Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Input not supported что это за ошибка и как ее исправить

Как исправить ошибку Input Not Supported

Иногда при запуске системы или какой-то ресурсоёмкой и старой игры вместо нормального изображения внезапно появляется чёрный экран с серой плашкой, на которой написано: Input Not Supported. Т.е., вам дают понять, что продолжать работу невозможно, так как монитор не может показать изображение. Тем не менее как бы устрашающе не выглядело чёрное окно – оно не фатально, есть способы избавиться от этой ошибки.

Input not supported что это за ошибка и как ее исправить

Устранение ошибки Input not supported.

Почему появляется Input Not Supported

Если вы уже заподозрили в неисправности монитор – напрасно: проблема, скорее, кроется в драйверах, некорректной настройке или попытке игры выставить свои требования к работе видеокарты. Input Not Supported может появиться на мониторах любых фирм: Acer, Asus, Lenovo и т. п. Алгоритм исправления ошибки будет приблизительно одинаковым для всех. Появление серой плашки с надписью о прекращении поддержки ввода означает, что на экране не удаётся показать изображение и при этом соблюсти выставленные пользователем (или другим ПО, или системой) условия разрешения, соотношения сторон, качества и т. д. Это значит, что вы так ничего и не увидите, пока не предпримите попыток для улучшения ситуации, и доступ к обычным функциям компьютера получить не сможете.

Как исправить ошибку

Первым делом проверьте, не нажали ли вы на мониторе какую-нибудь кнопку с набором параметров, помешавших в дальнейшем нормальной загрузке изображения. Особенно это касается стационарных ПК. Уберите все пользовательские настройки, выбрав что-то вроде «Авто» или «Стандарт», переключая клавиши на самом мониторе (они могут быть сбоку или снизу, как, например, у BQ).

Input Not Supported

Input Not Supported при включении компьютера

Если ошибка настигла вас при включении компьютера, чтобы визуализировать «Десктоп» и получить возможность что-то исправить, нужно перейти в «Безопасный режим» (перезагрузитесь и жмите F8 или другую клавишу, которая указана в вашей версии БСВВ).

Удаление видеодрайвера

  1. Теперь нажмите Win+R и в появившейся строке напишите: «devmgmt.msc» (без кавычек), нажмите ОК.
  2. Поищите в списке установленный графический адаптер и кликните по нему ПКМ, разверните «Свойства».
  3. Здесь нас интересует вкладка, посвященная драйверам.
  4. Выберите опцию Uninstall и согласитесь с действием.

Удаление видеодрайвера

Таким образом, если ошибка Input Not Supported была следствием странного поведения драйверов, что происходит нередко, делать больше ничего не придется – после перезапуска ОС изображение восстановится. Чтобы ничего из старых и поврежденных файлов не осталось, нужно убрать дополнительное ПО, которое инсталлировалось вместе с драйверами – как правило, это медиаплееры. В общем списке программ их трудно найти, но для этого есть специальные приложения, типа Uninstall Tool. После удаления нужно перезапустить систему в обычном режиме и проверить результат. Система сама установит драйвера заново.

Настройка вывода изображения

Люди, увлечённые играми, часто сами выставляют различные настройки разрешения экрана, чтобы повысить качество отображения игр, в которых композиция выстроена от первого лица. Вышеупомянутая ошибка может появиться при смене монитора или сразу после применения новых параметров.

  1. Поговорим о том, как это исправить и устранить последствия неверной настройки.
  2. Кликните в любом свободном месте «Десктопа» ПКМ и выберите Screen Setting.
  3. Верните ползунок на то место, где есть надпись: «Recommended».
  4. Находим в этом же окошке Advanced Setting и выставьте для Screen refresh rate значение «75» (или 60, если у вас старая модель, но лучше проверить себя, поискав в интернете достоверные параметры, подходящие к конкретному монитору).
Читайте так же:
Как исправить ошибку 0x80070005 Windows

Input Not Supported при запуске игры

Иногда Input Not Supported появляется непосредственно при запуске игры. Дело в том, что на каждой версии Windows установлен пакет API для работы со сложными игровыми мультимедиа, и он мог устареть. В этом случае попробуйте следующее:

  1. Зайдите на сайт Microsoft и найдите update-пакет для DirectX.
  2. Скачайте и установите его.
  3. Перезагрузите ПК и запустите игру еще раз.

Бывает и так, что в дистрибутивах игр содержатся файлы, которые сами меняют разрешение экрана как им заблагорассудится. Чтобы вернуть настройки к стандартному состоянию выполните следующий порядок действий:

Input Not Supported при запуске игры что делать

При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с чёрным экраном, на котором отображается сообщение «Input Not Supported». Обычно такое сообщение появляется в ситуации, когда с компьютера на монитор подаётся видеосигнал, не поддерживаемый аппаратной начинкой данного монитора. После некоторых проблем при запуске игры и выводом упомянутой надписи, мне пришлось разобраться с причинами этой дисфункции и способом как её исправить.

Сообщение об отсутствии поддержки ввода

Суть и причины проблемы

В переводе с английского текст данного месседжа выглядит как «Вход (входной сигнал) не поддерживается ». Это означает, что с компьютера на монитор подаётся сигнал с разрешением или частотой обновления, которые не поддерживаются аппаратными характеристиками данного монитора.

Обычно это вызвано некорректными настройками игры (выбранные пользователем разрешение или частота обновления выше, нежели позволяют возможности монитора). Другими причиной дисфункции могут быть сбой в настройках игры, а также нестабильная работой переходника, использующегося при подключении монитора к ПК.

Статистически часто данная проблема наблюдается у игроков, использующих игровой клиент «Стим» для приобретения и запуска игры.

Ошибка Steam

Чтобы решить проблему понадобиться выполнить несколько вариантов действий. Рассмотрим их по порядку.

Способ №1. Используйте транзитное переключение в оконный режим

Если при запуске игры через «Стим» вылетает рассматриваемое в статье сообщение, выполните следующее:

Меню свойств Counter Strike

  1. Запустите ваш «Стим»;
  2. Наведите курсор на название нужной игры слева, нажмите ПКМ, в появившемся списке настроек выберите «Свойства»;
  3. Кликните на кнопку «Установить параметры запуска»;
  4. В появившейся строке введите –window, затем нажмите на «Ок» — «Закрыть»;

Окно параметров запуска Counter Strike

Способ №2. Попробуйте подключить монитор к ПК без переходника

В некоторых (довольно малых) случаях указанную проблему вызывал специальный переходник, который использовался для подключения монитора к ПК. Попробуйте подключить монитор к ПК без такого переходника, или поищите альтернативный к нему девайс.

Способ №3. Измените настройки игры в файле конфигурации

Ещё одним эффективным вариантом решения проблемы является изменение настроек разрешения экрана в файле конфигурации игры. Выполните следующее:

  • Перейдите по адресу:

путь

и поищите там файл конфигурации игры, имеющий характерное название (к примеру, variables.txt, options.txt, preferences.xml и др.);

  • Откройте данный текстовый файл любым текстовым редактором (подойдёт и сподручный «Блокнот»);
  • Найдите там показатели height=XXXX и width=XXXX (это высота и ширина экрана, вместо ХХХХ должны быть указаны цифры разрешения);
  • Вместо указанных цифр разрешения впишите цифры разрешения, поддерживаемого вашим монитором (к примеру height=720 и widht = 1280). Если цифры отсутствуют, всё равно впишите корректные значения.
  • Сохраните результат и попробуйте запустить игру.

Способ №4. Обновите Директ Х

Ещё одним способом, позволяющим избавиться от Input Not Supported является обновление набора API «Директ Х». Рекомендуется скачать установщик с сайта Майкрософт, и обновить данный продукт до самой свежей версии.

Лого Microsoft DirectX

Способ №5. Устраните проблемы в работе видеокарты.

Попробуйте подключить ваш монитор к другому PC. Если он работает, тогда есть вероятность дисфункций в работе вашей видеокарты. Попробуйте откатить драйвер видеокарты, или обновить его до самой свежей версии, которую можно скачать с сайта производителя видеокарты. Также могут помочь программы для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн».

Способ №6. Переключите масштабирование на экран ПК

В случае, если ваш ПК подключён к другому компьютеру и использует его для стрима и различных релеватных задач, рекомендуется перейти в настройки вашей видеокарты, и установить параметр «выполнить масштабирование» («perform scaling») на графическую карту (gpu) в случае карт «Нвидиа», и «enable gpu scaling» в случае карт от «Амд».

Контрольный цент AMD VISION

Заключение

При появлении уведомления «Input Not Supported» при запуске игры рекомендуется запустить последнюю в оконном режиме, а затем изменить её графические настройки как необходимо пользователю. Если же данный способ оказался неэффективным, рекомендуется использовать другие перечисленные альтернативы, позволяющие решить проблему на вашем ПК.

Input Not Supported

Здравствуйте, я к вам с проблемой. Недавно купленный (ЖК Монитор с диагональю экрана 21,5 дюймов) вышел из строя. Отдал его на гарантийный ремонт. Достал свой старый, вот и пригодился думаю, он у меня диагональю намного меньше — 17 дюймов. Подключаю и наблюдаю ошибку Input Not Supported . Написал вам, вы ответили в коротком письме, что дело в неправильно выставленном разрешении экрана, а так же в неправильной частоте обновления экрана. И это логично, ведь на новом мониторе были совсем другие параметры, видимо недоступные старому монитору, который я подключил сейчас.
В таких случаях, вы говорите, нужно на мониторе нажать кнопку Auto и монитор сам выставит нужное разрешение. Если такой кнопки нет, а у меня её нет, нужно при загрузке Windows нажать F-8 и выбрать в Дополнительных параметрах загрузки системы — Включение видеорежима с низким разрешением 640 x 480 ,

Input Not Supported

Другой наш читатель пишет: Скачали с сыном игру в интернете, в процессе продолжительной установки разрешение экрана само изменялось несколько раз, далее незнакомая ошибка и перезагрузка, теперь при включении компьютера выходит ошибка на тёмном экране монитора Input Not Supported. Что делать подскажите? Как видите два случая в принципе разные, а ошибка одна и та же и решение для обоих случаев будет похожее.

  • Теперь внимание, причина ошибки. В первом случае старенький монитор диагональю 17 дюймов не смог передать высокое разрешение 1920×1080 и высокую частоту обновления экрана 85 ГЦ, принадлежащее 21,5 –дюймовому монитору, выставленное в операционной системе. Во избежание собственной серьёзной поломки выдал ошибку, которая буквально означает Неподдерживаемое разрешение — Input Not Supported.

Во втором случае мы имеем современный монитор 19 — дюймов и частоту обновления экрана 75 ГЦ , который после установки игры и неизвестного конфликта драйверов или программного обеспечения не смог работать в нужном ей разрешении и частоте обновления экрана и тоже выдал ошибку Input Not Supported.
Иногда бывает на современный компьютер устанавливают старую игру и она уменьшает частоту обновления экрана до 60 ГЦ и современный монитор выдаёт подобную ошибку.
Бывает пользователи изучая компьютер сами выставляют недоступные для своего монитора параметры в Свойствах диагностики DirectX -> Частота -> Другое значение и вызывают тем самым данную ошибку, кстати иногда после этого монитор к жизни удаётся вернуть только в сервисном центре.

Во всех перечисленных выше случаях, многие даже опытные пользователи немного теряются, ведь компьютер благополучно включился, из системного блока прозвучал привычный один короткий сигнал POST, согласно которому всё железо установленное у вас в системнике работает нормально, а на экране монитора ошибка. Что, разбирать монитор?
Ничего разбирать пока не надо, ремонт монитора скажу вам дело не из лёгких, давайте поступим по другому. Если в самой начальной фазе загрузке компьютера нажать на клавиатуре кнопку F-8, то мы с вами попадём в Дополнительные параметры загрузки, здесь нам нужно выбрать Включение видеорежима с самым низким разрешением 640 x 480 или Включить режим VGA .

и выбираем в меню Диспетчер устройств ,

далее нажимаем раскрываем ветку Видеоадаптеры , щёлкаем правой мышкой на названии нашей видеокарты и нажимаем Удалить .

Для надёжности можно так же удалить программное обеспечение принадлежащее вашей видеокарте в меню Удаление и изменение программы , далее перезагрузка.

После удаления драйверов видеокарты вы должны без проблем войти в Windows, ошибки Input Not Supported быть уже не должно. Вам нужно заново будет установить драйвера на вашу видеокарту и желательно установить соответственное программное обеспечение к вашему монитору, которое обычно находится на компакт-диске прилагающимуся к нему при покупке. Нужно сказать что оно сильно помогает, расширяя возможности монитора, например ранее недоступные разрешение экрана и частота обновления, становится доступными. Если такого диска нет, это не страшно, почти все современные мониторы поддерживают технологию Plug and Play, которое автоматически определяет установленное оборудование и работает с ним. Так же нужно обновить и DirectX .
Когда драйвера будут установлены, щёлкните правой мышкой на рабочем столе Windows 7, далее разрешение экрана

затем Дополнительные параметры

Монитор и выберите нужную вам частоту обновления экрана .

Ну и под конец статьи ещё несколько способов устранения подобной ошибки. Иногда при включении компьютера надпись Input Not Supported плавает по экрану несколько минут и затем пропадает, это многих раздражает, про это нам тоже писали. Избавиться от этого можно как я уже говорил, установив программное обеспечение с компакт-диска, прилагающегося к монитору при покупке. Или самостоятельно подобрав нужную для вашего монитора частоту обновления экрана.

Решение проблемы с сообщением «Input Not Supported» на мониторе

Сообщение Input Not Supported при включении компьютера

Для начала разберемся в причинах появления такого сообщения. Собственно, она только одна – разрешение, выставленное в настройках видеодрайвера, блоке системных параметров экрана или в игре не поддерживается используемым монитором. Чаще всего ошибка появляется при смене последнего. Например, вы работали на мониторе с разрешением 1280х720 с частотой обновления экрана 85 Гц, а потом по каким-то причинам подключили к компьютеру другой, с большим разрешением, но 60-герцовый. Если максимальная рабочая частота обновления вновь подключенного устройства меньше, чем предыдущего, то мы получим ошибку.

Реже такое сообщение возникает после установки программ, принудительно выставляющих свою частоту. В большинстве случаев это игры, в основном старые. Подобные приложения могут вызвать конфликт, приводящий к тому, что монитор отказывается работать при этих значениях параметров.

Далее мы разберем варианты устранения причин появления сообщения «Input Not Supported».

Способ 1: Настройки монитора

Во всех современных мониторах есть предустановленное программное обеспечение, позволяющее выполнять различные настройки. Делается это с помощью экранного меню, которое вызывается соответствующими кнопками. Нас интересует опция «Auto». Она может располагаться в одном из разделов либо иметь собственную отдельную кнопку.

Экранное меню монитора Acer

Минус данного способа заключается в том, что он работает только при подключении монитора аналоговым способом, то есть через VGA кабель. Если подключение цифровое, то эта функция будет неактивна. В этом случае поможет прием, который будет описан ниже.

Способ 2: Режимы загрузки

Для мониторов, использующих цифровые технологии, наиболее эффективным способом устранения ошибки является принудительная загрузка в режим, по умолчанию поддерживаемый устройством. Это, в разных вариантах, режим VGA или включение самого низкого разрешения. В обоих случаях все сторонние драйвера или другие программы, управляющие разрешением и частотой обновления, запущены не будут и, соответственно, не будут применены их настройки. Также произойдет сброс параметров экрана.

Windows 10 и 8

Для того чтобы попасть в меню загрузки на компьютере с одной из этих ОС, необходимо при старте системы нажать сочетание клавиш SHIFT+F8, но такой прием может не сработать, так как скорость загрузки очень высока. Пользователь попросту не успевает послать соответствующую команду. Выхода здесь два: загрузиться с установочного диска (флешки) или применить одну хитрость, о которой чуть позже.

    После загрузки с диска, на самом первом этапе, нажимаем сочетание клавиш SHIFT+F10, вызывая «Командную строку», где прописываем вот такую строчку:

bcdedit /set displaybootmenu yes

После ввода жмем ENTER.

Для отключения загрузочного меню запускаем «Командную строку» от имени администратора. В Windows 10 это делается в меню «Пуск – Служебные – Командная строка». После нажатия ПКМ выбираем «Дополнительно – Запуск от имени администратора».

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 10

В «восьмерке» жмем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.

Запуск командной строки от имени администратора в Windows 8

В окне консоли вводим команду, указанную ниже, и нажимаем ENTER.

bcdedit /set displaybootmenu no

Отключение загрузочного меню из командной строки в Windows 10

Если нет возможности воспользоваться диском, то можно заставить систему думать, что произошел сбой загрузки. Это как раз и есть обещанная хитрость.

    При старте ОС, то есть после появления экрана загрузки, нужно нажать кнопку «Reset» на системном блоке. В нашем случае сигналом к нажатию будет появление ошибки. Это значит, что ОС начала загрузку компонентов. После того как данное действие будет выполнено 2–3 раза, на экране появится загрузчик с надписью «Подготовка автоматического восстановления».

Windows 7 и XP

Запустить «семерку» с такими параметрами можно, нажав при загрузке клавишу F8. После этого появится вот такой черный экран с возможностью выбора режима:

Включение режима с низким разрешением видео в Windows 7

Или такой, в Виндовс XP:

Включение режима с низким разрешением экрана в Windows XP

Здесь стрелками выбираем нужный режим и нажимаем ENTER.

После загрузки необходимо переустановить драйвер видеокарты с обязательным предварительным его удалением.

Если воспользоваться средствами, описанными в статье выше, не представляется возможным, то драйвер нужно удалить вручную. Для этого воспользуемся «Диспетчером устройств».

    Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду

Переход к апплету Программы и компоненты из меню Выполнить в Windows 7

Здесь находим приложение, кликаем по нему ПКМ и выбираем «Удалить».

Удаление дополнительного ПО для видеокарты в Windows 7

Если карта от «красных», то в этом же разделе нужно выбрать программу «AMD Install Manager», в открывшемся окне поставить все галки и нажать «Удалить» («Uninstall»).

Удаление драйвера видеокарты AMD в Windows 7

После деинсталляции программного обеспечения перезагружаем машину и заново устанавливаем драйвер видеокарты.

Заключение

В большинстве ситуаций приведенные рекомендации позволяют избавиться от ошибки «Input Not Supported». Если же ничего не помогает, то необходимо попробовать заменить видеокарту на заведомо исправную. В том случае, если ошибка повторяется, придется обратиться с вашей проблемой к специалистам сервисного центра, возможно, дело в неисправности самого монитора.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12388 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию