Что делать, если зависла программа в Windows

Что делать, если зависла программа в Windows

Иногда, при работе в самых разных программах случается, что она «зависает», то есть не отвечает ни на какие действия. Многие начинающие пользователи, а также не совсем начинающие, но те, кто постарше и впервые столкнулся с компьютером уже в зрелом возрасте, не знают, что следует делать, если какая-то программа вдруг зависла.

В этой статье как раз и поговорим об этом. Постараюсь изложить насколько смогу подробно: таким образом, чтобы инструкция подошла в наибольшем числе ситуаций. Обновленная статья для последних версий системы: Что делать и как закрыть зависшую игру или программу Windows 11 и Windows 10.

Попробуйте подождать

Прежде всего, стоит дать компьютеру какое-то время. Особенно в тех случаях, когда это не обычное для данной программы поведение. Вполне возможно, что конкретно в данный момент выполняется какая-то сложная, но не представляющая никаких угроз, операция, на которую ушли все вычислительные мощности ПК.

Правда, если программа не отвечает 5, 10 и более минут — тут уже что-то явно не так.

Компьютер завис полностью?

Один из способов проверить, виновата ли отдельная программа или же завис сам компьютер — попробовать нажать такие клавиши, как Caps Lock или Num Lock — если у вас на клавиатуре (или рядом с ней, если это ноутбук) имеется световой индикатор для этих клавиш, то, если при нажатии он загорается (потухает) — это означает, что сам компьютер и ОС Windows продолжают работать. Если не реагирует — то только перезагрузка компьютера.

Завершить задачу для зависшей программы

Если предыдущий шаг говорит о том, что Windows еще работает, а проблема заключается только лишь в конкретной программе, то нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del, для того, чтобы открыть диспетчер задач. Диспетчер задач можно также вызвать кликнув правой кнопкой мыши по пустому месту панели задач (нижняя панель в Windows) и выбрав соответствующий пункт контекстного меню.

В диспетчере задач найдите зависшую программу, выделите ее и нажмите «Снять задачу». Это действие должно принудительно завершить работу программы и выгрузить ее из памяти компьютера, тем самым позволив продолжить работу.

Дополнительная информация

К сожалению, снятие задачи в диспетчере задач не всегда работает и помогает решить проблему с зависшей программой. В этом случае иногда помогает поиск имеющих отношение к данной программе процессов и закрытие их по отдельности (для этого в диспетчере задач Windows есть вкладка процессы), а иногда не помогает и это.

Зависание программ и компьютера, особенно у начинающих пользователей часто бывает вызвано установкой сразу двух антивирусных программ. При этом, удалить их после этого оказывается не так-то просто. Обычно это удается сделать только в безопасном режиме с использованием специальных утилит для удаления антивируса. Никогда не ставьте еще один антивирус, не удалив предыдущий (не касается встроенного в Windows 8 антивируса Windows Defender). См. также: Как удалить антивирус.

Если программа, или даже не одна зависает постоянно, то проблема может крыться в несовместимости драйверов (следует установить с официальных сайтов), а также в проблемах с оборудованием — обычно — оперативной памятью, видеокартой или жестким диском, о последнем сейчас скажу подробнее.

В тех случаях, когда компьютер и программы зависают на некоторое время (секунда — десять, полминуты) без всяких видимых причин достаточно часто, при этом некоторые из тех приложений, что уже были запущены до этого, продолжают работать (иногда частично), а также вы слышите странные звуки из компьютера (что-то остановилось, а потом начинает разгоняться) или видите странное поведение лампочки жесткого диска на системном блоке, то есть большая вероятность того, что жесткий диск выходит из строя и вам следует озаботиться сохранением данных и покупкой нового. И чем быстрее вы это сделаете, тем будет лучше.

На этом завершаю статью и надеюсь, что в следующий раз зависание программ не будет вызывать ступор и у вас появится возможность что-то предпринять и проанализировать возможные причины такого поведения компьютера.

А вдруг и это будет интересно:

11.04.2015 в 14:29

Здравствуйте, спасибо за данную информацию. А вот проблема: У меня в диспетчере задач, Полно ненужного, она китайская (попала через один сайт,там был вирус) её отключить просто невозможно, Жду отключить, Пишет что данная операция пока не закончила свою роль ну или что-то типа этого, если б она брала очень мало ресурсов, я б не стал мучатся, но он занимает 20.500-30.000 кб, а их, до ин до 30.00кб, а другой до 20.00кб, Прошу помочь. Благодарю

12.04.2015 в 07:28

Китайское говорите, поищите по запросу как удалить Baidu с компьютера.

14.04.2015 в 13:13

Здрасте, помогите. У меня 2 винчестера, но у меня только 1 включён, потому что когда я включаю второй, у меня комп запускается,но не грузит винду, и тупо рисует Acer F8 bios и т.д.
В чём вина? как исправить, чтоб использовать оба винчестера, а то на 1 ом сложно.

15.04.2015 в 10:56

Здравствуйте. Такое частенько встречалось на старых компьютерах, где винчестеры и DVD-ROM подключались по шине IDE (широкая такая, с палочками-коннекторами). Решалось подключением к другим разъемам на материнской плате, отключением DVD-ROM (если он не нужен особо) и HDD вместо него.
Естественно, после подключения еще стоит зайти в БИОС и посмотреть порядок загрузки, приоритет жестких дисков и вообще, видит ли компьютер второй hdd (если нет, то проблемы могут быть с ним самим).

15.04.2015 в 21:50

Проблема в том, что я даже в биос не захожу, не пускает, компьютер до того состояния,чтоб в биос зайти, не грузится, да компьтер старый, и очень (12 лет). И подключатель винчестера тоже, широкий, и к нему 2 шнура подключаются.
Просто покупать новый нехочется, там полно информации, фоток, видео, программ.

16.04.2015 в 09:32

Ну тогда еще один способ: купить внешний адаптер для IDE жесткого диска (недорого они) и у вас будет доступ к вашим данным. Ну а вообще, я бы все-таки в первую очередь проверял, все ли в порядке с подключениями HDD к материнской платы и пробовал бы другие разъемы на ней использовать.

20.04.2015 в 19:34

Почему когда я пишу сообщение, оно удаляется через некоторое время?

21.04.2015 в 12:37

Не совсем понял. О каком именно сообщении речь? Если у меня на сайте, то автоматически удаляются только сообщения с определенными словами, которые специально фильтруются.

07.05.2015 в 16:53

У меня такая проблема, раньше компьютер работал 15 часов подряд, и он ни разу не перегревался. Теперь через 2-6 часов после включения компьтера он сам по себе выключается, может ли это быть вина видеокарты? (у неё просто нет вентилятора, компик старый). Если нет, то скажите чья вина, и как исправить.

08.05.2015 в 10:03

Если видеокарта изначально была без вентилятора, то навряд ли причина в ней (хотя пыль с радиатора продуть стоит). А вообще, думаю, вам просто нужно почистить компьютер от пыли и поменять термопасту, не похоже, что причина в чем-то еще (правда, в теории, может еще быть и проблема с блоком питания или шлейфами).

01.09.2015 в 12:05

Прошу помогите! Вчера было хорошо,вдруг мне в голову пришло обновить видео драйверы, обновил, делал все что потребовалось, перезапустил, и все было ОТЛИЧНО. На второй день включают компьютер, включают любую вещь, стим, браузеры и т.к, и тут же компьютер перезагружается! Да, иммено когда включаю чё нить, кроме «Компьютер» «Мои документы и т.к, изначальные вещи, которые были на виндоусе. Помогите прошу! Надеюсь на вашу активность!

02.09.2015 в 08:34

Через панель управления восстановление системы попробуйте.

20.01.2016 в 13:18

У меня завис Windows. Хотя включается ноутбук, но никакие папки не открываются, даже, блин, панель управления. Че делать?

21.01.2016 в 09:48

А перезагрузка никак не помогает? Тогда попробовать безопасный режим и оттуда восстановление системы.

26.03.2016 в 11:48

При нажатии F5 чтобы обновить ничего не щелкает. Выключал ноут включал без разницы

13.06.2016 в 12:31

Программа не выключается совсем. Перезагрузил компьютер она снова появилась причём я даже не куда не нажимал. Диспетчер Задач не помогает, процесс снимал (он не снимается).

14.06.2016 в 08:02

Перезагрузитесь в безопасном режиме, уберите эту программу из автозагрузки.

19.07.2016 в 14:12

Добрый день, пишу по следующему поводу. Работаю на WIN10, стоят программы для звонков, телефония в общем. Работаю удаленно, это для меня важно. Зависают программы после каждого звонка, писала в поддержку, ответили что проблема с моим компьютером, а не с программой. На хр работало нормально, но сам хр не работал должным образом. Мне посоветовали обновить драйвера и обратится к сетевому администратору. Но.. хочется решить проблему самостоятельно. Драйвера установила, обновила, проблема не исчезла. Можно ли мне как то помочь? Заранее благодарна за ответ.

20.07.2016 в 10:54

Здравствуйте.
Боюсь, я тут помочь не смогу. Предположить могу проблему с драйверами оборудования, которые задействует ваше ПО (сеть, звук, видео, возможно, чипсет) — это наиболее частая проблема с Windows 10. Как правило, помогает установка официальных драйверов от производителя материнской платы или ноутбука (даже если они в наличии только для предыдущих версий ОС) и последующий запрет Windows 10 их автоматически обновлять, по этому поводу здесь: https://remontka.pro/disable-driver-auto-update-windows-10/

04.10.2016 в 07:27

Здравствуйте, очень уважаю ваш сайт. Подскажите а есть ли способ оживить программу а не завершать её?

04.10.2016 в 10:56

Иногда помогает ожидание, порой продолжительное. Если нет — то мало что могу посоветовать: в теории можно в некоторых случаях (например, вызвав сбой той операции, на которой она зависла, если есть представление о том, что это за операция), но четких инструкций тут не дашь.

03.03.2017 в 15:15

Запускаю гугл и все зависло на кнопки не реагирует, и курсор ну эта стрелочка показывает что крутится, потом начинает сам перезагружаться и все ровно тоже самое. Сама компьютер только с ремонта забрала. Вот антивирус запустила. Но потом то же самое. Помогите!

04.03.2017 в 14:17

Т.е. гугл хром запускаете? А у вас случайно в ремонте антивирус не поставили? (просто если уже стоял антивирус, а вы еще один свой добавили — это может вызывать такие проблемы).
Можно попробовать удалить Google Chrome и установить его заново (например, загрузив в Internet Explorer, который у вас есть, так как это часть Windows).

01.12.2019 в 17:29

Спасибо. Огромное человеческое СПАСИБО. ОЧЕНЬ ПОМОГЛО. СПАСИБО!

05.10.2020 в 10:50

Здравствуйте! Установила антивирусную программу не удалив предыдущий антивирус, и на этом компьютер завис. Подскажите, пожалуйста, что делать! Нужно как-то открыть панель управления чтобы удалить антивирус, пытаюсь включить безопасный режим с помощью клавиши ф8, ничего не реагирует

05.10.2020 в 13:50

Здравствуйте. А какая версия системы у вас? F8 нажимаете прямо при включении компьютера после полного его отключения?

07.10.2021 в 23:32

Здравствуйте! Спасибо за Ваш сайт. Не подскажете, как лечить подобное и в чём может быть причина?
svchost (4320,T,0) SRUJet: Запрос на запись в файл «C:Windowssystem32SRUSRU.log» со смещением 36864 размером 4096 байт выполнен, но его выполнение в ОС заняло слишком много времени (51 секунд). Вероятно, эта ошибка вызвана сбоем оборудования. Обратитесь к поставщику оборудования, чтобы установить причину ошибки.
Компьютер подвисает. При попытке перезагрузки вырубился и (видимо) повредил БИОС материнки, потому что стал его восстанавливать из состояния «corrupted». Началось после установки нового БП и SSD. Но этот винт не для системы, система на другом. Не знаю, что делать, помогите, пожалуйста!
Комп староват. AMD FX 8370Gigabyte 970A-DS324(8+8+4+4) Gb Kingston. Системному SSD тоже лет 5, но, вроде, показывал, что с ним всё в порядке.

08.10.2021 в 13:33

Здравствуйте.
Я точно здесь не уверен, но предположил бы проблемы с диском или его подключением (проблемы кабеля / разъёмов). Причем учитывать стоит такой момент, что при неисправности или проблемах с подключением к одному диску, проблемы могут возникать и при обращении к другому диску (пока не отключим неисправный или иначе не решим проблему с ним).
Более конкретно сказать не могу ничего, да и это — лишь первая догадка по описанию ситуации.

Как закрыть зависшую программу в Windows 8, 10

Когда та или иная компьютерная программа перестает реагировать на действия пользователя, в том числе на попытку закрытия стандартным путем, говорят, что она зависла. В таких случаях вверху окна можно увидеть — «Не отвечает». Хаотичное нажатие клавиш, выдергивание шнура из розетки или выключение через кнопку питания — не самые правильные решения в такой ситуации.

Если учесть, что похожее случается нередко, всем пользователям компьютеров стоит знать, что делать в таких ситуациях и как правильно принудительно закрыть зависшую программу. Сразу скажем, у этой проблемы может быть несколько вариантов решения.

С помощью панели задач

Самый популярный метод закрытия зависшей программы — посредством панели задач. Поскольку этот способ не требует запоминания комбинаций клавиш или специальных знаний о работе компьютера, он подойдет даже начинающим пользователям.

Для того, чтоб закрыть программу, которая вдруг перестала отвечать в Windows 8 или Windows 10, придется выполнить такие действия:

1. Навести курсор мыши на «Панель задач» (строка внизу монитора).
2. Найти на панели значок программы, которая перестала отвечать, и кликнуть по нему, используя правую кнопку мышки. После этого на экране всплывет окно контекстного меню.
3. Выбрать «Закрыть окно».
4. Немного подождать, после чего зависшее приложение автоматически закроется.

Комбинацией клавиш

Один из самых простых способов закрытия зависшей игры или приложения на Windows — используя специальные комбинации клавиш. Как правило, такой трюк срабатывает с большинством программ, которые зависли.

Клавиши, которые закрывают зависшие приложения:

• Ctrl+W;
• Alt+F4;
• Alt+Q;
• Esc.

Также с помощью клавиш можно свернуть окно зависшей программы:

• Alt+Enter;
• Alt+Tab;
• Win+Tab;
• Win.

Через диспетчер задач

В случае, когда закрыть приложение не получилось ни через панель задач, ни клавишами, можно попытаться решить проблему посредством диспетчера задач. Это особый инструмент ПК, который показывает, какие процессы в настоящий момент запущены, а также позволяет управлять ими. Чтоб закрыть переставшую отвечать программу в Windows 8 или 10 посредством диспетчера задач, необходимо выполнить такие действия:

1. Нажать и одновременно удерживать клавиши Ctrl, Alt и Del.
2. В открывшемся окне выбрать «Запустить диспетчер задач».
3. Открыть вкладку «Приложения», может называться «Процессы», и выбрать в списке зависшую программу.
4. Нажать «Снять задачу».
5. После может отобразиться диалоговое окно с предложением нажать «Завершить сейчас».

Если после нажатия Ctrl+Alt+Del меню диспетчера не появилось, это свидетельствует о серьезном сбое в компьютере. В таком случае решить проблему можно путем принудительного отключения ПК (через кнопку питания). После следующего включения устройства зависшую программу следует переустановить.

Используем командную строку

С помощью этого метода можно закрывать любые зависшие программы даже вслепую — когда на экране вообще ничего не отображается.

Пошаговое руководство закрытия приложения через командную строку:

1. Открыть командную строку. Пользователям Windows 8, 10 для этого необходимо нажать клавиши Windows и R, после чего в появившейся строке ввести «cmd.exe» и нажать «Ок». Второй способ открытия — в строке поиска Windows (нижний левый угол монитора) написать «cmd» и в появившемся окне кликнуть на «Командная строка».
2. Ввести «tasklist», а затем — Enter, после чего на экране всплывет список всех запущенных процессов.
3. Ввести «taskkill /IM ***.exe /f», где вместо *** необходимо указать имя процесса, требующего завершения, например chrome.exe.

Почему зависают программы на Windows и как этого избежать

Зависание программ в Windows может происходить по разным причинам:

Системная ошибка в приложении

Если при разработке приложения программист допустил ошибку, программа может зависать. Но ответственные разработчики обычно быстро исправляют недочеты и выпускают обновления для программ. Если причина зависания — в программной ошибке, решить проблему можно обычным обновлением приложения.

Несовместимость программы и версии Windows

Все приложения пишутся под определенные версии ОС. Если в характеристиках программы указано, что она несовместима, например, с Windows 8, но пользователь проигнорировал это условие, не исключены зависания и прочие сбои в работе. Проверить совместимость приложения с ОС можно по такой схеме: нажать правой кнопкой мыши на ярлык программы — Свойства — Совместимость. После чего среди предложенных вариантов выбрать подходящую систему.

Устаревший компьютер

Программа может зависать, если для ее адекватной работы не хватает ресурсов ПК, например, оперативной памяти. Проблема решается путем увеличения ресурсоемкости компьютера.

Наличие вирусов

Некоторые вирусы вызывают сбои в работе ПК. Предотвратить зависание приложений из-за вирусов поможет наличие качественной антивирусной защиты.

Если так случилось, что во время работы зависло какое-либо приложение, не стоит паниковать, пытаться запустить программу повторно или сразу перегружать компьютер. В 9 из 10 случаев решить проблему помогают описанные выше способы. Но после восстановления работоспособности компьютера, стоит проверить, что именно привело к сбою и по возможности попытаться устранить причину для предотвращения повторения ситуации.

Зависла программа в Windows или весь компьютер. Что делать?!

Любой компьютер как ни крути даёт сбои, как и в принципе, любая электроника. Если говорить конкретно о компьютерах, то в наверняка каждый сталкивается регулярно с его зависаниями (или отдельных его программ). Работаешь, работаешь и бамс, программа не отвечает ни на какие действия, к примеру, текст не вводится, окно не двигается. Или же бывает так, что перестаёт работать вообще всё: ни пуск не открыть, на диспетчер задач и вообще компьютер отказывается выключаться обычными способами. И если опытный пользователь компьютера на 100% знает как справиться с подобными проблемами, то новички сразу теряются и паникуют., как правило. В этой статье я расскажу об основных способах борьбы с зависаниями, при работе на компьютере.

При нормальной работе в Windows и регулярном уходе за ней, зависания если и будут проявляться, то крайне редко, чего не скажешь о случаях, когда жёсткие диски до отказа забиты хламом, имеется куча вирусов, шпионских программ, установлено множество программ (часть из которых, как правило, неизвестного происхождения и пользователи не знаю для чего они нужны) и в целом система просто не оптимизирована, т. е. за ней никто не ухаживает.

Поэтому, чтобы компьютер с системой Windows работал стабильно и зависания сводились к минимум, хотя бы раз в год нужно проводить комплексное обслуживание.

Инструкции по выполнению обслуживания за счёт стандартных инструментов Windows (в основном), находятся в отдельной статье — вот здесь. Также можно применить сторонние программы для упрощения процесса оптимизации для новичков. Об одной из таких программ рассказано вот здесь.

Если произошло зависание какой-то либо отдельной программы

Чаще всего, при работе за компьютером зависают именно отдельные программы. Т.е. Вы можете работать, к примеру, в Word, печатать текст и неожиданно программа может зависнуть. Это может произойти после выполнения какого-то действия, например, после сохранения проделанной работы, либо после выполнения какой-то иной операции.

Следует иметь ввиду, что в случае зависания программы, вы вряд ли уже сможете сохранить результаты проделанной в ней работы (если только она сама не отвиснет). Любой способ борьбы с зависанием программы так или иначе сводится к закрытию этой самой программы без сохранения.

Рекомендация: в какой бы программе вы не работали, сохраняйте результаты своей работы как можно чаще. Это поможет вам избежать неприятных последствий, когда придётся затем заново переделывать уйму работы, которую вы не сохранили.

Итак, если программа зависла, то:

В первую очередь попытайтесь закрыть её обычным способом, при помощи кнопки «Закрыть» в правом верхнем углу окна программы.

Наиболее часто программму всё-таки удаётся закрыть именно таким способом. Возможно вам потребуется кликнуть по кнопке закрытия программы несколько раз и подождав пару минут покликать по ней ещё. В итоге программа может либо просто закрыться, либо в начале появится окно о том, что такой-то процесс не отвечает и нужно его завершить соответствующей кнопкой.

Бывает и так, что программа ни в какую не закрывается обычной кнопкой и никаких окон о сбое в работе программы не появляется. В этом случае нужно попытаться закрыть программу через диспетчер задач Windows.

Диспетчер задач — это отдельная программа Windows, в которой отображаются все запущенные процессы (программы) и службы на компьютере, а также отображается информация по общей нагрузке на компьютер и другие функции. Подробнее о полезности диспетчера задач и его функционале, рассказано вот здесь.

Для того, чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc (это сочетание клавиш работает во всех версиях Windows).

В версиях Windows до Windows 7 включительно, диспетчер задач будет иметь вот такой вид:

В Windows 8 и 10 диспетчер задач может открыться изначально с минимальным набором кнопок и функций:

Всё что нужно сделать, чтобы закрыть программу, это найти процесс, относящийся к ней в открывшемся диспетчере задач и завершить его.

Для Windows 7 и более ранних версий. Нужно перейти на вкладку «Процессы» (1), в списке (2) найти процесс, относящийся к зависшей программе и закрыть его, нажав «Завершить процесс» (3).

Нужный процесс в списке можно определить по столбцу «Описание» (1), где обычно указано конкретное название программы, либо иногда интуитивно понятно и по столбцу «Имя образа» (2). Например, зависшая программа Word, обычно имеет имя образа (процесс) под названием WINWORD.EXE. Браузер Mozilla Firefox имеет название процесса firefox.exe.

Для Windows 8 и 10. Ищем нужную зависшую программу в мини-окне диспетчера задач (1) и нажимаем «Снять задачу» (2):

Если вдруг зависшая программа не отображается в мини-окне диспетчера, то нажмите «Подробнее».

Откроется расширенный диспетчер задач (как в Windows 7 и более ранних версиях), где вы сможете посмотреть все запущенные на компьютере процессы и завершить нужный вам. Лучше для этого открыть вкладку «Подробности» (1), поскольку там будет столбец «Описание», где вы сможете увидеть название программы, к которой относится тот или иной процесс из столбца «Имя».

Завершение процесса через диспетчер задач должно закрыть программу. Далее вам остаётся запустить её по новой и продолжить работу.

Если не помогло не то, ни другое, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.

Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Зависание проводника Windows (не активен рабочий стол, ярлыки, не открываются папки)

Бывает возникает следующая ситуация: неожиданно перестаёт работать проводник Windows, т. е. у вас может ничего не открываться с рабочего стола, вы не сможете открыть какую-либо папку на компьютере.

Обычно данная проблема возникает из-за подвисания процесса под названием explorer.exe.

Решение данной проблемы довольно простое:

Иногда, при зависании проводника Windows, система сама предложит вам перезапустить нужный процесс. Появится окно, в котором будет кнопка перезапуска и в этом случае проблема будет решена.

Но бывает и так, когда проводник зависает и не перезапускается сам, а Windows никак в этом не помогает. В таком случае откройте диспетчер задач (клавиши Ctrl + Shift + Esc).

В диспетчере задач найдите процесс explorer.exe. Его нужно перезапустить.

На примере Windows 7. Найдя процесс explorer.exe (1), завершите его, нажав «Завершить процесс» (2).

Как только вы завершите этот процесс, у вас пропадёт весь рабочий стол и панель задач внизу, т. е. не будет видно ни кнопки пуска, ни ярлыков на рабочем столе, ни часов в правом нижнем углу и всего остального. Потому что процесс explorer.exe за всё это отвечает и вы его завершили.

Теперь по новой запускаем закрытый процесс explorer.exe. Для этого выбираем меню «Файл» (1) > «Новая задача (Выполнить) [2]».

В открывшемся окне вводим имя процесс, который завершили explorer.exe (1) и нажимаем «ОК» (2).

Процесс должен запуститься и проводник Windows заработает.

На примере Windows 8, 10. Обычно последние версии Windows не дают окончательно зависнуть программе «Проводник», т. е., как правило, появляется окно с сообщением о сбое программы и в нём будет кнопка для перезапуска.

Но если такого окна вдруг не появилось, то открыв диспетчер задач, нажмите «Подробнее».

В списке программ (вкладка «Процессы») найдите программу «Проводник» (1), выберите её и нажмите справа внизу кнопку «Перезапустить» (2).

Теперь проводник Windows должен перезапуститься и вновь станет доступен.

В случае если не работают способы с перезапуском проводника Windows, то оставшийся выход — перезагрузка компьютера.

Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Полное зависание Windows (не работает, не нажимается вообще ничего)

Порой встречаются случай с полным зависанием Windows, когда не удаётся запустить вообще никакие программы, открыть что-либо. В общем компьютер целиком «висит» 🙂 Случай тяжёлый, потому что лечится это чаще всего лишь перезагрузкой.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то:

Все инструкции к шагам ниже уже были описаны в главах выше.

В первую очередь попробуйте позакрывать все открытые программы через диспетчер задач

Попробуйте через диспетчер задач перезапустить процесс explorer.exe.

Если ничего не помогло, перезагружайте компьютер.

Если перезагрузку не удаётся выполнить стандартным образом, то перезагрузите компьютер при помощи кнопки на системном блоке или удерживайте около 5-10 секунд кнопку включения питания (если у вас ноутбук) и компьютер выключится.

Заключение

Зависание компьютера — обычное дело и происходить может абсолютно на любом компьютере, в не зависимо от его характеристик, и на слабеньких и на мощных. Как говорилось в статье, когда система Windows регулярно обслуживается, количество разного рода зависаний сводится к минимуму, компьютер работает стабильно. Однако, если всё-таки зависание произошло, паниковать не стоит, потому что избавиться от него поможет, в крайнем случае, перезагрузка компьютера. Главное не забывайте как можно чаще сохранять свою работу в программах, иначе в случае зависания можете потерять всю не сохранённую работу!

Хорошего вам дня и отличного настроения! 😉

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

• Нажми на одну из кнопок соц. сетей
• Получи персональный купон
• Выиграй ноутбук LENOVO или HP

—> LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6″, Windows 10

2 комментария

Принесли мне на проверку ноутбук, сказали просто почистить, я запустил ноут, загрузился рабочий стол Windows 8 и все он завис до такой степени что даже диспетчер задач не открывается, что я только не пробовал, перезагрузка — не помогает, Shift+F8 тоже не дает результатов, командная строка не запускается, единственное что работает это трей и меню Пуск, только открывается и дальше опять ни чего не работает, курсор постоянно в режиме выполнения операции, только какой — я так и не сообразил! Сносить винду не хочется т.к. на рабочем столе сохранены важные документы! Пожалуйста подскажите что делать мне что бы убрать это зависание и очистить ноут от мусора?

Автор: Владимир Белев

Здравствуйте! Если система висит до такой степени, что вы не можете даже передвигаться по меню, то из самого простого остаётся только загрузить компьютер в безопасном режиме. Вижу, вы пробовали сочетание клавиш Shift+F8. Но вы точно зажимали эти клавиши при загрузке компьютера? Т.е. правильно делать так: выключить компьютер (или перезагрузить), как только он начнёт загружаться, зажимаем Shift и не отпуская её сразу F8. Если всё верно, должно открыться системное меню, где можно выбрать различные варианты загрузки (нужен «Безопасный режим»). Если вы пробуете зажимать эти клавиши, а системное меню при загрузке никак не открывается, возможно в Биос стоит защита. Нужно отключить UFFI в Биос, но как это сделать точно не скажу, поскольку нужно видеть, как именно выглядит Биос (они отличаются друг от друга на разных моделях ПК). Чтобы открыть Биос обычно используется кнопка F2, либо Del. Также может помочь установочный диск с Windows 8 или флешка. При загрузке с установочного диска есть возможность восстановить компьютер без удаления файлов (все программы удалятся, а все файлы останутся на месте) и выполнить диагностику компьютера, что может иногда исправить проблемы при запуске Windows. Думаю что установочный диск у вас есть. На крайний случай вы можете загрузиться с какого-нибудь LiveCD диска (даже от того же антивируса DrWeb должно подойти), чтобы просто скопировать все файлы с компьютера на какой-то внешний диск или флешку. А затем переустанавливаете систему. Или же вынимаете жёсткий диск, подключаете к другому компьютеру и копируете все нужные данные.

Что делать с зависшей программой в Windows

Разберитесь, что делать, если программа не отвечает или постоянно тормозит. Зависнуть может абсолютно любое приложение или окно. И когда вы попытаетесь его закрыть, ничего не получится. Оно не будет реагировать на сочетания клавиш или клики. Но не спешите перезагружать компьютер или вытаскивать вилку из розетки. Это надо делать в самом крайнем случае — когда другие способы не помогли. Завершить работу отдельной утилиты можно и без выключения ПК.

Почему программы зависают?

Если у вас регулярно зависают программы, имеет смысл задуматься о причине этих сбоев. Чтобы своевременно её устранить. Такое может случиться, когда:

• Утилите для стабильной работы нужно больше оперативной памяти;
• Вы запустили слишком много процессов одновременно (в том числе и фоновых). В результате им не хватает ресурсов;
• Наличие вирусов. Не важно, как вы будете закрывать приложение, которое не отвечает. Если эта проблема — частое явление, надо обязательно просканировать систему хорошим антивирусом;
• Несовместимость, конфликт программ. Утилита не предназначена для запуска на вашей версии Windows. Или есть неподходящие драйверы;
• Слишком много установлено. Не стоит «захламлять» систему. Либо почистите её, либо оптимизируйте;
• Запускаемая программа содержит ошибки;
• Аппаратные неисправности. Обычно это повреждённый жёсткий диск или пришедшие в негодность платы RAM.

Программа может намертво зависнуть из-за разных факторов. Не только из-за тех, что описаны выше. Чтобы закрыть окно, не обязательно выяснять причины сбоя. Но если проблема станет «докучать», лучше разобраться, почему она появилась. Это поможет понять, что делать дальше, и как избавиться от тормозов.

Как проверить, что зависло?

Не всегда ясно, что зависло: одна программа или вся система. В первом случае можно закрыть недоступное окно. Во втором — придётся перезапускать компьютер.

Если утилита не отвечает, но курсор мыши двигается, значит, ОС работает. Отключился только один процесс. Когда вместе с ним замер и курсор — значит, система зависла. И никакие другие программы открыть не получится. Закрыть — тоже.

Но что делать, если запущено полноэкранное приложение? Игра, фильм или мультимедиа. В таких утилитах курсор обычно скрыт. Но можно определить, что зависло.

У кнопок Caps Look, Scroll Lock и Num Lock должны быть световые индикаторы на клавиатуре. Нажмите на одну из клавиш и посмотрите, загорелась ли «лампочка»: включилась — система работает, не включилась — надо перезагружать.

Световой индикатор на клавише CAPS LOCK

Как закрыть зависшую программу?

В большинстве случаев это незначительные «тормоза». Немного подождите, и утилита продолжит работать. Не надо хаотично кликать по рабочей области программы в надежде, что она отвиснет. Также не стоит повторно запускать «залагавшее» приложение. Или открывать другие окна.

В Windows версии 7 и выше, вообще, не надо ничего делать дополнительно. Когда утилита зависает, появляется диалоговое окно с предложением закрыть не отвечающий объект. Также завершить работу программы можно, нажав Alt+F4.

Если ничего не получилось, запускайте Диспетчер задач:

• Используйте сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del;
• Также можно щёлкнуть правой кнопкой мыши на панели задач (там, где «Пуск») и в выпавшем контекстном меню выбрать Диспетчер. Но есть риск, что при клике всё зависнет окончательно;

В меню выбираем Диспетчер задач

• В открывшемся окне перейдите на вкладку «Приложения»;
• Найдите программу, которая не работает. Рядом с ней будет написано «Не отвечает»;
• Нажмите кнопку «Снять задачу»;
• Подтвердите действие.

У этого способа есть недостаток. Если в программе были какие-то не сохраненные данные, восстановить их не удастся. Например, когда зависает документ Word с напечатанным текстом. Чтобы не потерять важную информацию, активируйте функцию автосохранения.

Закрытое приложение может остаться в процессах. Ему по-прежнему будут выделяться ресурсы. И вы не сумеете его заново запустить. Что делать в таком случае?

• В Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы»;
• Найдите нужный пункт. Обычно название процесса совпадает с именем исполняемого файла утилиты;
• Чтобы отыскать его быстрее, кликните на категорию ЦП. Фоновые программы выстроятся по степени загрузки процессора. Самый высокий процент — у зависших приложений;
• Не трогайте системные процессы (в столбце «Пользователь» написано «Система»);
• Выделите нужный пункт и нажмите «Завершить».

Нажимаем на «Снять задачу»

Программа всё ещё висит, что делать?

• Кликните правой кнопкой мыши на процессе в Диспетчере задач и нажмите «Завершить дерево процессов»;
• Перейдите в Пуск — Программы — Стандартные. Запустите командную строку от имени администратора. Введите команду «taskkill /f /im process.exe /t», где «process.exe» — название процесса.

Автоматизация

Можно создать «Ярлык», который будет автоматически закрывать всё зависшие программы. Делать это надо так:

• Щёлкните правой кнопкой мыши по любому свободному месту рабочего стола (там, где нет других ярлыков, файлов или элементов управления);
• Пункт «Создать»;
• Подпункт «Ярлык»;
• В поле для ввода «Расположение объекта» скопируйте команду taskkill.exe /f /fi «status eq not responding». Последние слова оставьте в кавычках;

Команда taskkill.exe /f /fi «status eq not responding»

• Нажмите «Далее»;
• Придумайте название для ярлыка. Оно может быть любым (например, «Нажать тут, чтобы всё отвисло»). Но не должно содержать символы, которые запрещено использовать в именах файлов Windows: знак вопроса «?», косые черты «» и «/», звёздочки «*» и так далее;
• Кликните «Готово».

Если зависнет несколько программ, откройте этот ярлык. Можете присвоить ему сочетание клавиш:

1. Кликните по нему правой кнопкой мыши;
2. Выберите «Свойства»;
3. Вкладка «Ярлык»;
4. В поле «Быстрый вызов» задайте клавиатурную комбинацию. Она не должна совпадать с теми клавишами, которые уже зарезервированы в системе;
5. Сохраните изменения.

Указываем клавиатурную комбинацию

Не выходите из этого меню. Там есть ещё одна настройка, которая может пригодиться:

1. Нажмите кнопку «Дополнительно»;
2. Поставьте флажок в чекбокс «От имени администратора»;
3. Опять сохраните изменения.

Так не нужно будет подтверждать закрытие некоторых приложений.

Теперь вы разобрались, как закрыть зависшую программу. Для этого даже не нужно перезапускать компьютер. Однако все не сохраненные данные, которые были в утилите, вы потеряете.