Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что значит и как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE

Как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE в Google Chrome?

ERR_EMPTY_RESPONSE – достаточно распространенная ошибка, с которой вы могли встретиться в браузере Google Chrome. По-сути, данная ошибка означает, что была предпринята попытка получить доступ к веб-ресурсу, но ответа от него получено не было. Подобная ошибка может возникать и в браузерах от других разработчиков, но там она выглядит немного по другому. Впрочем, решения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE, которые мы будет рассматривать в данном материале, вы можете применять и для таких браузеров, как Opera или Mozilla Firefox.

Так из-за чего могла вообще возникнуть ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE? Возможно, вы спокойно пользовались своим браузером в течение долгого времени без каких-либо проблем. Но в один день все изменилось – при открытии любого веб-ресурса теперь появляется пресловутый экран с кодом ошибки. Смотрим на сетевое подключение – доступ к Интернету есть. Непонятно.

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE могла возникнуть по разным причинам. К примеру, ее появлению могли поспособствовать расширения, которые вы устанавливали ранее для улучшения своего опыта пользования браузером. Помимо прочего, ошибку могли вызвать некорректные настройки сетевого подключения. Также не стоит исключать и поврежденные файлы самого браузера Google Chrome(или любого другого). В общем, нужно смотреть и проверять, чем, собственно, мы сейчас и займемся.

Устраняем ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE в Google Chrome

ERR_EMPTY_RESPONSE

Удаление расширений Google Chrome

Расширения в браузере потому так и называются, что они могут невероятно расширить функционал этого самого браузера. Однако, не каждое такое расширения положительно влияет на работу Интернет-обозревателя. Уже давно известно, что некоторые расширения для Google Chrome способны в значительной мере замедлять работу браузера, заставляя его потреблять больше оперативной памяти и ресурсов центрального процессора. Другие же расширения могут и вовсе заставлять его самостоятельно закрываться или вылетать с различными ошибками.

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE как раз могла появиться в результате негативной работы одного из ранее установленных расширений для браузера Google Chrome. Проверить это достаточно просто – удалить все расширения в настройках браузера. Да, некоторые из них вы можете находить чрезвычайно полезными, но если действительно хотите избавиться от данной ошибки – их придется удалить. Итак, чтобы удалить расширения в Google Chrome, вам потребуется сделать следующее:

  1. откройте браузер Google Chrome;
  2. нажмите на кнопку «Меню»;
  3. выберите раздел «Дополнительные инструменты»;
  4. перейдите во вкладку «Расширения»;
  5. нажмите на кнопку «Удалить из Chrome» возле всех сторонних разрешений.

Официальные расширения на подобии Google Документов вы можете попробовать оставить в браузере, так как, вероятно, они не причастны к появлению ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE. Попробуйте перейти куда либо без наличия сторонних расширений и проверьте, исчезнет ли ошибка. Если же она все еще присутствует – попробуйте удалить также официальные расширения.

Сброс настроек Google Chrome

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE могла возникнуть в результате неудачно выставленных настроек в вашем браузере. Влипнуть в такую ситуацию можно крайне редко, но все же порой это возможно. По крайне мере, так утверждают некоторые пользователи в сети, устранившие данную ошибку и другие, подобные ей.

Выполнить сброс настроек браузера Google Chrome – и любого другого браузера – можно с помощью одной единственной кнопки, которая находится в его настройках. Давайте посмотрим, как же выполнить сброс Chrome:

  1. откройте Google Chrome;
  2. нажмите на кнопку «Меню»;
  3. выберите раздел «Настройки»;
  4. опуститесь вниз и нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки»;
  5. кликните на кнопку «Сброс настроек»;

Вот, собственно, и все, что вам нужно было сделать для сброса настроек браузера Google Chrome. Как вы могли убедиться, всего одна кнопка в настройках. Перезапустите свой браузер, а затем снова попробуйте воспользоваться им по прямому назначению. Возможно, ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE была устранена.

Читайте так же:
Как исправить ошибки Windows 10 в FixWin

Сброс сетевых настроек

Возможно, проблема в виде ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE возникла не по вине вашего браузер, а из-за настроек сетевого подключения, которые были по какой-то причине изменены, что и привело к данной ситуации. Вы можете запросто сбросить эти настройки к их первоначальному виду с помощью нескольких команд для Командной строки:

  1. нажмите Windows+X;
  2. выберите «Командная строка(администратор)»;
  3. выполните следующие команды:
    • netsh int ip reset;
    • netsh winsock reset;
  4. закройте Командную строку.

Перезагрузите свой компьютер после выполнения вышеуказанных команд в системной консоли. Зайдя снова в систему, попробуйте зайти через Google Chrome на какой-нибудь веб-ресурс, чтобы проверить, исчезла ли ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE или нет.

Переустановка браузера

Подобная ошибка, хоть и крайне редко, могла возникнуть по вине файлов браузера Google Chrome, которые были повреждены по тем или иным причинам. Если это действительно произошло – единственным логичным решением является переустановка браузера. Вероятно, как только вы это сделаете – ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE будет устранена.

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE: что означает и как её исправить

Пользователи ежедневно сталкиваются с проблемами подключения к Интернету, обмена данными в сети, которые могут быть связаны с аппаратными неисправностями, а также неправильными настройками и прочими причинами программного характера.

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE на ноутбуке

Одна из часто встречающихся неприятностей – сообщение с текстом ERR_EMPTY_RESPONSE, код ошибки 324. Сбой появляется при попытке посещения веб-сайтов и может проявляться по разным причинам, поэтому и его устранение всецело зависит от источника проблемы.

Что за ошибка

Дословно сообщение ERR_EMPTY_RESPONSE переводится как «пустой ответ» и означает отсутствие ответа от сервера на запрос пользователя, что и следует из перевода. Вариаций уведомлений несколько, например «страница не работает, сайт не отправил данные», «сервер разорвал соединение без отправки данных» и прочие, что может быть связано с неполадками на стороне ресурса, но если сбой возникает при посещении любой веб-страницы, то причина неприятности кроется в проблемах на устройстве клиента.

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE

Подробнее узнать, что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE возникла при переходе на сайт, можно из сигнатур, которые прилагаются к сообщению сбоя с кодом 324. Ознакомившись с данными ошибки можно увидеть, что сведения составлены на пустых данных, полученных от провайдера. Это значит, что приёму и передаче пакетов информации что-то препятствует, например вредоносный софт или установленные расширения.

Возникает ошибка чаще всего в браузере Google Chrome, но также характерна и для Яндекс.Браузера, Opera и Firefox. Спровоцировать проблему могут следующие причины:

  • Вредоносные программы.
  • Расширения, используемые в браузере.
  • Неактуальные драйверы.
  • Повреждения файлов браузера.
  • Неправильные настройки сети.

Поскольку сразу точно не определить, что именно спровоцировало проблему обмена данными, придётся устранять ошибку, пробуя имеющиеся способы. Если сбой возник во время работы в интернете неактуальность настроек подключения можно исключить.

Исправление проблемы

Очень часто одноразовые сбои различной природы решаются перезагрузкой. Первым делом при возникновении данной проблемы перезагрузите браузер, компьютер (выполнить необходимо именно перезагрузку, а не выключение-включение). Если способ не сработал, и ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE появилась снова, придётся применить другие меры по её исправлению. Иногда справиться со сбоями помогает очистка данных браузера (истории, кэша и файлов cookie). В Хром или Яндекс сделать это можно, нажав Ctrl+Shift+Delete и выбрав, какие данные следует очистить. В данный раздел можно также попасть через меню настроек обозревателя.

Очистка браузера Google Chrome

Удаление расширений

Пользователям нередко нравится апгрейдить всё, что поддаётся улучшению, включая и браузер, наделяя его дополнительными возможностями. Расширения используются для различных целей и могут устанавливаться на разные обозреватели, но в некоторых случаях они в довесок или вместо предполагающейся пользы становятся виновниками медленной работы, повышенной нагрузки на ресурсы системы, а также сбоя ERR_EMPTY_RESPONSE. Если в арсенале вашего браузера имеются такие дополнения, включая инструменты, подменяющие IP для анонимности в сети, возможно, корень зла именно они. Так, один из эффективных методов, как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE предполагает удаление тех самых расширений в параметрах браузера. Удаление всех неизвестных дополнений, в том числе и анонимайзеров сомнительного происхождения, позволит также избавиться от вероятного рекламного или вредоносного ПО.

Читайте так же:
Как обновить версию Android на планшете - пошаговая инструкция

Переход в дополнения в браузере Mozilla

Чтобы отключить расширения браузеров, использующих Chromium, в адресной строке вводим команду chrome://extensions, если у вас Яндекс.Браузер вводим browser://extensions.

Отключение или удаление расширений в Mozilla

Также к списку дополнений можно перейти из меню настроек обозревателя. Напротив каждого установленного инструмента имеется переключатель, с помощью которого можно деактивировать опцию, а также присутствует возможность удаления.

Переход в меню настроек Google Chrome

Официальные расширения можно оставить в инструментарии, они вряд ли имеют отношение к ошибке, но если после удаления сторонних дополнений сообщение о сбое всё ещё появляется, то удаляем и их тоже.

Управление расширениями в Google Chrome

Сброс настроек браузера

Когда вышеописанный метод устранения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE не был эффективен, можно выполнить сброс настроек браузера. Для решения проблемы делаем следующее:

  • Идём на страницу настроек, для чего вводим в адресной строке chrome://settings или browser://settings (в Яндекс браузере). Можно также перейти к настройкам с кнопки меню на верхней панели обозревателя.
    Переход в настройки Яндекс.Браузера
  • Листаем вниз страницы и жмём кнопку «Показать дополнительные настройки».
    Кнопка «Показать дополнительные настройки»
  • Внизу страницы находим кнопку «Сбросить настройки», нажимаем.
    Кнопка «Сбросить настройки» в Яндекс.Браузере
  • После выполнения процедуры перезапускаем браузер.

Более жёсткий метод сброса настроек, предполагающий сброс пользовательских настроек, выполняется путём удаления папки Default. Лежит она по адресу C:UsersUser nameAppDataLocalYandexYandexBrowserUser Data.

В браузере Opera также существует несколько методов сброса настроек в первоначальное состояние. Проще всего перейти в «Настройки» из основного меню (или нажать Alt+P), в разделе «Дополнительно» листаем вниз и жмём кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».

Можно также сбросить настройки в Opera следующим образом:

  • Из главного меню обозревателя переходим к разделу «Справка», далее выбираем «О программе».
    Раздел «О программе» в Opera
  • Здесь будут указаны пути, по которым Opera сохраняет настройки профиля и кэш.
    Пути к папкам настроек Opera
  • Закрываем браузер и следуем в папку с профилем C:UsersUser name AppDataRoamingOpera SoftwareOpera Stable, где удаляем файл ini.
    Переход к папке профиля Opera
  • При следующем старте обозревателя профиль будет создан заново, в нём будут выставлены все параметры по умолчанию.
  • Кэш очищаем в папке по адресу C:UsersUser nameAppDataLocalOpera SoftwareOpera Stable.
    Удаление кэша Opera

Установка драйверов

Нередко сбои могут быть вызваны повреждёнными или устаревшими драйверами устройств, поэтому исправление многих ошибок заключается в их обновлении. Сделать это можно вручную для каждого типа оборудования, обратившись к системной службе «Диспетчер устройств» (перейти к ней можно из Панели управления), или при помощи специальной сторонней утилиты, которая выполнит всё в автоматическом режиме. Возможно, обновление драйверов поможет исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, но если нет, то процедура будет просто полезна.

Обновление драйверов устройств в Windows

Сброс сетевых настроек

Вполне может быть, что причина ошибки, сообщающей, что веб-ресурс не отправил данные, кроется не в браузере, а в настройках сетевого подключения, которые были изменены намеренно или случайно. Их можно сбросить на значения по умолчанию, используя командную строку:

  • Открываем командную строку под именем администратора, для чего можно использовать консоль «Выполнить» (Win+R), где прописать cmd и зажать клавиши Ctrl+Shift+Enter, после чего подтвердить своё намерение воспользоваться службой. Другой вариант запуска на правах администратора предполагает использование поиска в меню Пуск, для чего нужно ввести запрос командная строка и в выдаче результатов нажать ПКМ на соответствующем приложении, затем из контекстного меню выбрать пункт нужного варианта старта.
    Запуск командной строки через поиск в Windows 10
  • В командной строке последовательно используем следующие команды:
  • ipconfig /release
    Команда ipconfig /release
  • ipconfig /all
    Команда ipconfig/all
  • ipconfig /flushdns
    Команда ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
    Команда ipconfig /renew
  • netsh int ip set dns
    Команда netsh int ip set dns
  • netsh winsock reset
    Команда netsh winsock reset
Читайте так же:
Какой iPhone выйдет в 2017 году

Применив команды для системной консоли, перезагружаем устройство. После процедуры проверяем, происходит ли отправка сайтом данных. В некоторых случаях способ помогает исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE.

Проверка компьютера на вредоносное и рекламное ПО

Поскольку нередко наличие ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE с кодом 324 вызвано вирусами, поселившимися на устройстве, а также фишинговым, рекламным и прочим нежелательным софтом, необходимо просканировать диски установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Кроме того, не лишним будет дополнительно применить и сторонние утилиты (например, Dr.Web CureIt). После сканирования и лечения потребуется перезагрузка, затем можно посмотреть, исчезла ли ошибка.

Проверка компьютера программой Dr.Web CureIt

Редко, но всё же случается, что сбой спровоцирован отсутствующими или повреждёнными файлами браузера, поэтому здесь сможет помочь переустановка обозревателя (полное удаление со всеми «хвостами» и повторная инсталляция). В случаях повреждений записей системного реестра для их восстановления применяются специальные утилиты (вручную это делать не рекомендуется без специальных знаний).

Процесс сканирования компьютера в Dr.Web CureIt

Так, чтобы устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, достаточно использования вышеописанных методов, каждый из них эффективен в зависимости от источника проблемы.

ОШИБКА ERR_EMPTY_RESPONSE: ЧТО ОЗНАЧАЕТ И КАК ЕЁ ИСПРАВИТЬ

Пользователи ежедневно сталкиваются с проблемами подключения к Интернету, обмена данными в сети, которые могут быть связаны с аппаратными неисправностями, а также неправильными настройками и прочими причинами программного характера.

Одна из часто встречающихся неприятностей – сообщение с текстом ERR_EMPTY_RESPONSE, код ошибки 324. Сбой появляется при попытке посещения веб-сайтов и может проявляться по разным причинам, поэтому и его устранение всецело зависит от источника проблемы.

Что за ошибка

Дословно сообщение ERR_EMPTY_RESPONSE переводится как «пустой ответ» и означает отсутствие ответа от сервера на запрос пользователя, что и следует из перевода. Вариаций уведомлений несколько, например «страница не работает, сайт не отправил данные», «сервер разорвал соединение без отправки данных» и прочие, что может быть связано с неполадками на стороне ресурса, но если сбой возникает при посещении любой веб-страницы, то причина неприятности кроется в проблемах на устройстве клиента.

Окно с ошибкой код 324

Подробнее узнать, что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE возникла при переходе на сайт, можно из сигнатур, которые прилагаются к сообщению сбоя с кодом 324. Ознакомившись с данными ошибки можно увидеть, что сведения составлены на пустых данных, полученных от провайдера. Это значит, что приёму и передаче пакетов информации что-то препятствует, например вредоносный софт или установленные расширения.

Возникает ошибка чаще всего в браузере Google Chrome, но также характерна и для Яндекс.Браузера, Opera и Firefox. Спровоцировать проблему могут следующие причины:

  • Вредоносные программы.
  • Расширения, используемые в браузере.
  • Неактуальные драйверы.
  • Повреждения файлов браузера.
  • Неправильные настройки сети.

Поскольку сразу точно не определить, что именно спровоцировало проблему обмена данными, придётся устранять ошибку, пробуя имеющиеся способы. Если сбой возник во время работы в интернете неактуальность настроек подключения можно исключить.

Исправление проблемы

Очень часто одноразовые сбои различной природы решаются перезагрузкой. Первым делом при возникновении данной проблемы перезагрузите браузер, компьютер (выполнить необходимо именно перезагрузку, а не выключение-включение). Если способ не сработал, и ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE появилась снова, придётся применить другие меры по её исправлению. Иногда справиться со сбоями помогает очистка данных браузера (истории, кэша и файлов cookie). В Хром или Яндекс сделать это можно, нажав Ctrl+Shift+Delete и выбрав, какие данные следует очистить. В данный раздел можно также попасть через меню настроек обозревателя.

Удаление расширений

Пользователям нередко нравится апгрейдить всё, что поддаётся улучшению, включая и браузер, наделяя его дополнительными возможностями. Расширения используются для различных целей и могут устанавливаться на разные обозреватели, но в некоторых случаях они в довесок или вместо предполагающейся пользы становятся виновниками медленной работы, повышенной нагрузки на ресурсы системы, а также сбоя ERR_EMPTY_RESPONSE. Если в арсенале вашего браузера имеются такие дополнения, включая инструменты, подменяющие IP для анонимности в сети, возможно, корень зла именно они. Так, один из эффективных методов, как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE предполагает удаление тех самых расширений в параметрах браузера. Удаление всех неизвестных дополнений, в том числе и анонимайзеров сомнительного происхождения, позволит также избавиться от вероятного рекламного или вредоносного ПО.

Читайте так же:
Как открыть Диспетчер задач через командную строку

Чтобы отключить расширения браузеров, использующих Chromium, в адресной строке вводим команду chrome://extensions, если у вас Яндекс.Браузер вводим browser://extensions.

Удаляем расширения в Chrome

Также к списку дополнений можно перейти из меню настроек обозревателя. Напротив каждого установленного инструмента имеется переключатель, с помощью которого можно деактивировать опцию, а также присутствует возможность удаления.

Официальные расширения можно оставить в инструментарии, они вряд ли имеют отношение к ошибке, но если после удаления сторонних дополнений сообщение о сбое всё ещё появляется, то удаляем и их тоже.

Сброс настроек браузера

Когда вышеописанный метод устранения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE не был эффективен, можно выполнить сброс настроек браузера. Для решения проблемы делаем следующее:

  • Идём на страницу настроек, для чего вводим в адресной строке chrome://settings или browser://settings (в Яндекс браузере). Можно также перейти к настройкам с кнопки меню на верхней панели обозревателя.
  • Листаем вниз страницы и жмём кнопку «Показать дополнительные настройки».
  • Внизу страницы находим кнопку «Сбросить настройки», нажимаем.
  • После выполнения процедуры перезапускаем браузер.

Более жёсткий метод сброса настроек, предполагающий сброс пользовательских настроек, выполняется путём удаления папки Default. Лежит она по адресу C:UsersUser nameAppDataLocalYandexYandexBrowserUser Data.

Жесткий метод сброса пользовательских настроек

В браузере Opera также существует несколько методов сброса настроек в первоначальное состояние. Проще всего перейти в «Настройки» из основного меню (или нажать Alt+P), в разделе «Дополнительно» листаем вниз и жмём кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».

Можно также сбросить настройки в Opera следующим образом:

  • Из главного меню обозревателя переходим к разделу «Справка», далее выбираем «О программе».
  • Здесь будут указаны пути, по которым Opera сохраняет настройки профиля и кэш.
  • Закрываем браузер и следуем в папку с профилем C:UsersUser name AppDataRoamingOpera SoftwareOpera Stable, где удаляем файлini.
  • При следующем старте обозревателя профиль будет создан заново, в нём будут выставлены все параметры по умолчанию.
  • Кэш очищаем в папке по адресу C:UsersUser nameAppDataLocalOpera SoftwareOpera Stable.

Установка драйверов

Нередко сбои могут быть вызваны повреждёнными или устаревшими драйверами устройств, поэтому исправление многих ошибок заключается в их обновлении. Сделать это можно вручную для каждого типа оборудования, обратившись к системной службе «Диспетчер устройств» (перейти к ней можно из Панели управления), или при помощи специальной сторонней утилиты, которая выполнит всё в автоматическом режиме. Возможно, обновление драйверов поможет исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, но если нет, то процедура будет просто полезна.

Сброс сетевых настроек

Вполне может быть, что причина ошибки, сообщающей, что веб-ресурс не отправил данные, кроется не в браузере, а в настройках сетевого подключения, которые были изменены намеренно или случайно. Их можно сбросить на значения по умолчанию, используя командную строку:

  • Открываем командную строку под именем администратора, для чего можно использовать консоль «Выполнить» (Win+R), где прописать cmd и зажать клавиши Ctrl+Shift+Enter, после чего подтвердить своё намерение воспользоваться службой. Другой вариант запуска на правах администратора предполагает использование поиска в меню Пуск, для чего нужно ввести запрос командная строка и в выдаче результатов нажать ПКМ на соответствующем приложении, затем из контекстного меню выбрать пункт нужного варианта старта.
  • В командной строке последовательно используем следующие команды:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /all
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip set dns
  • netsh winsock reset
Читайте так же:
Ошибка файловой системы 2147219196 в Windows 10 как исправить

Применив команды для системной консоли, перезагружаем устройство. После процедуры проверяем, происходит ли отправка сайтом данных. В некоторых случаях способ помогает исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE.

Проверка компьютера на вредоносное и рекламное ПО

Поскольку нередко наличие ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE с кодом 324 вызвано вирусами, поселившимися на устройстве, а также фишинговым, рекламным и прочим нежелательным софтом, необходимо просканировать диски установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Кроме того, не лишним будет дополнительно применить и сторонние утилиты (например, Dr.Web CureIt). После сканирования и лечения потребуется перезагрузка, затем можно посмотреть, исчезла ли ошибка.

Редко, но всё же случается, что сбой спровоцирован отсутствующими или повреждёнными файлами браузера, поэтому здесь сможет помочь переустановка обозревателя (полное удаление со всеми «хвостами» и повторная инсталляция). В случаях повреждений записей системного реестра для их восстановления применяются специальные утилиты (вручную это делать не рекомендуется без специальных знаний).

Так, чтобы устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, достаточно использования вышеописанных методов, каждый из них эффективен в зависимости от источника проблемы.

Устраняем ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE

Аватар

Во время серфинга в интернете часто возникают различные ошибки. Если вы столкнулись с проблемой ERR_EMPTY_RESPONSE, что за ошибка вы сможете узнать в данной статье.

Что за ошибка?

Ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE (ошибка 324) означает, что сервер разорвал соединение с компьютером, не отправив данные. Часто подобная проблема возникает у юзеров, использующих браузер Google Chrome. Но другие интернет-обозреватели (новая Opera, Firefox или Яндекс.Браузер) ей тоже подвержены.

Помимо предупреждения, что браузер не может открыть страницу, и кода ошибки, сообщение сопровождается ее данными (сигнатурами), в которых указано, что что-то мешает приему/передаче данных. В основном это – вредоносное ПО или расширения, установленные в браузере, реже – устаревшие драйвера или неправильные настройки сетевого подключения (проблема может возникнуть непосредственно во время серфинга в интернете, что исключает эту причину).

Исправление проблемы

Есть несколько вариантов исправления бага. Поскольку проблема чаще всего возникает в Chrome, будем рассматривать его в качестве примера.

Удаление расширений

    Нажмите кнопку Меню в браузере → Дополнительные инструменты → Расширения.

Расширения Chrome

Удаление расширений в Chrome

Сброс настроек браузера

Вернуть браузер к исходным настройкам можно двумя способами.

«Мягкий» сброс

«Мягкий» сброс – возвращение к заводским настройкам.

    Нажмите кнопку Меню в браузере → Настройки → Показать дополнительные настройки.

Дополнительные настройки в Chrome

Сброс настроек Chrome

«Жесткий» сброс

«Жесткий» сброс (Hard Reset) подразумевает удаление и пересоздание настроек пользователя.

  1. Закройте Google Chrome.
  2. Перейдите: C:UsersИмя_юзераAppDataLocalGoogleChromeUser Data → удалите папку Default.

Удаление настроек пользователя Chrome

Проверка на вредоносное ПО

Скачайте Dr.Web CureIt и запустите проверку на вирусы.

Dr.Web CureIt

После этого скачайте и просканируйте устройство утилитой Malwarebytes Anti-Malware.

Malwarebytes Anti-Malware

Возвращение первичных сетевых настроек

Если ошибка 324 появляется не из-за вируса, а в результате неправильной работы сетевых настроек, сбросьте их к начальным.

  1. ПКМ по меню Пуск → Командная строка (администратор).
  2. Введите: netsh winsock reset → перезагрузите компьютер.

Сброс настроек сетевого адаптера

Установка драйверов

Устаревшие драйвера тоже могут стать причиной появления ошибки. Скачайте последние версии драйверов с официального производителя устройства (материнская плата, сетевая карта) или используйте для обновления программу DriverPack Solution, о которой подробно написано в статье «Полный список программ и полезных утилит для пользователя Windows 10».

DriverPack Solution

Последующие шаги

Для очистки реестра Windows от ошибок, которые могут появиться после выполнения вышеописанных действий, используйте программу CCleaner.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию