Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если у вас в iTunes ошибка 3194?

Как исправить ошибку 3194 в iTunes

Владельцы устройств Apple при работе с iTunes периодически сталкиваются с так называемой ошибкой 3194. Проблема некритична, чаще всего (но не всегда) не связана с дефектами самого смартфона или планшета и решается в течение получаса без необходимости посещения сервисного центра.

В этой статье расскажем, как исправить ошибку 3194 в iTunes самостоятельно.

Часть 1: Что означает ошибка 3194 в iTunes

При попытке восстановить или обновить iPhone пользователи видят всплывающее окно с сообщением «Невозможно восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (3194)».

Ошибка 3194 в iTunes возникает в двух случаях:

  • Восстановление устройства;
  • Обновление прошивки iPhone или iPad.

Независимо от проводимых манипуляций уведомлений обозначает одну и ту же проблему. Так, ошибка 3194 в iTunes при восстановлении свидетельствует о том, что iTunes не получила ответ с сервера Apple при отправке запроса или не смогла установить соединение для передачи обновлений.

Часть 2: Причины возникновения ошибки 3194 в iTunes

Причины возникновения такого рода ошибки при попытке восстановить или обновить устройство можно условно разделить на две группы: 1. Программные, связанные с софтом; 2. Аппаратные, связанные с неисправностями смартфона или планшета.

Ситуации второго типа возникают, как и было сказано выше, нечасто. В таком случае ошибка 3194 в iTunes при обновлении или восстановлении может быть связана, например, с неисправностью модема.

Заподозрить аппаратные проблемы можно, если уведомление о неудачном обновлении появилось практически по завершению загрузки данных — тогда целесообразно отнести iPhone или iPad в сервисный центр и провести диагностику.

Программные причины возникают чаще и исправляются своими силами. Эта группа неисправностей больше, включает в себя следующие причины: 1. Устаревшая версия программы iTunes; 2. Антивирус на компьютере, не пропускающий обновление; 3. Проблемы с файлом hosts и другие.

Если на компьютере стоит устаревший iTunes, проблема решается за пару минут. Уведомления о вышедшем обновлении есть в самой программе, если новая версия уже есть, просто нажмите кнопку «Обновить».

Но обычно пропустить обновление достаточно сложно, и высока вероятность того, что причина заключается всё же в чём-то другом. В таком случае есть альтернативные способы решения проблемы.

Часть 3: Как исправить ошибки 3194 в iTunes

В целом существует немало методик устранения неполадок такого рода разной степени сложности и эффективности. Мы рассмотрим три основных способа, помогающих исправить ошибку 3194 в iTunes.

Способ 1: Исправить ошибки 3194 через Tenorshare TunesCare

Tenorshare TunesCare — быстрое и универсальное решение, которое помогает исправлять большинство возникающих ошибок.

Чтобы не усложнять себе жизнь и моментально устранить возникшие неполадки, загрузите программу на ваш компьютер: софт подходит для операционных систем Mac и для Windows OS.

    Загрузите и установите Tenorshare TunesCare на свой компьютер, подключите устройство.

Откройте программу и выберите режим «Исправить все проблемы iTunes»

исправить ошибку в itunes

Нажмите «Исправить iTunes » и скачайте iTunes drives для восстановления.

исправить ошибку 3194

После загрузки iTunes drives, Tenorshare TunesCare будет автоматически начать исправить iTunes. Этот процесс восстановления занимает меньше 2 минута, подождите немного.

исправить ошибку в itunes

Преимущества для пользователя, особенно начинающего, очевидны:

  • Простой интерфейс и инструкции для использования программы;
  • TunesCare решает проблемы с синхронизацией iTunes и устраняет все типы ошибок iTunes.

Способ 2: Исправить ошибки 3194 через отредактирование Файл hosts

Ошибка 3194 часто возникает у пользователей, которые взломали свои мобильные телефоны. Джейлбрейк iPhone меняет способ подключения iTunes к серверу активации Apple, когда пользователи пытаются восстановить iOS.Поэтому редактирование файла hosts часто может исправить ошибку 3194.

Метод требует определённой сноровки, времени и доступа непосредственно к файлу hosts: мы расскажем, как его заполучить. Чтобы процесс был безопасным, не пропускайте предварительный этап подготовки:

  • Завершение восстановления в режиме DFU приводит к потере данных, поэтому обязательно создайте резервную копию своего iPhone или iPad, чтобы вы могли легко восстановить их позже.
  • Убедитесь, что ни один из компонентов устройства не поврежден, особенно водой: это может вызвать внезапное преждевременное завершение работы.
  • Зарядите устройство как минимум на 50% для автономной работы, в идеале необходимо зарядить его полностью — манипуляции могут занять некоторое время.
Читайте так же:
Как установить и настроить Sendmail на Ubuntu

Далее необходимо выполнить несколько шагов:

Шаг 1. Оставьте на компьютере открытую вкладку iTunes.

исправить ошибку в itunes

Шаг 2. Получите доступ к hosts-файлу.

исправить ошибку в itunes

На этом процедура считается завершённой. Однако вы можете обновить устройство ещё раз. Это самый популярный метод для решения ошибки 3194, но немного сложный.

Способ 3: Исправить ошибки 3194 через iCloud

Если предыдущий способ вам не подходит или был использован, но не помог исправить ошибку 3194 в iTunes, попробуйте восстановить устройство или загрузить обновление с помощью iCloud.

Перед использованием этого способа также необходимо сделать резервную копию данных и сохранить её, поскольку он предполагает удаление всех данных, включая, фото, видео и документы.

    Перейдите на официальный сайт Apple iCloud.

Авторизуйтесь, указав в поле свой Apple ID и пароль.

исправить ошибку 3194

В меню на главной странице выберите опцию «Найти iPhone» и перейдите в карту с устройствами.

исправить ошибку в itunes

На карте выберите смартфон или планшет, с которым возникла проблема, и нажмите на него.

исправить ошибку в itunes

Выберите «Стереть iPhone», чтобы удалить все данные с вашего устройства, это откатит смартфон или планшет к заводским настройкам.

исправить ошибку в itunes

Заключение

Несмотря на известную во всём мире надёжность и стабильность iOS-устройств и у них периодически возникают технические неполадки. Существует несколько способов, позволяющих исправить ошибку 3194 в iTunes, и Tenorshare TunesCare является одним из самых простых и быстрых. Он может избавиться от проблем с синхронизацией или любых других ошибок iTunes. И очень удобно и быстро!

Ошибки 3194 и 17 или сообщение «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки»

Если компьютеру не удается установить соединение с сервером обновлений ПО Apple, может появиться одно из следующих сообщений:

  • Ошибка 17
  • Ошибка 1639
  • Ошибки 3000–3020
  • Ошибка 3194
  • Ошибки 3100–3999
  • Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки

Если отображается одно из этих сообщений и вам требуется помощь в обновлении либо восстановлении устройства iOS или iPadOS, убедитесь, что на компьютере Mac установлена актуальная версия ОС. Если вы используете приложение iTunes, обновите его до последней версии и снова попробуйте обновить устройство или восстановить его данные. Если все равно не удается обновить или восстановить устройство, следуйте инструкциям ниже.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности

Если на вашем компьютере настроена фильтрация адресов TCP/IP, установлен брандмауэр или ПО безопасности, выполните следующие действия:

    ПО безопасности.
  1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету. Перейдите на веб-сайт www.apple.com/ru или обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью.
  2. Установите прямое соединение с Интернетом в обход маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы блокируют доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), выполните следующие действия:
  • Отключитесь от проводного или беспроводного маршрутизатора и воспользуйтесь кабелем Ethernet, чтобы подключить компьютер напрямую к модему.
  • Перезагрузите компьютер и модем. Получите у своего интернет-провайдера инструкции по использованию модема.

Убедившись в наличии подключения к Интернету, попробуйте снова обновить либо восстановить устройство iOS или iPadOS.

Восстановление или обновление с другого компьютера

Попробуйте выполнить восстановление или обновление на другом компьютере, использующем другое интернет-соединение. Так вы убедитесь, что на вашем компьютере ничто не блокирует доступ к серверу обновлений.

Читайте так же:
Как включить, выключить или перезагрузить MacBook

Иногда ошибки 1639, 3000–3020 и 3100–3999 (за исключением ошибки 3194) могут быть связаны с настройками сети. Если ваш компьютер подключен к управляемой сети, обратитесь к сетевому администратору. Эти ошибки могут также возникать вследствие использования прокси-серверов, брандмауэров и других средств обеспечения безопасности сети. При необходимости подключитесь к другой сети, чтобы восстановить настройки устройства. Например, выполните восстановление не на рабочем месте, а дома либо на компьютере и в сети друга.

Проверка файла hosts

После обновления компьютера Mac или приложения iTunes до последней версии проверьте содержимое файла hosts, чтобы убедиться, что компьютер может подключаться к серверу обновлений.

Компьютер с Windows

Если вы используете компьютер с Windows, следуйте инструкциям на веб-сайте службы поддержки Microsoft. Восстановление содержимого файла hosts влияет на службы программного обеспечения, работа которых зависит от перенаправления по адресам, содержащимся в этом файле. Если Windows используется на рабочем компьютере, уточните в ИТ-отделе, не повлияет ли восстановление содержимого файла hosts на работу приложений.

Компьютер Mac

Если вы используете компьютер Mac, выполните следующие действия:

1. Выберите «Программы» > «Утилиты» в строке меню Finder.

2. Откройте приложение «Терминал».

3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:

4. Введите пароль, используемый для входа в систему, и нажмите клавишу «Ввод». При вводе пароля в окне приложения «Терминал» текст отображаться не будет.

Окно приложения «Терминал»

5. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.

Если запись с адресом gs.apple.com отсутствует в файле hosts, то его содержимое не имеет отношения к проблеме. Закройте приложение «Терминал» и перейдите в раздел Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности этой статьи.

6. В начале этой записи добавьте символ # и пробел («# »).

7. Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.

8. При появлении запроса на указание имени файла нажмите клавишу «Ввод».

9. Выйдите из редактора, нажав клавиши Control-X.

10. Перезапустите компьютер Mac.

Перезапустив компьютер, попробуйте снова обновить либо восстановить устройство iOS или iPadOS.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Исправляем ошибку 3194 в iTunes при восстановлении прошивки

Если при восстановлении прошивки в iTunes ваш компьютер или смартфон выдает неизвестную ошибку (3194) не спешите отчаиваться. Дочитав наш материал до конца, вы узнаете, как справится с неполадками для разных операционных систем.

Что означает «ошибка 3194» в iTunes ошибка 3194

При восстановлении прошивки вашего мобильного гаджета iPhone или iPad могут возникнуть ошибки, которые невозможно устранить привычными нами путями. Откат на работающую резервную версию не происходит или не решает проблемы, новую iOS скачать не получается, да и порой вход в систему может быть заблокирован. Такая проблема происходит, если вы пытались установить iOS без цифровой подписи Apple или каким-то образом (например, с помощью джейлбрейка) хотели получить root-права для вашей операционной системы.

Конечно, главным решением проблемы будет установка только актуальных и лицензированных версий iOS. Но что же делать, если проблема уже есть и ее надо исправлять – читайте далее.

Этап 1. Обновление приложения iTunes на ПК

Если вашему десктопу не удается соединиться с сервером обновлений программного обеспечения Apple, а на экране выдается «ошибка 3194», то для начала обновите компьютерную версию программы iTunes до актуальной. Затем снова обновите ваш мобильный гаджет и восстановите его данные.

Читайте так же:
Лучшие приложения для записи телефонных разговоров на Android
Как обновить iTunes до последней версии на Mac
  1. На десктопе откройте приложение App Store.
  2. Кликните на кнопку «Обновления» в верхней части окна.
  3. В открывшемся списке будут указаны доступные обновления для программ. Если они есть для «iTunes», то напротив будет стоять кнопка «Установить» — нажмите ее.
Как обновить iTunes до последней версии на Windows

Если ваш iTunes был загружен из Microsoft Store, то магазин сам автоматически делает обновления. Если же приложение скачивалось с веб-сайта Apple, то действуйте так:

обновить Itunes

  1. Зайдите в приложение iTunes.
  2. В верхней строке в меню «Справка» запустите опцию «Проверить наличие обновлений». Этот пункт может отсутствовать, если вы при установке пользовались Microsoft Store.
  3. Далее следуйте подсказкам по загрузке обновлений.

Как правило, эти действия решают большинство проблем с «ошибкой 3194» при восстановлении прошивки. Если же это не помогло, то переходите к следующему этапу.

Этап 2. Восстановление и обновление iOS с другого компьютера

Возникновение ошибок при восстановлении прошивки может быть из-за настроек Сети и системы. Чтобы не вникать во все тонкости, попробуйте сделать обновление мобильной ОС с другого компьютера, на котором такой проблемы не возникает. Если обновления прошли успешно, то так вы поймете, что именно на вашем ПК что-то блокирует подключение к серверу обновлений. Что это может быть разберемся далее.

Этап 3. Исключение ошибок из-за ПО безопасности или блокировки роутером соединений с сервером обновлений

ошибку 3194 в iTunes при восстановлении прошивки

Возможно «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки связана с конфликтом компьютера на базе Windows или маршрутизатора с сервером обновлений Apple. Чтобы исключить такую вероятность, проверяем настройки фильтрации адресов TCP/IP, работы брандмауэра и ПО безопасности Windows.

Для начала убедитесь, что ОС и программы безопасности обновлены до последней версии, дата и время выставлены корректно, а вход в систему выполнен через учетную запись администратора. Иногда даже эти простые действия решают проблему.

Файл hosts и блокировка подключения к серверу обновлений.
  • Для ОС Windows. Нам нужно удалить или закомментировать ограничение в файле hosts. Для этого открываем его (обычно он расположен по этому пути: C:/Windows/System32/drivers/etc/ ) с помощью любого редактора, например, «Блокнот». Опускаемся в самый низ и смотрим ограничения. Если есть строка с информацией «208.105.171 gs.apple.com», то она как раз и блокирует соединение. Удалите ее или закомментируйте, поставив в начале строки хештег (#). Сохраните файл hosts, перезапустите iTunes и снова попробуйте обновить мобильную ОС для iPhone или iPad Файл hosts и блокировка подключения к серверу обновлений
  • Для ОС Mac. Откройте Finder и войдите в «Программы» — «Утилиты». Там откройте «Терминал» и пропишите такую команду: < sudo nano /private/etc/hosts >. Система запросит ваш пароль – введите его. Так вы запустите файл hosts. Если он не запустился, то возможно вы используете пустой пароль администратора, что не подходит для команды «sudo». Установите пароль и заново запустите «Терминал». Управление файлом hosts в Маке осуществляется с помощью комбинации стрелок и букв, и все они указаны внизу файла. Находим строку с адресом сайта «gs.apple.com» и закомментируем ее, установив в начале строки хештег (#) с пробелом. Для применения изменений нажимаем «Control-O», на запрос имени файла жмем на «Ввод», а для закрытия «Control-X». Обязательно перезагрузите систему, и только потом обновляйте устройство iOS. ошибка 3194 на mac правим hosts
Блокировка антивирусной программой

Иногда ПО безопасности может запрещать соединение с сервером обновлений. Попробуйте отключить на время антивирусник и попробовать обновить ОС iPhone или iPad. Возможно потребуется полное удаление программы. Обратите внимание, что такие программы удаляются специальными утилитами. Иногда конфликт может возникнуть, если вы использовали другой антивирусник и не удалили его до конца.

Читайте так же:
Как установить и настроить Ubuntu Server
Блокировка брандмауэром Windows

Программа iTunes должна быть добавлена в исключающий список брандмауэра, иначе она будет блокироваться. Чтобы проверить ограничения брандмауэра, запустите меню «Пуск», а строке поиска введите «firewall.cpl». Откроется окно брандмауэра, где нужно выбрать пункт разрешений для приложений или компонентов. Точное название этого пункта разница у Windows 10, 8 и 7, но смысл один. Найдите iTunes и установите галочки для домашних, рабочих и публичных сетей, а для приложения «Bonjour» — напротив частных.

Если обоих приложений нет в перечне, то нажмите ниже клавишу «Разрешить другую программу». Перед вами откроется список доступных вариантов, если их нет и там, то через опцию «Обзор» найдите их в папке « C:Program Files ». Добавьте iTunes и Bonjour в разрешения и сохраните изменения.

Проверка подключения к сети и установление соединения в обход маршрутизатора

Иногда причина кроется в банальном – «ошибка 3194» в iTunes при восстановлении прошивки возникает из-за отсутствия соединения с Интернетом. Проверьте подключение, и если Сеть все-же есть, то возможно дело в роутере. Если маршрутизатор сделан не компанией Apple, то иногда случаются сбои доступа iTunes к серверу. Чтобы исключить этот вариант, подключите свой компьютер к Сети через кабель в обход роутера. Перезагрузите десктоп и вновь попробуйте обновить устройство iOS. Если причина крылась в маршрутизаторе, то устранить блокировку можно. Для этого вам нужно обратиться к своему Интернет-провайдеру и инструкции к роутеру.

Справиться с ошибкой 3194 в iTunes при восстановлении прошивки – вполне реальная задача. Но если причина была достаточно серьезной, и вам пришлось для ее разрешения лезть в настройки программ безопасности, то это уже повод забеспокоится. Любые неестественные вмешательства в работу вашего компьютера только вредят системе. Так что постарайтесь использовать только лицензионные и актуальные версии приложений и операционных систем.

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone

Настройка оборудования

Обладателям «яблочных» девайсов — iPhone (3gs, 4S, 5S) и iPad может быть знакома неизвестная ошибка 3194, которая появляется при обновлении iOS. Она же может появится в iTunes и при попытке восстановить прошивку Айфона. Несмотря на то, что проблема эта в принципе не критичная и решается довольно-таки просто, потрепать нервы неопытному пользователю она может основательно.
Почему может возникнуть ошибка 3194?
Дело всё в том, что iTunes не удается соединится с сервером обновлений Apple и запросить хэш SHSH. Причиной этому может быть как устаревшая версия iTunes, так и измененный системный файл hosts, в котором подменен адрес официального сервера Apple на кэширующий сервер Apple.

произошла неизвестная ошибка 3194 iphone

Решить проблему можно несколькими способами.
Если Вы в силу каких-либо причин не хотите ничего менять в настройках своего компьютера — не вопрос. Просто установите последнюю версию iTunes на компьютере у друзей или родственников и обновите прошивку iPhone.
Если же Вы хотите устранить неизвестную ошибку 3194 непосредственно на своем ПК, то нужно сделать следующее:

Способ 1. Удаляем iTunes, скачиваем новую версию отсюда и устанавливаем.

произошла неизвестная ошибка 3194 ios itunes

Стоит отметить, что чаще всего на этом проблема и устраняется. Если же обновление iTunes не помогло — переходим к способу 2.

Способ 2. Правим hosts-файл.
Закрывайте iTunes и запускаем блокнот с правами администратора:

произошла неизвестная ошибка 3194 ios itunes

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc . Там и лежит файл hosts.

Примечание: В случае, если у Вас не Windows, а Mac OS X, то нужно в Finder в меню «Переход» выбрать пункт «Переход к папке» и перейти в каталог /etc . Там уже с помощью TextEdit открыть hosts-файл.

произошла неизвестная ошибка 3194 ios itunes

Находим строку: «74.208.105.171 gs.apple.com» и удаляем её. Сохраняем и закрываем файл.
Снова запускаем iTunes и пробуем обновить свой iPhone или iPad.
Если Вы восстанавливаете прошивку устройства, то нужно будет перевести свой iPhone в режим DFU. Делается это с помощью нажатия кнопки блокировки в течении 3 секунд, затем, удерживая её, нажимаем главную кнопку и держить обе кнопки в течение 10 секунд, после чего отпускаем только кнопку блокировки, а главную кнопку продолжаем держать. Результатом должен быть вот такой:

Читайте так же:
Как сделать свою учётную запись Администратором Windows

3194 ошибка при восстановлении iphone

При этом iTunes тоже должен выдать окно с сообщением что подключенное устройство находится в режиме DFU. Нажимаем кнопку «Восстановить iPhone»:

3194 ошибка при восстановлении iphone

Попробуйте заново восстановить прошивку.

Если ничего не помогло….
В этом случае проверьте, не заблокирован ли iTunes в используемом Вами фаерволе или антивирусе, иначе пока Вы его из заблокированных не уберете — доступа к серверу не будет.
Второй момент — после устранения неизвестной ошибки 3194 могут возникнуть новые — 14, 21, 1015, 1600, 4013 и т.п. В этом случае надо пробовать ставить последнию прошивку с сайта Apple.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Исправляем неизвестную ошибку 3194 в iTunes при восстановлении iPhone : 19 комментариев

  1. Trulli4 мая 2015 в 12:55

Информация полезна, спасибо. Интересно также, что в поисковике этот сайт находится выше, чем сайт «сами-знаете-кого», на котором также есть подобная инфа)

«74.208.105.171 gs.apple.com»
именно этой строки нету

iTunes обновил, удалил заново поставил, hosts проверил, все равно выдает ошибку. пробовал на разных компах. не помогает ничего

В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть» и идем в папку C:WindowsSystem32driversetc. Там и лежит файл hosts.

не лежит там никакой фаил

А должен. Возможно он у Вас скрытый и потому не отображается.

Спасибо большое! Помог первый совет!Оказывается нужно было обновить itunes

Спасибо, что вы есть!

здравствуйте , у меня на айпаде был установлен джеилбрейк, я решил стереть все с айпада что делать было нельзя, теперь у меня все время перезвгружается айпад и горит яблоко. вот решил попробывать восстановить через дфу и вылезла ошибка 3194 , сейчас обновил айтюнс, и скачиваю обновление. вопрос , при джеилбрейке получится ли ?

обновил айтюнс но пропали загруженный айос…что делать?

Возможно его просто надо заново загрузить.

Здравствуйте все сделала как вы писали все равно выдает ошибку что делать?

Здравствуйте, хочу обновиться на иос 8.4, не знаю ща это возможно или нет? не хочу на иос 9. айпад заджейленный

Для тех, у кого файл Hosts «не лежит». Вы хоть немного думайте. Иногда, хотя бы.
Блокнот автоматом ищет .txt файлы, а hosts, если вы ничего не трогали ранее, «лежит» в качестве обычного файла, который не отображается, если искать .txt.
Справа внизу при поиске меняете с .txt на All и все будет «лежать».

здравствуйте , у меня на айпаде был установлен джеилбрейк, я решил стереть все с айпада что делать было нельзя, теперь у меня все время перезвгружается айпад и горит яблоко. вот решил попробывать восстановить через дфу и вылезла ошибка 3194 , сейчас обновил айтюнс, и скачиваю обновление. вопрос , при джеилбрейке получится ли ?
——————————————————————————————
Та же история, только с iPhone 4, был джейлбрейк, скинул контент и настройки — сделал кастомную прошивку через sn0wbreeze, через iTunes заливаю, ошибка 3194, в etc -> host всё чисто, никаких apple, даже изначально не было.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию