Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
22 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если тормозит и зависает IPTV

Тормозит и зависает IPTV: причины и устранение проблемы

Технология IPTV – новый виток эволюции цифрового телевидения, для пользователей это возможность интерактивного просмотра ТВ-контента как на мониторе компьютера, так и на экране телевизора. Формат телевещания в сетях передачи данных по протоколу IP позволяет не только добиться качественной картинки при условии хорошей скорости передаваемого потока, но и предлагает множество дополнительных удобств. Это программные гиды с функцией поиска, видео по запросу, одновременный просмотр разных каналов, вывод изображения на несколько телевизоров, а также запись трансляции и многое другое.

Кроме устройства с выходом в интернет, для реализации IPTV потребуется приложение для воспроизведения контента и плейлист с телеканалами, который может быть предоставлен провайдером или скачан с ресурсов сети. При соблюдении всех условий вы сможете беспрепятственно пользоваться благами технологии IPTV, но в некоторых случаях у пользователей возникают проблемы с просмотром, например, картинка начинает подвисать или тормозить по причинам, которые не всегда очевидны.

Тормозит и зависает IPTV

Почему тормозит IPTV

Контент может воспроизводиться некоторое время, при этом иногда изображение застывает, затем возобновляется спустя несколько секунд, видео тормозит, проигрывается рывками. Для устранения неисправности всегда необходимо воздействовать на источник проблемы, поэтому нужно выявить, почему именно тормозит IPTV, и решить вопрос. Понять, в чём дело, не всегда удаётся сразу, но, перебрав возможные варианты в ходе мероприятий по устранению, вы сможете определить проблему и справиться с ней самостоятельно.

Причин, по которым может тормозить IPTV на компьютере или телевизоре несколько:

  • Проблемы с плейлистом или плеером.
  • Низкая скорость интернет соединения.
  • Нестабильный сигнал (некачественное соединение, чаще свойственное беспроводной передаче, кабельный интернет – вариант более надёжный).
  • Чрезмерная загруженность интернет-канала (пропускная способность канала падает, когда к роутеру в локальной сети подключено большое количество устройств, в результате чего скорости недостаточно для просмотра видео, тем более в высоком качестве).
  • Многочисленные процессы, запущенные на устройстве (ресурсов девайса может быть недостаточно для выполнения многих задач одновременно, в таком случае неиспользуемые приложения следует закрыть).
  • Аппаратные проблемы устройств (приставка, телевизор со Смарт-ТВ).

Плохой плейлист или плеер

Для начала нужно разобраться, каким образом IPTV тормозит, происходит ли это постоянно или периодически, проблема касается конкретных телеканалов или всех сразу. Так, если речь идёт об определённых каналах, при этом остальные транслируются беспроблемно, чаще всего дело в плейлисте. Обычно такое происходит, когда пользователем используется альтернативный список, скачанный с просторов интернета. Если же большая часть каналов показывает с прерываниями, возможно, проблема в приставке или низкой скорости интернет соединения.

Списки телеканалов в M3U формате для передачи видеопотока могут использовать протокол UPD, который знаменит, в том числе тем, что не отличается безопасностью и не гарантирует доставку. Так, при таком варианте транспортировки файлов трансляция не всегда имеет полное содержимое, часть данных неизбежно теряется по пути и, несмотря на то, что картинка может сохраняться, организация передачи видеопотока без потерь невозможна. Даже при хорошей скорости соединения по Wi-Fi пакеты получают низкий приоритет и при доставке могут пропускаться, почему IPTV и зависает.

Немного поправить положение может настройка кэширования в плеере. Если вы используете VLC, перейдите на вкладку «Источник» – «Сеть» и откройте дополнительные параметры, поставив галочку в соответствующем пункте, затем увеличьте объём кэша. Для воспроизведения картинки без «тормозов» часть видео должна сохраняться в кэше и его увеличенный объём позволит заранее буферизировать увесистый контент. Здесь главное мера, поскольку чрезмерный размер буфера способствует нагрузке на ресурсы девайса, тогда как чересчур маленький приводит к проблемам загрузки контента.

Проблемы с интернетом

Комфорт просмотра IPTV, особенно если каналы транслируют в HD-качестве, напрямую зависит от стабильности и качества сигнала. Чтобы без проблем смотреть интерактивное ТВ, рекомендуется скорость интернета не менее 5 Мб/сек. Чем она выше, тем лучше, к тому же роутер обычно раздаёт сигнал на несколько устройств одновременно, так что растут и требования.

Читайте так же:
Что делать, если моргает экран телевизора

Между тем, провайдеры бывает, грешат тем, что не дают той скорости, заявленной при заключении договора с клиентом. Проверить реальные показатели, чтобы исключить (или подтвердить) тот факт, что проблема на стороне поставщика услуг, можно на специализированном сайте speedtest.net. Просто нажмите на кнопку начала проверки скорости вашего интернет соединения, а через несколько секунд ресурс выдаст результат.

Гораздо стабильнее сигнал при проводном способе реализации, но если соединение осуществляется по воздуху, для реализации IPTV необходим маршрутизатор с высокой пропускной способностью. Если сигнал Wi-Fi, передаваемый по воздуху от сетевого оборудования, слабый, причём неважно, какое устройство используется, компьютер, приставка или телевизор, то о просмотре каналов в высоком качестве не может быть и речи.

Проблемы с интернетом на телевизоре

Ограниченная пропускная способность приводит к тому, что картинка тормозит, такое явление не редкость, когда настройка IPTV реализована через роутер. При таком способе организации ТВ важно также учитывать и загруженность домашней сети. Обрывы соединения, торможения, зависания – с этими реалиями придётся столкнуться, если мощность устройства недостаточная, да и не на всех маршрутизаторах присутствует поддержка IPTV.

Немаловажную роль здесь играет и зона действия сети. Указанный параметр в характеристиках к устройству актуален только в идеальных условиях, на деле же сигналу препятствует множество внешних факторов, таких как стены, любые перегородки, мебель, работающие устройства и т. д. Так что, заявленную производителем цифру можно смело делить на пять, а приставку располагать поближе к сетевому оборудованию. Во многих роутерах опция мультикаст неактивна и стоит блокировка на IGMP-трафик, но чаще всего настройка устройства для работы с IPTV не требуется, поскольку после обновления ПО функция подключается автоматом.

Проблемы с приставкой или телевизором с Smart/Android TV

Если начали зависать все каналы и дело точно не в интернете и сетевом оборудовании, проблема может быть связана с устройством просмотра. В первую очередь убедитесь, что в фоне не выполняется множество сторонних процессов, слишком активная деятельность программ занимает ресурсы девайса и часто приводит к торможению видео при просмотре. Это актуально как для компьютера, приставки, так и телевизора со Smart или Android TV. Необходимо закрыть все неиспользуемые приложения и почистить кэш системы устройства или выполнить перезагрузку.

Возможно также, что IPTV тормозит на приставке по причине её недостаточной мощности или возникли аппаратные проблемы. Если телевидение лагает по причине поломки устройства, придётся обратиться в сервисный центр, тем более, когда девайс на гарантии. Самостоятельно без необходимых знаний и навыков в таких случаях лучше не пытаться устранять неисправность, тем более что для каждой модели способ решения проблемы может отличаться.

Почему IPTV-плейлисты перестают работать и тормозят, что делать

Ситуация, когда в устройстве тормозит IPTV, – не редкость. Визуально это выглядит так. Пользователь смотрит видео в течение 2-5 секунд, затем картинка останавливается, и пройдет какое-то время, прежде чем будут показаны следующие 2-5 секунд видеосюжета. Затем снова остановка. Каждый согласится, что так смотреть кино, видеоролик или музыкальный клип невозможно. Чтобы понять, как решить эту проблему, необходимо разобраться в причинах подобного зависания.

Почему может тормозить интерактивное телевидение

Причин, почему тормозят телеканалы IPTV, несколько. Они могут крыться в неисправности:

tormoz-iptv

  • устройства;
  • плейлиста;
  • в недостаточной скорости интернета.

Ниже рассмотрим, почему IPTV-плейлисты перестают работать, и какие появляются причины зависания телевизионных каналов.

На компьютере

На компьютере TV можно смотреть в двух вариантах: в плейлистах или на сайтах, в онлайн-режиме. Если телекартинка тормозит при просмотре на сайте, проблема, однозначно, кроется в скорости интернета. При просмотре ТВ на плейлистах неисправность следует искать в самом приложении, если зависают несколько телеканалов, а остальные показывают нормально. Если зависают все телеканалы, значит, проблема в компьютере или в скорости интернета.

скорость интернета

В компьютере на качество прохождения телесигнала влияют следующие факторы:

  • видеокарта слабая, не тянет;
  • недостаточно памяти на диске;
  • не хватает оперативной памяти. Для просмотра плейлистов необходимо иметь оперативной памяти не менее 6 Гб;
  • в процессе работы греется процессор или блок питания. Причем в начале включения ТВ-канала все показывает нормально, а по мере нагревания элементов начинается зависание системы.
Читайте так же:
Как подключить мышку и клавиатуру к телевизору

Обратите внимание, что, когда открыто несколько программных приложений, и устройство вынуждено выполнять одновременно несколько процессов, это нагружает оперативную и дисковую память. Закрывайте все ненужные приложения перед просмотром интерактивного ТВ.

На приставке

Если IPTV тормозит или вовсе перестает работать на приставке, необходимо проверить Wi-Fi. Это одна из самых распространенных причин зависания. На скорость интернета влияет также подключение к роутеру нескольких устройств. Лишние рекомендуется отсоединить. Не исключены проблемы в самой приставке.

роутер wifi и много устройств

На телевизоре

Телеканалы IPTV можно смотреть на Смарт ТВ по телевизору со встроенным плеером или с функцией интернет-подключения. Здесь тоже скорость интернета и качество телесигнала играют не последнюю роль.

Если проверка показывает нормальную сеть, проблема может таиться в неполадках программного обеспечения или самого телевизора. В этом случае необходимо пригласить мастера.

Что делать, если подвисает IPTV

Следует начать от простого, и проверить пропускную способность сетевого соединения. Даже если ТВ смотрите через приставку или на Смарт ТВ, для проверки этого показателя придется включить ПК или ноутбук. Зайдите на сайт SpeedTest.net. Кликните большую кнопку GO. Через 30-40 секунд на сайте появится результат тестирования.

тестирования

Параметры сети проверяются и на Яндексе. Для этого необходимо зайти на страницу Яндекс.Интернетометр по ссылке https://yandex.ru/internet/. Вот какой результат выдал Яндекс.

2

При таких показателях скорость интернета достаточная для того, чтобы смотреть IPTV. И если плейлисты подвисают, можно установить другой плейлист. Если проблема останется, значит, причина в самом устройстве.

При меньшей скорости интернета улучшить ситуацию с сигналом можно, купив специальный Ethernet адаптер. Это устройство позволит подключать телевизор или приставку непосредственно к роутеру, потери интернет-сигнала уменьшатся.

При прямом подключении к роутеру для качественного просмотра IPTV достаточно 3 Мбит/сек. Если скорость меньше, меняйте пакет или оператора. Телеканалы IPTV на приставках, плеерах, ТВ и даже на компьютерах будут тормозить из-за нехватки интернета.

При использовании плеером протокола UPD контент загружается зачастую с потерями. Даже если скорость интернета нормальная, потери не исключены, и они приводят к зависаниям. Решить проблему можно настройками кэширования. Для этого перейдите во вкладки: источник → сеть → дополнительные параметры. В последней вкладке установите кэширование до 3000 мс.

3

Меньшее кэширование устранит проблему лишь частично, а если увеличить постоянную буферизацию, то это создаст лишнюю нагрузку на систему.

Для качественной трансляции телеканалов, и чтобы они не тормозили, необходимо устанавливать в устройстве надежный и соответствующий операционной системе плеер:

  • для ОС Windows – IP-TV Player;
  • для Android – Perfect Player.

И в заключение о приставках. Если у вас приставка старая, возможно, вышли из строя какие-нибудь платы, конденсаторы, которые и снижают качество трансляции. В этом случае следует показать приставку специалисту, который не только поменяет вышедшие из строя узлы, но и заменит, при возможности, оперативную планку, увеличив тем самым объем памяти в устройстве.

Почему тормозит IPTV на компьютере, приставке, телевизоре: причины, что делать?

Почему тормозит IPTV — распространенный запрос пользователей цифрового интерактивного телевидения, который встречается на тематических форумах в 2021 году. Помимо оборудования, подключенного к сети, для активации IPTV нужна программа для воспроизведения видео и плейлист с ТВ каналами, который предоставляет поставщик услуг интернета или загружается с порталов. Вроде все должно работать без перебоев, но так не всегда получается. В нашем материале расскажем возможные причины прерывания контента на разных видах устройств, как с этим бороться. Приступим!

Почему тормозит IPTV на компьютере

IP-телевидение начало лагать на ПК. Ищите источник проблемы в маршрутизаторе, загруженных приложениях, видеопроигрывателе. Выполните следующие действия, чтоб исправить неполадку.

  • Попробуйте подключить кабель напрямую к компьютеру или ноуту, проверьте функционирование IPTV.

Когда этот режим обеспечивает работу TV без сбоев, вина неисправности лежит на роутере. Возможно, произошел сбой настроек.

тормозит иптв шаг один

  1. В административной странице маршрутизатора гляньте активность функции IGMP — передает мультикаст.
  2. Выключите брандмауэр и антивирус, ими блокируется трафик из-за возможной вредоносности.
  3. Посмотрите настройки плеера (например, IP-TV Player):
  4. поставьте «Кэш» на 5 секунд;
  5. галочка на «Обновлять при запуске»;
  6. включите функцию «Деинтерплейс».
  7. Тормозит IPTV на компьютере при просмотре видео в HD-качестве, значит встроена видеокарта слабого характера.
  8. Замените плейлист с телеканалами — некоторые элементы могут быть поврежденными, что не дает нормально воспроизводить контент.
Читайте так же:
Как сделать переходник DVI-D VGA своими руками

После испытания каждого действия перезагрузите ПК, чтоб изменения активировались.

Тормозит IPTV на приставке

Интерактивное ТВ постоянно тормозит при подключении к приставке. Давайте попробуем разобраться и найти причину такого поведения техники.

  1. Определите, глючат все каналы либо только некоторые.
  2. Если подвисают определенные телеканалы, значит, неполадка в плейлисте — замените его на другую ссылку с расширением m3u, работа ТВ наладится.
  3. Когда ситуация осталась прежней, проверьте наличие сети, перезапустите роутер.
  4. Попробуйте поменять плеер — возможно, этот просто несовместим с вашим устройством.
  5. Посмотрите, сколько сейчас активных процессов выполняет оборудование — возможно, не хватает мощности и устройство не справляется со своей функцией.
  6. Очистите кэш системы.

После выполненных манипуляций обязательно перезагрузите приставку вместе с телевизором.

Почему зависает IPTV на телевизоре

Цифровое IP-телевидение сильно лагает на телевизоре со Smart или Android TV — видео постоянно останавливается, заикается звук. Воспользуйтесь инструкцией, чтоб устранить неполадку.

тормозит иптв шаг два

  1. В случае, когда интернет подсоединен по маршрутизатору через кабель, нужно активировать режим «Мост WDS».
  2. Убедитесь, что кабель от приставки к ТВ вставлен в нужный порт.
  3. Сбросьте телевизор до заводских настроек, произведите обновление программного обеспечения, настройте функционирование IPTV по новой.
  4. Попробуйте установить другой видеопроигрыватель — протестите, как он воспроизводит каналы.
  5. Картинка виснет при плохом соединении с сетью, что происходит, когда есть команды по скачиванию на других подключенных устройствах.
  6. Установите наибольшее значение буферизации канала, которое равно 32 — нажмите на пульте кнопку «Setup», найдите нужный пункт.

И неизменный совет, перезагрузите устройство после проделанных манипуляций.

Что делать тормозит IPTV

Выше мы озвучили возможные причины неполадок с IP-телевидением, способы их устранения. Эта часть расскажет подробнее о самых распространенных неисправностях, почему зависает IPTV, как их решать. Поехали!

Плохой плейлист или плеер

Как уже ранее говорилось, если все телеканалы показываются с перебоями, то проблема в приставке или с сетью. В случае, когда глючат только определенные каналы, то установлен плохой плейлист — некоторые элементы повреждены.

Некоторые файлы формата m3u берут в использование протокол UDP, который передает видеопоток. Но с этим параметром чаще всего возникают ошибки. Обычно, не хватает нужного материала или теряется поток. Исправить можно, настроив кэширование медиаплеера.

тормозит иптв шаг три

  1. Откройте раздел «Источник», перейдите во вкладку «Сеть».
  2. Поставьте галочку на «Показать дополнительные настройки».
  3. Увеличьте «Кэширование» до 3000 мс.

Проблемы с интернетом

При просмотре фильмов в HD-качестве, проверьте пропускную способность интернет-соединения. Бывает два варианта подключения:

  • проводное по кабелю, при этом скорость сигнала должна быть не ниже 5 Mb/сек;
  • через wifi — рекомендуемая скорость от 15 Mb/сек, роутер необходимо поставить в непосредственной близости от приставки.

Увеличить скорость интернета также можно с помощью покупки специального адаптера, что обойдется вам дешевле, чем приобретение более дорогой модели маршрутизатора. С этим оборудованием дополнительных настроек не понадобится. Единственное, проверьте активность опции «Мультикаст».

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Проблемы с приставкой или телевизором

Описанные выше действия не помогли и IPTV все равно виснет. Значит, неполадка все-таки кроется в приставке либо самом телевизоре Смарт или Андроид ТВ. Свяжитесь с технической поддержкой от производителя или обратитесь в сервисный центр для решения возникшей неприятности. Вам подскажут, как поступить или пришлют мастера. Если оборудование на гарантии, то ремонт вам обойдется бесплатно.

Итак, в этой статье подробно озвучили возможные причины торможения цифрового IP-телевидения, а также рассмотрели способы, как их решить. Надеемся, вы со всем разобрались и справились с возникшей проблемой без посторонней помощи.

  • проводное по кабелю, при этом скорость сигнала должна быть не ниже 5 Mb/сек;
  • через Wi-Fi — рекомендуемая скорость от 15 Mb/сек, роутер необходимо поставить в непосредственной близости от приставки.
Читайте так же:
Что делать, если не включается телевизор и мигает лампочка

Увеличить скорость интернета также можно с помощью покупки специального адаптера, что обойдется вам дешевле, чем приобретение более дорогой модели маршрутизатора. С этим оборудованием дополнительных настроек не понадобится. Единственное, проверьте активность опции «Мультикаст».

Проблемы с приставкой или телевизором

Описанные выше действия не помогли и IPTV все равно виснет. Значит, неполадка все-таки кроется в приставке либо самом телевизоре Смарт или Андроид ТВ. Свяжитесь с технической поддержкой от производителя или обратитесь в сервисный центр для решения возникшей неприятности. Вам подскажут, как поступить или пришлют мастера. Если оборудование на гарантии, то ремонт вам обойдется бесплатно.

Итак, в этой статье подробно озвучили возможные причины торможения цифрового IP-телевидения, а также рассмотрели способы, как их решить. Надеемся, вы со всем разобрались и справились с возникшей проблемой без посторонней помощи.

Почему зависает цифровое телевидение: причины, что делать, если IPTV тормозит и нет сигнала на устройствах

Интерактивное телевидение обеспечивает высокое качество изображения и звука. Но вместе с тем часто случается, что сигнал пропадает и картинка зависает, распадаясь на квадратики, – разберёмся, из-за чего возникают подобные проблемы с IPTV и как с этим бороться.

Почему зависает IPTV и как решить проблему тормозов?

Торможение интерактивного телевидения – неприятность, с которой во многих случаях пользователь способен справиться самостоятельно. Главное правильно поставить «диагноз», тогда устранить неполадку не составит труда.

Зависает цифровое телевидение

Основные причины плохой работы каналов IPTV

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда IPTV подтормаживает. Это обычно связано со скоростью интернета. Поэтому первым делом следует проверить именно её при помощи онлайн-теста.

Зачастую провайдеры не обеспечивают скорость, которую заявляют в договоре с абонентом. Чтобы проверить её:

  • зайдите на сайт Спид-теста с любого устройства, который подключён к той же сети Интернет, что и IPTV;
  • кликните по кнопке «Начать»;
  • когда программа выдаст результат, сравните его с тем, что прописал поставщик услуги в договоре. Для работы IPTV необходимо иметь подключение 5 мб в секунду и более.

Зависает IPTV

Помните, скорость зависит от загруженности интернет каналов. Поэтому чем больше абонентов вашего провайдера одновременно с вами активно пользуются интернетом, тем ниже будет скорость вашего интернет-соединения. Также она может поровну делиться между всеми устройствами, которые подключены к вашему роутеру.

Далее необходимо убедиться, адекватно ли работает сам роутер (если он имеется). Выньте интернет-кабель из роутера, и подключите его непосредственно к компьютеру, на котором вы смотрите IPTV, или к приставке. Если проблема исчезла, значит причина была в роутере.

Вероятно, сбились его настройки (если раньше тормозов не наблюдалось) или же роутер слабоват по характеристикам.

Ну и напоследок рассмотрим случай, когда причина зависаний заключается в неисправности плейлиста.

Если не работают выборочно каналы, то причина, скорее всего, в битых ссылках m3u. Нужно заменить плейлист на другой, рабочий.

Проверить плейлист на работоспособность можно с помощью программы IPTV Checker. Битые ссылки можно тут же удалить либо восстановить, но с помощью уже другой программы – Playlist Finder.

Удаляются нерабочие ссылки m3u так:

  • Откройте программу IPTV Checker. Откройте плейлист, который подозреваете в неисправности.

Открыть плейлист

  • Нажмите на кнопку «Check», чтобы начать проверку.

Нажать кнопку запуска проверки плейлиста

  • Когда программа проверит плейлист, она выдаст результат по рабочим и битым ссылкам. Нам нужны только рабочие ссылки, поэтому отметьте флажком «Online», как показано на скриншоте ниже.

Рабочие ссылки

  • И сохраните плейлист, нажав на «Save».

Сохранить плейлист

Этот плейлист уже можно использовать. Добавьте его в плеер или загрузите его в Интернет для возможности ввода ссылкой.

Тормозит IPTV на компьютере

Проблемы с IPTV на компьютере могут возникать не только из-за вышеуказанных факторов, но и по причине слабого «железа». Тормозит IPTV и если запущено на ПК сразу несколько ресурсозатратных программ.

Рекомендации, которые помогут оперативно выявить и устранить имеющуюся проблему:

  1. Закройте все сторонние программы, работающих одновременно с IPTV-плеером.
  2. Отключите антивирусную программу и брандмауэр – они могут блокировать трафик, воспринимая его как вредоносный.
  3. Смените IPTV-плеер на другой. Хорошо зарекомендовал себя медиапроигрыватель VLC. Но можно также использовать OTTplayer, Kodi и т. д.
  4. Проверьте правильность настроек плеера и внесите изменения:
    1. поставьте галочку возле строки «обновлять при запуске»;
    2. включите деинтерплейс (создание одного кадра из двух чересстрочных полукадров).

    Если торможение наблюдается только во время просмотра видеофильмов в HD-качестве, значит, на компьютере стоит недостаточно мощная видеокарта.

    Если вы запустили IPTV-плейлист со ссылками из Ютуба, и видео при этом тормозит, попробуйте увеличить в плеере кэширование. Ряд файлов формата m3u используют протокол UDP, передающий видеопоток, поэтому при нестабильном Интернете могут возникнуть проблемы.

    Рассмотрим порядок действий, направленных на стабилизацию потока видео на примере VLC-плеера:

    1. При запуске потокового видео из сети нажмите «Медиа» – «Открыть URL».
    2. Перейдите во вкладку «Сеть».
    3. Зайдите в дополнительные настройки. Для этого поставьте галочку в нужном месте и укажите более высокое кэширование, поставив 3 000 мс.

    Настройки

    Для трансляции изображения без торможения и прочих проблем, видеофайлы складируются в папку кэша, поэтому увеличив его значение, вы повысите буферизацию, и в итоге – качество видео.

    Тормозит IPTV – разбираемся и решаем проблему зависания картинки:

    Зависает ТВ-приставка

    Порядок действий при торможении IPTV на приставке:

    1. Пробежитесь по всем каналам. Все ли подтормаживают или только отдельные? Если плохо идут лишь некоторые каналы, значит проблема в плейлисте. Поменяйте ссылку m3u, и проблема воспроизведения IPTV будет устранена.
    2. Если это не помогло, то проверьте, не в роутере ли проблема. Для этого подсоедините приставку напрямую или перезагрузите роутер.
    3. Если перезагрузка роутера не устранила проблему, попробуйте перегрузить приставку, вынув её из сети на 5 секунд. Если приставка подключена через коммутатор/свич (например, у Билайна он входит в комплект поставки), то перезагрузите и его. Также попробуйте подключить приставку напрямую, минуя коммутатор.
    4. Для пользователейРостелекома совет иной: выделите на роутере специальный порт для IPTV. Некоторые опытные пользователи также рекомендуют в случае проблем сбросить приставку до заводских настроек. Для этого зайдите в меню, потом «Настройки» – «Системные настройки» и выберите «Заводские настройки».
    5. Бывает, что ТВ-приставка зависает именно из-за того, что на определённой модели один плеер работает некорректно, а другой – хорошо. Универсальный плеер – VLC. Перечислим и популярные плееры, работающие на приставках под управлением операционной системы Android (требуемая версия 4.0 и выше): Peers.TV, Lazy IPTV, Perfect Player IPTV.
    6. Проверьте целостность всех проводов. Бывает, что патч-корд между роутером и приставкой незначительно повреждён, поэтому наблюдается рассыпание кадров и запинание звука.

    Зависла картинка на телевизоре со Смарт ТВ

    Если IPTV на телевизоре всё время подтормаживает, картинка зависает и прерывается звук, то действуйте в таком порядке:

    1. Начните с перезагрузки роутера. Выньте его из розетки на 5 секунд, а потом вновь подключите к сети.
    2. Если перегрузка не помогла, зайдите в настройки роутера. Найдите там режим «Мост WDS», и поставьте напротив него флажок.
    3. При отсутствии результата произведите сброс настроек роутера до заводских.
    4. Если и это не помогло, увеличьте буферизацию канала, на котором наблюдается проблема. Максимальное число – 32.

    Буферизация – способ обмена информацией, ввод/вывод данных в компьютерных устройствах, при котором используется буфер временного хранения.

    Также заметим, что производитель телевизоров LG Smart TV рекомендует установить именно плеер Simple Smart IPTV для просмотра интерактивного телевидения. А для телевизоров Samsung Smart TV подходят следующие IPTV-плеера: Peers.TV, OTTPlayer.

    OTTPlayer

    Если никакие предпринятые действия не помогают наладить показ IPTV, значит:

    • обратитесь в техническую поддержку от производителя техники;
    • позвоните в сервисный центр.

    Специалисты расскажут, что предпринять, чтобы устранить возникшую неприятность, или отправят мастера с визитом к вам домой, чтобы отремонтировать неисправную технику.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию