Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

До скольки работает пункт выдачи Озон

Как работают пункты выдачи заказов магазина Ozon

Как работают пункты выдачи заказов магазина Ozon

Многие покупатели предпочитают получение своих заказов на ПВЗ. Такой формат часто удобен, особенно если на точке имеются примерочные и есть возможность проверить полученные товары. Вы не будете ограничены во времени, сможете примерить вещи, или проверить полученную технику. О том, как работает пункт выдачи Озон, вы сможете узнать разными способами, именно об этом мы и расскажем в данной статье.

Как узнать, как работает пункт выдачи Озон

Выбрав доставку посылки в ПВЗ, важно знать, в какие часы он открыт. Вообще такая информация в обязательном порядке присутствует в карточке заказа. Ее можно посмотреть в личном кабинете покупателя. Для этого выполните следующее:

  1. Откройте приложение или сайт.
  2. Авторизуйтесь в кабинете.
  3. Перейдите на карточку заказа.
  4. Здесь имеется информация о точке самовывоза, и сроках хранения.
  5. Посмотрите адрес и часы работы ПВЗ в назначенный день выдачи.
  6. Если вам нужен другой день, то кликните на строку «Часы работы в другие дни и карта».
  7. Вы увидите точный маршрут, как добраться, а также график работы пункта выдачи заказов.

Как работают пункты выдачи заказов Ozon

Где найти информацию о времени и графике работы пунктов выдачи Ozon

В том случае, если вы просто интересуетесь графиком работы ПВЗ, и адресами поблизости, используйте карту. Через нее вы сможете проверить, есть ли в конкретном пункте возможность примерки, возврата, или частичного отказа. Эта же карта поможет выяснить, как работает пункт выдачи заказов Озон по конкретному адресу. Для того чтобы уточнить эту информацию, выполните простые действия:

  1. Перейдите по ссылке на сайте маркетпейса https://www.ozon.ru/geo/.
  2. В верхнем левом углу находится ваш регион. Если он отображен некорректно, измените его на свой, выбрав в выпадающем списке.
  3. Отобразится карта со всеми пунктами выдачи.
  4. Найдите интересующий вас, и кликните на него.
  5. В правой части экрана появиться блок с информацией об адресе, и часах работы ПВЗ по дням.

В мобильном приложении вы найдете точно такую же интерактивную карту. Действуете по той же инструкции, чтобы посмотреть время работы ПВЗ через телефон.

Обратите внимание! График работы пунктов выдачи заказов Озон доступен на сайте и в мобильном приложении.

 пункты выдачи заказов магазина Ozon время работы

Есть ли возможность изменить пункт выдачи при заказе?

Адрес доставки вы выбираете при оформлении заказа, и в дальнейшем он не подлежит изменению. Поэтому сразу постарайтесь найти для себя такой адрес, который точно будет удобен. При выборе ПВЗ вы сразу сможете узнать, по какому графику он работает

Если вы неверно указали адрес пункта выдачи, придется отменить заказ, и все товары из него будут удалены. Ваш вопрос иногда могут решить в индивидуальном порядке. Для этого напишите в чат поддержки, или позвоните на горячую линию компании.

Если же у вас нет возможности посетить ПВЗ в назначенный срок, перенесите срок хранения заказа. Это можно сделать в личном кабинете, нажав на кнопку на карточке заказа «Продлить хранение».

Как работают пункты выдачи ОЗОН: режим, перерывы

Не важно, в какой город вы заказываете товар, вы всегда сможете воспользоваться подсказкой о режиме работы пункта выдачи Озон на официальном сайте — https://ozon.ru/geo/. В правом блоке есть возможность выбрать город (регион), и ознакомиться с информацией о любом ПВ. Помимо информации о том, до сколько работает та или иная точка выдачи, на указанном сайте можно узнать и другие подробности – об этом далее.

Как получить заказ в ПВ

Для того, чтобы получить свой заказ в пункте выдачи Озон, вам не нужны никакие документы (конечно, в большинстве случаев). Единственное, что понадобиться — либо номер заказа (иногда – номер клиента); либо ваш смартфон, планшет или любое другое устройство со свободным доступом и подключением к сети Интернет.

Но также обязательно стоит учитывать тот момент, что если в вашем заказе имеется какой-либо товар, относящийся к категории 18+, то сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий вашу личность и подтверждающий ваш возраст (например, паспорт или водительское удостоверение).

После того, как посылка прибыла в пункт выдачи Ozon, на указанный при регистрации адрес электронной почты придёт соответствующие сообщение с номером заказа и информацией о том, что он доставлен.

Читайте так же:
Как потратить бонусы Эльдорадо

Если вы хотите воспользоваться опцией получения по штрих коду, то вы можете выбирать из следующих действий:

  1. Если мы говорим о сообщении, то в нем вы увидите кнопку на синем фоне «ПОДРОБНЕЕ О ЗАКАЗЕ». Нажав на неё, сайт вас перенаправит на страницу с подробным описанием и штрихкодом для получения.
  2. Ещё один вариант для тех, у кого установлено приложение Озон на смартфон: зайдите в раздел «Заказы» в своём личном кабинете, выберите заказ и нажмите «Получить по штрихкоду».

И в первом, и во втором случае, придя в пункт выдачи, вы будете должны показать сотруднику этот штрихкод для дальнейшего сканирования. Стоит учесть, что в пунктах выдачи, к сожалению, порою бывают проблемы с подключением к сети Интернет (вот тут мы и подошли к наиболее распространенному способу получению – по номеру заказа).

В таком случае вас попросят продиктовать номер посылки. Его также можно найти на этой же страницы сайта – в карточке заказа.

Доставленные заказы хранятся в пунктах выдачи до 5 дней. Если по каким-либо причинам вы не имеете возможность забрать покупку, то обязательно нужно продлить хранение. Для этого выберите ваш заказ в личном кабинете и нажмите на соответствующую кнопку «ПРОДЛИТЬ ХРАНЕНИЕ»:

График работы пунктов выдачи Ozon

Вы должны понимать, что нет единого графика работы для всех пунктов выдачи, однако есть определенные базовые данные, от которых и надо отталкиваться. Так, обычно ПВ работают либо с 9:00, либо с 10:00. Время закрытия обычно – 21:00. Дни работы – практически каждый день. Исключение – “особые” праздники и другие нестандартные причины.

Есть ли перерывы на обед и т. п.? В привычном понимании таких перерывов нет. Но, сотрудники имеют право отлучаться на некоторые время по какой-либо “важной” необходимости. В этом случае на входной двери может появиться табличка о том, что сотрудник скоро вернется (обычно указывается интервал в 5-10 минут).

Информация о графике работы конкретного пункта, в который нужно подойти, чтобы забрать ваш заказ, вы можете узнать либо из карточки товара, либо по ссылке, которую мы указали выше:

НОВЫМ пользователям Ozon.ru доступна скидка 300 рублей — на первый заказ (если вы еще НЕ покупали). Активируйте ТОЛЬКО в приложении промокод OZONHJ35E (активация на сайте НЕ работает). Действует 5 дней с момента начисления!

Как найти пункт выдачи?

Ещё перед тем, как осуществить и оплатить свой заказ на сайте нужно посмотреть, какие центры Озон располагаются в наиболее удобном для вас районе. Для этого воспользуйтесь специальной картой на официальном сайте Озон – ссылка есть выше.

Далее, перед получением покупки, у вас есть несколько вариантов узнать подробности о пункте выдачи. В электронном письме-уведомлении о доставке будет указан подробный адрес вашего пункта и инструкция-путеводитель, как до него добраться, куда проехать, а также доступные виды транспорта. Либо все то же самое можно узнать из карточки товара – в личном кабинете:

Как происходит проверка и примерка

Если обратить к тому же описанию – см. выше, то там можно обнаружить и информацию о примерке. Вы сможете узнать, есть ли в конкретном ПВ возможность примерить купленный товар, произвести возврат, а также частично отказаться от товаров в заказе. Узнать об этом важно ещё до полного оформления и оплаты заказа.

Читайте так же:
Можно ли сходить в зоопарк по Пушкинской карте?

Если выбранный офис доставки оборудован примерочным, то некоторые клиенты умудряются заказывать одежду, аксессуары или обувь в нескольких размерах, чтобы примерить это все во время доставки, и оставить только подходящие вещи, а остальные вернуть. Вообще, у клиентов Озон огромное количество возможных опций, именно поэтому незарегистрированные пользователи не смогут испытать на себе весь функционал маркетплейса.

Почему пункты выдачи закрываются

Точнее так: закрываются лишь так называемые пункты партнеров ОЗОН, а количество собственных брендированных точек наоборот – увеличивается. Также могут закрывать пункты и постаматы, которые ранее находились в каких-либо магазинах или торговых центрах, которые сами прекратили свое существование.

Отзывы и пожелания приветствуются

Через несколько минут после того, как вы забрали свои покупки, на вашу электронную почту, привязанную к личному кабинету Ozon, придёт письмо с предложением оставить отзыв и поделиться впечатлением о покупке через маркетплейс. Вы можете оценить обслуживание по пятибалльной шкале (пять звёзд — максимальная оценка), а также отметить качество работы сервиса по нескольким критериям: скорость доставки, качество посылки, удобное расположение центра выдачи, удобный график работы, вежливость и компетентность сотрудников, чистота и уют.

Также вы можете написать свои пожелания и жалобы в том случае, если вас что-то разочаровало. Например, если работники очень часто уходят на перерыв, выражаются в грубой форме или игнорируют социальную дистанцию и не носят маску (в период, когда это делать необходимо).

Как работают пункты выдачи Ozon с 23 октября по 7 ноября 2021 года?

Интересно, какой график работы пунктов выдачи Озон в Москве и в России 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 октября, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ноября 2021 года.

Как работают пункты выдачи Ozon с 23 октября по 7 ноября? Пункты выдачи Озон в России и в Москве работают или нет?

Как работают пункты выдачи Ozon с 23 октября по 7 ноября 2021 года?

  • Facebook
  • Twitter
  • Tumblr
  • Pinterest
  • WhatsApp
  • Электронная почта

Связанные вопросы

Как работает Ашан с 10 ноября 2021 года, нужен ли QR-код для посещения?

Как работает IKEA с 8 ноября 2021 года, нужен ли QR-код для посещения?

Как будут работать гостиницы, отели и хостелы с 8 ноября 2021 года, нужен ли QR-код для посещения??

Банк Открытие график работы с 8 ноября 2021, QR коды нужны?

Почта Банк график работы с 8 ноября 2021, QR коды нужны?

График работы пунктов выдачи Озон зависит от конкретного региона.
Если говорить о Москве, где вводят серьезные ограничения с 30 октября по 7 ноября, то до 28 октября все будут работать как обычно. Но с 28 числа останутся на рабочем месте только аптеке и продуктовые магазины.
Обязаны приостановить работу непродовольственные магазины, кафе, салоны красоты, кинотеатры. Не работает МФЦ.
Останутся работать те организации, которые считаются непрерывно действующими.
К организациям, которые обеспечивают население всем необходимым, точно так же относят курьеров и пункты выдачи заказов.
Это означает, что пункты Озон будут работать по своему привычному графику, за исключением своих выходных и праздничных дней, который 4 ноября.

Я так понимаю, что сейчас вопросы про работу в новые выходные по приказу Владимира Владимировича Путина, в связи с повышенной корона-вирусной ситуацией, а так-же и праздничные дни, для разнообразных финансовых организаций, МФЦ, Почты России и прочих банков малых, средних и больших, посыпятся, буквально точно так-же, как из рога изобилия.
Поэтому я не буду описывать работу каждой конторы в отдельности, ибо все они будут работать примерно по одному и тому-же графику. Единственное, что будет меняться в этих описанных мною графиках работы — это само наименование той или иной организации. Итак поехали.

Все эти числа 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31 октября, а так-же первые два числа ноября 1, 2, хотя и определены государством как выходные, но только график работы именно представленного нам учреждения не будет отличаться от обычного графика работы.
Третье ноября — это день предпраздничный, сокращенный на один час.
Четвертое ноября — праздничный день и он выходной для всех учреждений, согласно Конституции России.
Пятое ноября — согласно переноса — это получится субботний день и работать будут организации по дню недели именно субботы, тут наиболее проще будет посмотреть график работы данной организации, как контора работает по субботам.
Седьмое ноября — это есть день недели — воскресенье, у большинства организация как частных, так и государственных, данный день по определению является днем выходным, нерабочим.
Далее, даже если снова будет вдруг продление выходных, организация все-равно будет работать по обычному графику работы.

Читайте так же:
Исправьте речевые ошибки связанные с употреблением паронимов

С 23 октября по 7 ноября во многих регионах нашей страны будут введены суровые ограничения в связи с усложнившейся обстановкой с заболеваемостью коронавирусом. И многие предприятия и организации временно прекратят свою работу, а работники отправятся на вынужденные выходные.
Услугами популярного интернет-магазина «Ozon», а соответственно и пунктами выдачи заказов пользуется довольно много людей. Поэтому их очень интересует вопрос о графике работы пунктов выдачи «Ozon». Их можно успокоить, данная организация будет работать в обычном режиме, со своими обычными выходными и рабочими днями. Добавился лишь праздничный день 4 ноября, укороченный на 1 час 3 ноября, ну а далее будут трудиться по субботнему и воскресному графикам.

Пункты и точки выдачи транспортной компании Озон всегда открыты как в праздники, так и в выходные дни.
За исключением тех, где по производственному календарю они есть при обычном режиме работы.
Менеджеры бэк офисов Ozon работают по регионам в будни и праздники по разному графику. Кто 2×2, кто на шестидневке, кто 5 на 2 с выходными днями.

Поэтому! Прежде чем пойти за своей посылкой в пункты выдачи Ozon, уточните индивидуальный режим работы вашего офиса|ПВЗ с 23 октября по 7 ноября 2021 года на сайте Ozon.ru или по телефонам горячей линии 8 (499) 126 76 27 Москва
8 800 234 70 70 единый бесплатный

С 8 ноября график «стандартный» + смотрите объявления официального аккаунта ВКонтакте Пункты выдачи| Ozon.

Москва — пункты выдачи заказов OZON

https://www.ozon.ru/geo/moskva/
Есть доступ к фильтру «населенный пункт» Москва выбираем из выпадающего списка городов.
Дальше «показать списком» и на карте с нумерацией.
Есть доступ «с примерочными».
Интерактивная карта в помощь!
Там отражается: адрес, сколько хранится заказ, чей пункт выдачи купленного у них товара. Очень удобный сервис. Личный кабинет также норм!
Выбираю Москва, у меня сестра двоюродная сертификат подарочный на 3 тысячи рублей в Инстаграм выиграла. Я ей помогал активировать его через раздел «Кодовые слова и сертификаты», живёт в Жулебке. Нашёл по адресу ближайший пункт выдачи заказов.
Вот такой коленкор мне выдал:

все пункты выдачи
обл. Московская, г. Химки, ул. Горшина, д. 1
Пункт Партнёра Срок хранения заказа: 5 дней
Жулебино
г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 15, корп. 1
Пункт Ozon Срок хранения заказа: 5 дней

Оказался собственный, не партнёрский.

В их районе ПВЗ, где Дикси магазин, в 50 метрах от станции метро, если считать от последнего вагона.
В нём пункт выдачи Ozon интернет — гипермаркет в период с 23 октября по 7 ноября работает в стандартном режиме:

Открыто: ежедневно, 09:00–21:00
Однако! Горит красным — больше не работает. Так что какая-то не стыковка вышла между инфой с сайта и данными поисковика.
Вот с чем сегодня столкнулся.

Но это не новость. Я раз так звонил на мобилу, которую выдал браузер, оказалось личный телефон сотрудницы, его туда внёс кто — то. Не убрали.
Так что прежде чем идти, тем более когда в Москве с 28 — го октября мэр Сергей Собянин ввёл жёсткие ограничения сто раз проверьте, чтобы не поцеловать закрытые двери!

Читайте так же:
Можно ли купить книгу по Пушкинской карте?

Звонок на телефон горячей линии
8-800 234-60-06 (звонок бесплатный) или +7 495 730-67-67 (только Москва) всем в помощь!
Милая девушка — оператор в конце разговора по скрипту вам обязательно скажет:
Спасибо, что выбираете Ozon!

Почтомат Ozon Box — отзыв

Моей радости не было предела, но потом восторг немного поутих. Имеются не самые приятные недостатки или успей — не опоздай! Как получить заказ в постамате Ozon? Кто это может сделать?

Обычно заказы из Озона я получаю в пунктах выдачи. Курьерская доставка мне не очень нравится из-за того, что приходится ждать и не знаешь по времени, когда привезут посылку, сиди целый день и кукуй. Вроде и удобно, никуда ходить не надо, но и всякие неприятные нюансы были, которые особо не радовали. Я все хотел, чтобы недалеко поставили бы почтомат (постамат) Ozon Box. И это случилось. Так и хочется кричать УРА! Кто не знает, тот не поймет, как это классно. Хожу теперь получать заказы в синий (фирменный) постамат (почтомат) Ozon. Я невероятно рад и доволен, но и без недочетов не обошлось.

Я в первый раз не знал, как это сделать. Что надо было для этого? Когда получал в первый раз, изнервничался немного, но все оказалось проще простого. Нужен только восьмизначный код состоящий из цифр. Его найдете в личном кабинете в заказе или он приходит на электронную почту. Было бы удобнее получить код в смс, но Озон не присылает их и отказался давно что-то от такого. А раньше так и было. Почему стало по-другому? Мне непонятно. Лучше записать код на листочек или в телефон забить. Можно понадеяться на память и запомнить, но подстраховаться никогда не повредит. Дотрагиваетесь до экрана пальцем. Кулаком или чем-то другим не стоит. Выбираете «Получить заказ», просто есть еще «Вернуть заказ». Об этом чуть ниже расскажу. Вводите код и нажимаете кнопку «Получить заказ».

И такое возможно. Мало ли, сел телефон, запись потерялась. Есть на этот случай на экране постамата напоминалка. Вот тут как раз и будет задействована смс-ка. Вводите номер телефона из своего профиля на Озоне и приходит сообщение с кодом.

Плюсы

1. Заказ может получить любой, а не только сам. В пунктах выдачи такое не прокатит. Просто надо сказать родственникам и знакомым полученный код (приходит в личный кабинет или на электронную почту), а они заберут из постамата посылку. Уже испробовано не единожды и это невероятно удобно для меня.

2. Нет толпы. Сейчас этот момент как никогда актуален. Очередей не замечено ни в один поход. Иногда приходишь в пункт выдачи, а там стоит не один человек и приходилось даже ждать не один час. В постамате Ozon же этого нет вообще.

3. Экономия времени, а это важнейший пункт и один из самых главных достоинств. Взять заказ из ячейки легко, быстро и без проволочек, нет никакой волокиты. У меня пока проблем не возникало с получением, все открывалось и заказы находилось в ячейках.

4. Близость расположения. Оно для меня теперь самое выгодное. Не надо никуда ехать на транспорте и тратить лишние финансы (это тоже играет большую роль). Прошелся пешком недалеко и ты уже на месте.

5. Как правило заказ в постамат приходит гораздо быстрее, чем в партнерские пункты выдачи. Правда у меня был опыт и с тем, что везли с нарушением доставки и не один день. Звонил в Озон (телефон есть на постамате) и выяснял. Никаких извинительных бонусов за это не начислили и даже не предложили, что немного удручает.

Читайте так же:
Как прикрепить ПЦР тест на коронавирус в Госуслуги

7. Удобный режим работы и никого не надо ждать. Он зависит от того, до сколько открыты магазины и торговые центры. Обычно они работают до 9 или до 10 вечера, может быть, где-то есть и круглосуточные. Как же здорово в любое время придти и получить.

8. Бесплатная доставка от определенной суммы заказа. Еще один весомый плюс в копилку Озона, которого нет сейчас практически ни у одного интернет-магазина. Минималка заказа не космическая. Она 999 рублей и я не скажу, что это много. А ведь сейчас многие интернет-магазины подняли стоимость доставки и минималку на заказ. И это удручает. Гудс меня раньше радовал, а теперь совсем нет и Озон у него выигрывает в плане доставки, удобства и сервиса.

9. Легкость получения. Любой справится с манипуляциями, которые необходимо проделать. Нет ничего сложного.

Минусы

1. Заказ хранится два дня, максимум три и это мало. В пункте выдачи минимум пять дней и потом еще продлить можно. Скорее всего, это из-за проходимости сделано.

2. В наш постамат привозят только оплаченные заказы онлайн и на сумму не менее 999 рублей. В пунктах выдачи можно оплатить заказ и заказать от любой суммы сейчас (раньше был определенный порог).

3. Много пыли. Ячейки не протираются. На фото видно, какие они. Кто-то должен обслуживать и протирать постамат полностью. Мне не очень приятно видеть грязь и получать заказ в очень пыльной ячейке.

5. Код не приходит в смс. С этим у меня вообще произошла не самая приятная ситуация. Я ждал, ждал, а мне ничего не приходит на телефон. Я не знал до этого, каким именно способом информирует Озон о доставке в постомат и где искать код. Хорошо дату доставки примерную указывают. в это время заглянул в личный кабинет в заказ и обнаружил там код.

6. Как правило рядом нет никаких столов с постаматами. Хорошо, если в магазине они имеются и не заняты. Тогда посылку можно вскрыть и весь товар достать, переложить. Иногда коробки не особо удобно нести и они бывают громоздкими, тяжелыми, а в сумке и пакете гораздо удобнее.

7. Бывает полностью занят и не выбрать тот, что нужен поближе. Подобное случается, но редко и теперь понятно, из-за чего короткий срок хранения заказа в постамате Ozon.

Минимальный заказ
Есть он и у постаматов. Сейчас минимум — 999 рублей и ни рубля меньше. Меньший заказ просто не оформляется и не проходит. Связано это на данный момент, скорее всего, с не особо приятной ситуацией. Раньше доставка в постоматы при любом заказе стоила 99 рублей (гораздо дешевле курьерской).

Вернуть заказ через постамат Озон

Я пока еще не воспользовался этой возможностью, но такое имеется, вроде как. Если товар не понравился или пришел поврежденный, то в личном кабинете надо оформить возврат заказа и выбрать через что вернуть. Есть среди этого и постаматы Озон. Мне теперь нет особой необходимости ездить в пункты выдачи. И в этом еще один огромный плюс.

Особых проблем с посылками из постамата Озон у меня не было. Все товары приходили в надлежащем качестве и не поврежденные. Я доволен этим сервисом и если есть возможность, то выбирайте его без всякого сомнения. Некоторые минусы я отметил и рассказал о них, но для меня доставка в постамата (почтомат) Ozon имеет гораздо больше плюсов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию