Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исключение unknown software exception в Apex Legends

Исключение unknown software exception в Apex Legends

При запуске популярной сетевой игры «Apex Legends» мы можем столкнуться с внезапным вылетом игры, сопровождающимся сообщением « Исключение unknown software exception … в приложение по адресу …. ». Причиной ошибки обычно становится несоответствие конфигурации ПК минимальным требованиям игры, а также некорректная работа античитинговой утилиты «EasyAntiCheat». Ниже разберём суть возникшей дисфункции и способы её решения.

Ошибка unknown software exception

Причины ошибки «Исключение unknown software exception»

В переводе полный текст ошибки звучит как « Неизвестное исключение программного обеспечения (0хс000001d) в приложении по адресу 0х00007FFD3E4AB15 ».

Появление данной проблемы в Apex Legends может быть вызвано следующими факторами:

  • Код программы недостаточно отлажен её разработчиками;
  • Пользователь запускает игру на компьютерах с устаревшим центральным процессором. В частности, разработчики заявили, что Apex Legends не будет работать на процессорах «AMD Phenom» или более ранних процессорах, которые не поддерживают набор команд SS4.2;
  • Нестабильно работает программа « EasyAntiCheat », обеспечивающая защиту игры читеров и читерских программ;
  • Программа запускается не от имени администратора;
  • В системе установлен нестабильный драйвер видеокарты.

Давайте разберёмся, каким образом можно обойти уведомление «unknown software exception» в игре.

Проверка системы на соответствие требованиям игры Apex Legends

Первым делом рекомендуем проверить ваш PC на соответствие минимальным системным требованиям. Они следующие:

Системные требования Apex Legends

Если у вас установлен упомянутый нами AMD Phenom или ещё более старые процессоры, то патч ждать не стоит. Разработчики заявили, что игра не будет поддерживать процессоры такого типа, и ждать апдейт – бессмысленное занятие.

Скриншот сообщения об AMD Phenom

Игра не будет поддерживать процессоры AMD Phenom и более ранние ЦП

Если ваша система соответствует требованиям игры, тогда идём дальше.

Установка настроек графики на минимальные

Если у вас Apex Legends запускается, но позже вылетает с ошибкой «unknown software exception», тогда рекомендуем установить графические настройки игры на минимальные. В некоторых случаях это помогает избавиться от проблемы с исключением.

Восстановление функционала Easy Anti-Cheat

В некоторых случаях причиной проблемы может являться некорректная работа античитинговой программы «EasyAntiCheat». Для решения возникшей ошибки перейдите по пути:

Program Files – Origin Games – Apex – Easy Anti-Cheat

Запустите затем исполняемый файл EasyAntiCheat_Setup.exe . После запуска нажмите на «Помощь в восстановлении» слева снизу. После завершения процедуры перезапустите игру.

Опция помощи в восстановлении

Установка свежих драйверов для графической карты

Также проверьте, установлены ли в вашей системы свежие драйвера для видеокарты с сайта производителя карты, и при необходимости установите их. Также может помочь использование полуавтоматических программ для установки драйверов типа « DriverPack Solution », которые установят обновления за вас.

Если это не помогло, то рекомендуем сделать откат драйвера Нвидиа до версии 417.71. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку «Исключение unknown software exception» в популярной игре Apex Legends.

Запуск Apex Legends с правами администратора

Обязательным правилом является запуск игры с административными правами. Наведите программу на ярлык AL на рабочем столе, нажмите на ПКМ и выберите « Запуск от имени администратора ».

Опция запуска от администратора

Полная переустановка игры для устранения ошибки «Исключение unknown…»

Если ничего из перечисленного не помогло, полностью переустановите саму программу. Сначала удалите игру, перезагрузите ПК и затем установите софт заново.

Запуск Apex Legends на базисе Windows 10

По отзывам пользователей, ошибка реже появляется на машинах с ОС Виндовс 10. Потому если вы пользуетесь устаревшими операционными системами, рекомендуем сделать выбор в пользу «десятки».

Читайте так же:
Как пройти Brain Out все уровни в игре

Заключение

Появления сообщения «Исключение unknown software exception» в популярной игре Apex Legends наиболее часто связано с несоответствием ПК системным требованием. А также проблемами в работе программы «EasyAntiCheat». Выполните все перечисленные выше советы, это поможет устранить рассматриваемую нами проблему на вашем ПК.

Исключение unknown software exception

В переводе полный текст ошибки звучит как «Неизвестное исключение программного обеспечения (0хс000001d) в приложении по адресу 0х00007FFD3E4AB15».

Появление данной проблемы в Apex Legends может быть вызвано следующими факторами:

  • Код программы недостаточно отлажен её разработчиками;
  • Пользователь запускает игру на компьютерах с устаревшим центральным процессором. В частности, разработчики заявили, что Apex Legends не будет работать на процессорах «AMD Phenom» или более ранних процессорах, которые не поддерживают набор команд SS4.2;
  • Нестабильно работает программа «EasyAntiCheat», обеспечивающая защиту игры читеров и читерских программ;
  • Программа запускается не от имени администратора;
  • В системе установлен нестабильный драйвер видеокарты.

Проверка системы на соответствие требованиям игры Apex Legends

Первым делом рекомендуем проверить ваш PC на соответствие минимальным системным требованиям. Они следующие:

Проверьте соответствие вашего ПК системным требованиям игры

Если у вас установлен упомянутый нами AMD Phenom или ещё более старые процессоры, то патч ждать не стоит. Разработчики заявили, что игра не будет поддерживать процессоры такого типа, и ждать апдейт – бессмысленное занятие.

Игра не будет поддерживать процессоры AMD Phenom и более ранние ЦП

Если ваша система соответствует требованиям игры, тогда идём дальше.

Установка настроек графики на минимальные

Если у вас Apex Legends запускается, но позже вылетает с ошибкой «unknown software exception», тогда рекомендуем установить графические настройки игры на минимальные. В некоторых случаях это помогает избавиться от проблемы с исключением.

Восстановление функционала Easy Anti-Cheat

В некоторых случаях причиной проблемы может являться некорректная работа античитинговой программы «EasyAntiCheat». Для решения возникшей ошибки перейдите по пути:

Program Files – Origin Games – Apex – Easy Anti-Cheat

Запустите затем исполняемый файл EasyAntiCheat_Setup.exe. После запуска нажмите на «Помощь в восстановлении» слева снизу. После завершения процедуры перезапустите игру.

Нажмите на «Помощь в восстановлении»

Установка свежих драйверов для графической карты

Также проверьте, установлены ли в вашей системы свежие драйвера для видеокарты с сайта производителя карты, и при необходимости установите их. Также может помочь использование полуавтоматических программ для установки драйверов типа «DriverPack Solution», которые установят обновления за вас.

Если это не помогло, то рекомендуем сделать откат драйвера Нвидиа до версии 417.71. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку «Исключение unknown software exception» в популярной игре Apex Legends.

Запуск Apex Legends с правами администратора

Обязательным правилом является запуск игры с административными правами. Наведите программу на ярлык AL на рабочем столе, нажмите на ПКМ и выберите «Запуск от имени администратора».

Запускайте игру от администратора

Полная переустановка игры для устранения ошибки «Исключение unknown…»

Если ничего из перечисленного не помогло, полностью переустановите саму программу. Сначала удалите игру, перезагрузите ПК и затем установите софт заново.

Запуск Apex Legends на базисе Windows 10

По отзывам пользователей, ошибка реже появляется на машинах с ОС Виндовс 10. Потому если вы пользуетесь устаревшими операционными системами, рекомендуем сделать выбор в пользу «десятки».

Заключение

Появления сообщения «Исключение unknown software exception» в популярной игре Apex Legends наиболее часто связано с несоответствием ПК системным требованием. А также проблемами в работе программы «EasyAntiCheat». Выполните все перечисленные выше советы, это поможет устранить рассматриваемую нами проблему на вашем ПК.

Читайте так же:
CPU does not have POPCNT в Apex Legends

Как исправить ошибку 0x80000003 unknown software exception?

Ошибка 0x80000003 unknown software exception может появиться в момент запуска какой-либо утилиты или видеоигры. Естественно, данная ошибка препятствует дальнейшему запуску нужного вам контента. В сообщении ошибки может содержаться следующая информация:

Исключение unknown software exception (0x80000003) в приложении по адресу **********.
“ОК” — завершение приложения

Природа этой ошибки заключается в том, что запущенное приложение, по какой-то причине, не смогло получить доступ к памяти системы, что привело к уже указанному выше сообщению и к невозможности завершить свою операцию.

Сразу же стоит указать, что проблему испытывают абсолютно все пользователи на любой версии операционной системы, т.е. Windows 7/8/8.1/10. Разобравшись с природой проблемы, давайте рассмотрим причины ошибки приложения 0x80000003.

Причины ошибки unknown software exception 0x80000003

Данный список вам далеко не обрадует, так как в нем находится множество пунктов, как программного, так и аппаратного характера.

  • Антивирус мог по какой-то причине заблокировать запускаемое вами приложение(или часть его файлов), что и вызвало появление проблемы с ошибкой.
  • Системный Брандмауэр Windows или сторонний Firewall мог заблокировать определенный функционал вашего приложения.
  • Ошибка 0x80000003 могла появиться на вашем компьютере вследствие повреждений определенных записей в Реестре Windows.
  • Проникший на ваш компьютер вирус мог запросто наделать различных проблем и данная ошибка также возможно является следствием его воздействия.
  • Могли возникнуть проблемы с различными драйверами при запуске утилиты или видеоигры. Например, если запустили игру, то проблема может заключаться в драйверах для аудио-/видеокарты.
  • Возможно, произошли повреждения файловой системы Windows, что и привело к появлению ошибки при запуске утилиты, так как та пытается получить доступ к поврежденным элементам.
  • Как вариант, само запускаемое вами приложение или видеоигра могла быть повреждены вследствие каких-то событий в системе. Так же не стоит исключать того, что утилита могла быть попросту повреждена во время своей установки.
  • Множество пользователей указывали, что ошибка unknown software exception 0x80000003 заключалась в оперативной памяти, которая работала со сбоями и ошибками. Именно данная причина является наиболее распространенной.
  • Самый худший сценарий – проблемы с вашим жестким диском. Если говорить более точно – поврежденные сектора или же бэд-блоки.

Множество причин, да, но большинство из них довольно просто и быстро проверить. Чем мы, собственно, сейчас и займемся – рассмотрим все потенциальные решения ошибки 0x80000003.

Методы решения ошибки приложения 0x80000003

Метод No1 Отключение Антивируса

Антивирус частенько становится причиной беспокойства для пользователя. Могло так статься, что именно он стал виновником в этой ситуации. Попробуйте отключить свой антивирус, дабы проверить эту теорию.

Описывать шаги по отключению антивируса абсолютно бесполезно, так как каждый разработчик имеет хоть и схожий, но все же уникальный интерфейс для своего продукта. В некоторых случаях, вам достаточно просто нажать на трей антивируса в Области уведомлений Пуска и выбрать «Отключить» или что-то в этом роде.

Если в параметрах трея антивируса нет пункта об его отключении, то вам нужно открыть антивирус, зайти в настройки и вручную отключить активную защиту(как правило, оно называется именно так).

Метод No2 Отключение Брандмауэра

Брандмауэр выступает в роли защитного экрана для сетевых подключений в ОС Windows. Однако, порой он заходит довольно далеко со своей защитой и начинает блокировать те сетевые подключения в системе, которые бы вам не хотелось видеть заблокированным.

Читайте так же:
Игры похожие на Клуб Романтики

Например, Брандмауэр Windows мог заблокировать какие-то сетевые функции запускаемого вами приложения. Как только приложение пытается получить доступ к этим функциям, но не может сделать этого, то появляется ошибка 0x80000003 unknown software exception.

Если вы подозреваете Брандмауэр Windows в создании проблемы, то это легко можно проверить – отключите его и все станет понятно. Для отключения Брандмауэра сделайте следующее:

  • Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
  • Выберите раздел «Брандмауэр Windows».
  • Нажмите на ссылку в левой части экрана, которая отвечает за включение и отключение Брандмауэра Windows.
  • Поставьте галочки возле опций, которые отключат Брандмауэр для локальных и общественных подключений.

Отключив защитный сетевой экран операционной системы, попробуйте запустить то приложение, запуск которого вызывал появление unknown software exception 0x80000003.

Метод No3 Проверка системы на наличие вирусов

Тут все довольно просто – вирусы могли попасть в вашу систему и наделать там немало бед. Возможно, вирусы смогли заблокировать или повредить какие-то файлы приложения или системы.

Попробуйте запустить свой антивирус и проверьте с помощью сканера свой компьютер на наличие вирусов. Если вы найдете в системе хотя бы малейшие намеки на вирусную угрозу, то немедленно ликвидируйте ее, удалив пораженные элементы с помощью антивируса.

Избавившись от незваных гостей, снова попробуйте запустить приложение, с которым возникла проблема.

Метод No4 Переустановка приложения

Почему бы не пойти на самый очевидный шаг в этой ситуации. Если у вас не запускается какое-то приложение, то попросту переустановите его. Возможно, что во время предыдущей установки приложение было установлено некорректно.

Метод No5 Чистый запуск

Существует вероятность, что какая-то служба в системе является причиной возникновения ошибки. Чтобы это проверить, вам необходимо выполнить так называемый Чистый запуск. Этот процесс довольно прост, но вот выявление проблемной службы займет у вас достаточно большое количество времени. Все дело в том, что вам придется пользоваться методом исключения, но об этом позже:

  • Нажмите Windows+R.
  • Впишите msconfig и нажмите Enter.
  • Перед вами появится окошко «Конфигурация системы». Перейдите во вкладку «Службы».
  • Активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт».
  • Затем нажмите на кнопку «Отключить все».
  • Перейдите в «Автозагрузка» и нажмите на «Открыть диспетчер задач».
  • После перехода в Диспетчер задач, вам потребуется отключить все программы в Автозагрузке. Нажмите для этого на каждую из них ПКМ и выберите «Отключить».
  • Перезагрузите свой компьютер.

Попробуйте снова запустить нужную вам программу и посмотрите, появится ли ошибка unknown software exception 0x80000003. Если нет, то вы смогли найти виновника – это одна из отключенных служб или программ в Автозагрузке. Итак, теперь самое сложное – вы должны поочередно включать каждую из служб и проверять наличие ошибки.

Метод No6 Починка Реестра Windows

Ошибка unknown software exception 0x80000003 могла возникнуть из-за того, что вследствие какого-то события в системе были повреждены записи Реестра Windows. Если это так, то вам нужно исправить их. Опытные пользователи могут сделать это самостоятельно, но, во-первых, это займет много времени и, во-вторых, легче попросту использовать специализированные утилиты для этой задачи. Например, CCleaner прекрасно подойдет для восстановления записей Реестра.

Читайте так же:
Идеи одежды для ОС для девочек в Гача клуб

Метод No7 Применение утилит SFC

Еще одна возможность появления ошибки software exception 0x80000003 – повреждение системных файлов Windows. Однако, решается эта проблема довольно просто с помощью системной утилиты System File Checker или же SFC. Она выполнит сканирование системных файлов, укажет на повреждения и даже попытается исправить их, но только если такое будет возможно. Итак, для ее запуска вам потребуется сделать следующее:

  • Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Впишите sfc /scannow и нажмите Enter.

После нажатия на Enter, запуститься процесс сканирования системных файлов. По его окончанию, вам укажут на найденные повреждения и были ли они исправлены. Если что-то было найдено, то перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь запустить программу и проверить наличие ошибки приложения 0x80000003.

Метод No8 Запуск утилиты CHKDSK

CHKDSK – это утилита, которая сможет выполнить целостность файловой системы на вашем жестком диске, а также проверит его на наличие бэд-блоков, которые и могли стать причиной возникшей ошибки. Для запуска утилиты CHKDSK сделайте следующее:

  • Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Впишите chkdsk C: /F /R и нажмите Enter.
  • Далее просто следуйте инструкциям на экране. Если потребуется выполнить проверку при следующей перезагрузке компьютера, то соглашайтесь. После работы утилиты CHKDSK, вам выдадут результаты проверки, а также укажут на возможные восстановления.

Метод No9 Проверка оперативной памяти

И последний метод в нашем списке затронет вашу оперативную память. Если та работает с ошибками или со сбоями, то ошибка unknown software exception 0x80000003 могла стать закономерным исходом. Выполнять проверку RAM мы будем двумя способами: внешним осмотром и программным.

Начнем с осмотра оперативной памяти. Откройте ваш системный блок и выньте из него все планки RAM(естественно, предварительно выключив компьютер). Осмотрите планки и убедитесь, что на них нет каких-то физических повреждений. Если все выглядит нормально, то протрите контакты планок резинкой для карандаша или же ушной палочкой, смоченной в спирте(не перестарайтесь), и поставьте их обратно.

Попробуйте зайти в систему и проверьте наличие ошибки software exception 0x80000003. Если ее не стало, то дело заключалось определенно в плохом контакте. Если же ничего не изменилось, то давайте проверим оперативную память с помощью специального софта.

Мы рекомендуем вам использовать такую полезную утилиту, как MemTest86+. Использовать ее довольно просто: загрузить программу, создать с ней загрузочный диск, а затем запуститься через него. Как только вы сделаете это, то утилита автоматически проведет проверку вашей оперативной памяти.

Если результаты проверки будут окрашены в красные цвета, то ваша оперативная память действительно работает со сбоями и ошибками. К сожалению, тут вы мало что сможете сделать. Вам остается только либо отнести ее в сервисный центр для более детальной проверки и, возможно, возвратить ее к жизни, либо купить новую планку.

Ошибка инициализации приложения 0xc000001d как исправить

Некоторые пользователи Windows (XP/7) могут сталкиваться с ошибкой при инициализации приложения — код 0xc000001d, которая возникает при попытке установить игру или программу (Adobe Flash Player, Skype и так далее). Также, с данным кодом встречается и другой сбой — «Исключение Unknown Software Exception (0xc000001d) в приложении по адресу». Мы расскажем как исправить эту проблему в Windows XP или 7.

Ошибка-Исключение-Unknown-Software-Exception-0xc000001d

Что это за ошибка 0xc000001d?

По сути появление сбоя — это довольно обширная проблема, которая не имеет одного первоисточника:

  • Иногда деятельность вирусов также может приводить к ошибке приложения (0xc000001d). Сами вирусы могут быть давно удалены из компьютера, но вот их разрушительные последствия продолжают уничтожать систему.
  • Не стоит забывать про кривые сборки Windows (XP/7), которых сегодня пруд-пруди.
  • Наиболее часто ошибка возникает из-за устаревших драйверов. Стоит отнести сюда и не нахождение соответствующих файлов DLL. Удаляя большое количество программ с операционной системы, нужно всегда дополнительно прибегать к сторонним утилитам для очистки и оптимизации ПК.
  • Остаточный «мусор» может накапливаться, а со временем приводить к коду 0xc000001d на вашем экране.
  • Также часто проблема появляется на ПК с устаревшим железом.
Читайте так же:
Как заработать алмазы в игре Клуб Романтики

Как исправить ошибку приложения 0xc000001d?

Для решения ошибки инициализации приложения (0xc000001d) или сбоя «исключение Unknown Software Exception», воспользуйтесь сторонними программами по ремонту реестров на компьютере. Наиболее удобно использовать Advanced SystemCare (но аналогичного софта много). Просто скачайте программу и просканируйте ваш компьютер на наличие разного рода ошибок. Желательно сделать это в режиме «Глубокий уход» с дефрагментацией реестра.

Как-исправить-ошибку-0xc000001d-при-помощи-Advanced-SystemCare

Также скачайте CCleaner из официального веб-ресурса. При её помощи не только системную очистку, но и анализ реестра.

Как-исправить-ошибку-0xc000001d

Обновляем драйвера

Произведите обновление всех драйверов в операционной системе до последних версий. Наиболее важно уделить внимание видеокарте. Для таких целей используйте только официальные источники. Лучше сделаете все через «Диспетчер устройств» (кликнув правой кнопкой мышки по «мой компьютер» на рабочем столе). Выберите интересующий вас объект и также через вторую клавишу мышки выполните обновление.

обновление-драйверов-для-решения-ошибки-0xc000001d

Также можно использовать сторонние программы. Я, например, использую одну из лучших софтин для этого — DriverPack Solution. Довольно резвая программка, которая сама сканирует систему и предлагает либо онлайн обновление, либо скачать весь пакет драйверов.

Также не стоит забывать про обновление Adobe Flash Player, Microsoft Visual C++, .NET Framework до актуальных версий.

Откат системы

Очень часто бывает полезным сделать откат системы на пару дней назад, когда все файлы работали как надо. Для таких целей нужно выполнить всего пару действий.

  • Перейдите в левое нижнее меню на рабочем столе «Пуск».
  • Теперь зайдите в «Панель управления».
  • Найдите именно «Восстановление», а не центр обновлений или еще что-то.
  • Тут можно увидеть единственную кнопку «Запуск восстановления системы».
  • Следуйте указаниям и выберите дату, куда следует вернуться.
  • Перезагружаемся.
Если сбой 0xc000001d появляется при установке софта

В данном случае следует поменять устанавливаемую программу на более старую версию, где требований к системе немного меньше. Это все происходит по причине процессора, он не поддерживает программное обеспечение утилита. Если быть точнее, то набор команд SSE2 для него не знакомые. Если относительно старая версия также отвергается, значит найдите аналог вашему утилиту среди других подобных программ.

Очистка от вирусов и системного мусора

Также полезно выполнить очистку Windows (XP/7) от нежелательных программ. Примените хороший антивирус с актуальными базами, также можно загрузить утилиту AdwCleaner, которая подчистит Виндовс от PUP-вирусов. Применять её желательно несколько раз.

исправляем-ошибку-0xc000001d-в-Windows-xp-7

Заключение

Надеюсь вы разобрались, как можно исправить проблему «ошибка при инициализации приложения (0xc000001d)» и применив некоторые из описанных методов, смогли её устранить. Хотел бы добавить, что начинать нужно всегда с самых легких способов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию