Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если не устанавливается Adobe Acrobat Reader DC

Adobe Reader не может быть установлен на ПК с Windows

Adobe Acrobat Reader – это программное обеспечение для многих PDF. Однако несколько пользователей заявили, что не могут установить Adobe Reader. При попытке установить его появляется сообщение об ошибке: dobe Acrobat Reader DC не был успешно установлен . В качестве альтернативы ошибка 1935 или сообщение об ошибке 1402 также может появиться у некоторых пользователей. Вот несколько советов по исправлению программного обеспечения Adobe Reader, которое не устанавливается.

Решено: установка Adobe Reader не запускается

1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Программа Install and Uninstall – это средство устранения неполадок Microsoft для исправления неустановленного программного обеспечения. Так что устранение неполадок стоит отметить для исправления сообщений об ошибках установки программного обеспечения. Вы можете открыть программу установки и удаления следующим образом.

  • Нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице.
  • Затем нажмите MicrosoftProgram_Install_Uninstall, чтобы открыть окно устранения неполадок ниже.

  • Нажмите кнопку Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
  • Выберите вариант Установка .

  • Затем выберите программу, которую необходимо установить, или Нет в списке , и нажмите кнопку Далее .

2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC

Попробуйте загрузить установщик Adobe Reader еще раз. Вы можете загрузить программное обеспечение с этой страницы распространения. Выберите свою ОС в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Загрузить сейчас .

  • СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7

3. Запустите программу установки Adobe Reader от имени администратора.

Вы должны всегда устанавливать программное обеспечение от имени администратора. Если ваша учетная запись не является учетной записью администратора, щелкните правой кнопкой мыши установщик Adobe Reader и выберите параметр Запуск от имени администратора . Это обеспечит запуск установщика с правами администратора.

4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader

Adobe не поддерживает несколько версий Reader на одном компьютере или ноутбуке. Поэтому перед установкой последней версии AR убедитесь, что вы удалили любую старую версию Reader, которую вы могли установить. Вы можете удалить его с помощью Adobe Reader и Acrobat Cleaner Tool, которые свободно доступны на этой странице. Кроме того, удалите Adobe Reader с помощью стороннего деинсталлятора, который сотрет остатки. Вы можете удалить более старые версии программного обеспечения PDF с помощью Advanced Uninstaller PRO следующим образом.

  • Нажмите Загрузить сейчас на этой веб-странице, чтобы сохранить мастер установки Advanced Uninstall PRO.
  • Запустите мастер установки Advanced Uninstall PRO, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
  • Откройте окно Advanced Uninstall PRO и нажмите Удалить программы .

  • Выберите указанное в списке программное обеспечение Adobe PDF и нажмите кнопку Удалить .
  • Нажмите переключатель Используйте оставшийся сканер и выберите Да , чтобы удалить его.

  • Откроется окно удаления приложения, где вы можете выбрать оставшиеся файлы и записи реестра для удаления. Выберите там остатки и нажмите Далее , чтобы стереть их.
  • Перезагрузите Windows после удаления предыдущей версии Adobe Reader.
  • Затем установите последнюю версию Adobe Reader.

– СВЯЗАННО: Как разблокировать контент Adobe Flash в Edge, Google Chrome и Firefox

5. Очистите журнал транзакций файловой системы Windows.

Если при попытке установить Adobe Reader появляется сообщение об ошибке 1935, очистка журнала транзакций может исправить это. Это сообщение об ошибке установки может быть более конкретно связано с повреждением системного журнала транзакций. Вот как вы можете очистить журнал транзакций файловой системы Windows в Windows 10.

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X, показанное непосредственно ниже.
Читайте так же:
Как включить режим невидимки в ВКонтакте

  • Выберите Командная строка (администратор) , чтобы открыть окно подсказки.
  • Введите в командной строке «fsutil resource setautoreset true C:» и нажмите кнопку «Возврат».

  • Перезагрузите свой ноутбук или рабочий стол.

6. Отключите McAfee VirusScan

Сообщения об ошибках установки Adobe Reader также могут быть связаны с McAfee VirusScan. Поэтому отключите это антивирусное программное обеспечение, если оно установлено. Кроме того, вы можете временно удалить McAfee VirusScan из автозагрузки системы, чтобы убедиться, что он не запускается при установке Adobe Reader. Обратите внимание, что некоторые другие антивирусные утилиты, такие как Comodo и Jiangmin, не всегда признают установщик Adobe Reader легитимным.

  • Чтобы удалить McAfee VirusScan или другую антивирусную утилиту из автозагрузки Windows, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .
  • Нажмите вкладку «Пуск», чтобы открыть список запускаемых программ, как показано ниже.

  • Выберите утилиту McAfee VirusScan и нажмите кнопку Отключить .
  • Затем перезапустите Windows перед установкой программного обеспечения Adobe PDF.

Эти решения могут исправить многочисленные проблемы установщика Adobe Reader. Затем вы можете загрузить и запустить последнюю версию программного обеспечения Adobe PDF в Windows. Помните, однако, что существует множество альтернатив Adobe Reader; и эта статья предоставляет дополнительную информацию для лучшего программного обеспечения PDF.

Устранение проблем при установке Acrobat Reader | Windows

Пользователям Macintosh: если вы собираетесь установить программу на Mac OS, обратитесь к разделу «Установка Adobe Reader на Mac OS».

Если у вас возникли сложности при загрузке или установке Acrobat Reader, выполните описанные ниже действия по устранению неполадок. Инструкции по установке Reader см. в разделе «Установка Adobe Acrobat Reader DC | Windows».

Выявленные неполадки

Компанией Adobe были выявлены некоторые проблемы с текущим центром загрузки Reader. Команда разработчиков Adobe работает над их устранением.Здесь приведены временные решения для таких выявленных неполадок.

Аутентификация на прокси-серверах

Проблема: При установке Acrobat Reader могут возникнуть трудности при работе в некоторых средах через прокси-сервер.

Антивирус

Проблема. Антивирусные программы некоторых фирм, например Comodo, Jiangmin и Rising, ошибочно идентифицируют установщик Adobe Reader как вредоносную программу. Варианты ложных сообщений от данных поставщиков: “TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen,” “Trojan/JmGeneric.bcy” и “Подозрительный файл”. Пользователи также сообщали о сообщениях «Ошибка инициализации» и о помещении установщика в карантин.

Временное решение: поставщики антивирусного программного обеспечения и поставщики услуг в настоящее время пытаются найти решение этой проблемы, поскольку признали, что программа установки Acrobat Reader совершенно безопасна. Убедитесь, что ваши антивирусные базы обновлены.

Системные требования

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям.

Примечание. Если вы пользуетесь Windows 7 или 8, то можете установить Reader X или более поздней версии. Если вы пользуетесь Windows 10, то можете установить Acrobat Reader XI или Acrobat DC.

Не уверены, какая именно у вас версия Windows? См. раздел «В какой операционной системе Windows я работаю?»

Устранение неполадок при загрузке

Если одна из следующих ошибок возникает при попытке подключения к сайту или при загрузке с сайта Adobe, проработайте способы, предложенные ниже.

  • Ничего не происходит.
  • Файл преждевременно прекращает загрузку.
  • Появляется одно из следующих сообщений об ошибках:
    «Сервер вернул расширенную информацию».
    «Сбой подключения прервал загрузку. Проверьте настройки Интернета и нажмите снова».
    «Не удается подключиться к серверу, сервер не найден.»

1. Попробуйте загрузить Acrobat Reader еще раз.

Если вы видите следующую страницу, нажмите кнопку«Установить сейчас», чтобы загрузить последнюю версию Reader.

Читайте так же:
Как посмотреть изменить или удалить пароль в Microsoft Edge

Если вы видите следующую страницу, это значит, что работает старая версия Windows и можно установить старую версию Reader. Выберите свою версию Windows, язык и версию Reader, которую вы хотите установить. Затем нажмите Загрузить сейчас.

2. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно.

Нестабильное подключение к Интернету может мешать загрузке с других сайтов. Попробуйте загрузить файл с другого сайта, например, с www.microsoft.com, www.apple.com, или www.mozilla.com. Если неполадка не устранена, свяжитесь со своим администратором сети, службой технической поддержки или обратитесь к Интернет-провайдеру (ISP).

После установления стабильного подключения к Интернету, попробуйте загрузить файл еще раз. Если первоначальная попытка загрузить файл была прервана, перезапустите процесс загрузки в браузере, который вы использовали.

3. Загружайте файлы при меньшей активности в Интернете.

Высокая активность может мешать подключению к Интернету. Для получения наилучших результатов попробуйте загрузить файлы при меньшей активности (например, поздней ночью, рано утром или в выходные).

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК

Adobe Acrobat Reader – это программное обеспечение для многих PDF. Однако некоторые пользователи заявляют, что не могут установить Adobe Reader. Когда они пытаются установить его, появляется сообщение об ошибке:Добе Акробат Reader DC был установлен неправильно, Кроме того, сообщение об ошибке 1935 или 1402 также может отображаться для некоторых пользователей. Вот несколько советов по исправлению программного обеспечения Adobe Reader, которое не устанавливается.

ИСПРАВЛЕНО: установка Adobe Reader не начинается

1. Откройте программу установки и удаления неполадок.

Программа установки и удаления – это средство устранения неполадок, разработанное корпорацией Майкрософт для восстановления неустановленного программного обеспечения. Стоит отметить, что средство устранения неполадок исправляет сообщения об ошибках установки программного обеспечения. Вы можете открыть установку и удаление программы следующим образом.

  • Нажмите на скачать кнопка вкл эта веб-страница,
  • Затем нажмите MicrosoftProgram_Install_Uninstall, чтобы открыть окно устранения неполадок ниже.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 1

  • нажмите следующий Нажмите кнопку, чтобы запустить средство устранения неполадок.
  • Выберите установка вариант.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 2

  • Затем выберите программу, которую нужно установить или Нет в спискеи нажмите следующий кнопка.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 3

2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC

Попробуйте снова загрузить установщик Adobe Reader. Вы можете скачать программное обеспечение с официальной страницы распространения Adobe. На вашей странице вы должны выбрать текущую операционную систему, нужный язык и нажать на Скачать сейчас кнопка.

3. Запустите установщик Adobe Reader от имени администратора.

Вы должны всегда устанавливать программное обеспечение от имени администратора. Если ваша учетная запись не является администратором, щелкните правой кнопкой мыши установщик Adobe Reader и выберите Запуск от имени администратора вариант. Это обеспечит запуск установщика с правами администратора.

4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader

Adobe не поддерживает несколько версий Reader на одном настольном компьютере или ноутбуке. Поэтому перед установкой последней версии AR обязательно удалите все предыдущие версии Reader, которые вы установили. Вы можете удалить его с помощью Adobe Reader и Acrobat Cleaner Tool, которые доступны бесплатно по адресу эта страница, Кроме того, удалите Adobe Reader с помощью стороннего деинсталлятора, который сотрет остатки. Вы можете удалить предыдущие версии программного обеспечения PDF с помощью Advanced Uninstaller PRO следующим образом.

  • щелчок Скачать сейчас в эта веб-страница чтобы сохранить PRO удалить мастер расширенной установки.
  • Запустите мастер установки расширенного удаления PRO, чтобы добавить программное обеспечение в Windows,
  • Откройте окно Advanced Uninstall PRO и нажмите Удалить программы,
Читайте так же:
Как восстановить переписку в WhatsApp вместе с сообщениями

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 4

  • Выберите программное обеспечение Adobe PDF, которое появляется в списке, и нажмите деинсталляция кнопка.
  • Нажмите на Используйте оставшийся сканер переключатель и выберите если удалить

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 5

  • Откроется окно удаления приложения, где вы можете выбрать оставшиеся файлы и записи реестра для удаления. Выберите там остатки и нажмите следующий удалить их.
  • перезагружать Windows после удаления предыдущей версии Adobe Reader.
  • Затем установите последнюю версию Adobe Reader.

– СВЯЗАННЫЕ: Как разблокировать контент Adobe Flash на Edge, Google Chrome и Firefox

5. Очистить Windows Журнал транзакций файловой системы

Если при попытке установить Adobe Reader появляется сообщение об ошибке 1935, очистка журнала транзакций может исправить это. Это сообщение об ошибке установки может быть более конкретно из-за поврежденного системного журнала транзакций. Вот как вы можете очистить Windows журнал транзакций файловой системы Windows 10)

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X, показанное непосредственно ниже.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 6

  • выбрать Командная строка (администратор) открыть окно сообщения.
  • Введите «fsutil resource setautoreset true C:» в командной строке и нажмите кнопку «Возврат».

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 7

  • Перезагрузите свой ноутбук или рабочий стол.

6. Отключите McAfee VirusScan

Сообщения об ошибках установки Adobe Reader также могут быть вызваны McAfee VirusScan. Поэтому отключите это антивирусное программное обеспечение, если оно установлено. Кроме того, вы можете временно удалить McAfee VirusScan из автозагрузки системы, чтобы убедиться, что он не запускается при установке Adobe Reader. Note что другие антивирусные утилиты, такие как Comodo и Jiangmin, не всегда признают установщик Adobe Reader легитимным.

  • Чтобы удалить McAfee VirusScan или другую антивирусную утилиту, из Windows начать правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач,
  • Нажмите на вкладку «Автозагрузка», чтобы открыть список запускаемых программ, как показано ниже.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не устанавливается на Windows ПК 8

  • Выберите утилиту McAfee VirusScan и нажмите отключить кнопка.
  • Затем перезагрузите Windows перед установкой программного обеспечения Adobe PDF.

Эти разрешения могут решить многие проблемы установки Adobe Reader. Тогда вы можете получить последнюю версию программного обеспечения Adobe PDF Windows, Помните, однако, что существует много альтернатив Adobe Reader; И эта статья содержит более подробную информацию о лучшем программном обеспечении PDF.

Часто задаваемые вопросы об ошибках установки Adobe Reader

  • Как исправить ошибку установки Adobe?

Есть несколько причин, по которым он мог потерпеть неудачу, наиболее распространенными причинами являются проблемы, связанные с Creative Cloud, и наличие двух версий программного обеспечения одновременно. Наше руководство поможет вам обнаружить проблему и быстро решить ее.

  • Что делает Acrobat Reader?

Adobe Reader позволяет открывать файлы PDF или файлы Portable Document Format. Это могут быть документы любого типа, текстовые или визуальные.

  • В чем разница между Adobe Reader и Adobe Acrobat Reader?
Читайте так же:
Как удалить сайт funday24.ru из автозагрузки и браузера

Adobe Reader – это бесплатный продукт, который позволяет просматривать файлы PDF, в то время как Acrobat Reader обладает гораздо большей гибкостью и возможностями манипулирования файлами.

Что делать, если Adobe Reader или Acrobat не работает — решение ошибок в программах компании Адоб

Adobe Reader и Acrobat являются популярными приложениями для чтения и корректировки ПДФ-файлов. Софт предлагает множество функций и отличается удобным интерфейсом, однако при работе с программами Адоб часто возникают ошибки. Неисправность может появляться при отсутствии нужного обновления, повреждении файлов, ошибке при инсталляции софта. Если вас не устраивают постоянные проблемы с программами Adobe, обратите внимание на более стабильные и дешевые приложения. Вы можете выбрать подходящий вариант из подборок с рейтингами, например отсюда https://free-pdf.ru/ .

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Adobe Reader»

Иногда при открытии документа, выделении текста, печати и сохранении проекта возникает проблема с приложением. Если у вас появилось сообщение «Прекращена работа программы Adobe Reader»— не паникуйте, в данной статье мы объясним, что делать.

Для начала необходимо разобраться, почему ПО перестало работать. Это может произойти при отсутствии необходимых обновлений, использовании неактивированной версии или работе на слабом ПК. Вы можете решить проблему прекращения работы на Windows 7 и 8 следующими способами:

Способ 1: обновить ПО

Если возникшая проблема привела к прекращению работы, то в первую очередь попробуйте обновить софт. Этот способ подходит для компьютеров с Windows 8.1, 7, XP.

Для скачивания последней версии повторно запустите Адобе Ридер и выполните несколько действий:

«Прекращена работа программы Adobe Reader»

1. Нажмите опцию «Справка» в верхнем меню. Выберите «Восстановить установку»

«Прекращена работа программы Adobe Reader»

2. В диалоговом окне подтверждения нажмите «Да», а затем следуйте инструкции на экране

«Прекращена работа программы Adobe Reader»

3. После завершения восстановления нажмите «Справка»«Проверка обновлений». При наличии новых версий подтвердите их скачивание, а затем дождитесь окончания загрузки и установки. После перезагрузите компьютер, откройте ПО и воспользуйтесь любой функцией для проверки наличия неисправностей.

Способ 2: Отключение защищенного просмотра

«Защищенный режим» — это функция безопасности, которая защищает компьютер при открытии медиафайлов с вирусами. Если эта опция работает неправильно, то она может привести к тому, что Ридер не отвечает или вылетает.

Чтобы отключить опцию, следуйте инструкции:

 Отключение защищенного просмотра

1. Откройте редактор Адоб. Нажмите «Редактирование»«Установки» в верхней части панели навигации или зажмите клавиши Ctrl+K, чтобы мгновенно открыть меню

 Отключение защищенного просмотра

2. Выберите параметр «Защита (повышенный уровень)» в списке категорий. Снимите выделения со строк «Включить защищенный режим при запуске» и «Включить повышенный уровень защиты»

3. Нажмите «ОК» для сохранения изменений, а затем перезагрузите устройство.

Способ 3: Через Distiller DC

Что делать, если прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC? Попробуйте активировать софт с помощью Distiller DC:

Через Distiller DC

1. На клавиатуре зажмите горячие клавиши Win+R для вызова командной строки. Введите команду «acrodist»

Через Distiller DC

2. Если Акробат или Ридер был не активирован, то появиться окно входа в аккаунт Адобе. Кликните «Войти сейчас» и введите сведения о своем аккаунте. Затем откройте программу и воспользуйтесь любой функцией

Проблема с запуском Adobe Reader или Acrobat в Windows 10

Если на Windows 10 не запускается Adobe Reader или Acrobat, есть несколько причин для ошибки. Скорее всего она связана с недавним обновлением ПО или операционной системы.

Читайте так же:
Как включить или отключить мобильный аутентификатор Steam

Вот некоторые из факторов, которые могут помешать вам открывать файлы или запускать приложение:

  • Устаревшая версия софта.
  • Открытие PDF-файлов, которые созданы не с помощью программ Adobe.
  • Импорт поврежденных или защищенных документов.
  • Приложение может быть повреждено.

Для устранения неисправности существует несколько вариантов:

Поврежденные файлы

Во время установки программного обеспечения или обновления операционной системы могут быть не загружены необходимые файлы. В таком случае Ридер будет висеть в процессе запуска или неисправно выполнять запросы.

Чтобы устранить ошибку без поиска поврежденного документа:

Поврежденные файлы

1. Откройте ПО и откройте меню «Справка», расположенное на верхней панели. В списке выберите действие «Восстановить установку»

Поврежденные файлы

2. Подтвердите запрос и дождитесь завершения процесса. Затем перезапустите Адоб Ридер

Обновление версии

Компания регулярно выпускает обновления или исправления багов. Чтобы устранить ошибку, вы должны убедиться, что программа обновлена ​​до последней версии. Вы можете воспользоваться опцией проверки наличия обновлений в меню «Справка». Однако на устройствах с Windows 10 x64 она часто может не работать.

В таком случае вам потребуется выполнить следующие шаги:

Обновление версии

1. Зажмите одновременно Win+R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «control» и нажмите кнопку «ОК»

Обновление версии

2. Откроется «Панель управления», где вам необходимо перейти в раздел «Удаление программы»

Обновление версии

3. Найдите нужное приложение в списке и кликните на «Удалить»

Обновление версии

4. Перезагрузите оборудование и откройте «Проводник». Перейдите в папки, расположенные на диске C в папке пользователя «AdobeAcrobat» и «Program Files (x86)Adobe». Удалите все файлы, связанные с Акробатом

Обновление версии

5. Снова перезагрузите компьютер, затем откройте официальный сайт Adobe для загрузки Акробата. Скачайте приложение Reader

6. Найдите дистрибутив на устройстве и запустите его от имени администратора. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку. После этого проверьте, решена ли проблема

Актуализация программы для ПДФ

Если перед загрузкой Акробата для открытия PDF-документов вы использовали стандартное ПО, а затем удалили его с устройства, то система могла удалить свойства файлов. В таком случае оборудование не знает, с помощью какой программы ему стоит открывать ПДФ. Вам нужно установить Ридер в качестве основного способа открытия файлов с таким расширением.

Для этого:

  1. Выделите любой PDF-материал и кликните по нему правой кнопкой мыши.

Актуализация программы для ПДФ

2. Выберите в списке «Свойства». В разделе «Общие» укажите приложение Адобе в качестве ПО для чтения файлов по умолчанию

Теперь вы знаете, как решить проблему с тем, что не работает Adobe Reader. Неисправность может возникать в различных ситуациях: при переустановке программы или операционной системы, при отсутствии нужных обновлений и медиафайлов и т.д. В большинстве случаев приведенные выше способы смогут решить проблему с запуском ПО и открытием ПДФ-документов. Если же решения не помогли, то потребуется обратиться в службу технической поддержки компании Adobe. Для этого вы должны иметь лицензионную версию софта и войти в свой аккаунт. При отсутствии возможности написать в официальную службу ознакомьтесь с другими программами для чтения и редактирования материалов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию