Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку 0x80240438 магазина Windows

Ошибка 0x80240438 в Windows Store: причины и решения

Последнее время пользователи все чаще сталкиваются с ошибками при работе с магазином приложений Windows. Одной из распространенных ошибок является 0x80240438.

Возникновение данной ошибки не позволяет пользователю работать с магазином Windows, поскольку блокирует все попытки скачивания или обновления любого из приложений.

При попытке работы с Windows Store пользователь получает следующее сообщение: «Дайте нам немного времени. У нас произошла ошибка. Подождите чуть-чуть, затем попробуйте еще раз. Код ошибки: 0x80240438»

Причина ошибки

К сожалению, точной информации о том, что является причиной ошибки, в сообщении от магазина не указывается, но, как правило, причины следующие:

  • большое количество скопившегося кэша в магазине;
  • Брандмауэр, который блокирует соединение;
  • возникновение сбоев в Интернет-соединении;
  • возникновение ошибок на стороне серверов магазина;
  • изменение в реестре;
  • ошибки в работе роутера и т.д.

Как исправить ошибку 0x80240438 в Windows Store. Способы решения?

Способ №1. Отключите работу антивируса

Вероятно, установленные вами антивирусные утилиты блокируют работу магазина Windows, и, как следствие, возникает ошибка 0x80240438. Попробуйте отключить их работу и проверьте соединение с магазином и появление ошибки.

Способ №2. Проверьте дату и время, установленные на вашем ПК

Возможно, ваш компьютер живет «вчерашним днем» или «на час вперед», что и блокирует работу магазина Windows. Перепроверьте данные параметры.

Способ №3. Перезапустите учетную запись

Сбросьте вашу учетную запись в Windows Store и войдите в нее снова. Ошибка 0x80240438 может возникать из-за проблемы соединения с магазином и «перезаход» в учетную запись вернет вам соединение.

Способ №4. Включите автоматическое восстановление хранилища

Запустите Командную строку от имени администратора (ПКМ по значку «Пуск» – «Командная строка (администратор)) и введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Запустится автоматическое восстановление хранилища. После окончания операции появится сообщение об устранении повреждения хранилища.

Перезагрузите компьютер и попробуйте воспользоваться магазином Windows.

Способ №5. Отключите Брандмауэр

Именно проблемы с этой утилитой являются самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x80240438 при работе с магазином Windows.

Для чего нужна утилита Брандмауэр и как она мешает работе магазина?

Брандмауэр Windows является встроенным в Microsoft Windows межсетевым экраном, главной целью которого является контроль доступа программ в сеть и обеспечение безопасности в работе ОС. Вероятно, именно он блокирует ваши попытки соединения с магазином Windows.

Как ее выключить?

Одновременное нажатие клавиш Win+S на клавиатуре вызовет поисковую строку. В появившемся диалоговом окне вам необходимо вписать «Брандмауэр Windows». Далее найдите и запустите классическое приложение Windows.

Читайте так же:
Service Registration is Missing or Corrupt на Windows 7/10 как исправить

Нажмите на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Вам необходимо отключить Брандмауэр и для частной, и для общественной сети.

После отключения Брандмауэра зайдите в магазин приложений Windows и проверьте наличие ошибки 0x80240438.

Способ №6. Перезапустите роутер

Еще одной простой причиной появления ошибки 0x80240438 являются неполадки с роутером.

В ряде случаев в маршрутизаторе могут возникать сбои, из-за чего и возникают проблемы с магазином Windows, а также с некоторыми другими соединениями.

Отключите роутер от питания на 30-40 секунд. После подключения роутера обратно к питанию проверьте наличие ошибки.

Способ №7. Очистите кэш Windows Store от мусора

Следствием возникновения ошибки 0x80240438 может быть наличие вредоносных кэш-файлов.

Провести очистку кэша можно придерживаясь следующей инструкции:

# нажмите Windows+R на клавиатуре и вызовите Командную строку

# в появившуюся строку введите WSReset.exe и нажмите клавишу Enter.

На экране всплывет пустая Командная строка. Подождите: после автоматической очистки кэша она исчезнет.

Попробуйте запустить магазин Windows снова. Если возникает ошибка 0x80240438 – проблема была не в кэш-файлах. Воспользуйтесь другим методом.

Способ №8. Переименуйте папку Cache-файлов с Windows Store

Если очистка кэш-файлов не помогла в устранении проблемы, попробуйте переименовать папку кэш.

Комбинация Windows+R вызовет Командную строку.

В появившемся окне введите %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbw и нажмите клавишу Enter.

Найдите папку под названием Cache и переименуйте ее.

Проверьте наличие ошибки 0x80240438 в магазине Windows.

Способ №9. Отключите Прокси-сервер для локальных подключений

  • Вызовите строку поискового запроса сочетанием клавиш Windows+S.
  • Введите в поиск «Свойства браузера» и нажмите клавишу Enter.
  • На экране высветится окно настроек вашего Интернет-подключения.
  • Перейдите в папку «Подключения» и нажмите «Настройка сети».
  • Уберите галочку с опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
  • Сохраните изменения и снова проверьте наличие ошибки 0x80240438 в Windows Store.

Способ №10. Проведите коррекцию записей в Реестре Windows

Как это сделать?

  • Комбинация Windows+R вызовет Командную строку.
  • Введите regedit.exe и нажмите клавишу Enter.
  • Перед вами высветится навигационная панель.
  • Ваша задача – найти раздел HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies \WindowsUpdate.
  • Найдите и ЛКМ дважды нажмите на параметр DisableWindowsUpdateAccess.
  • Установите значение «0» для данного параметра.
  • Сохранение изменения.

После перезагрузки компьютера проверьте возникновение ошибки 0x80240438 в магазине Windows.

Описанные нами методы являются наиболее эффективными при решении проблем в работе с магазином Windows.

Решение ошибки 0x80240438 магазина Виндовс 10

В системе Windows 10 нередко возникает ошибка (код 0x80240438) при попытке обновления или скачивания приложений через магазин Виндовс. Такая ошибка (и похожие — 0x80073cf9, 0x803F7003 и пр.) не даёт возможности обращаться в магазин для каких-то приобретений (в том числе закачки софта и пакетов обновлений). В этой статье мы рассмотрим возможные пути решения проблемы.

Читайте так же:
Как установить и пользоваться программой ACDSee

Способы устранения ошибки магазина в Windows 10

Антивирусы

Если вами были установлены дополнительные антивирусные утилиты, то попробуйте их временно отключить. Возможно, магазин Windows 10 блокируется под их влиянием.

Файл hosts

Если вами когда-то устанавливались утилиты для пресечения «шпионской деятельности Майкрософт», то нужно знать, что такие программы вносят изменения в файл hosts, обусловливающий работу интернета. Это также могло повлиять на ваш доступ в магазин Windows 10.

Перезагрузка

Банальная перезагрузка компьютера, которую вы не сделали после внесения в систему каких-либо изменений, зафиксирует вступление их в силу, и магазин Windows 10 после этого может возобновить правильную работу.

Дата и время

Как это ни покажется парадоксальным, но проверьте дату и время, установленные на вашем компьютере.

Тип учётной записи

Иногда магазин Windows 10 возвращается в рабочее состояние при изменении её из «Учётной записи Майкрософт» в локальную:

Изменение учетной записи

Настройки брандмауэра

Действенным, но требующим особой аккуратности способом решения проблемы является сброс настроек Windows Firewall, после чего остаются исключительно стандартные принципы доступа к сети. Легко эту операцию провести вводом из строки команд:

Сброс настроек Firewall

Сброс и выход из профиля

Магазин Windows 10 может восстановиться после выхода из него и последовательного выхода/входа в свою учётную запись. Сначала покидаем магазин, в строке поиска вводим wsreset и эту команду запускаем администратором:

Запуск от имени админа

Вас не должен смущать вид (возможно, долгий промежуток времени) висящей строки Windows 10 — это выполняется команда. Результатом её выполнения должен быть запуск Windows application store (Магазин приложений Виндовс).

Если загрузка приложений не происходит — попробуйте по кнопке «выйти» из своего профиля, закройте appstore. Затем снова войдите в Магазин Windows 10 и ещё раз активируйте учётную запись в нём:

Повторная активация

Неполадки Виндовс

Немаловажным в этой ситуации будет проведение диагностики и ликвидация внутренних ошибок средствами самой Windows 10. Для этого в «Панели управления» выберите «Поиск… проблем», если поле «Просмотр» настроено на «Категории». Если же «Просмотр» настроен на «Значки», то выбирать следует «Устранение неполадок»:

«Устранение неполадок»

Укажите нужные категории для отработки:

Указать категории

После этой процедуры не забудьте о перезагрузке. Дополнительную информацию об ошибках центра обновлений Виндовс (в том числе для версии 10) можно прочесть здесь https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors.

Переустановка

Если Виндовс Appstore вами был удалён, но директория WindowsApps осталась нетронутой, то начните вводить в окне поиска PowerShell. После его появления запустите его от имени администратора.

Читайте так же:
Как изменить имя пользователя в Mac OS

Запуск PowerShell

Далее, должен последовать набор команды в строке и активирование её клавишей «Ввод»:

Ввод команд

Если ввод выполнен верно, то «Виндовс Store» появится в панели задач:

Появление магазина

Надеемся, что наша статья помогла вам решить проблему загрузки обновлений или приложений с ресурса Windows application store. Обновляйтесь, скачивайте приложения.

Задавайте нам свои следующие вопросы. Пишите о своём опыте, оставляйте комментарии. Читайте наши новые статьи.

Ошибка Магазина Windows 10 c кодом 0x80240438

При попытке загрузить приложение из Магазина Microsoft пользователь может столкнуться с ошибкой 0x80240438. Связана она с политикой безопасности самого устройства. Брандмауэр может блокировать загрузку софта с этого сайта или же сам Магазин может работать некорректно. Чтобы исправить ошибку 0x80240438 Магазина Windows 10 стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Если при загрузке приложения на экране появился код ошибки 0x80240438 Windows 10 Магазина Microsoft, стоит в первую очередь отключить брандмауэр. Сделать это можно следующим способом:

  • Переходим в Панель управления. Выставляем режим просмотра «Мелкие значки» и выбираем «Брандмауэр Windows». Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра Windows».
  • После выставляет отметки «Отключить брандмауэр Windows».
  • Сохраняем результат и повторяем попытку установки софта.

ВАЖНО! Обязательно стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу. Рекомендуем также на время отключить антивирус.

Радикальный метод, который на форуме Microsoft отмечен как эффективный, следующий. Запускаем командную строку с правами Администратора. Поочерёдно вводим следующие команды. После каждой жмём «Enter» и ожидаем завершения операции.

  • exe – команда для очистки кэша Магазина;
  • ipconfig /flushdns – команда для очистки DNS кэша;
  • nbtstat –R – команда для обновления кэша имен;
  • nbtstat –RR – освобождение и обновление имен NetBIOS для локального компьютера;
  • netsh winsock reset – сброс настроек;
  • netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled;
  • netsh winhttp reset proxy.

После этих действий перезагрузите компьютер и повторите загрузку приложений.

Следующим вариантом, который также может помочь решить проблему является использования команды «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Эта команда выполняет проверку и автоматическое восстановление системных файлов, которые были повреждены. Однако перед запуском данной команды с правами Администратора стоит проверить ПК на вирусы.

Кроме командной строки в Windows 10 для решения проблем с Магазином Microsoft можно использовать PowerShell. Для этого стоит выполнить следующее:

  • Вводим «Crtl+Alt+Del». Откроется Диспетчер задач. Выбираем «Запустить новую задачу».
  • Пишем «powershell» и ставим отметку «Создать задачу с правами Администратора».
  • Откроется консоль. Вводим такую задачу: Get-AppXPackage | Foreach .
  • На экране произойдет следующее.
  • После стоит перезагрузить ПК и повторить попытку загрузки программ.

Если же ошибка у вас возникла по причине поражения системы вирусами, стоит выполнить редактирование реестра. Для этого делаем следующее:

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
  • Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSystemEventsBroker». Находим параметр «Start» и задаем ему значение «2».
  • Также находим такой же параметр по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTimeBroker» и задаем ему значение «3».

После редактирования реестра стоит перезагрузить систему и проверить на работоспособность Магазин Windows.

Исправить ошибку 0x80240438 для обновлений Windows и Microsoft Store

Код ошибки 0x80240438 может возникать как для обновлений Windows, так и для Microsoft Store в Windows 10. Это связано с тем, что механизм доставки для обоих является взаимозависимым и общим. Это причина того, что многие коды ошибок Центра обновления Windows и Microsoft Store совпадают. Исправить и то и другое несложно, и большинство методов одинаковы. Мы обсудим эти исправления в этой статье сегодня.

При установке обновлений возникли некоторые проблемы, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите найти информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь — (0x80240438).

Ошибка 0x80240438 для обновлений Windows и Microsoft Store

Если вы столкнулись с этой проблемой, вам необходимо проверить следующее:

  1. Запустите средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
  2. Отключите антивирус или брандмауэр.
  3. Отключить прокси-соединения.
  4. Измените Удалите доступ, чтобы использовать все функции Центра обновления Windows. Политика.
  5. Сбросьте папки Центра обновления Windows.
  6. Загрузите обновление вручную.

1]Запустите средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows в Интернете от Microsoft и проверить, помогает ли это исправить какие-либо из ваших проблем.

2]Отключите антивирус или брандмауэр.

Вы можете временно отключить Защитник Windows, который изначально установлен на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, устраняет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете сторонние программы безопасности, отключите их и посмотрите.

Начните с ввода «Свойства обозревателя» в поле поиска Кортаны. Щелкните соответствующий результат.

Теперь перейдите на вкладку «Подключения».

В разделе, помеченном как Настройки локальной сети (LAN). Нажмите на кнопку с надписью Настройки локальной сети.

В разделе Прокси сервер, снимите отметку с опции «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» (эти настройки не будут применяться к коммутируемым или VPN-соединениям).

Нажмите ОК, а затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

4]Измените Удалите доступ, чтобы использовать все функции Центра обновления Windows. Политика

Нажмите комбинацию кнопок WINKEY + R, чтобы запустить утилиту «Выполнить», введите gpedit.msc и нажмите Enter. После открытия редактора групповой политики перейдите к следующему параметру:

Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Центр обновления Windows

Теперь на правой боковой панели дважды щелкните Удалить доступ для использования всех функций Центра обновления Windows и установите для этого переключатель в положение Не настроено.

Этот параметр позволяет запретить доступ к Центру обновления Windows. Если вы включите этот параметр, все функции Центра обновления Windows будут удалены. Это включает в себя блокировку доступа к веб-сайту Центра обновления Windows по адресу http://windowsupdate.microsoft.com, по гиперссылке Центра обновления Windows в меню «Пуск», а также в меню «Инструменты» в Internet Explorer. Автоматическое обновление Windows также отключено; вы не будете ни уведомлены, ни получать критические обновления из Центра обновления Windows. Этот параметр также запрещает диспетчеру устройств автоматически устанавливать обновления драйверов с веб-сайта Центра обновления Windows.

Если этот параметр включен, вы можете настроить один из следующих параметров уведомления:

  • 0 = Не показывать никаких уведомлений — этот параметр удалит весь доступ к функциям Центра обновления Windows, и уведомления не будут отображаться.
  • 1 = Показывать уведомления о необходимости перезагрузки — этот параметр будет отображать уведомления о перезапусках, необходимых для завершения установки.

Это устранило бы ваши проблемы, если бы это было причиной.

Закройте редактор групповой политики и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

5]Сбросить папки Центра обновления Windows

Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.

6]Загрузите обновление вручную

Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы определить, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:

  • Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Просмотр истории обновлений».
  • Проверьте, какое именно обновление не удалось. Обновления, которые не удалось установить, будут отображаться в столбце «Состояние» как «Не удалось».
  • Далее перейдите к Центр загрузок Microsoftи найдите это обновление по номеру базы знаний.
  • Как только вы найдете его, загрузите и установите его вручную.

Вы можете использовать каталог обновлений Microsoft, службу от Microsoft, которая предоставляет список обновлений программного обеспечения, которые могут распространяться по корпоративной сети. Каталог Центра обновления Майкрософт может оказаться универсальным местом для поиска обновлений программного обеспечения, драйверов и исправлений Microsoft.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию