Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как разблокировать Пушкинскую карту?

Как активировать Пушкинскую карту

Если вы юноша или девушка от 14 до 23 лет, то наверняка слышали о стартовавшем 01 сентября проекте «Пушкинская карта», позволяющим бесплатно посещать различные культурные мероприятия. Имеющейся на такой карте суммы в 3000 рублей может быть достаточно для посещения нескольких культурных событий, способных оставить после себя яркие и незабываемые воспоминания. Узнав о Пушкинской карте, мы стремимся получить её как можно быстрее, но при выполнении процедуры выпуска и активации карты можем столкнуться с рядом трудностей. В нашей статье мы разберём данный вопрос, и подробно расскажем, как получить и провести активацию Пушкинской карты, и опишем шаги, которые для этого понадобятся.

Девушка с Пушкинской картой на телефоне

Что нужно знать о Пушкинской карте?

«Пушкинская карта» — это совместный проект Министерства Культуры и Министерства цифрового развития России, оператором которого выступает «Почта Банк». Основой проекта является виртуальная или пластиковая карта «Почта Банка», которую могут получить молодые граждане России – юноши или девушки от 14 до 22 лет. На данную карту государство раз в год перечисляет некую сумму (в 2021 году – 3000 рублей), которую владелец карты может потратить исключительно на приобретение билетов на культурно-просветительские мероприятия.

В проекте принимают участие более 1350 культурных учреждений по всей стране. Они предлагают владельцам Пушкинской карты разнообразную культурную программу – концерты, спектакли, выставки, фестивали, шоу, встречи и другое. Для подключения к проекту культурным учреждениям необходимо пройти через сито экспертного совета, и предоставить описание культурной программы, предлагаемой молодому зрителю.

Получение Пушкинской карты – стартовые шаги

  1. Для получения Пушкинской карты юноша или девушка должны иметь российское гражданство, паспорт гражданина РФ, а также подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Если такой учётной записи у вас нет, вам понадобится её создать.
  2. Для этого необходимо выполнить переход на сайт gosuslugi.ru, нажать там на кнопку «Зарегистрироваться» и выбрать способ регистрации.
  3. По умолчанию доступны три способа – через онлайн-банк, через центр обслуживания и стандартная форма регистрации через ввод данных.
  4. Выберите удобный для вас вариант и пройдите процедуру регистрации. Конечным этапом регистрации станет подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
  5. Далее понадобится установить на ваш смартфон мобильное приложение «Госуслуги Культура» (Андроид, iOS).
  6. Установив приложение на телефон запустите его, затем пройдите авторизацию в приложении с помощью данных вашей учётной записи на Госуслугах.

После этого вы сможете выпустить и активировать Пушкинскую карту!

Как выполнить активацию Пушкинской карты

После авторизации в приложении вам будет необходимо провести выпуск и активацию Пушкинской карты. Для этого выполните следующее:

  1. На открывшейся странице приложения нажмите на кнопку «Разрешить выпуск»; Кнопка "Разрешить выпуск"
  2. Откроется страница, содержащая ваше предполагаемое согласие на передачу данных для «Почта Банк». Внимательно прочитайте текст, а затем внизу нажмите на «Разрешить»; Кнопка "Разрешить"
  3. Далее система предложит вам сделать селфи. Нажмите на «Далее»; Экран создания селфи
  4. Предоставьте приложению «Госуслуги Культура» доступ к камере вашего телефона нажав на «Разрешить»; Запрос разрешения
  5. Сделайте селфи с помощью внутренней камеры вашего телефона, а затем нажмите на «Далее»;
  6. Тапните на «Подтвердить» на экране подтверждения выпуска карты; Кнопка "Подвердить"
  7. Далее понадобится пройти привязку вашего номера через СМС. На ваш телефонный номер, указанный при регистрации на Госуслугах, поступит смс с проверочным кодом. Данный код понадобится ввести на соответствующем экране; Форма ввода смс
  8. Далее выберите регион, где вы проживаете; Скрин выбора региона
  9. В течении нескольких секунд виртуальная Пушкинская карта будет выпущена и активирована. На её счёт будет автоматически начислено 3000 рублей, которые вы сразу сможете тратить на покупку билетов на различные культурные мероприятия.

Как приобрести билеты в приложении «Госуслуги Культура» с помощью Пушкинской карты

Активировав Пушкинскую карту в приложении «Госуслуги Культура», вы можете сразу же воспользоваться функционалом данного приложения для приобретения билетов. Для этого в приложении нужно будет выбрать внизу вкладку «Карта» (система запросит разрешение геолокации). На карте отобразится синими точками те культурные учреждения, которые вы можете посетить и купить билет.

Синие точки на карте

Тапнув на нужную точку, вы сможете ознакомиться с информацией об данном учреждении, и купить билет на неё с помощью кнопки «Купить». Если таковой нет, лучше приобрести билет на сайте culture.ru.

Как купить билеты по Пушкинской карте на сайте culture.ru

Другим популярным ресурсом, с помощью которого можно приобрести билет в культурное учреждение по Пушкинской карте, является сайт https://www.culture.ru/pushkinskaya-karta/afisha/russia. Функционал сайта позволяет с помощью фильтра выбрать культурные события вашего региона, отфильтровать их по типу, и приобрести билет на интересующее мероприятие, нажав на кнопку «Купить билет».

Кнопка "Купить билет"

При выборе способа оплаты выберите «Пушкинская карта» и оплатите билет.

Покупка билетов с помощью «Яндекс Афиша»

Популярный новостной агрегатор «Яндекс Афиша» открыл у себя страницу, посвящённый Пушкинской карте. Вы можете здесь купить билеты по Пушкинской карте для ограниченного числа крупных городов – Москвы, Петербурга, Великого Новгорода, Волгограда и других. Как и в случае сайта culture.ru, на Яндекс Афиша присутствует фильтр, с помощью которого вы можете выбрать число и тип интересующего вас события. Останется кликнуть на картинку события, и нажать на кнопку «Купить билет». При выборе способа платежа кликните на «Пушкинская карта» и совершите платёж.

Кнопка "Купить билет" Яндекс

Как можно активировать пластиковую Пушкинскую карту

В случае, если функционал виртуальной Пушкинской карты вас не удовлетворяет, вы можете получить пластиковую Пушкинскую карту. Для этого вам понадобится взять ваш паспорт и СНИЛС, и посетить с ними местное отделение «Почта Банк». Специалисты отделения оформят вам пластиковую банковскую карту и там же активируют её. Далее вы сможете пользоваться её функционалом в обычном режиме.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что это за Пушкинская карта, как её можно активировать, и как с её помощью приобрести билет на интересующее вас культурное мероприятие. При выполнении покупки билетов с помощью карты учтите, что приобретаемые вами билеты являются именными. Передать их кому-то, купить билет для кого-либо ещё вы не можете. Функционал карты носит индивидуальный характер, потому смело приобретайте для себя билеты на какое-либо культурное мероприятие, где вы в полной мере сможете насладиться красотой Искусства.

Как снять деньги с Пушкинской карты в 2021: можно ли обналичить или запрещено? Ответственность

С 1 сентября 2021 года начинает действовать масштабный проект, благодаря которому молодые люди 14-22 лет смогут за счет государства посещать культурные мероприятия по всей стране, – Пушкинская карта.

Как получить «Пушкинскую карту» — Пошаговая инструкция

  • Для того, чтобы приобрести виртуальную Пушкинскую карту, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Без подтвержденного аккаунта на Госуслугах выпуск карты невозможен.
  • Далее нужно скачать приложение «Госуслуги. Культура» (сделать это можно в в AppStore и Google Play с 1 сентября 2021 года) и войти в него, используя учетную запись на портале «Госуслуги».
  • Последний пункт – подтвердить выпуск Пушкинской карты. Будьте готовы – для этого вам потребуется сделать селфи, а фотку в первой версии приложения поменять нельзя! После этого вы станете владельцем карты в виртуальном формате. На нее вам начислят 3000 рублей, которые можно потратить на посещение культурных мероприятий. Эти средства надо будет израсходовать до нового года, а с 1 января 2022 года государство перечислит на Пушкинскую карту уже 5000 рублей. Информацию о состоянии счета можно проверять во вкладке «Счет».

Получить карту, если у вас нет желания регистрироваться на Госуслугах, можно и в пластике – обратитесь в любое отделение ПочтаБанка, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).

Готово, вы восхитительны и теперь можете выбирать мероприятия в приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте «Культура. РФ». писок организаций, доступных к посещению с Пушкинской картой, будет регулярно пополняться. Покупать билеты можно онлайн (процесс покупки не отличается от привычной процедуры на других порталах), они именные, поступать будут на электронную почту. Пластиковой картой можно рассчитываться в кассе организатора выбранного вами мероприятия, главное – чтобы оно участвовало в программе «Пушкинская карта».

Можно ли обналичить деньги с «Пушкинской карты»?

Нет. Хотя Пушкинская карта и является, по сути, обычной банковской картой, снять с нее деньги не получится. Она предназначена только для оплаты посещения культурных мероприятий или возврата купленных по ней ранее билетов.

Также владельцу карты нельзя:

  • переводить деньги с карты любым другим лицам;
  • получать переводы на карту;
  • использовать карту для любых целей, не связанных с приобретением входных билетов на культурные мероприятия.
  • При попытке снять деньги с Пушкинской карты в банкомате или в отделении банка вы получите отказ в транзакции.

Что грозит на обналичивание денег с «Пушкинской карты»

В зависимости от действий по снятию или обналичиванию денег с Пушкинской карты, ее владельцу может грозит наказание:

  • по статье 7.27 КоАП РФ за мелкое хищение на сумму до 1000 рублей, либо по ст. 158 УК РФ (кража);
  • по ст. 159 УК РФ за мошенничество;
  • по статье 159.3 УК РФ за мошенничество при использовании электронных средства платежа.

Как снять деньги с «Пушкинской карты»?

Пушкинская карта имеет специальный статус. Она выдается на конкретного ребенка или подростка в возрасте от 14 до 22 лет. Деньги с карты можно тратить только на приобретение входных билетов в театры, музеи, другие культурные учреждения. При этом с карты запрещено снимать деньги, совершать входящие и исходящие переводы. Поэтому обналичить деньги с Пушкинской карты нельзя. Попытка сделать это может повлечь административную или уголовную ответственность.

Другие вопросы о «Пушкинской карте»

Кто может оформить Пушкинскую карту?

Любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Если 14 лет вам исполнится после 1 сентября 2021 года – оформить карту вы сможете сразу после дня рождения. Если вам уже есть 22 года – вы можете оформить карту и пользоваться ей до дня, когда вам исполнится 23 года.

Можно ли купить по Пушкинской карте билеты для друзей или родственников?

Нет. Карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец. Даже если вы купите билет и отдадите его другу – при входе на мероприятие у него могут потребовать документ, удостоверяющий личность.

Что будет с остатком денег на Пушкинской карте после 31 декабря 2021 года?

1 января 2022 года на карту поступят 5000 рублей, и ваш остаток не будет приплюсован к ним. Поэтому постарайтесь израсходовать 3000 рублей до Нового года.

Можно ли купить билеты по Пушкинской карте на других сайтах?

Да, можно, но предварительно надо убедиться в том, что организация участвует в программе. При этом можно оформить возврат билета – для этого обратитесь в организацию культуры, которую хотели посетить.

Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие в другом городе?

Да, карта действует на всей территории России.

Можно ли сходить в кино по Пушкинской карте?

Мероприятия и другие организации культуры, на которые можно купить билеты при помощи Пушкинской карты, опубликованы в приложении «Госуслуги. Культура» и на портале «Культура. РФ». Список учреждений-участников программы постоянно пополняется. Пока кино в списке нет, но все может измениться.

Можно ли оплатить Пушкинской картой в 2021 году билеты на мероприятие, которое состоится в следующем году?

Как пополнить карту?

Пушкинскую карту пополняет только государство.

Каков срок действия Пушкинской карты?

Виртуальная карта действует один год, после чего перевыпускается автоматически. Если у вас пластиковая карта – для перевыпуска надо обратиться в офис банка, выпустившего карту.

Как проверить сведения о причине блокировки социальной карты

В соответствии с действующей редакцией Указа Мэра Москвы № 68-УМ (с изменениями, внесенными № 62-УМ ), с 8 ноября 2021 года приостанавливается возможность использования социальной карты для бесплатного или льготного проезда:

  • для граждан старше 60 лет;
  • для граждан, имеющих заболевания, перечень которых определен Департаментом здравоохранения города Москвы.

Блокировка не коснется:

  • граждан, перенесших коронавирусную инфекцию, если с даты их выздоровления прошло не более 6 месяцев;
  • граждан, получивших вакцину.

2. Куда обратиться, если я сделал прививку или перенес коронавирусную инфекцию, но мою карту не разблокировали?

Если вы сделали прививку или перенесли коронавирусную инфекцию менее полугода назад, но транспортное приложение социальной карты заблокировано, вы можете отправить онлайн-запрос на проверку сведений о причине блокировки социальной карты.

Для заполнения электронной заявки на mos.ru необходимо иметь стандартную или полную учетную запись. Чтобы воспользоваться услугой, понадобится указать ФИО, дату рождения, контактные данные, полис ОМС, данные документа, удостоверяющего личность, серию и номер социальной карты, а также иную информацию, необходимую для проверки предоставленных сведений.

Если по результатам проверки в городских и федеральных информационных системах сведения о перенесенной болезни или вакцинации будут подтверждены, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано.

3. Как разблокировать социальную карту?

Основанием для разблокировки транспортного приложения социальной карты являются сведения в государственных информационных системах (ЕМИАС или ЕГИСЗ):

  • о получении гражданином первого и (или) второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины от COVID-19, прошедшей государственную регистрацию в РФ;
  • о том, что гражданин перенес коронавирусную инфекцию, и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;
  • о том, что гражданин младше 60 лет и (или) не относится или перестал относиться к лицам, имеющим заболевания, перечень которых определен Департаментом здравоохранения города Москвы.

4. Жителям с какими хроническими заболеваниями социальные карты не будут заблокированы?

Социальные карты не будут заблокированы:

  • пациентам, отнесенным ко второй клинической группе по онкологии (пациенты, в настоящее время получающие какое-либо лечение по онкологическому заболеванию);
  • пациентам, находящимся на системном гемодиализе;
  • беременным женщинам и женщинам, имеющим осложнения, связанные с послеродовым периодом.

Социальные карты этих категорий граждан не будут заблокированы в связи с тем, что им необходимо регулярно посещать медицинские организации.

5. До 8 ноября я успел привиться только первым компонентом вакцины. Будет ли моя социальная карта заблокирована?

Если медицинская организация, в которой вы делали прививку, передала сведения о вакцинации в ЕМИАС или ЕГИСЗ до 8 ноября, ваша карта будет активной.

Кроме того, если вы не делали прививку, но приняли решение сделать ее, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано после первого компонента прививки.

6. Я сделал прививку первым компонентом вакцины. Когда будет разблокирована карта?

Если вы сделали прививку или выздоровели после перенесенной коронавирусной инфекции, и сведения об этом есть в медицинских информационных системах, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано:

  • для поездок в метро и наземном транспорте города Москвы — не позднее 5 рабочих дней с даты получения сведений из ЕМИАС или ЕГИСЗ;
  • для поездок в пригородном железнодорожном транспорте и транспорте Московской области — не позднее 8 рабочих дней с даты получения сведений из ЕМИАС или ЕГИСЗ.

Если транспортное приложение социальной карты по-прежнему заблокировано, вы можете отправить онлайн-запрос на проверку сведений о причине блокирования социальной карты.

Для заполнения электронной заявки на mos.ru необходимо иметь стандартную или полную учетную запись. Чтобы воспользоваться услугой, понадобится указать ФИО, дату рождения, контактные данные, полис ОМС, данные документа, удостоверяющего личность, серию и номер социальной карты, а также иную информацию, необходимую для проверки предоставленных сведений.

Если по результатам проверки в городских и федеральных информационных системах сведения будут подтверждены, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано.

7. Я прошел вакцинацию в другом регионе. Будет ли моя социальная карта заблокирована?

Если медицинская организация, в которой вы делали прививку, передала сведения в федеральную информационную систему (ЕГИСЗ), ваша социальная карта будет активна.

8. Я записан на прием к врачу. Будет ли моя социальная карта разблокирована в день приема?

Да, если у вас есть предварительная запись к врачу, диагностическое или лабораторно-инструментальное исследование, ваша социальная карта будет разблокирована на один день — дату посещения медицинской организации. При этом запись должна быть сформирована в ЕМИАС не менее чем за 5 дней до приема или исследования.

9. Я младше 60 лет и не имею хронических заболеваний, но мою социальную карту заблокировали. Как разблокировать карту?

В этой ситуации необходимо обратиться на горячую линию по телефону +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00).

Специалисты горячей линии проверят, действительно ли вы не имеете заболеваний из перечня Департамента здравоохранения города Москвы. Если информация об отсутствии у вас хронических заболеваний подтвердится, ваша социальная карта будет разблокирована.

10. У меня медотвод. Социальная карта разблокируется?

В соответствии с указом Мэра Москвы № 68-УМ разблокирование транспортного приложения социальной карты возможно для граждан:

  • получивших вакцину, прошедшую государственную регистрацию в РФ;
  • перенесших коронавирусную инфекцию, и с даты выздоровления прошло не более 6 месяцев;
  • младше 60 лет и (или) не относящихся или переставших относиться к лицам, имеющим заболевания, перечень которых определен Департаментом здравоохранения города Москвы.

Разблокирование транспортного приложения социальной карты на основании медоотвода указом Мэра Москвы № N68-УМ не предусмотрено.

11. Можно ли по заблокированной социальной карте пользоваться скидками/ банковским приложением?

Приостанавливается возможность использования только транспортного приложения социальной карты. По-прежнему будет можно получать скидки и иные формы поощрений, адресную продовольственную помощь с использованием электронного социального сертификата, пользоваться банковским приложением.

12. У меня остались вопросы, куда обратиться?

Если у вас остались вопросы, обратитесь на горячую линию по телефону +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00).

Почему не проходит оплата по Пушкинской карте

Проект «Пушкинская карта» — один из самых востребованных государственных проектов для нашей молодёжи. Каждый молодой гражданин России – юноша или девушка возрастом от 14 до 23 лет могут получить виртуальную или пластиковую карту от «Почта Банк» с суммой в 3000 рублей, которую можно потратить на покупку билеты в различные культурные учреждения. Но как это часто бывает в случае новых проектов, их реализация столкнулась с рядом трудностей. Одной из таких трудностей стали проблемы с оплатой за приобретаемые владельцем Пушкинской карты билеты, когда платёж попросту не проходит по различным причинам. Почему же не работает оплата за билеты по Пушкинской карте, и как решить возникшую проблему? Расскажем в нашем материале.

Заставка Пушкинская карта

Что важно знать о проекте «Пушкинская карта»?

Проект «Пушкинская карта» стартовал 01 сентября 2021 года. Он является продуктом совместной работы Министерства Культуры и Министерства цифрового развития РФ, реализуемый на основе работы «Почта Банк». Каждый молодой гражданин России возрастом от 14 до 22 лет (включительно) могут оформить себе «Пушкинскую карту», на которую государство раз в год начисляет определённую сумму. Данную сумму можно потратить на приобретение билетов на различные культурно-массовые мероприятия – спектакли и концерты, выставки, встречи, праздники и другое.

Фото выставка

Сумма перечисляемая на Пушкинскую карту в 2021 году составляет 3000 рублей. В 2022 году перечисляемая сумма составит 5000 рублей. Полученные по карте деньги нельзя использовать иначе, нежели на покупку билетов на культурные мероприятия. Их нельзя обналичить, перевести на другую банковскую карту, приобрести за них школьные обеды и заплатить коммуналку. Деньги являются целевыми и не предполагают других вариантов трат.

Получить Пушкинскую карту можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Культура». Для оформления карты понадобится подтверждённая запись на сайте Госуслуг. Сначала придётся зарегистрироваться на сайте, а затем пройти процедуру идентификации личности с помощью посещения вашего местного МФЦ или через онлайн-банкинг вашего банка.

Картинка МФЦ

Проблемы с прохождением оплаты по Пушкинской карте

Обрадовавшись внезапно появившимся деньгам, молодые люди ринулись оформлять себе Пушкинскую карту. Буквально за пару дней было оформлено около миллиона пушкинских карт, а состоянием на конец сентября эта цифра выросла до нескольких миллионов. Потенциальная аудитория Пушкинской карты составляет 13 миллионов человек.

Оформившие карту миллионы пользователей тот час же начали покупать билеты в интересующие их культурные мероприятия – от концертов Моргенштерна и Инстасамки до выставок и музеев. За первые дни было приобретено множество билетов, включая и те мероприятия, которые Министерство Культуры считает «неблагонадёжными». Спустя несколько дней билеты на «непризнанные» предприятия были частично аннулированы, а деньги потраченные на них – возвращены на карту владельца.

Тем не менее, огромная масса пользователей столкнулась с невозможностью оплаты билетов на интересующее их культурное мероприятие через приложение «Госуслуги Культура».

Сообщения об ошибке оплаты по Пушкинской карте обычно сводились к следующему:

  • « Произошла ошибка ». Обычно к данному сообщению на экране системой не прилагается каких-либо объяснений;

Сообщение "Произошла ошибка"

  • « Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту ». Рекомендуемое обращение в Почта Банк не даёт какого-либо результата, так как специалисты банка дать обстоятельный ответ о причинах ошибки и способах её решения не могут;

Сообщение "Операция отклонена"

  • « Платёж не выполнен. Ошибка авторизации ». Система корректно не определяет пользователя и не может осуществить платёж.

Сообщение Платёж не выполнен

Каждый из владельцев Пушкинской карты может столкнуться с любой из данных ошибок. В некоторых случаях они могут наблюдаться вместе, что ещё больше запутывает владельца карты.

Платёж не проходит в Пушкинской карте – причины ошибки

В основе перечисленных нами ошибок лежат несколько причин. Они следующие:

  • Сервера приложения «Госуслуги Культура» не справляются с огромным наплывом пользователей . Как мы уже упоминали выше, за первые 3 дня старта проекта Пушкинскую карту получили миллион россиян. Все эти люди захотели сразу же приобрести билет на культурное представление, вследствие чего сервера приложения испытали огромный наплыв желающих. Как это часто бывает в случае государственных проектов, сервера и техническая поддержка попросту оказались не готовы к такому валу заявок, и «легли». Поскольку количество владельцев карты постоянно растёт, сервера пока не справляются с валом посетителей, и не работают корректно;
  • Система не работает стабильно с сайтами культурных учреждений . Как известно, приложение Госуслуги непосредственно взаимодействует с сайтами культурных учреждений, позволяя пользователю приобретать билеты через их функционал. На сегодняшний момент, работа с такими сайтами не отлажена должным образом, постоянно случаются сбои, некорректно проходит оплата и другое. Всё это непосредственно сказывается на попытке приобрести билеты, когда система выдаёт ошибки авторизации пользователя и другие дисфункции;
  • Не до конца отлажена система цензурирования . Как известно, приобрести билеты по Пушкинской карте можно не на все культурные учреждения, а только на авторизованные в проекте особым экспертным советом. Этот экспертный совет предоставляет допуск для культурного учреждения к проекту, и при том не для всего репертуара данного учреждения, а только для тех событий, который содействует патриотическому воспитанию и культурному развитию личности. Каждое из таких мероприятий необходимо авторизовать в системе, что создаёт дополнительную нагрузку и хаос для службы поддержки.

Фото экспертный совет

Всё это в купе приводит к тому, что система регулярно сбоит и не пропускает платежи за билеты на нужные культурные мероприятия. Особенно это касается мегаполисов, где пользователей десятки тысяч, и все они здорово нагружают систему.

Что же делать в такой ситуации и как купить билеты через Пушкинскую карту?

Как приобрести билеты?

Поскольку основным виновником проблемы, при которой не проходит платёж по Пушкинской карте является перегруз серверов проекта и неотлаженность работы системы в целом.

Рекомендуем владельцам карт при покупке билетов сделать следующее:

  • Приобретайте билеты через сайт culture.ru Данный веб-ресурс Министерства культуры работает на порядок надёжнее, нежели приложение «Госуслуги Культура». Перейдите на данный ресурс, с помощью фильтра выберите нужное событие и дату, кликните на картинку события, и выберите «Купить билет». После этого вы будете переадресованы на страницу сайта учреждения, где и сможете приобрести нужный билет. В способах оплаты обязательно выберите «Пушкинская карта». Учтите, что вы ограничены суммой в 3 тысячи рублей на карте. Приобретать билет за большую сумму бессмысленно;

Кнопка "Купить билет"

  • Попробуйте приобрести билет через некоторое время . Идеальным будет приобретение билета во время низкой активности пользователей (ночь, раннее утро). В это время нагрузка на сервера падает, и вы сможете купить ваш билет;
  • Будьте настойчивы . Если же вы решили приобрести билет в дневное время, проявите настойчивость. Некоторые пользователи смогли приобрести билет лишь с 4-5 попытки.

Девушка с телефоном и картой

Другие способы решения проблемы уровня очищения кэша приложения «Госуслуги Культура», обращение в техподдержку и так далее не дают какого-либо результата. Система не отлажена должным образом, техподдержка испытывает вал в тысячи обращений, и не способна с ним справляться индивидуальным путём.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Как копировать и вставлять текст с помощью клавиатуры
Ссылка на основную публикацию