Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как работает безопасная сделка в СДЭК

Как работает безопасная сделка в СДЭК

Логистической компанией CDEK был запущен сервис, который позволяет реализовывать безопасные сделки по доставки для обеих сторон. Теперь ни отправитель, ни получатель не будут беспокоиться о возможном мошенничестве. Осталось разобраться в том, каким образом работает безопасная сделка на сайте СДЭК.

Как функционирует «Безопасная сделка»?

В 2017 году компания СДЭК организовала для своих клиентов возможность совершать сделки безопасно. Это отдельный сервис под названием « Наложка ». Этому способствовал рост рынка электронной коммерции, в среднем в год количество сделок в сети увеличивается на 15%. Большой прирост продаж приходится на популярные сервисы — Юла, Авито и прочие подобные. Но до сих пор некоторые начинающие магазины не могут обеспечить безопасную сделку на своей площадке. Они используют сторонние сервисы, вроде «Наложки». Читайте также: Как работает наложенный платеж СДЭК.

Этот онлайн-инструмент работает по традиционным принципам: обе стороны покупатель и продавец должны прописать все детали в форме договора. Включая цену, личную информацию и контакты для связи. Все предоставляемые данные тщательно проверяются сотрудниками СДЭК. Если будут найдены какие-либо ошибки, сделка будет приостановлена до тех пор, пока они не будут устранены. Когда все формальности будут урегулированы, товар будет направлен по адресу получателя. Как только он подтвердит получение, деньги поступят на счёт отправителю.

Сделки через «Наложку» могут быть оформлены по разным тарифам. Есть более дорогие с быстрой доставкой и наоборот. При этом покупатель и продавец взаимодействуют только через интерфейс сайта «Наложка». Также нет необходимости в отслеживании товара. Каждая посылка может быть застрахована по цене 0.75% от полной стоимости. Разберемся более подробно, как же именно работает безопасная сделка на сайте службы доставки.

Как работает «Наложка» от СДЭК

Первый этап сделки — это устная договорённость . Покупатель с продавцом обговаривают цену и прочие нюансы, после чего посещают ресурс «Наложка». Где необходимо создать новую сделку каждому участнику. Для некоторых расчётов сделки можно воспользоваться калькулятором, который находится на главной странице.

Далее нужно нажать на кнопку « Создать сделку », если вы уже зарегистрированы.

Если аккаунта здесь ещё нет, создайте его: вверху нажмите на иконку профиля и выберите ссылку — « Регистрация ».

Дальнейший порядок действий для работы безопасной сделки сервиса СДЭК:

    Пользователю откроется возможность добавить товар в форму для безопасной сделки. Для этого нажмите на кнопку с плюсом и выберите товар. Этим способом можно добавить несколько товаров;

Чтобы завершить создание безопасной сделки в СДЭК, необходимо нажать на кнопку « Создать сделку » в конце формы. Всё готово, теперь все обязанности переходят в руки компании СДЭК. Получателю остаётся ждать своей посылки, а отправителю — оплату за товар.

Оплата услуги безопасной сделки

Важным этапом является устная договорённость между отправителем и получателем кто будет оплачивать доставку. Расчёт «чистой» стоимости услуг за доставку производится компанией «Наложка» исходя из расстояния доставки, веса груза, его габаритов и стоимости товара. Если условия доставки, цена или другие параметры товара будут изменены после создания заявки, конечная стоимость услуг сервиса может быть увеличена.

Что стоит учесть, при выборе безопасной сделки СДЭК:

    Если за доставку платит продавец, то стоимость будет удержана с суммы, которая оплачивается продавцом за товар в сервисе «Наложка»;

Все эти условия будут прописаны в форме, которую вынуждены заполнять обе стороны. Оплата сделки должна быть произведена сразу покупателем в размере 100%. Форма для этого появится в завершении при заполнении прочих параметров сделки.

Оплату можно произвести банковской картой. Покупатель должен будет забрать свой товар в одном из пунктов выдачи СДЭК, если в форме не была указана доставка курьером. Подробнее о них можно узнать на сайте компании. У покупателя есть возможность осмотреть получаемый товар и отказаться от него, если для этого будут весомые обстоятельства.

Видео-инструкция

В этом видео можно посмотреть принцип работы безопасной сделки от компании СДЭК.

СДЭК + Безопасная сделка: удобный и надежный шопинг на Ярмарке Мастеров

Друзья, встречайте еще больше возможностей для покупок и продаж на livemaster.ru: теперь мастерам и покупателям доступна долгожданная опция сервиса «Безопасная сделка» — доставка СДЭК.

Как работает доставка СДЭК при безопасной сделке

  • заказчик быстро и удобно оплачивает товар и доставку банковской картой прямо на сайте
  • продавец относит посылку в СДЭК
  • полученный трек-номер продавец указывает в сделке на Ярмарке Мастеров — так покупатель получает подтверждение отправки и может отслеживать путь посылки
  • заказчик получает посылку — деньги за товар и доставку зачисляются на карту продавца
Читайте так же:
Что делать если скучно за компом

СДЭК + Безопасная сделка удобный и надежный шопинг на Ярмарке Мастеров, фото № 1

Как подключить СДЭК к Безопасной сделке

Сначала вам как продавцу нужно подключить «Безопасную сделку» в своем магазине, если сейчас она не подключена:

  1. Откройте страницу Мои финансы → Сервисы
  2. На вкладке «Безопасная сделка» настройте все обязательные пункты:
    — доставку и учет товаров, если они пока не настроены;
    — привяжите банковскую карту. Обратите внимание, можно привязать только карту, выпущенную в России;
    — добавьте номер мобильного телефона;
    — включите доставку Boxberry, Почтой России и СДЭК.

Если «Безопасная сделка» у вас уже есть, то вам нужно просто включить вариант «СДЭК» на странице Мои финансы → Сервисы и указать стоимость отправки: она может быть фиксированной или же браться из шаблонов доставки:

СДЭК + Безопасная сделка удобный и надежный шопинг на Ярмарке Мастеров, фото № 2

Сервис подключается бесплатно. Когда деньги за покупку зачисляются продавцу, списывается небольшая комиссия от суммы сделки. Подробную информацию о работе сервиса вы найдете здесь

Про Безопасную сделку и вопросы о ней

Безопасная сделка — сервис, который помогает продавать и покупать товары на Ярмарке Мастеров легко и безопасно. Это особый уровень онлайн-сделок, защищающий обе ее стороны.
Среди множества ее преимуществ следующее:

  • мастер получает оплату вперед и уверен в намерениях заказчика
  • покупатель спокоен за свой платеж — деньги резервируются платежной системой, и если что-то не сложится, платеж будет возвращен
  • товары, подключенные к «Безопасной сделке», отмечены специальным значком и отдельно представлены в подборке на главной странице платформы
  • основные статусы посылки можно видеть прямо на странице сделки, а если нужны подробности, то к вашим услугам ссылка на отслеживание:

СДЭК + Безопасная сделка удобный и надежный шопинг на Ярмарке Мастеров, фото № 3

Какие еще варианты доставки для Безопасной сделки?
В настоящий момент вы можете предложить своим клиентам доставку товаров с помощью Boxberry, Почты России и СДЭК.

Что будет, если покупатель не придет за посылкой?
История «Безопасной сделки» на Ярмарке Мастеров показывает, что это крайне редкая ситуация. Тем не менее всякое может быть — в этом случае посылка вернется к продавцу. Продавцу же нужно будет просто обратиться в нашу Службу заботы о клиентах, мы постараемся решить вопрос так, чтобы мастер не остался в накладе.

Как и когда оплачивается доставка СДЭК по безопасной сделке?
Доставку СДЭК оплачивает продавец в пункте приема посылок, когда отправляет товар. После того как посылка будет вручена заказчику, продавец получит на свою карту и стоимость товара, и стоимость доставки.

А как узнать, сколько стоит доставка СДЭК?
На сайте СДЭК вы можете рассчитать среднюю стоимость доставки для своих товаров, исходя из того, в какие регионы вы чаще всего отправляете посылку и сколько она обычно весит. Или использовать свои «исторические» данные, если вы часто отправляли этой службой.

Если вы уже знаете стоимость отправки и указывали ее в шаблонах доставки, вам при подключении СДЭК удобнее всего будет выбрать вариант «Брать цены из шаблонов»:

СДЭК + Безопасная сделка удобный и надежный шопинг на Ярмарке Мастеров, фото № 4

Как быстро поступят деньги после вручения посылки через СДЭК?
Если вы отправляли товар СДЭК по Безопасной сделке, платеж будет зачислен вам на карту сразу после вручения посылки заказчику.

Можно ли отправлять товары по Безопасной сделки за рубеж?
В настоящий момент безопасная сделка доступна к подключению только мастерам из России и при доставке по территории России.
Мы работаем над расширением возможностей сервиса!

Подключайте безопасную сделку с различными службами доставки и радуйте своих клиентов отличным выбором! Не забудьте им об этом рассказать 🙂

«Безопасная сделка» в СДЭК: что это, как работает

Безопасная сделка с сервисом Наложка

СДЭК занимает лидирующие позиции среди организаций, занимающихся грузоперевозками по территории Российской Федерации и за ее пределами. Транспортная компания регулярно вводит различные инновации для повышения качества предоставляемых услуг. Опция «Безопасная сделка» гарантирует покупателю доставку оплаченного товара в целости и сохранности, а продавцу зачисление денежных средств в полном объеме.

Что такое услуга «Безопасная сделка»

Услуга «Безопасная сделка» предназначена в первую очередь для покупателей, желающих максимально обезопасить процесс приобретения товаров. Поскольку при сотрудничестве со многими начинающими интернет-магазинами и продавцами с популярных досок объявлений (таких как Юла и Авито) покупатели не могут свести до минимума риск обмана, на помощь им приходит портал «Наложка». В числе главных преимуществ данного сервиса:

  • заключить сделку можно в режиме «online 24/7» без необходимости посещать банк или юриста;
  • урегулированием спорных ситуаций занимается команда профессионалов;
  • любое частное лицо может быть продавцом;
  • деньги зачисляются на счет продавца сразу после того, как обе стороны закроют сделку.
Читайте так же:
Как перейти в начало диалога в ВК

Продавцу для начала работы с сервисом «Наложка» необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать пункт «Безопасная сделка», установив галочку напротив него. Затем ему потребуется перейти в раздел настроек СДЭК, указать номер своей банковской карты и ФИО, после чего кликнуть по ссылке «Сохранить». В случае возникновения каких-либо затруднений или вопросов можно обратиться к персональному менеджеру, информация о котором находится в разделе «Контакты».

Как работает «Наложка» от СДЭК

На первом этапе сделки обе стороны должны достигнуть устной договоренности. Продавец и покупатель приходят к консенсусу по поводу цены и прочих нюансов, а затем переходят на сайт наложка.рф. Каждый участник создает новую сделку, кликнув по соответствующей клавише. Под ней находится ссылка на подробную инструкцию по созданию сделки. Для расчета деталей предусмотрен специальный калькулятор, в который вбиваются габариты груза, вес, оценочная стоимость, город отправки и населенный пункт получателя. В случае отсутствия аккаунта на сайте наложка.рф потребуется сначала создать учетную запись, нажав на иконку профиля, а после на кнопку «Регистрация». Работает сервис «Наложка» по следующему алгоритму:

  1. Пользователь добавляет одну или несколько позиций (товаров) посредством нажатия на ссылку со знаком плюса. список товаров
  2. В графу «Информация о доставке» вбиваются сведения о разновидности груза, а также масса, габариты и прочие параметры. информация о доставке
  3. Затем нужно указать информацию о том, кто будет платить за доставку (стоимость услуги включает в себя сумму за страховку). кто оплачивает
  4. В графе «Итог» указывается полная стоимость текущей сделки, которая рассчитывается согласно выбранным параметрам. итог

Для завершения необходимо кликнуть по ссылке «Создать сделку», расположенной в нижней части формы. После выполнения описанных выше действий всю ответственность за безопасность сделки возлагает на себя транспортная компания СДЭК.

Сервис «Наложка» контролирует сделку на всех этапах и информирует обе стороны с помощью специальных статусов. Сумма, перечисленная покупателем, зачисляется на особый депозитный счет. В случае необоснованного отказа покупателя от получения посылки все транспортные расходы оплачивает он, а продавец получает груз обратно, без необходимости оплачивать какие-либо издержки. Если продавец отменит заказ, деньги будут зачислены на счет покупателя в течение трех рабочих дней.

Дополнительные вопросы, связанные с оплатой и доставкой

«Чистая» стоимость доставки рассчитывается сервисом «Наложка» на основании расстояния между населенными пунктами, массы груза, его стоимости и габаритов. В случае, если условия доставки или оплаты изменятся после того, как заявка будет создана, стоимость может увеличиться. При оформлении безопасной сделки необходимо учитывать следующие факторы:

  1. Если доставка оплачивается отправителем, сумма за услуги доставки удерживается с общей стоимости, которую оплачивает продавец на сайте наложка.рф.
  2. Если доставка оплачивается покупателем – цена услуг автоматически прибавляется к цене товара.
  3. В случае изменения стоимости во время доставки дополнительные расходы должен оплачивать продавец. Получатель может взять на себя оплату расходов только по собственной инициативе.

Полный перечень условий прописан в форме, заполняемой двумя сторонами сделки (продавцом и покупателем). Оплачивает сделку покупатель в 100% размере, используя специальную форму, которая появляется после заполнения всех обязательных пунктов и указания всех необходимых параметров. Оплата товара производится с помощью банковской карты. Для получения товара покупателю нужно посетить пункт выдачи грузов, указанный в накладной или заказать курьерскую доставку. Уточнить подробности об адресах пунктов выдачи и стоимости доставки курьером можно на официальном сайте транспортной компании cdek.ru.

Заключение

Услуга «Безопасная сделка» от транспортной компании СДЭК позволяет снизить до минимума вероятность мошенничества и гарантирует продавцу отсутствие издержек даже в том случае, если покупатель решит отказаться от оплаты заказанного товара. Получатель, в свою очередь, может не переживать о том, что в его посылке окажется товар ненадлежащего качества, так как деньги поступят на счет отправителя только после подтверждения с его стороны. Отзывы о сервисе «Наложка» в интернете утверждают, что риск потерять свои деньги при работе с ним сводятся практически к нулю. При возникновении каких-либо вопросов стоит позвонить на номер горячей линии «Наложки» +7-800-350-10-15 или написать письмо на электронный ящик contact@наложка.рф.

Как работает безопасная сделка в СДЭК

Позвоните нам
Приходите к нам
Напишите нам
Личный кабинет

Мы поможем

Вашему интернет-магазину!

Мы предлагаем полный комплекс услуг для интернет магазина! Создание сайта, размещение товара, продвижение сайта, физическое хранение и комплектация товаров, прием платежа, доставка, выдача — мы поможем вам на любом этапе, который вызвал у вас затруднения или пройдем с вами от стартапа до успешного бизнеса!

Читайте так же:
Как восстановить удаленные сообщения в ВК

slider-1

Мы поможем

Вашему интернет-магазину!

Мы предлагаем полный комплекс услуг для интернет магазина! Создание сайта, размещение товара, продвижение сайта, физическое хранение и комплектация товаров, прием платежа, доставка, выдача — мы поможем вам на любом этапе, который вызвал у вас затруднения или пройдем с вами от стартапа до успешного бизнеса!

slider-1

Мы поможем

Вашему интернет-магазину!

Мы предлагаем полный комплекс услуг для интернет магазина! Создание сайта, размещение товара, продвижение сайта, физическое хранение и комплектация товаров, прием платежа, доставка, выдача — мы поможем вам на любом этапе, который вызвал у вас затруднения или пройдем с вами от стартапа до успешного бизнеса!

slider-1

Мы поможем

Вашему интернет-магазину!

Мы предлагаем полный комплекс услуг для интернет магазина! Создание сайта, размещение товара, продвижение сайта, физическое хранение и комплектация товаров, прием платежа, доставка, выдача — мы поможем вам на любом этапе, который вызвал у вас затруднения или пройдем с вами от стартапа до успешного бизнеса!

slider-1

advantages-1

ДОСТАВКА

Курьерская компания СДЭК доставит заказ вашему клиенту. СДЭК одна из ведущих служб доставки, мы поддерживаем высокую скорость, качество и выгодную цену.
Узнать больше о СДЭК и ознакомится с нашими тарифами.

advantages-2

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА И ПРИЕМ ПЛАТЕЖА

Сервис безопасных покупок Наложка примет оплату и напечатает чек для вашего клиента. Полная безопасность для вас и ваших покупателей, и эквайринг в 2.5%. Совершенно новое слово в области российской
интернет-торговли. Узнайте больше о Наложке.

advantages-3

РАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ

откройте свой первый интернет магазин прям сейчас, на фирменном маркетплейсе СДЭК! А если у вас уже есть таковой — получите новый канал продаж.

advantages-4

АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ

наши модули интеграции обеспечат автоматический
расчет стоимости доставки для ваших клиентов и сформируют накладные.

advantages-5

ФУЛФИЛМЕНТ

разместите свой товар на наших складах, и мы позаботимся о нем, обеспечив высочайшую скорость и качество складских услуг.

advantages-6

РЕКЛАМА

Digital Indoor сеть СДЭК-МЕДИА поможет вам прорекламировать свой товар или бренд на экранах в более чем 5000 ПВЗ по всей России.

advantages-7

Продвижение

СДЭК поможет вам продвинуть ваш интернет магазин и разработать рекламную компанию!
К вашим услугам наша система рассылки,
соц сети и контекстная реклама.
Не знаете с чего начать — мы поможем!

advantages-8

Индивидуальная разработка под ваши нужды

огромный опыт в сфере разработки и автоматизации позволяет нам решать практически любые задачи. Мы готовы взяться
как за доработку существующих проектов и модулей, так и за разработку с нуля под ваши нужды.

Еще не определились, какая услуга вам требуется?
Не уверены с чего начать?
Просто позвоните нам или закажите звонок,
и мы свяжемся и ответим на любые вопросы
по принципу одного окна!

ОДНА МИНУТА, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О СДЭК

Мы оказываем людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы.

Персональный менеджер

Персональный менеджер это основа системы «единого окна», который ответит на весь комплекс ваших вопросов либо направит на компетентного специалиста.

Наложеный платеж

Не секрет, что в России и СНГ очень популярен наложенный платеж. С нами вы сможете реализовать его на самом высоком уровне и поднять продажи на 35%(согласно статистике наших клиентов)

Выгодный эквайринг!

С сервисом «Наложка» вы получите один из самых низких процентов за эквайринг на отечественном рынке. 2.5% и это с учетом того, что у остальных агрегаторов нет безопасной сделки!

Инновации

Будьте одним из первых, кто подключит все современные инструменты для интернет-магазина: маркетплейс, автоматизацию доставки, эквайринг, безопасную сделку. Современные пользователи любят тренды!

Бесплатная интеграция

Все модули доставки нашей компании являются бесплатными в отличии от большинства других. Мы не берем ни платы за установку ровно как и не взываем абонентской платы.

Скоростной фулфилмент

Фулфилмент СДЭК обеспечит вам беспрецендентную скорость обработки и передачи груза на доставку. Быстрее чем любой другой!

Выгодные тарифы

Заключив с нами договор вы получите тарифы на доставку с более чем 40% скидкой по сравнению с обычными тарифами СДЭК.

Новая рекламная сеть

Не имеющая аналогов реклмная сеть в ПВЗ, которая поможет вам прорекламировать ваши товары пользователям!

Читайте так же:
Техподдержка ВК. Как написать в техподдержку Вконтакте?

Решим задачу любой сложности

В разумные сроки и за разумные деньги. Вы можете задать вопросы нашим специалистам на почту, либо связаться с нашими менеджерами по телефону.

Разбираемся в работе маркетплейса «СДЭК.Маркет»: куда делись комиссии и почему продавцам не нужна касса

За последнее время интернет буквально завалило информацией по маркетплейсам — от гайдов по работе с ними до критики онлайн-площадок. Возможно такой повышенный интерес вызван тем, что близится срок окончания периода выдачи субсидий по маркетплейсам. Это программа действует в г. Москва — можно компенсировать до 50% (максимум 700 тыс. рублей) комиссии, уплаченной торговой площадке. Мы тоже решили рассказать о работе маркетплейса, но т.к. наш путь — путь самурая, мы не выбрали привычные сервисы, а обратили внимание на более молодой, но перспективный проект — «СДЭК.Маркет» .

Мы сами посетили площадку и еще попросили рассказать о ней руководителя отдела маркетинга маркетплейса «СДЭК.Маркет» Марию Захарову .

Ответы на наши вопросы вам точно будет интересно узнать — почему у «СДЭК.Маркет» нет комиссии по сделкам, а продавцу не нужно переживать за онлайн-кассу, справится ли ИП с работой на площадке и почему продавцов не обязывают участвовать в акциях.

Но сначала давате познакомимся с самим маркетплейсом:

Мы решили оценивать площадку по нескольким параметрам:

  • Интерфейс, удобство сайта для пользователя (покупателя).
  • Личный кабинет продавца.
  • Функционал площадки.
  • Размер комиссионных.
  • Доставка.

То, как выглядит главная страница маркета, нас порадовало — приятный цвет, понятные категории товаров, никакой кричащей рекламы или агрессивно кидающихся на вас баннеров. Определенно покупатель чувствует себя здесь, как дома.

«Основное отличие работы « СДЭК.Маркет » в том, что мы не идем по „накатанной дороге“, мы строим новую, современную площадку для онлайн-торговли, которая будет удобна покупателям и выгодна нашим партнерам.

Мы даем право покупателю самостоятельно выбирать откуда заказывать товар и, соответственно, сколько платить за доставку.

Доставка товаров — это наша сильная сторона. Сеть компании СДЭК насчитывает около 3600 пунктов выдачи заказов, добавьте сюда более 600 постаматов и мы получим мощную, понятную и удобную систему доставки товаров, которая выгодна для покупателей», — комментирует Мария .

Т.к. на дворе сентябрь и самые популярные товары — школьные, мы наугад выбрали один из рюкзаков:

В карточке товара сразу высвечивается информация о вариантах и стоимости доставки — это удобно. Справа контакты продавца, можно, например, отправить сообщение или перейти в карточку с данными — юридическое лицо, адрес, реквизиты. Нам кажется это правильно — покупатели должны видеть у кого они приобретают товар . К тому же по ИНН можно проверить ООО или ИП через сайт ФНС — узнать, как давно зарегистрирован бизнес, кто им руководит и т.п. Ставим жирный плюс.

Теперь посмотрим, как выглядит интерфейс личного кабинете продавца. Здесь тоже все эргономично — для каждой задачи своя вкладка. Вот например в «Маркетинге» можно добавить купон на скидку и настроить его — период доступности, количество, срок действия и т.д.

  • Мы ориентированы на все типы бизнеса, но на сегодняшнем этапе это, прежде всего, малый и средний.
  • Да, конечно, сможет. Преимущество «СДЭК.Маркет» в том, что с нами просто и понятно. Мы помогаем нашим партнерам на старте. Для них разработаны специальные инструкции, в том числе и в видеоформате, у нас прекрасная техническая поддержка, которая поможет решить любые проблемы, работает чат-бот, через который также можно обратиться за помощью и разъяснениями. Мы не бросаем продавцов одних.

Живая поддержка это отлично, но мы в Чёрной Бухгалтерии шагнули дальше — у всех ИП, работающих с маркетплейсами, есть личный ассистент в чате. С нами у вас не возникнет проблем с налоговой, ведь мы берём на себя всю ответственность за ошибки и ведём учёт за вас.

Но, продолжим — на очереди функционал.

Как мы уже видели по личному кабинету — в нем есть все основные данные:

  • Товары
  • Покупатели
  • Скидки и купоны

Все настройки выполняются так же, как если бы вы настраивали себе профиль в соцсетях. Ничего сложного. На сайте представлены все основные категории товаров. Для их загрузки специальных знаний тоже не требуется:

Хотя мы очень придирчивые и нашли мелкие недоработки. Например, вот фильтр в разделе ноутбуков:

Очень скромное меню фильтра — выборку можно сделать только по цене и марке. Надеемся, что параметры фильтров станут шире — появятся технические характеристики.

Читайте так же:
Сайт, где можно создать персонажа в любом стиле

А вот в другом разделе (Косметика) фильтров уже больше:

Загрузка самих товаров на сайт может производится из файла в формате: yml, xml, csv.

Загрузите сведения на сайт через «Импорт товаров», сопоставьте категории, если нужно проведите дополнительные настройки и можно работать..

Инструкции по импорту и другим важным вопросам вы найдете здесь .

Но нас интересует кроме внешнего и внутреннее содержание, поэтому снова идем к Марии задавать вопросы.

  • Да, в части приема оплаты за товары мы выступаем агентами продавца. При совершении сделки мы выдаем покупателю агентский чек по нашей кассе, в котором указываем реквизиты реального продавца товаров (ИНН, наименование, телефон).
  • На «СДЭК.Маркет» работает система биллинга. Это автоматизированная система контроля предоставленных услуг, их тарификации и выставления счетов для оплаты. Биллинг в «СДЭК.Маркет» автоматически формирует и отправляет через электронный документооборот (ЭДО) акты об оказанных услугах и платежные реестры. Все документы дублируются в личном кабинете продавца.

Хорошая новость — можете перестать думать где вам взять кассу, как ее зарегистрировать и настроить — все уже придумано за вас! Для предпринимателей, который активно ищут каналы сбыта — отличный вариант заявить о себе без лишних затрат.

И, кстати, мы как раз дошли до вопросов оплаты и комиссионных.

Пока на маркете доступны два варианта оплаты : картой онлайн и при получении.

Что касается комиссии, то на «СДЭК.Маркет» ее нет.

«Наши партнеры не платят комиссию со сделок, только эквайринг и фиксированную сумму за каждую транзакцию. Для новых партнеров условия еще более комфортные — на протяжении первых трех месяцев оплата взимается только за эквайринг.

Сейчас мы работаем над еще одной механикой — продажа по ссылке , благодаря которой партнеры смогут продавать товары в своих группах в социальных сетях, не уводя покупателей на маркетплейс. Причем сделка будет абсолютно безопасной как для продавца, так и для покупателя», — комментирует Мария.

Мы дошли до последнего пункта исследования — доставки . Это конек СДЭК. Как уже говорила Мария — у компании несколько тысяч пунктов выдачи и шесть сотен постаматов. Это позволяет сделать доставку для покупателя комфортной, а продавцу — охватить большое количество регионов и городов.

При этом все логистические вопросы лежат на маркетплейсе, а продавцы спокойно могут сфокусироваться исключительно на продажах.

Но нас интересует и другой вопрос — какие гарантии при доставке?

Как поясняет Мария, доставка товаров осуществляется по прямым договорам между продавцами и компанией СДЭК. Маркетплейс не вносит никаких изменений в их взаимоотношения. Что касается гарантий, то продавцам доступна дополнительная услуга страхования грузов , в рамках которой возмещается потери и повреждения товаров.

А мы вернулись к акциям и скидкам. В сети много отрицательных отзывах о крупных маркетплейсах — большая комиссия, так еще и участвовать в акциях заставляют. Если не снижаешь цену на товар, то он просто не будет показываться на сайте. Или цена падает автоматически — добавляется скидка площадки. Как с этим обстоят дела на «СДЭК.Маркет»?

«У нас есть различные партнерские и маркетинговые программы. Мы проводим акции, но участие в них добровольное, исходя из запросов продавцов. Бывает, что партнеры сами выступают инициаторами промо. Мы приветствует такую инициативу и всегда идем на встречу.

Все наши акции разрабатываются с учетом статистических данных и аналитики , мы смотрим на продающие позиции и покупательское поведение, на основе этого создаем промо, которое позволит улучшить товарооборот активных партнеров и повысить узнаваемость их бренда на нашей площадке.

Мы обязательно поддерживаем акциями высокий сезон, например, запускаем специальный продающий лендинг к гендерным праздникам. В них участвуют большое количество партнеров. Лендинг активно продвигается по различным коммуникационным каналам. Участие в подобных активностях также добровольное.»

Рабства нет — это хорошо 🙂

В целом площадка нам понравилась — есть моменты, над которыми нужно поработать, но они есть у каждого молодого проекта, а мы верим, что «СДЭК.Маркет» будет развиваться и дальше.

А вы работаете с какими-то маркетплейсами? С какими именно? Хотели бы увидеть их обзор в нашем блоге — пишите в комментариях. Расскажите с какими сложностями встречались или наоборот — как совершили прорыв в бизнесе благодаря онлайн-продажам.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию