Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку Ntoskrnl.exe

Как исправить ошибку Ntoskrnl.exe в Windows 10

Как исправить ошибку Ntoskrnl.exe в Windows 10

Ошибки синего экрана происходят довольно часто. Они появляются из ниоткуда и показывают синий экран с запутанным сообщением об ошибке на нем. Первое, что вы можете сделать, это выйти в интернет и попытаться найти решение этой проблемы. В этой статье вы узнаете о том узнать, как исправить ошибку ntoskrnl.exe.

Ошибка Ntoskrnl.exe

На экране появляется ошибка ntoskrnl.exe, и компьютер перезагружается.

Причины появления ошибки Ntoskrnl.exe

Эта ошибка может быть вызвана поврежденными драйверами, поврежденным жестким диском или поврежденными системными файлами.

Как исправить ошибку Ntoskrnl.exe

Вот несколько способов исправить ошибку ntoskrnl.exe в Windows 10:

Обновите драйверы устройств, чтобы исправить ошибку Ntoskrnl.exe

Вы можете обновить драйверы устройств, перейдя на веб-сайт производителя компьютера и загрузив драйверы оттуда. Вы также можете использовать служебную программу обновления драйверов, такую ​​как DriverDoc, для загрузки и установки обновлений драйверов для вас.

Поврежденный жесткий диск

Поврежденный жесткий диск может также вызвать эту проблему. Один из способов проверить правильность работы жесткого диска — использовать CrystalDiskInfo для чтения журнала SMART на жестком диске. Если вы не можете войти в среду Windows, вы можете попробовать запустить Windows 10 в безопасном режиме, используя эти инструкции.

Вы также должны иметь возможность запустить диагностику жесткого диска без запуска Windows. Он доступен на многих компьютерах, и вы можете запустить его из настроек BIOS / UEFI. Перезагрузите компьютер и обратите внимание на инструкции на экране. Он может предложить вам нажать кнопку (например, Esc, F2 и т. д.), чтобы увидеть другие параметры. Ваша цель — найти параметры диагностики и запустить диагностику жесткого диска. Если жесткий диск не прошел диагностический тест, замените его.

Поврежденная оперативная память

Используйте Memtest, чтобы проверить, работает ли RAM правильно. Если оперативная память работает неправильно, замените ее. Если вы не можете нормально запустить Windows, попробуйте запустить Windows 10 в безопасном режиме.

Исправить реестр с помощью WinThruster

Ошибки реестра также могут вызывать ошибки синего экрана. Попробуйте использовать WinThruster для проверки компьютера на наличие ошибок реестра. Это также делает компьютер более плавным, исправляя ошибки ПК. Прежде чем сканировать реестр, сделайте точную точку восстановления системы.

Исправить поврежденные системные файлы

Вы можете легко исправить поврежденные или отсутствующие системные файлы, используя команду SFC / scannow.

В Windows 10 нажмите клавишу Windows + X и выберите Командная строка (Admin)

Введите sfc / scannow и нажмите Enter для запуска команды

Способы исправления ошибки Ntoskrnl.exe

Во время работы или при включении компьютера внезапно может появиться так называемый «синий экран смерти». Если вчитаться в текст, написанный поверх, то там будет указана причина сбоя – некорректная работа файла Ntoskrnl.exe. Этот элемент очень важен для функционирования ОС, и когда с ним что-то происходит, пользоваться ПК становится невозможно.

Читайте так же:
Как создать или удалить папку в Ubuntu

Oшибка Ntoskrnl.exe на компьютере

Что такое Ntoskrnl.exe

Когда вы включаете компьютер, запускается целый ряд служб, в том числе, Ntoskrnl.exe, который подготавливает к работе драйверы и визуализирует изображение на экране. При этом может произойти ошибка, что влечет за собой остановку процесса. Данная служба обычно располагается на диске «С» вместе с другими компонентами системы и занимает несколько папок: System32, Driver Cache и т. п.

Ошибка Ntoskrnl.exe на экране

Причины неисправности

Ошибка ntoskrnl.ехе может возникать по целому ряду причин:

  1. Некорректный оверклокинг и андервольтинг, приведший к перегреву.
  2. Физическое удаление файла (вообще-то это достаточно трудно сделать, но возможно, если использовать ПО, влияющее на системные элементы).
  3. Повреждение/замена файла вирусом.
  4. Повреждение записей в реестре.
  5. Наличие проблемных или старых драйверов.
  6. Внутренний системный сбой.
  7. Сбой в работе винчестера.
  8. ОС не обновлена до актуальной версии.
  9. Повреждение или сбой в работе ОЗУ.

Возможные решения

Ошибка ntoskrnl.exe – это серьёзно, но не всегда фатально, и сейчас мы расскажем, как её исправить.

Пункт «Load Setup Defaults» в BIOS

  1. Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
  2. Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
  3. Перед вами развернутся опции БСВВ.
  4. Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
  5. Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
  6. Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.

Очистка реестра

Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.

  1. Скачайте программу и установите её.
  2. Откройте окно и слева в списке найдите главу «Очистка реестра».
  3. Нажмите «Анализ» и дождитесь обнаружения всех проблемных записей.
    Поиск проблем в реестре
  4. Вверху укажите «Выделить все» и «Исправить выделенное».
    Исправление проблем в реестре
  5. Программа предложит сделать копию реестра – соглашайтесь, только сохраняйте ее не в «Документы» на диске «С», как указано по умолчанию, а в отдельную папку на диске «D».
    Создание резервных копий в CCleaner
  6. После очистки запустите «Анализ» ещё раз – и так до тех пор, пока список повреждённых элементов не останется пустым.

Исправление диска

Далее нужно проверить системный диск и исправить кое-какие ошибки, если они будут обнаружены. Для этого:

  1. Найдите значок «Компьютер» и разверните содержимое.«Этот компьютер» в Windows 10
  2. Дважды щелкните ПКМ по диску «С» (у вас он может называться как-нибудь еще – главное, помните, что нам нужен раздел, где хранится ОС);
    Переход в свойства диска на Windows 10
  3. Выберите последний пункт «Свойства», а затем подпункт «Сервис» и запустите проверку.
    Кнопка «Проверить» в Windows 10
  4. Компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе – это нормально, не волнуйтесь.
Читайте так же:
Как включить экранную клавиатуру Windows

Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:

  1. Нажмите Win+R и дождитесь появления небольшого окошка со строкой ввода.
  2. Впишите в нее «cmd».
    Командная строка с правами администратора
  3. Теперь появится окно с черным полем, куда нужно ввести: «sfc/scannow» и нажать «Интер».
    Команда sfc /scannow
  4. Также можно задать команду «chkdsk».
    Выполнение команды chkdsk

Подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении операции, а потом перезагрузите ПК.

Проверка на вирусы

Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_rootSystem32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:

  1. Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
  2. Запустите полную проверку всех дисков.
    Сканирование на вирусы в программе Avast
  3. Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
  4. Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
    Устранение вирусных угроз в Avast
  5. Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.

Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».

Обновление ОС и драйверов

Иногда проблемы с ntoskrnl.exe и синий экран возникают из-за того, что система давно не обновлялась: в Windows 10 сложно отключить автоматическую установку пакетов, но в седьмой версии такое часто происходит – просто зайдите в Update Center и запустите обновления, а для драйверов оборудования скачайте их отдельно (только обращайте внимание на разрядность: x64 или х86 для 64-bit систем). Удалите все драйвера старого, не используемого оборудования: принтеров, графических планшетов, сканеров, МФУ и т.п. («Панель управления» — «Диспетчер устройств» — клик правой кнопкой по устаревшему устройству – команда «Удалить»).

Установка обновлений в Windows 7

Восстановление системы

И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:

  1. На Windows 7 последовательно открываем: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы», на Windows 10 в «Поиск» наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующий значок.
    Создание точки восстановления в Windows 10
  2. Нажмите «Далее» в появившемся окне и выбираем «Показать точки восстановления».
  3. Выберите дату, когда компьютер стабильно работал.
    Выбор точки восстановления
  4. Нажмите «Готово».

Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.

Как на Windows 10 и Windows 7 убрать синий экран Ntoskrnl.exe

Линейку Windows знают не только за «совместимость с домохозяйками», но и за BSOD, экраны смерти знаменитого синего цвета. Формально на них должна кратко описываться причина сбоя, чтобы быстро понять причину произошедшего. Но по факту выяснить это не получается, иногда даже после длительного исследования. Сегодня поговорим про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту неприятную ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и из-за чего она может в принципе появляться.

Читайте так же:
Как исправить ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR

Причины появления Ntoskrnl.exe синего экрана на Windows 10×64

Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:

  • Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
  • Повреждение системных файлов;
  • Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
  • Сбои работе жесткого диска;
  • Ошибки в драйверах;
  • Устаревшая версия BIOS;
  • Влияние вирусов или антивирусных программ.

Неисправная память: как исправить

Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.

Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.

Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.

Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).

Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.

Повреждены системные файлы

Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.

Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.

Подождите, пока утилита отработает.

Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.

Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.

Читайте так же:
MTKLogger: что это за программа на Android и как ею пользоваться

Отсутствуют обновления

Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.

Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.

Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Старые или отсутствующие драйвера

Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.

Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.

Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).

Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.

Вирусы и антивирусы

Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.

Восстановление системы

Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.

Как исправить ошибку ntoskrnl.exe

Антон

Иногда в работе операционной системы Windows случаются сбои, приводящие к ошибкам, которые могут проявляться по-разному. Последствие неисправной работы системного файла ntoskrnl.exe — синий экран. Windows 7 (x64 или x32) чаще всего «страдает» от этой неисправности, но другие версии ОС также подвержены риску. Рассмотрим способы решения данной проблемы.

Читайте так же:
Как восстановить iPhone через iTunes или без него

ntoskrnl.exe — что это

Этот файл отвечает за инициализацию системных драйверов, загрузочного экрана (который видит пользователь при запуске ОС) и запускается системным загрузчиком NTLDR. Его название состоит из трех частей: «nt», «os» и «kernel», что означает «ядро операционной системы NT».

Расположение файла на диске не однозначное (папки «WINDOWS», «Driver Cachei386»), а его версия зависит от количества ядер процессора и размера оперативной памяти. Эта программа нагружает процессор в период активной работы, поэтому не стоит волноваться, — это не вирус.

Причины ntoskrnl.exe system

Синий экран смерти

Источники возникновения проблем с ntoskrnl.exe:

  • удаление/повреждение файла пользователем или вирусом;
  • ошибки в системном реестре;
  • некорректная работа драйверов;
  • проблема с жестким диском;
  • отсутствие в системе необходимых обновлений;

Устранить эти причины можно самостоятельно, без обращения к компьютерному мастеру.

Как исправить ntoskrnl.exe Windows 10

Рассмотрим подробнее способы, которые могут решить проблему.

Очистка реестра

Со временем, база данных системы (реестр), содержащая в себе настройки программ и всей ОС, засоряется ненужными или некорректными записями. Это приводит к различного рода сбоям. Необходимо почистить реестр для восстановления нормально работы. Для примера использован CCleaner.

  1. Скачайте и запустите CCleaner.

CCleaner

Реестр

Исправить выбранное

Отказ от резервной копии

Исправить отмеченные

Иногда после этой процедуры наблюдается ухудшение работы ОС, ввиду чего необходима ее переустановка (о том, как это сделать, рассказано в статье «Переустановка Windows без потери лицензии»). Более того, это покажет, что в реестре есть взаимозависимые записи, «ломающие» систему при очистке, которые отследить практически невозможно.

Исправление диска

Битые секторы вызывают ошибки в работе ОС, а также могут стать причиной сбоя работы ntoskrnl.exe. Для исправления используется встроенная в Windows утилита.

Открыть проводник

Свойства диска С

Выполнить проверку

Запуск

Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может заразись системные файлы. Для проверки ПК на наличие вирусов используйте портативный антивирус (для примера использован «Dr. Web CureIt!»).

    и запустите антивирус.
  1. Выберите «Начать проверку».

Начать проверку

Обнаруженные угрозы

Обновление ОС и драйверов

Версия системы должны быть актуальной. Это влияет на ее безопасность и стабильность работы. Чтобы проверить и установить обновления:

    Откройте «Пуск» → «Панель управления».

Панель управления

Центр обновления Windows

Установить обновления

Драйверы также должны быть актуальными для правильной работы компонентов.

    Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Компьютер» → «Свойства».

Открыть свойства компьютера

Свойства компьютера

Обновить драйверы устройства

Варианты установки драйвера

Восстановление системы

Предыдущие процедуры не гарантируют исправление проблемы ввиду возможного наличия в Windows критических ошибок. Для их устранения поможет встроенный в систему инструмент восстановления.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию