Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отправить посылку Почтой России за счет получателя

Что такое наложенный платеж

Русанова Ирина Александровна

Товарно-денежные отношения, проходящие дистанционно, нуждаются в гарантиях для каждой из сторон. В этих целях используются инструменты, исключающие вероятность мошенничества. Для чего используется наложенный платеж, и что это такое, разъяснит банковский портал Бробанк.ру.

  1. Что означает термин «наложенный платеж»
  2. Как доставляется товар с наложенным платежом
  3. От чего зависит сумма наложенного платежа
  4. Плюсы и недостатки наложенного платежа
  5. Плюсы для получателя
  6. Минусы для получателя
  7. Плюсы для интернет-магазина (отправителя)
  8. Минусы для интернет-магазина (отправителя)

Что означает термин «наложенный платеж»

Наложенный платеж — сумма, которая уплачивается адресатом почтового отправления в пользу адресанта (отправителя посылки).

Подобная форма взаимодействия между адресантом и адресатом отправления имеет длительную историю. До сих пор ее используют крупнейшие интернет-магазины мира. Процесс состоит из следующих этапов:

  1. Отправитель высылает посылку.
  2. Посылка приходит в почтовое отделение.
  3. Получатель оплачивает стоимость посылки.
  4. Почта выдает отправление получателю.
  5. Деньги за посылку перечисляются отправителю.

До использования банковских карт при оплате товаров в интернет-магазине, наложенный платеж был единственной формой расчета между продавцом и покупателем. И в настоящее время подобная практика используется достаточно широко. Услуга впервые была введена Почтой России. Сейчас она оказывается большинством компаний-перевозчиков, так как предполагает достаточно удобное взаимодействие между продавцом и покупателем.

Наложенный платеж сохраняет популярность еще с тех времен, когда интернет-коммерция не была так развита, как сегодня

Как доставляется товар с наложенным платежом

Оплата банковской картой может быть недоступной для покупателя. Не у всех людей есть в распоряжении дебетовые или кредитные карты. Также далеко не все торговые точки используют этот вариант оплаты товаров. Поэтому в отдельных случаях единственным доступным способом покупки товара остается наложенный платеж. Нередко в одном магазине предусматривается несколько вариантов оплаты, но у клиента может и не быть никакого выбора, кроме одного способа совершения покупки.

Доставка товара отличается по срокам. Этот параметр зависит от правил обслуживания компанией-перевозчиком, а также от региона, в котором покупатель находится фактически.Товар доставляется по месту назначения, и хранится в пункте выдачи определенное количество дней.

У Почты России максимальный срок хранения почтового отправления составляет 15 дней. В течение этого срока покупатель должен явиться а отделение, оплатить наложенный платеж, и получить посылку. Если он этого не сделает, товар высылается обратно в интернет-магазин.

От чего зависит сумма наложенного платежа

Сумма наложенного платежа, как правило, равна стоимости приобретенного товара. Такие посылки называются отправлениями с объявленной стоимостью. Стоимость отправления указывается продавцом (отправителем). Крупные интернет-магазины берут на себя плату за услуги операторов почтовой связи. Это максимально удобно и самим покупателям. На самом деле эти расходы часто включаются в стоимость товара, и остаются для клиентов незамеченными.

В отдельных случаях к сумме наложенного платежа добавляется плата за хранение посылки — если клиент в течение определенного времени не является за получением отправления, следующие несколько дней хранения посылки будут платными. Если в течение и последующих дней получатель не совершает никаких действий, посылка отправляется обратно в интернет-магазин.

Наложенный платеж позволяет в некоторой степени обезопасить себя от мошенничества

Плюсы и недостатки наложенного платежа

Подобная форма взаимодействия между получателем и отправителем является крайне популярной, но не всегда удобной и выгодной. Некоторые интернет-магазины сотрудничают с покупателями только таким образом, не оставляя последним никакого выбора.

Плюсы для получателя

Посылка с наложенным платежом для получателя предусматривает одно серьезное преимущество: он получает гарантию того, что интернет-магазин его не обманет, и что после оплаты посылка не потеряется по пути. Часто случается, что оплатив товар банковской картой, клиент сталкивается с тем, что продавец существенно нарушает сроки, либо отказывается исполнять свои обязательства по высылке товара. Нередко у покупателя не получается что-то исправить, и он остается откровенно обманутым.

Оплата посылки на почте получателем сводит на нет этот и остальные риски. Покупатель оплачивает стоимость отправления только после того, как получит уведомление от интернет-магазина о том, что посылку можно забирать. Обман в данном случае практически исключается.

Также большим плюсом выступает возможность отказа от покупки: к примеру, клиент нашел этот же товар по более низкой цене, либо надобность в покупке отпала. В этом случае достаточно письменно подтвердить отказ, или не совершать никаких действий для его получения.

Минусы для получателя

Оплата наложенным платежом, помимо плюсов, предусматривает и некоторые недостатки для получателя. Главный из них — невозможность вскрытия посылки до ее оплаты. Это достаточно серьезное неудобство встречается при получении посылки через Почту России.

Отправка посылки наложенным платежом через Почту России для получателя неудобна тем, что он сначала должен решить: получать или не получать посылку. Вскрывать отправление до его оплаты запрещено. Исключение — наличие описи вложения. Поэтому могут наблюдаться:

  1. Повреждение товара.
  2. Нарушение целостности покупки — механические повреждения, поломки, полная гибель товара.
  3. Ошибка с наименованием товара — в интернет-магазине могут по ошибке отправить другой товар.

Если в посылке, отправленной наложенным платежом, есть опись, ее можно открыть на Почте России до оплаты

Также с наложенными платежами не работают некоторые так называемые постаматы — специальные устройства, в которых помещаются посылки для самовывоза. Такие устройства, как правило, устанавливаются в крупных торговых точках, чтобы клиент смог выбрать ближайший пункт самовывоза.

На сенсорной панели достаточно ввести персональный код, после чего открывается одна из ячеек, в которой находится оплаченное заранее почтовое отправление. В крупных городах России такие устройства уже получили широкое распространение.

Плюсы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка товара наложенным платежом для интернет-магазина предполагает один существенный плюс: к магазину повышается доверие среди потенциальных покупателей. Клиент, посетивший сайт магазина, видит, что товар оплачивается только после получения, значит, что вероятность обмана минимальна.

По этой причине крупнейшие продавцы товаров в интернете одним из способов покупки делают наложенный платеж. Еще более актуальной данная форма покупки является для небольших точек, которые только начинают завоевывать доверие клиентов.

Продавцы не очень любят наложенный платеж из-за того, что им приходится нести расходы за отправку товара в оба конца, если покупатель отказался забирать отправление

Минусы для интернет-магазина (отправителя)

Отправка посылки наложенным платежом для интернет-магазина может предполагать и существенные недостатки. В первую очередь, речь идет о возможном отказе покупателя получать почтовое отправление: нет получения — нет покупки. В результате этого продавец не только не получает ожидаемую прибыль, а еще и несет убытки в виде оплаты услуг почтового оператора.

Вторым недостатком является дороговизна услуг некоторых операторов почтовой связи. Не всякую стоимость отправления можно учесть в цене товара, и в этих случаях продавцам приходится переплачивать за услуги, при отсутствии гарантии, что клиент в итоге согласится получать товар в почтовом отделении.

Читайте так же:
Через сколько приходит возврат налога после подачи заявления

Русанова Ирина Александровна

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 6

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Русанова Ирина Александровна

Попович Анна Александровна

Пихоцкая Ольга Владимировна

  1. Наталья19.06.2021 в 13:41

Здравствуйте, я заказала посылку в интернет магазине, она мне пришла,но я передумала её выкупать, я имею на это право?

Наталья, добрый день. Вы имеете право отказаться от получения посылки. Штрафов со стороны почты не будет. После окончания установленного правилами срока хранения посылку с товаром вернут продавцу.

Здравствуйте.мне пришло извещение с почтового отд., с указанием посылки.Извещение от 22.05.21, в графе срок хранения дата 21.06.21.Однако сегодня 30.05.21 мне поступило смс с почтового отд. «По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени.Заберите заказ.Правомочно ли почт.отд. так поступить?(я собираюсь выкупить посылку 03.06.21).Спасибо.

Уважаемая Любовь, это незаконно. Вы можете подать жалобу на действия сотрудников отделения почты.

Я оплачиваю картой кредитнойТинькоф, и если код на почте 4814, То у меня снимают проценты,как изменить код на почте,чтобы это шло как оплата,а не как перевод?

Владимир, добрый день. 4814 («Телекоммуникационные услуги») — это МСС-код, который применяется для классификации ТСП по виду их деятельности. Этот код присваивается банком торговой точке на основании ключевого направления ее деятельности. Изменить его нельзя. Чтобы не насчитывались проценты, оплачивайте такую услугу наличными или дебетовой картой.

Полезно/ Как отправить посылку наложенным платежом через Почту России

Как отправить посылку наложенным платежом через Почту России

Как отправить посылку наложенным платежом через Почту России

Если человек заказывает товар в интернете, он чаще всего не хочет платить деньги за «кота в мешке», поскольку ему может прийти не тот продукт, или он будет поврежденным. Поэтому есть вариант совершить отправку наложенным платежом, и клиент сможет получить груз только после его оплаты, то есть когда он будет уверен в поступлении товара. Но у отправителей могут возникнуть вопросы, как отправить посылку, сделав это наложенным платежом через Почту России. Это и будет предметом статьи.

Наложенный платеж: определение

Большинство посылок, особенно из интернет-магазинов, предпочтительно отправлять наложенным платежом, при этом зачастую люди даже не понимают, что это такое. Наложенный платеж – это конкретная сумма, которая устанавливается для оплаты получателем. Она передается при получении посылки в отделении. После того как оплата произведена и коробка выдана, деньги переводятся обратно отправителю, таким образом, безопасно происходит расчет между сторонами.

Наложенный платеж является способом проведения сделки при посредничестве почтовой организации. Отправитель вправе оформлять несколько вариантов оплаты, это можно сделать до проверки или после нее. Для покупателя предпочтительнее передавать деньги, ознакомившись с содержимым заранее, поэтому нужно оговорить этот момент при формировании отправления.

Правила отправки посылок с наложенным платежом Почтой России

Отправлять посылку с наложенным платежом допустимо сугубо при заказе регистрируемого отправления с установленной ценностью. Стоит отметить, что размер платежа не допускается на большем уровне, чем застрахован груз, это нужно учитывать, ведь при оценке уплачивается дополнительная сумма за защиту посылки. Также получатель платит комиссию за обратный перевод средств, поскольку это представляет собой обратную доставку. Сумма переплаты находится на уровне около 3% от отправляемой обратно суммы.

Правила отправки посылок с наложенным платежом Почтой России

Также клиент не может вскрыть посылку до оплаты, но предусмотреть такую процедуру можно, если заказать услугу описи вложения. Она заключается в том, чтобы почтовый работник проверил содержимое, указанное в специальном бланке, и подтвердил своей подписью. В дальнейшем получатель имеет возможность ознакомиться с посылкой, и если там не будет хватать предметов, он имеет право не платить за отправление, отдав его обратно.

Даже если отправка товара почтой происходит наложенным платежом, отправитель не может потребовать оплаты пересылки за счет получателя. Почта России применяет модель логистики, которая заключается в предоплате, после которой отправка состоится. Чтобы не тратить лишние деньги, стороны могут договориться между собой увеличить наложенный платеж, чтобы компенсировать расходы на пересылку.

Алгоритм действий для отправки по России

Чтобы посылать товары в любой город Российской Федерации, нужно запастись упаковкой для них, коробку или пакет желательно купить в почтовом отделении, хотя подойдет и любой другой вариант. Также желательно заранее рассчитать затраты и узнать полный адрес, по которому будут получать груз. Итак, когда все это подготовлено, можно рассмотреть пошаговый процесс. Прежде всего, следует подойти в любой пункт связи, взяв с собой уже упакованное отправление. Если же необходима опись, запаковывать коробку не нужно, поскольку содержимое еще должно быть проверено.

На почте работники должны выдать клиенту форму, позволяющую налагать платеж, при заполнении необходимо указать сумму, которая ожидается обратно. В зависимости от этого показателя и расстояния, будет зависеть размер траты на доставку. Также на этапе оформления посылки выбирается способ получения денег, к примеру, это может быть долгий почтовый перевод, или отсылать средства могут на банковский счет, что гораздо быстрее.

При выборе варианта с расчетным счетом следует прописать его реквизиты, причем, желательно указать полный набор данных, тогда схема будет работать. Опись к посылкам, в которых лежит товар, будет полезной, поскольку это позволит избежать спорных ситуаций. При краже содержимого из посылки клиент будет иметь доказательство пропажи предметов, в противном случае подтвердить наличие предметов, которые впоследствии пропали, будет достаточно сложно.

Порядок таков, что при отправлении посылки и после оплаты оператор отделения предоставит квитанцию, по номеру которой впоследствии можно будет отслеживать груз до его прибытия в город. Отправитель для перестраховки вполне может отправить его получателю, чтобы он быстрее узнал о прибытии в конечный пункт и, как следствие, мог перечислить деньги без длительного ожидания.

Важно! Заполнить правильно все необходимые бланки можно по инструкции с сайта Почты России, там же доступно скачивание файлов для дальнейшей распечатки.

Как отправить посылку с наложенным платежом за границу

При отправке вещей за рубеж нужно проделывать схожие с внутренней пересылкой операции, но сначала нужно разобраться, что нельзя пересылать по международной почте. Несмотря на ближнее зарубежье, для таких пересылок действуют международные правила отправлений, поэтому пересылать оружие или его части, деньги или продукты питания нельзя, полный список запрещенного содержимого можно уточнить на официальном сайте Почты России.

Читайте так же:
Со скольки лет можно работать курьером

 полный список запрещенного содержимого можно уточнить на официальном сайте Почты России.

Далее в отделении потребуется заполнять необходимые бланки, к которым относятся таможенные декларации и сама форма наложенного платежа. Такой груз идет гораздо дольше, даже в случае с ускоренным типом пересылки, обычный выбрать нельзя. Далее коробка отправляется, а деньги приходят таким же способом, как и в случае пересылки по России. Нужно отметить, что отправить посылку наложенным платежом через Почту России можно не во все государства, среди доступных числятся близкие соседи, вроде Белоруссии, Украины и Грузии.

Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений

Указать любую стоимость не получится, поскольку почта имеет свои ограничения и по оценке, и по сумме обратного перевода. К примеру, для письма с объявленной ценностью ее порог не ограничен, но наложенный платеж нельзя установить выше полумиллиона рублей. А вот бандероль с конкретной стоимостью вполне допускается для страхования и установления стоимости в 10 000 рублей.

Максимальные размеры сумм объявленной ценности и наложенного платежа для почтовых отправлений

Письма и бандероли 1 класса, которые имеют объявленную ценность, можно максимально защитить на 100 000 рублей и потребовать у получателя столько же. Если стоимость указывается более 10 000 рублей, то от лица потребуют доказательства цены, таковыми могут быть чеки и квитанции о покупке, накладные и прочие документы. В максимальную сумму можно оценить нестандартные посылки и негабаритные нестандартные отправления, она не ограничена. При этом наложенный платеж возможен в размере до полумиллиона рублей включительно.

Для международных отправлений расчет проводится индивидуально, согласно глобальным соглашениям. Поэтому уточнять особенности ценообразования и страхования нужно непосредственно в отделении.

Получение денег после получения товара адресатом

Когда физическое лицо принимает груз и оплачивает наложенный платеж, он заполняет бланк перевода денег, поскольку это две разные услуги. В форму вписывается размер платежа и направление доставки, часто эта информация уже заполнена, и остается только поставить подпись. Деньги потребуют с учетом комиссии, и после оплаты перевод отправится получателю.

В зависимости от выбранного условия доставки, деньги могут прийти на расчетный счет, в противном случае получателю придет уведомление о наличии перевода. Он должен явиться в указанное отделение с паспортом и получить денежную сумму, не уплачивая дополнительной комиссии.

Стоимость отправки

Цена отправки посылок наложенным платежом зависит от расстояния, но значительные доли стоимости занимают вес отправления и размер страхования с наложенным платежом. К примеру, из Москвы в Украину посылку весом 0,5 кг можно отправить за 1 300 рублей, а из Москвы во Владивосток тот же груз, оцененный в 5 000 рублей, потребует оплаты всего 250 рублей.

Отправить посылку можно не только знакомым или родным, но и покупателям, чтобы доставить приобретенный товар. При необходимости перестраховаться и получить товар до оплаты применяется наложенный платеж. Тогда покупатель платит указанную сумму только при визите в отделение, а средства затем пересылаются отправителю. Применение наложенного платежа требует обязательной оценки содержимого, что влечет за собой значительную переплату и расходы в виде комиссии еще и за обратную доставку денежных средств.

Протестируйте наш бесплатный сервис подбора самой выгодной или быстрой доставки по России !

Как отправить посылку наложенным платежом: инструкция

Отправка посылки наложенным платежом – один из самых популярных способов передачи товара покупателю при дистанционной торговле. Данный способ предполагает, что покупатель произведет оплату за свой заказ только в момент его получения. Продавец в свою очередь сможет получить свои денежные средства, вырученные за продажу, спустя несколько дней.

Обязательство по передачи товара и взиманию платы за него продавец возлагает на службы доставки. Это могут быть транспортные компании или Почта России. Первые, как правило, работают только с юридическими лицами и владельцами интернет-магазинов на основе заключенного договора, а вот последняя предоставляет данную услугу всем физическим лицам. Поэтому далее будем говорить только о том, как отправить посылку наложенным платежом Почтой России.

Процедура отправки и получения посылки с наложенным платежом состоит из нескольких этапов.

  1. Продавец получает заказ, формирует его и отправляет на адрес покупателя.
  2. Через несколько дней (в среднем через 6-10 дней) адресат получает извещение о поступлении на его имя отправления. Извещение приносит почтальон и опускает его в почтовый ящик.
  3. Покупатель с извещением отправляется на почту и забирает предназначенный для него груз, прежде внеся за него плату, установленную отправителем, и комиссию за услугу перевода денег на адрес продавца.
  4. Через 2-5 дней на адрес продавца приходит извещение о поступлении на его имя денежного перевода, который можно забрать в отделении почты.

вниманиеПри получении посылки или денежного перевода при себе необходимо иметь паспорт.

Четыре важных момента

  • При оплате наложенного платежа с получателя взимается комиссия.

Наложенный платеж по факту представляет собой поручение/просьбу отправителя взыскать с получателя при выдаче последнему почтового отправления денежную сумму и перевести ее в виде почтового перевода на адрес отправителя. «Почтовый перевод» в свою очередь является платной услугой Почты России, за оказание которой взимается определенный комиссионный сбор. Размер комиссии в данном случае зависит от суммы перевода и региона Российской Федерации, из которого будут переведены денежные средства.

Базовый тариф для всех субъектов РФ:

комиссия

В регионах из списка ниже предусмотрена местная комиссия за наложенный платеж, которая взимается в дополнение к базовому тарифу.

регионы

  • Вскрыть почтовое отправление до момента его оплаты получатель не имеет право, но есть исключение.

Получить посылку, а соответственно вскрыть ее и проверить содержимое, адресат может только после внесения полной оплаты. Исключение составляют отправления с дополнительной услугой «опись вложения».

  • Посылку с наложенным платежом можно отправить только ценным почтовым отправлением.

Для ценного почтового отправления необходимо указывать «объявленную ценность». Объявленная ценность при этом не может быть ниже размера наложенного платежа, но может быть ему равна. За каждый рубль оценочной стоимости взимается комиссия 4% в качестве страхового сбора. Это значит, что от объявленной ценности, а соответственно и от суммы н/п, напрямую зависит общая стоимость доставки. Чем дороже товар – тем более высокая цена пересылки.

  • Отправить наложенным платежом за счет получателя – нельзя.
Читайте так же:
Как отвязать карту от всех подписок

За доставку любого отправления, пересылаемого Почтой России, платит отправитель. Организация работает по принципу: сначала оплата – затем доставка. Иных вариантов не предусмотрено.

Продавец вправе договориться с покупателем о том, что последний компенсирует стоимость пересылки товара любым способом: переводом денег за доставку на банковскую карту, за счет увеличения размера наложенного платежа или любым иным способом.

  • Покупатель может не забрать заказанный товар.

Главный риск для человека, отправляющего товар «наложкой», заключается в возможном отказе адресата забирать груз. Причин этому может быть множество: передумал покупать именно эту вещь, нашел более выгодное предложение, заболел, уехал в командировку. У некоторых интернет-магазинов, использующих на постоянной основе данный способ передачи товара, доля невыкупленных заказов доходит до 15-20%. Как-то повлиять на недобросовестных покупателей сложно.

Если адресат не забирает почтовое отправление, то через 15-30 дней (зависит от вида РПО) оно будет направлено обратно. Отправитель сможет его забрать, внеся за него плату, равную той, которую вносил при отправке. В итоге отказ покупателя от покупки для продавца несет: двойные почтовые расходы и упущенную прибыль за возможную продажу вещей другому человеку.

Инструкция по отправке посылки наложенным платежом

Процесс отправки груза «наложкой» аналогичен процессу отправки обычной посылки. Тем не менее, в нашем случае есть несколько нюансов, о которых пойдет речь ниже.

Для оформления доставки отправителю понадобятся:

  • данные получателя (ФИО, адрес, индекс);
  • упаковка;
  • деньги на оплату услуг почты по доставке;
  • бланк почтового перевода ф. 112ЭП.

Как отправить наложенным платежом

  1. Приобретите упаковку (коробку или пластиковый конверт) нужного размера, заполните адресный ярлык и укажите размер наложенного платежа и сумму объявленной ценности.
  2. Упакуйте товар. Но если планируете отправлять груз с описью вложения, посылку оператору нужно предоставлять в открытом виде.
  3. Заполните бланк ф. 112ЭП.
  4. Если планируете отправлять с описью вложения, то заполните дополнительно два бланка ф. 107.
  5. Передайте сотруднику почты посылку и бланк и заявите о своем желании отправить посылку наложенным платежом.
  6. Оплатите услуги и возьмите чек, в котором будет указан трек-номер для отслеживания.

Заполнение бланков

Ранее, чтобы отправить посылку наложенным платежом необходимо было заполнять документ с сопроводительным адресом (ф. 116). С 1 января 2016 года он отменен.

Также ранее использовался бланк почтового перевода (ф. 113эн) – он также отменен и заменен на ф. 112ЭП.

важноВ 2019 году никаких иных документов кроме бланка на почтовый перевод ф. 112ЭП заполнять не требуется.

Ф. 112ЭП можно получить бесплатно в любом отделении почты. Также данный документ можно заполнить на официальном сайте Почты России (www.pochta.ru/forms-list) и после этого распечатать его.

Образец заполнения (те пункты, которые должен заполнить продавец, на образце заполнены красным цветом):

бланк ф 112эп

вниманиеПолучателем денежного перевода является отправитель посылки! Учитывайте это при написании данных в строках: «кому», «куда».

Если необходимо, чтобы почта перевела деньги на расчетный счет в банке — необходимо указать реквизиты банка и номер счета (именно счета, а не номер карты). Но такая возможность по правилам Почты России предоставляется только для юридических лиц! Правда, отметим, что некоторые операторы нарушают правила и переводят деньги, в том числе, на р/с физических лиц.

Дополнительная услуга – опись вложения

Опись вложения – специальный документ (ф. 107), в котором отправитель указывает содержимое почтового отправления и объявленную ценность каждого из предметов. В случае повреждения одной из вещей или отправления целиком – выплачивается компенсация.

В случае с наложенным платежом данная услуга необходима в первую очередь получателю. Ведь вскрыть перед оплатой и проверить содержимое коробки возможно только у почтовых отправлений, отправленных с описью вложения.

Услуга «опись вложения» — является дополнительной. Цена на нее варьируется и в разных региона РФ может составлять от 44 до 65 рублей.

Для составления описи необходимо заполнить два бланка ф. 107, один из которых пересылается с грузом, а второй остается у отправителя. Бланки можно взять бесплатно в отделении почты или заполнить на официальном сайте, а в дальнейшем распечатать.

Образец:

опись форма 107

важная информацияКоробку с товаром необходимо предоставить сотруднику почты в открытом виде. Работник должен проверить соответствие вложения описи.

Упаковка

Существует два вида стандартной упаковки, в которой имеется возможность пересылать товарные вложения: коробка и пластиковый конверт (пакет). И те, и другие бывают разных размеров. Приобрести их можно в отделениях почтовой связи.

варианты упаковки

Адресный ярлык заполняется также, как и при отправке обычных писем: указываем адрес и ФИО получателя и такие же данные отправителя. В специальном «окошке» на пластиковом конверте указываем: объявленную ценность и сумму наложенного платежа. При заполнение адресного ярлыка на коробке сумму о/ц и н/п необходимо написать в соответствующих строках.

пакет почты россии

Подготовить и упаковать товар можно дома. Если необходимо переслать какие-то хрупкие предметы, которые могут повредиться при транспортировке – заверните их в воздушно-пузырчатую пленку. Если коробка большая, то пустоты можно закрыть, например, смятой бумагой или газетой.

важноПри пересылке особо хрупких и ценных вещей в момент оформления доставки можно попросить о нанесении отметки «Осторожно!». Но за данную отметку взимается надбавка в размере 30% к сумме оплаты за всю массу груза.

Ограничения и правила

  • Максимальный вес посылки по России не может превышать 20 кг.
  • Максимальный размер по сумме трех измерений (длина+ширина+высота) не допускается больше 300 см. При этом, если отправление тяжелее 10 кг или его размер больше 53 × 38 × 26,5 см., за доставку прибавляется наценка в 40%.
  • Максимальный размер наложенного платежа для посылки 500 000 рублей.
  • Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности, но может быть ей равна.
  • Отправить посылку наложенным платежом можно по России, в Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину. Если пересылка осуществляется из России в другую страну, то сумму н/п указываем в рублях. Оплата адресатом будет производиться в местной валюте по текущему курсу.

Сколько стоит доставка посылки с наложенным платежом

Стоимость доставки зависит от веса, расстояния, использования дополнительных услуг. Рассчитать цену можно самостоятельно, используя тариф на посылки, или с помощью почтовых калькуляторов (их можно найти по одноименному запросу в поисковиках).

Читайте так же:
20 малоизвестных хитростей, которые упростят жизнь владельцам смартфонов

Сама «услуга» наложенный платеж является бесплатной, но от его размера напрямую зависит сумма объявленной ценности, которая в свою очередь может существенно влиять на конечную стоимость пересылки. За каждый рубль оценочной стоимости взимается 4%. Для примера, за отправку товара ценой в 10 000 рублей придется заплатить на 360 рублей больше, чем за товар стоимостью 1000 р.

В конечную стоимость отправки стоит включить цену за упаковку и упаковочный материал.

Чтобы отправить посылку наложенным платежом с компенсацией потраченных денежных средств на ее доставку, продавец по согласованию с покупателем может включить стоимость пересылки в общую сумму н/п.

Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина

author__photo

Для онлайн-продаж важно знать, как работают почтовые сервисы, виды отправлений и правила оформления. В этой инструкции расскажем, как отправить посылку Почтой России и учесть все нюансы доставки, чтобы избежать недовольства клиентов .

посылка

Что запрещено отправлять Почтой России

Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:

  • огнестрельное и холодное оружие;
  • действующая валюта;
  • медицинские препараты;
  • наркотические вещества;
  • яд, взрывчатка, горючие смеси;
  • продукты с небольшим сроком годности.

Полный список предметов, которые нельзя отправлять, есть на сайте Почты России .

Виды отправлений Почтой РФ

По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись.

По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.

Бандероль

Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.

ограничения бандероли

  • Простая. Используют обычно для недорогих грузов. Отследить такое отправление нельзя. Небольшие бандероли доставляются в почтовый ящик, а за крупными нужно идти на почту. Когда крупная посылка придет в отделение, почтальон оставит извещение в ящике адресата. Вручают бандероль без заполнения документов и росписи, но по паспорту.
  • Заказная. Актуальна для ценных товаров. При отправлении на почте выдают чек с трек-номером, а получить можно только лично по паспорту, либо по официальной доверенности. Отправитель может заказать уведомление о вручении : бумажное или электронное подтверждение доставки.
  • Заказная первого класса. Бандероль оформляют и выдают на тех же условиях, что и заказную. Отличие только в более быстром способе доставки – авиапочтой.
  • Ценная. Можно оформить «объявленную ценность», то есть – страховку. Если бандероль потеряется или повредится, Почта заплатит полную или частичную компенсацию. Дополнительно оформляют опись вложения и наложенный платеж. Опись вложения – это документ со списком содержимого посылки и датой отправки. Наложенный платеж – сумма, которую получатель должен заплатить, чтобы забрать посылку. Остальные условия здесь, как и для заказных отправлений.

Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.

Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.

Сквозная аналитика

  • Автоматически соберет данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в 1 окне
  • Бесплатные интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Анализируйте воронку продаж от показов до кассы
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Посылка

Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.

  • По России. Вес до 10 кг не облагается наценкой, если параметры посылки не более 53 × 38 × 26,5 см. На вложения от 20 кг есть наценка в 40%. При этом сумма измерений всех сторон должна быть не более 300 см. На посылки внутри страны можно оформить опись вложения.
  • За рубеж. Доставка товаров через любое почтовое отделение весом до 20 кг. Минимальный размер посылки: 11 × 22 см или 11,4 × 16,2 см. Максимальный – 105 см в сумме всех сторон.
  • Мелкий пакет – небольшое вложение до 2 кг с отправкой только за пределы РФ. Запрещена отправка хрупких предметов. Бывает простой и заказной с трек-номером для отслеживания.

ограничение по размерам посылок

Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS .

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Читайте так же:
SD карта повреждена что делать?

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы.

Общие правила упаковки:

  1. Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
  2. Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
  3. Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости. На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете. Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России.

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки.

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

  • для отправки по РФ – форма №7-п;

образец бланка отправки

  • опись вложения – форма №107;

образец описи вложения

  • для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

образец сопроводительного листа

образец таможенной декларации

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

  • именной формуляр представителя интернет-магазина;
  • адрес организации;
  • реквизиты получателя;
  • примерную стоимость товара.

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Правила расчета стоимости отправлений

Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:

  • тип отправления: письмо/бандероль/посылка;
  • простое отправление/заказное/ценное;
  • оценка товара;
  • способ доставки: стандартный или ускоренный;
  • расстояние;
  • вес;
  • упаковка;
  • дополнительные опции в виде страховки, наложенного платежа и других услуг.

На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.

Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.

Как сэкономить при отправке

Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.

Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.

Срок доставки посылки и бандеролей

Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:

  • Первый класс – предназначен для отправки писем и бандеролей по РФ. Сроки такой доставки на 25–30% меньше, чем обычным способом.
  • Авиа – для отправки за границу.
  • EMS – курьерская доставка филиала «Почты России» EMS Russian Post. Курьер заберет посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку.

Отслеживание почтовых отправлений

Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.

Особенности отправления посылок в другие страны

Прежде всего проверьте, нет ли в вашей посылке товаров, запрещенных для вывоза из страны и для отправки авиапочтой. Стоимость и сроки доставки из России за рубеж зависят от адреса заказчика и веса товара. Для примерного расчета воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте почты. Подробности о тарифах на зарубежную пересылку можно также узнать на сайте .

Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.

Особенности отправления наложенным платежом

Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.

Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.

Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.

Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок

Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.

Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.

Виджеты Calltouch

  • Повысьте конверсию сайта на 30%
  • Оптимизируйте работу колл-центра
  • Увеличьте лояльность клиентов
  • Подробная статистика по всем обращениям с привязкой к источнику

Заключение

Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию