Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как покупать на Joom правильно

Если блогер настойчиво советует, верить? Ищем реальные отзывы на примере Joom

Favorite В закладки

Если блогер настойчиво советует, верить? Ищем реальные отзывы на примере Joom

Покупки в интернете стали неотъемлемой частью нашей жизни. Сегодня мы покупаем в сети даже хлеб, не говоря о менее скоропортящихся товарах.

Стараясь взять сделать покупки удобнее, мы идем на маркетплейсы: «рынки» XXI века для сторонних поставщиков объединяют множество вещей от разных продавцов со всего мира.

Здесь и выбор больше, и цены ниже ввиду отсутствия прямых продаж от производителя. Но может быть ещё дешевле и надежнее. Сейчас расскажем, как.

Как покупать выгодно прямо со смартфона

Основной лайфхак большинства маркетплейсов — собственные приложения. Если не знали, то в них доступны как разовые скидки, так и постоянные. Причем их размер всегда выше, чем при покупках из веб-версии.

Некоторые площадки имеют полностью переработанный для мобильных платформ интерфейс с дополнительными функциями.

Joom, о котором мы рассказывали в недавнем посте, полностью меняется на мобильной платформе, будь то Android или iOS. И превращается из рядового маркетплейса в социальную сеть с очень крутыми фишками, которые недоступны на веб-странице площадки.

Чем Joom отличается от конкурентов

Joom — один из крупнейших маркетплейсов, который по выбору товаров из-за границы мало чем уступает AliExpress, а по российским товарам — «Беру» и аналогичным площадкам.

Однако, каждый маркетплейс устроен по своему. Joom появился в Латвии и сделан россиянами, поэтому учитывает все реалии российской действительности. И российские товары тут тоже в достатке.

Joom разделяет местный рынок и доставку из-за границы. Поэтому в России доступны только товары с внутреннего рынка, Японии, Кореи и Китая. Например, из Франции или США будет другой набор товаров.

Флаг в правом верхнем углу обложки говорит о стране, откуда приедет покупка. Можно и фильтр установить в настройках поиска, о котором мы поговорим позже.

Интересно: В качестве дополнительного интерактива доступны разнообразные игры и тематические подборки со скидками во вкладке «Акции». Здесь можно здорово сэкономить.

А ещё у Joom есть собственная служба Joom Logistics, благодаря которой маркетплейс умеет доставлять посылки из-за границы быстрее и надежнее, чем конкуренты. Из Китая они предлагают консолидацию нескольких посылок в одну; в России — быструю доставку (бесплатна от 2000 рублей) курьером, Почтой России или на пункт самовывоза. Срок доставки товаров из России — от 1 дня!

При этом для многих товаров из Поднебесной в большинстве случаев срабатывает правило: чем больше стоимость покупки — тем быстрее придет посылка. В ближайшем будущем аналогичная доставка будет работать для Японии и Кореи.

И это не все. Joom — это ещё одна социальная сеть, где в постами становятся обзоры, на которых можно зарабатывать деньги.

Социальная сеть… в интернет-магазине

Регистрация с помощью ВКонтакте, Facebook, «Одноклассников» или другого аналога моментально подключает к профилю всех друзей с учетной записью на маркетплейсе.

Они попадают в подписчики, а вновь прибывший — в их автоматические подписки. Впрочем, от любого можно отписаться, если контент окажется неинтересным.

У каждого зарегистрированного пользователя Joom так формируется собственная лента подписок. Подписаться можно на любого участника, даже если он ещё ничего не написал.

В итоге фокус при покупках смещается в сторону личного выбора, а отзывы чужих людей заменяют личные рекомендации знакомых.

Интересно: несмотря на обилие товаров и площадок для их продажи, человечество как и раньше ориентируется прежде всего на рекомендации знакомых людей. Совет от известного лица будет иметь больше веа, чем дотошный обзор на профессиональной площадке.

В приложении можно найти любимого певца, блогера или другое известное лицо (а может быть, и неизвестное — собственного начальника или преподавателя).

Их рекомендации, а так же наиболее интересные обзоры и авторы демонстрируются в специальном разделе. Долго искать интересное не придется, все рядом.

Это собственная уникальная идея компании, которая делает маркетплейс интереснее конкурентов.

Обмен обзорами как стиль жизни

Отзывы в Joom устроены иначе, нежели на аналогичных маркетплейсах. Оставлять обзоры может каждый покупатель в любом виде: текст, фото. Можно и комбинировать. Лимит не ограничен ни по количеству символов, ни по количеству фотографий.

Интересно другое: хотя обзор-отзыв составляется на конкретный товар, система подбрасывает похожие лоты самостоятельно. При этом выбираются максимально подходящие аналоги с учетом описания, фотографий и отзывов.


Подписаться можно на кого угодно

Отзывы-обзоры можно лайкать, продвигая в поисковой строке. На основе лайков поисковые алгоритмы Joom будут предлагать уточненную вкладку «Интересное», предлагая ознакомиться со свежими материалами по интересным темам.

На каждый обзор (как и на товар) можно пожаловаться, используя соответствующую форму. Или написать в поддержку через чат или по адресу [email protected]

Читайте так же:
Что такое Wi-Fi Mesh система и как её сделать самому

Ещё среди обзоров можно встретить материалы от верифицированных блогеров Joom. Их набирает площадка, позволяя зарабатывать комиссию за продажи по кнопке со страницы отзыва.

Материалы попадают в топ поисковых запросов, но и требуют больше — отзывы должны быть не только регулярны. Оценивается и частота публикаций, и точность описания.

Покупаем лучшее: бренды на Joom


Есть знакомые имена. И знакомые магазины — на Joom в них покупать проще

На Joom запрещен контрафакт. Если товар несет определенный логотип, он обязательно имеет галочку верификации .

Если ей нет — смело пишем в техподдержку жалобу. Проверят и либо удалят, либо подтвердят статус.


Соблюдение правил контролируется живыми людьми в техподдержке. Они всегда на стороне покупателя

Есть и местные, российские бренды, знакомые по оффлайн-магазинам, и более редкие. Китайские представлены прежде всего Xiaomi, Meizu, Baseus, Deerma и многими другими старыми знакомыми.

Полный список брендов доступен среди фильтров поиска. Их там просто бесконечность! Работает оригинально: если выбрать в фильтрах, приложение покажет товары бренда и сопутствующие товары.

Если кликнуть красную кнопку «бренды» при этом — останутся только оригинальные товары соответствующего наименования.

Но как на счет Sony, например? Мы ведь говорили о японских продавцах? Или оригинальных запасных частей Samsung, популярной корейской косметике?

Найдётся почти всё. Если правильно искать, используя возможности приложения Joom.

Как правильно искать на Joom

Приложение и каталог Joom полностью переведены на русский язык. Можно просто зайти в поиск и выбрать нужную категорию, а потом во время пролистывания уточнить необходимые параметры.

Мой внутренний перфекционист получает от их сортировки истинное наслаждение: нормальные названия категорий, правильная сортировка, наличие всех необходимых строк. Просто пройдясь по дереву категорий можно найти то, что тебе нужно.

Полученные результаты можно сортировать с помощью множества оригинально организованных фильтров: по категории, размеру, цвету, материалу, бренду или стране.

Самая интересная фишка: ни на одной другой доступной для жителя России онлайн-площадке нет прямой доставки из Кореи и Японии в Россию. Стоит попробовать в первую очередь.

Алгоритм выгодных покупок на Joom

Попробуем приложение Joom на практике. Для начала поищем аксессуары для AirPods. Кстати, сами наушники (оригинал!) тоже есть, но разлетаются как горячие пирожки. Обратите внимание: любые клоны называются своими именами, не путая людей, как на Али.

Если уточнить поиск по «Брендам», поиск выдаст только «фирму» достаточно известных наименований. Обратите внимание на ассортимент: нет одинаковых, подборка интересная. И очень низкие цены. И так в пару кликов получим отличный чехол.

Попробуем ещё? Новогодний бампер для любого iPhone за 218 рублей для Joom совершенно обычная картина.

Нужно что-то определенное? Категории позволяют уточнить наиболее важные параметры и получить лучшее (в нашем случае это брендовые аксессуары).

В Joom можно искать на русском языке. Но это не всегда оправдано. Хотя самые крутые клавиатуры Logitech, как и прочие брендовые штуки, будут находиться по любому сочетанию – особенно в официальном магазине.

Все, что касается фильтров поиска, стоит оставить самому приложению — если первый запрос дал минимум, поиск по слову «клавиатура» с фильтром Logitech даёт результат не хуже полного запроса.

Ошибок в написании маркетплейс не боится: найдется именно то, что ищется. Сразу попадается первоклассный ТВ-стик.

И вот они, аналоги: не занимают место в поисковой выдаче, отображаясь на карточке конкретного товара. Вдруг понравился, а цена или отзывы не устраивают.

Купить можно так же легко, как из обзора на любой карточке. Быстрая доставка доступна отдельным фильтром, а товары из России обязательно выделены флагом на обложке товара.

Как сделать покупки на Joom ещё выгоднее?

Сегодня Joom — одна из наиболее надежных площадок. Здесь покупатель всегда прав, а техподдержка всегда готова помочь. Они не помогут только со скидками: для этого на Joom уже есть все условия.

Раздел «Акции» предлагает сэкономить до 50% на покупках акционных товаров. Предложение часа и предложение делают скидки ещё выше.

Постоянные покупатели могут приобретать товар и вовсе бесплатно. За каждую покупку Joom начисляет 1% от её стоимости баллами: 1 балл = 1 рубль. Ими можно оплатить всю стоимость покупки, даже для акционных предложений.

Больше покупок — больше отзывов. Больше хороших отзывов — больше лайков. А так и до верифицированных блогеров недалеко. Где ещё можно покупать без опаски и получать за это деньги?

Как сделать заказ на Джум — пошаговое руководство

Впервые попали на Joom и хотите разобраться как покупать на Джум? Совершая покупки на Joom, вы приобретаете товары по низким ценам и с бесплатной доставкой. В данной статье я ознакомлю вас с тем, как купить на Джум товар, начиная с регистрации и заканчивая получением. Приступим.

Читайте так же:
Как сделать заказ с рынка Садовод через интернет

Магазин интернет покупок Джум достаточно прост в использовании. В нем удобно искать товары, функционал самого сайта интуитивно понятен и цены здесь радуют покупателей.

Первым делом, необходимо пройти процесс регистрации. Сделать это можно как через ПК, так и установив на телефон мобильное приложение.

Я рекомендую пользоваться приложением и удобно, и функционал в разы лучше браузерной версии. Установить приложение можно кликнув по одной из этих кнопок:

джум скачать бесплатно на андроид

скачать джум бесплатно на телефон айфон

Затем, запустите приложение и авторизируйтесь в нем при помощи любой удобной вам социальной сети, в дальнейшем используйте только ее. Можете прочитать статью о регистрации в Joom.

Как сделать заказ на Джум

После авторизации, переходите к поиску и подбору товаров. Для этого используйте визуальный поиск по категориям с применением фильтров или обычную строку поиска.

поиск на джум

Применение фильтров и сортировка поможет отсортировать товары: по цене, по популярности, рейтингу, по количеству продаж и т.д. Обязательно используйте их.

Подобрав интересный вам товар, кликните по нему и перейдете на страницу этого товара. Пролистайте страницу, ознакомьтесь с его характеристиками. Также прочитайте отзывы других покупателей и посмотрите фото.

Если все устраивает и вы готовы оформить заказ на Джум, выберите нужные вам: цвет, размер, количество и другие параметры и нажмите «Купить».

покупки на joom по характеристикам

После нажатия на «Купить» вас перекинет в корзину, где можно будет оформить покупку.

Как покупать на Joom несколько разных товаров

  1. Если вы хотите добавить еще один товар, только другого цвета, нажмите стрелку «Назад» и повторите действия с выбором другого цвета.
  2. Нужно купить несколько однотипных вещей — в корзине, нажмите на «+» и добавьте необходимое количество.
  3. Если хотите купить товар кардинально другой, выйдите из корзины на страницу поиска и найдите нужный товар, затем добавив его в корзину.

корзина джум перед покупкой товара

Оформление заказа

Готовы сделать заказ на Joom? Теперь, перейдите в корзину, проставьте галочки в тех вещах, которые точно готовы приобрести и нажмите «Купить за …».

Обратите внимание! Разные товары могут быть отправлены (и будут отправлены) отдельными посылками и поэтому, придут к вам не вместе, а в разное время.

После этого вы перейдете на этап выбора оплаты товара. В данный момент у Joom 4 способа:

  • банковская карта;
  • PayPal;
  • Яндекс.Деньги
  • и Киви кошелек.

Выбрав нужный вам способ, жмете «Далее» и на новой странице, вводите адресные данные — куда доставлять посылку. Если возникли сложности с этим, прочитайте статью — как заполнить адрес доставки на Джум.

Адресные данные и данные платежной карты достаточно заполнить 1 раз. В дальнейшем система сама их будет подтягивать. При желании в дальнейшем их можно будет удалить или отредактировать.

После ввода данных, нажмите кнопку «Подтвердить покупку», а далее необходимо будет подтвердить платеж.

Все. После проведения платежа, остается дождаться отправки посылки. Получить трек-номер и спустя некий период (14 — 50 дней), после извещения с почтового отделения, пойти и получить ее на почте.

Вся информация по заказам на Joom находится в личном профиле, раздел «Мои заказы».

Как купить на Джум через компьютер

Процесс покупки на Джум через ПК особо ничем не отличается. Так же нужно воспользоваться поиском нужной вещи и изучить ее характеристики. Отличия лишь в том, что в браузерной версии можно сразу:

  • указать необходимое количество в карточке товара;
  • есть 2 кнопки — добавить в корзину и купить сейчас. Т.е если вы не планирует больше ничего приобретать, жмете Купить сейчас и сразу переходите к оформлению заказа.

Если вдруг, у вас возникли проблемы с оплатой, доставкой, с заказом и прочее, вам необходимо будет обратиться в службу поддержки и объяснить им свою проблему.

Как покупать на Joom – инструкция

Сегодня в сети можно найти сотни интернет-площадок, позволяющих приобретать товары из Китая, при этом не каждый магазин отличается низкими ценами. Одним из приятных исключений является сервис Joom, который за короткое время приобрел миллионы покупателей.

Разберемся с тем, как покупать на Джум и справляться с возможными трудностями при работе с этим онлайн-магазином.

О магазине

Интернет магазин Joom – это международная торговая площадка, своеобразный аналог давно известных Алиэкспресс или ТаоБао. Джум был представлен пользователям в 2016 году латвийской компанией SIA Joom как сервис, позволяющий заказывать недорогие товары у китайских производителей напрямую, без посредников.

Для удобства посетителей все товары на Джум распределены по каталогам с подробными разделами. Описания к предлагаемым изделиям переведены на русский язык, но при необходимости покупатели могут сменить настройки языка и валюту, в которой представлены цены. Так как перевод описаний осуществляется автоматически, качество пока оставляет желать лучшего.

Читайте так же:
Как сделать заказ на Sima-Land правильно по шагам

Площадка доступна в 3 формах:

  • сайт;
  • мобильная версия сайта;
  • приложение для смартфонов.

Особенностью сайта является предоставление скидок в размере до 99% от стоимости позиции, а также организация акций «Предложение часа», скидочных купонов и прочих привилегий для привлечения пользователей.

Регистрация

Устройство сайта и приложения позволяет спокойно выбирать товары без предварительной авторизации. Но перед тем как сделать заказ, потребители должны зарегистрироваться. Для их удобства создание учетной записи представляет собой простой и быстрый процесс без заполнения объемных анкет или подтверждения личных данных.

способы авторизации

Войти в Joom легко через соцсети.

Достаточно войти в личный кабинет через аккаунт одной из социальных сетей:

  • Одноклассники;
  • Фейсбук;
  • ВКонтакте;
  • Google+.

Данный способ регистрации в Joom предусмотрен как для сайта, так и для мобильного приложения, которое можно скачать в магазинах Google Play и App Store. В дальнейшем браузер сохранит аутентификационные данные с помощью cookie и потребует заново осуществить вход только в том случае, если пользователь выйдет из аккаунта выбранной соц. сети.

В приложении выбранный способ авторизации будет сохранен до тех пор, пока покупатель самостоятельно не нажмет «Выйти».

Как оформить заказ на Joom?

Благодаря простой навигации сайта и интуитивно понятному интерфейсу заказывать на Joom легко и удобно. Чтобы убедиться в этом, разберемся с процессом пошагово.

Выбор товара

Для выбора нужного предложения посетители магазина могут использовать каталоги и фильтры, а также поиск. В каталоге представлены многоуровневые списки, общий раздел «Всё в этой категории».

Фильтры позволяют отсортировать предметы продажи по следующим критериям:

  • цвет;
  • размер;
  • материал изготовления;
  • новизна;
  • популярность;
  • цена.

Нажав на фото любого изделия, пользователь попадет на страницу с его описанием, которое включает характеристики вещи, несколько ее фотографий, отзывы других покупателей и сведения о продавце.

Перед тем как заказать товар, потребитель может выбрать нужный размер и цвет изделия, при необходимости – купить оптовую партию в количестве до 20 штук.

Многие не знают, как можно заполнить адрес доставки на сайте Joom, поскольку в настройках профиля такой раздел не предусмотрен. В действительности адрес указывается прямо во время приобретения, но для дальнейшего пользования его можно сохранить.

Сделать заказ через компьютер

корзина интернет-магазина

В корзине вы можете посмотреть свои будущие приобретения, оплатить или отменить их.

Для покупки товара c Joom через браузер компьютера необходимо выбрать нужную вещь и определиться с ее параметрами в описании. Система предложит покупателю отправить предмет в корзину или купить мгновенно. При выборе второго варианта потребитель сразу перейдет к странице оформления заказа, где ему предстоит заполнить следующие графы:

  • адрес доставки;
  • данные банковской карты или другие личные реквизиты для оплаты при выборе перевода с электронного кошелька.

Указать адрес и реквизиты карты достаточно только один раз. Система сохранит заполненные пользователем данные и в дальнейшем будет автоматически выводить их при оформлении покупок. При необходимости личные сведения можно корректировать.

Корзина нужна для того, чтобы покупатель имел возможность еще раз посмотреть на то, что он собирается купить. Она помогает резюмировать общую информацию о предметах продажи: стоимость покупок, их количество. При необходимости посетитель магазина может отказаться от тех товаров, которые он передумал приобретать.

Сайт оборудован подсказками – если пользователь не выбрал цвет или размер нужной вещи, система не позволит нажать кнопку «Купить» и укажет покупателю на его ошибки.

Как заказывать с телефона

Схема шопинга в Джум через мобильное приложение мало чем отличается от покупок на сайте:

  1. Пользователь выбирает нужные изделия в каталогах, определяется с их размерами, цветом и прочими параметрами.
  2. После нажатия кнопки «Купить» приложение переходит в раздел «Корзина», откуда можно продолжить оформление или вернуться к каталогам для добавления новых вещей.
  3. При осуществлении покупки система предлагает заполнить адрес доставки и реквизиты для списания оплаты.
  4. Оплаченные приобретения и их статус отображаются в разделе личного кабинета «Мои заказы».

В отличие от профиля на сайте, мобильное приложение содержит раздел «Мои адреса», где потребитель может сохранить данные для доставки и корректировать их при необходимости.

Как заполнить адрес доставки в Joom

заполнение адреса доставки

Внимательно заполняйте адрес доставки и пользуйтесь подсказками сайта.

Перед тем как заполнить адрес доставки, следует ознакомиться с простыми правилами Joom, которые помогут быстрее получить посылку:

  • пишите адрес доставки на своем родном русском языке;
  • не указывайте адрес почтового отделения вместо своего адреса;
  • проверяйте правильность написания индекса, используя подсказки магазина или помощь официального сайта «Почты России».
Читайте так же:
Обзор и настройка Wi-Fi Master Key

Не только товары на Joom могут похвастаться низкими ценами – стоимость доставки почтой России равна нулю, т.е. бесплатно! Но в некоторых странах отправление может облагаться налоговыми и таможенными сборами, поэтому перед покупкой рекомендуется связаться со справочной службой таможни.

Оплата на Joom

Перечислим способы оплаты на Joom:

  • перевод с банковской карты;
  • платежи со счета PayPal;
  • оплата с электронных кошельков Киви или Яндекс.Деньги.

Аналогичные способы оплаты предусмотрены и при использовании приложения для мобильного.

Оплачивая товары с помощью банковской карты или интернет-кошелька, посетитель магазина может быть уверен в безопасности личных данных – их защищает политика безопасности сервиса.

Банковская карта

вариант оплаты картой

Введите данные карты один раз и расплачивайтесь мгновенно.

Для оплаты банковской картой необходимо указать ее реквизиты:

  • 12-значный номер;
  • дата окончания срока действия;
  • код защиты (на обороте).

Перед тем как оплатить заказ с карточки, необходимо убедиться, что на счете достаточно средств и все реквизиты на сайте заполнены верно. К оплате не принимаются карты с истекшим сроком действия, а также заблокированные банком или другими службами.

Электронные кошельки

оплата через электронный кошелек QIWI

Оплатить на Джум удобно и владельцам электронных кошельков.

Чтобы оплатить со счета электронных кошельков Киви или Яндекс, а также через систему PayPal, необходимо следовать простой инструкции:

  1. При оформлении приобретения в графе оплаты выбрать «Другие».
  2. Найти нужный вариант электронного кошелька.
  3. Ввести реквизиты счета и нажать «Оплатить».

Прежде чем совершать платеж, необходимо убедиться, что на счете электронной системы достаточно средств. Оплата происходит мгновенно.

Как отменить заказ в Joom

отмена заказа

Передумали покупать? Отмените заказ в первые восемь часов с момента оплаты.

Перед тем как попытаться отменить заказ по какой-либо причине, необходимо проверить его статус. Если прошло около 8 часов, а напротив него появилась надпись «Подтвержден», отказаться от него уже не получится.

До момента подтверждения приобретения можно оформить отказ следующим образом:

  1. Войти в раздел личного кабинета «Мои заказы».
  2. Выбрать покупку, от которой необходимо отказаться.
  3. В карточке заказа нажать «Отменить».

Возврат средств за отмененную сделку происходит в течение 1-2 недель.

Отслеживание почтового отправления

Получить информацию о местонахождении посылки можно на сайте или в приложении:

  1. Откройте «Мои заказы» и выберите интересующий вас.
  2. Кликните на позицию, чтобы открылась карточка покупки.
  3. Прокрутите страницу, чтобы дойти до трек-номера посылки и ее статуса пути из Китая.
  4. Если путь не отображается, воспользуйтесь сторонними сервисами отслеживания.

Трек-номер – это уникальный идентификационный код международного отправления, который позволяет найти посылку в любой стране. В интернет-магазине Джум трек-номер получают все отправленные товары.

Чтобы найти покупку по номеру заказа, достаточно скачать сервис отслеживания в магазине контента Google Play или App Store. Для этой цели часто используют приложения ГдеПосылка, ПочтаРоссии, Track24, ParcelTrack и другие.

Получение посылки

В России доставка товаров с Joom осуществляется посредством «Почты России». Большинство отправлений относится к категории «мелкий пакет» – до 2 кг, однако действительно небольшие посылки почтальон может оставить в почтовом ящике, а за остальными придется идти в отделение.

Отправление поступит в то подразделение почты, которое обслуживает указанный покупателем адрес доставки. Для получения посылки необходимо иметь при себе паспорт.

Когда посылка придет, на телефон пользователя поступит соответствующее уведомление. Как правило, от момента отправки до дня доставки проходит 12-45 дней, но администрация сайта допускает продление срока до 75 дней, поскольку приобретение может задержаться в сортировочном центре или на таможне.

Если с момента покупки прошло 75 дней, а посылка так и не пришла, необходимо оставить заявку на возврат средств. Раньше указанного срока оформить возврат по недоставке невозможно, так как на заказ распространяется защита.

Для составления заявки необходимо выполнить несколько действий:

  1. Зайти в «Мои заказы».
  2. Выбрать нужный.
  3. В карточке товара найти фразу «Вы получили заказ» и ответить «Нет».
  4. Подтвердить заявку, указав адрес электронной почты.

Если боитесь пропустить окончание срока защиты покупки, вы можете настроить push-уведомления в личном кабинете приложения. На 75 день после оформления приобретения администрация пришлет сообщение, чтобы покупатель успел открыть спор.

Как открыть спор на Joom?

форма обратной связи

Чтобы связаться с Joom, обратитесь в службу поддержки.

К сожалению, политика работы Джум не предусматривает прямой связи с продавцом. Однако потребитель может отказаться от приобретения и вернуть деньги в ряде предусмотренных случаев

  • нарушение сроков доставки (товар не пришел);
  • пришел не тот заказ;
  • качество изделия оставляет желать лучшего.

Чтобы уладить проблему с полученной посылкой и открыть спор, необходимо написать в службу поддержки Джум, которая примет решение о частичном или полном возмещении стоимости.

  1. Откройте «Мои заказы» и выберите вещь, качество которой не соответствует заявленному.
  2. Нажмите на кнопку «Вопрос по заказу» и изложите суть проблемы.
  3. Приложите доказательства – фото, видео, трек-код и прочие факты.

Претензии принимаются в течение месяца после получения покупки. При необходимости возврата товара Джум высылает адрес продавца для обратной отправки. Расходы на такую пересылку администрацией сайта не покрываются.

Возврат денег

Если открытый спор разрешается в пользу покупателя, администрация сайта возвращает ему деньги. Средства поступают на тот счет, с которого совершалась оплата. Возврат происходит в течение 14 дней после того, как статус его заказа меняется на «Возмещено».

Читайте так же:
Как узнать соседский пароль Wi-Fi: варианты действий

При подтверждении заявки по недоставке покупки возврат средств осуществляется на тех же условиях.

Видео: Как купить товар на Joom.

Заключение

Несмотря на некоторые недоработки и неудобства, Joom обладает существенными преимуществами перед многими торговыми площадками. Учитывая, что над качеством сервиса ведется ежедневная работа, в ближайшем будущем можно ожидать исправления текущих неполадок и притока новых продавцов и покупателей.

Как покупать на Joom?

Как покупать на Joom?

Хотите знать как покупать на Joom по очень низкой цене и всегда с бесплатной доставкой? Для этого достаточно установить мобильное приложение и узнать, как покупать на Joom и пользоваться скидками. Самый крупный интернет-магазин китайских продавцов предлагает широчайший ассортимент любых товаров и очень удобную систему поиска, учитывающую индивидуальные предпочтения. Чтобы начать выбирать и делать покупки, следуйте простым и понятным пошаговым инструкциям, а также не пропустите важные детали, позволяющие правильно выбрать товар и при необходимости скачать программу для установки Joom на ПК или на мобильный телефон.

Как покупать товары на Joom и быстро установить приложение

Скачать программу для установки на смартфон можно на нашем сайте бесплатно и всего за одну минуту. Сразу после установки вам будет доступен весь ассортимент товаров, из которых вам следует отметить предпочтительные (женские или мужские). Данная функция помогает значительно сократить время на поиски. Кроме того, всем покупателям доступен удобный фильтр, например, цена по возрастанию, одежда определенного размера или цвета и т. п., а также поисковая строка.

Вы можете ежедневно покупать на Джум акционный товар. Как правило, во время поиска вам будут поступать предложения часа с 10-процентной скидкой. Получить ее можно, если сразу отправить заказ в корзину и произвести оплату.

Для этого нужно знать, как делать покупки на Joom, используя свой мобильный.
  • Скачать и установить мобильное приложение Joom для Android или iOS. Не забывайте о том, что при первой загрузке и установки мобильного приложения вы получите целых 7 дней покупок с 90% скидкой.
  • После входа в приложение просмотрите интересующую вас группу товаров и поинтересуйтесь отзывами. Выбрать лучше у тех продавцов, покупатели которых оставили отзывы и фотографии купленных вещей, соответствующие фото и описаниям.

https://joomania.info/kak-skachat-prilozhenie-joom-na-telefon/

  • После того, как выбор сделан, нужно уточнить размер, цвет, количество, просмотреть общую цену внизу карточки с товаром и кликнуть по окошку «В корзину».

Как покупать на Joom?

  • Чтобы провести оплату, потребуется зайти во вкладку «Корзина» в правой верхней части на личной станице, проверить товар, внести, если нужно изменения и нажать «Купить».

Как покупать на Joom?

  • Система автоматически предложит вам указать адрес доставки, а новым пользователям – заполнить электронную форму с личными данными и подключить карту.
  • Если все было сделано правильно и на вашем банковском счету достаточно денег, оплата будет моментально переведена на счет продавца, а товар отправится в раздел «Мои заказы».

Многих пользователей интересует браузерная версия приложения. Изначально была предусмотрена возможность покупки на Джум только для владельцев смартфонов и планшетов. Если же вам необходимо узнать, как покупать товары на Joom с ПК, воспользуйтесь советами специалистов:

  • Установите эмулятор для Андроид на свой компьютер. Найти программу можно на Nox App Player.
  • Активируйте свою учетную запись в Google.
  • Перейдете в браузер Nox App Player скопируйте следующую ссылку перейдите по ней, загрузите и установите Android приложения из Play Market.
  • Регистрируйтесь и делайте выгодные покупки.

Доставка всех товаров осуществляется бесплатно по указанному вами адресу в срок от 14 до 75 дней. По возникшим вопросам всегда можно связаться с техподдержкой на русском языке. Если вам необходимо отслеживать посылку то вы можете воспользоватся нашей инструкцией как отследить посылку с Joom по номеру. Мы в свою очередь надеемся, что помогли вам понять как покупать на Joom и теперь вы сможете делать самые выгодные покупки в интернете.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию