы обновления, или нет. Мы рекомендуем вам не отказываться от последних обновлений системы. Этим вы сможете избежать лишней головной боли и ваш принтер будет печатать без проблем. Кроме того, не помешает отключить службу печати. Для этого перейдите в Панель управления — Администрирование — Диспетчер печати. Нажмите кнопку «Остановить», после чего — «Запустить». Это также должно помочь, когда в заданиях печати задача стоит, а принтер не печатает.

Читайте так же:
Что делать, если на модеме не горит или мигает лампочка DSL

Диспетчер печати

Заключение

Несмотря на возникающие проблемы с принтером HP LaserJet P1005, из-за которых он не печатает, решить их на самом деле не так и сложно. Мы рекомендуем внимательно следить за перечисленными выше моментами, что позволит вам заблаговременно избежать сложностей. В комментариях просим написать, получилось ли вам устранить неполадки принтера благодаря нашим рекомендациям.

Проблема при печати на HP P1005

Есть такая проблема с HP Laser jet P1005
Принтер в общем печатает нормально и быстро, пока в нем не закончится бумага.
На локальном компе, когда закончится бумага — высвечивается окошко типа "нет бумаги, кнопка ретрай" нажимаем, печать продолжается.
Проблема в том что это окошко не всегда выскакивает.
А когда идет печать по сети, и вовсе не появляется. Задание подвисает на неограниченное время — а бумагу он так и не видит, сколько её в него не запихивай.
Скорее всего это проблема с драйверами, нет, типа обновления состояния датчика, видимо — не знаю.

Качал с инета с НР сайта дрова — еще "лучче" — ни окна ни нормальной печати.
Крутил настройки во все стороны — болт.

Можно конечно напихать бумали пачку, но как быть если надо распечатать лист с двух сторон.

Есть ли здесь выход, или нести принтер на обмен?

Пока можно только догадываться, может датчик барахлит? который смотрит скоко у тебя там бумаги осталось

Та вроде, датчик в порядке, ведь он определяет, что бумага пропала, хотя варианты конечно есть.

Отнес принтер в сервисный центр.
Разбирались в чем проблема. Говорят что у этого принтера нет датчика бумаги в лотке — не предусмотрено конструкцией (НР жжот 🙂 🙂 )
Из за этого когда кончается бумага — принтер чето там ворочает три раза, гудит — пытается бумагу захватить. Если не захватит то значит бумаги нет.
Отправят на завод НР, не знаю как там решат эту проблему.. ггг

Мое мнение. Если принтер не видит, появилась бумага или нет в лотке, как он может самостоятельно воспроизвести печать?
Видимо для этого в драйвере сделали так чтобы появлялось окошко с кнопкой "ретрай". Если подумать: а другого варианта у программиста и быть не могло — если он попытается обновлять состояние принтера через промежуток времени, то принтер каждый этот промежуток времени будет делать вжжжж вжжжж дрррдрррдрр трижды. Поэтому сделали такое окошко.
Но оказывается беда в том, что это окошко появляется только на компьютере где этот принтер локально установлен, да и то не всегда. После того как запустили задание — не переключайтесь на другие программы!! ибо если бумаги там не достаточно, то это окно не появится! принтер перестанет печатать на неопределенное время. Все новые задачи будут висеть до перезагрузки компьютера, зачастую.
Драйвер показывает это окошко только на машинах с WinXP, все другие операционки — молчат как рыба об лед — что не делай.
Для такого принтера надо было сделать кнопку не в виндузе, а на панели принтера — проблем бы не было!

Читайте так же:
Роутер ASUS RT G32: характеристики, подключение и настройка

Вот вам и дешевый принтер: печатать только локально, на компьютере с ХР SP2, во время печати никаких кнопок не наживать, ибо вы не сможете возобновить печать после того как закончилась бумага. Ну или печатайте по одной страничке.

Может это только в конкретно этом принтере проблема — будем надеятся, но по всей видимости а) проблема драйвера, б) проблема НР. (без датчика бумаги)

После проведенного полтора месяца в сервисном центре, принтер вернулся такой какой и был.

Пошел разбираться в магазин. Хорошо, ребята хорошие попались, согласились что это проблема совместная и её надо решать.
Взяли принтер и обязались в течение 28 дней проблему решить. Пришлось еще подождать.

Они по своим каналам, отправляли принтер в сервисный в Киеве, и опять он вернулся такойже. Начали проверять это своими силами.
В итоге заключение было такое:

В принтере нет датчика бумаги в лотке, только гдето внутри, когда бумага берется из лотка. Поэтому он 3 раза пытается брать бумагу. И останавливается. На компе появляется окошко с кнопкой "Продолжить". И вся проблема видимо в дровах. Программисты забыли позаботиться чтобы это кнопка появлялась во всех случаях, когда должна появляться. Поэтому принтер ожидает нажатия, а нажимать-то нечего!

Деньги в магазине вернули.
Оказалось в результате проверки, что не только P1005 так себя ведет, а и Р1006, и еще какието похожие из дешевых моделей, на которых нет кнопки "бумага" на корпусе.
Я тут же купил у них принтер Cannon 2900, Пришлось доложить десяток долларов. Но на нем была "КНОПКА"! Машина без вопросов работает. Вот как поставили, так ниче вообще не делали. По моему даже дрова виндуза сама поставила 🙂 Очень хорошая машина. Тоже делает 3 попытки взять бумагу, потом останавливается, начинает моргать "кнопка", нажимаем, печать продолжается. Кстати работает в разы тише!

Вот так вот НР решила сэкономить на кнопке.

Заключение такое: если вы собрались покупать аналогичную дешевую модель, и планируете использовать в сети, не берите принтеры на которых нет кнопки повтора.

Дешевые струйники от HP — шлак. У знакомых подобное поделие было, — печатало 3 страницы, а потом очередь печати зависала напрочь и никакие перезагрузки не помогали. Помогало либо удаление папки, где складировались задания либо переустановка драйвера. У других знакомых комбайн принтер/сканер сканировал 2 страницы и. подвисал напрочь, до перезагрузки.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию