Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
25 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как убрать ошибку в профиле Яндекс браузера

Ошибка профиля Яндекс браузера: причины возникновения и способы решения

Некоторые пользователи получают «Ошибка профиля» при попытке запустить Яндекс-браузер на своем ПК. При этом, чтобы повторно синхронизировать свои настройки, а также логины и пароли, вам необходимо снова войти в свой профиль на Яндексе. Также подтверждено, что проблема возникает, если пользователь пытается открыть новое окно в режиме инкогнито, но она больше не возникает, если пользователь входит в систему с той же учетной записью на другом компьютере.

Ошибка профиля в яндекс браузере: причины и решения

Устранение ошибок профиля в Яндекс Браузере.

Где хранятся настройки Яндекс Браузера

На диске с установленной Windows есть целый список «скрытых» папок, которые не видны в проводнике. Чтобы получить к нему доступ, вы должны сначала сделать следующее:

  • перейдите на вкладку «Параметры папки» (в Windows 8 и 10 этот пункт называется «Параметры проводника»);
  • выбрать патч «Просмотр»;
  • нажмите «Сохранить».
  • откройте «Панель управления»;
  • установите флажок «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;

Затем просто откройте локальный диск, на котором установлена ​​Windows, и перейдите по следующему пути: C: Users USER_NAME AppData Local Yandex YandexBrowser. Это папка AppData с атрибутом «скрытый», поэтому изначально она не была видна в проводнике. Это сделано для защиты от случайного удаления данных. По указанному выше пути находится папка User Data — здесь находятся профиль и настройки браузера Яндекс.

При его удалении пользователь не потеряет синхронизированные данные, так как их копия также хранится на серверах Яндекса (в зашифрованном виде).

По мнению различных пользователей, эта ошибка также может возникать при повреждении веб-данных или файлов локального состояния. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена после удаления одного или обоих файлов. Обратите внимание, что удаление этих файлов не приведет к потере каких-либо данных или личной информации. Вся информация об учетной записи и пользовательские настройки надежно хранятся в той учетной записи на Яндексе, которую вы используете для входа. Вот краткое руководство по удалению двух файлов в попытке исправить «Произошла ошибка профиля»:

  1. Обязательно закрывайте каждый экземпляр Яндекс.
  2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «% localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку (в разделе «AppData»), связанную с вашей текущей учетной записью Windows. Здесь хранится вся необходимая информация.
  3. Как только вы окажетесь в локальной папке, где хранится ваш профиль пользователя, перейдите в Яндекс / ЯндексБраузер / Данные пользователя / По умолчанию. Затем найдите файл веб-данных и удалите его из этой папки.
  4. Откройте Яндекс и проверьте, решена ли проблема. Если ошибка не исчезла, вернитесь в AppData / Local / Yandex / YandexBrowser / User Data, выполнив предыдущие шаги, и удалите файл локального состояния (если есть).
  5. Проверьте, решена ли проблема, повторно открыв программу.

Если сообщение все еще появляется, переходите к следующему способу.

Ошибка профиля в яндекс браузере: причины и решения

Суть сбоя и его причины

Чтобы понять этот пост, мы попытались воссоздать проблему и просмотрели различные настраиваемые отчеты. Исходя из того, что мы собрали, вот несколько возможных сценариев, которые приведут к ошибке профиля Яндекс:

  • Поврежденный локальный кеш. В большинстве случаев проблема возникает из-за одного или нескольких поврежденных файлов, хранящихся локально в папке кеша. Подавляющее большинство пользователей, сталкивающихся с этой проблемой, указывают на локальные веб-данные и файлы состояния. Если это причина проблемы, вы можете исправить ее, удалив папку локального кэша или удалив эти файлы по отдельности.
  • Вмешательство сторонних антивирусных программ. Эта проблема также может возникнуть, если у вас есть чрезмерно защищенный сторонний антивирус. В нескольких случаях затронутые пользователи смогли решить проблему после удаления панели инструментов, расширения браузера или удаления системного файла панели инструментов AVG (avgtpx64.sys).

Если вы хотите решить эту конкретную проблему, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок.

Как исправить ошибку в профиле

Ниже представлен набор проверенных методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы. Методы отсортированы по эффективности и серьезности, поэтому следуйте им по очереди, пока не найдете эффективное решение для вашего конкретного сценария.

Читайте так же:
Как настроить панель задач в Windows

Как устранить возможность вмешательства сторонних антивирусов (если применимо)

Многие сторонние антивирусные пакеты устанавливают дополнительные панели инструментов браузера для защиты от сетевых угроз, поскольку на самом деле у них нет тех же разрешений, что и у встроенного Защитника Windows. Обычно эти панели инструментов не являются обязательными, но если вы спешите установить аудио-видео, они могут быть установлены без вашего ведома. Проблема в том, что они имеют тенденцию вызывать проблемы, особенно после удаления антивируса. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что виновником была панель инструментов AVG, дополнительный инструмент, установленный AVG Internet Security. В большинстве случаев пользователи сообщают, что панель инструментов AVG начала создавать проблемы после удаления пакета безопасности, который изначально установил ее. Еще одно программное обеспечение, связанное с профилем Яндекса, — это AVG Secure Search. К счастью, большинству пользователей удалось решить проблему, удалив дополнительные инструменты и файл .sys, принадлежащие панели инструментов AVG.

ВАЖНЫЙ. Обратите внимание, что проблема также может возникать с другими сторонними антивирусными пакетами. Если вы используете внешнее решение безопасности, рассмотрите возможность его временного удаления, чтобы удалить его из списка виновных.

Ошибка профиля в яндекс браузере: причины и решения

Если вы ранее удалили пакет AVG и этот сценарий применим к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить все оставшиеся дополнительные инструменты:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты».
  2. В списке приложений найдите элемент, опубликованный AVG Technologies, который называется панелью инструментов AVG SafeGuard. Обратите внимание, что имя может отличаться в зависимости от установленной версии AVG — вы также можете увидеть его как AVG Secure Search или AVG Toolbar.

ВАЖНЫЙ. Обратите внимание, что если у вас более новая версия AVG, вы не сможете просмотреть ее здесь, так как панель инструментов будет установлена ​​непосредственно как расширение Яндекса. В этом случае переходите сразу к шагу 4.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель инструментов AVG и выберите «Удалить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его из системы.
  2. Откройте программу и нажмите ОК, чтобы удалить «Произошла ошибка профиля». Затем нажмите кнопку настроек в правом верхнем углу экрана и выберите Дополнительные инструменты / расширения.
  3. В списке установленных расширений найдите AVG Secure Search или панель инструментов AVG и удалите их, щелкнув значок «Удалить» (или кнопку «Удалить» в новых версиях Chrome).
  4. В качестве последнего шага перейдите в Windows / System32 / Drivers и удалите avgtpx64.sys — это основной системный файл панели инструментов AVG.

Ошибка профиля в яндекс браузере: причины и решения

Если у вас все еще есть та же проблема, перейдите к следующему способу ниже.

Создание нового профиля пользователя Yandex

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, заставив браузер создать новый профиль при следующем запуске. Хотя некоторые пользователи сообщают, что этот шаг привел к потере их закладок, этого не должно происходить, если вы ранее делали резервную копию данных, связанных с Яндексом, с помощью своей учетной записи. Однако этот шаг обычно эффективен при устранении «ошибки профиля», поэтому вам нужно сделать следующее:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «% LOCALAPPDATA% Yandex YandexBrowser User Data » и нажмите Enter, чтобы открыть папку, содержащую профиль Яндекс Браузера по умолчанию.
  2. Когда вы попадете туда, найдите папку с названием Default — как вы понимаете, это ваш профиль на Яндексе по умолчанию. Мы можем заставить браузер создать новый, переименовав его в Default-Bak.
  3. Теперь снова запустите программу, чтобы воссоздать новую папку по умолчанию. Если проблема исчезнет, ​​войдите в свою учетную запись на Яндексе, чтобы получить свои закладки и другие пользовательские настройки.

Если этот метод по-прежнему не решает проблему, перейдите к следующему способу.

Как убрать баг полной переустановкой

Большинству пользователей удалось устранить ошибку профиля в браузере Яндекса после удаления программы и всей принадлежащей ей папки локального кеша. Но не пугайтесь, поскольку удаление локального кеша браузера не приведет к потере пользовательских настроек, закладок или других пользовательских данных. Все ваши данные надежно хранятся в вашем аккаунте на Яндексе, и вы получите их обратно, как только войдете в систему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить программу и связанную с ней кэшированную папку для устранения неполадок:

  1. Убедитесь, что Яндекс.Браузер полностью закрыт (включая агент панели задач).
  2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть Выполнить. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
  3. Прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши Яндекс и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить браузер из вашей системы.
  4. После удаления программы перезагрузите компьютер.
  5. При следующем запуске откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «% localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку, связанную с вашей активной учетной записью Microsoft.
  6. Затем откройте папку Яндекс, щелкните правой кнопкой мыши ЯндексБраузер и удалите весь каталог вместе со всеми его дочерними папками.
  7. После удаления локальных данных Яндекса самое время переустановить браузер. Для этого откройте браузер по умолчанию и скачайте последнюю доступную версию Яндекс.
  8. Откройте только что загруженный исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Ошибка профиля в яндекс браузере: причины и решения

После переустановки Яндекс.Браузера вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «Произошла ошибка профиля».

Профиль для хранения настроек и данных

— это персональный набор настроек и данных в Яндекс.Браузере . Профиль создается автоматически при установке браузера и хранит следующие данные:

Если за вашим компьютером работают несколько пользователей, советуем создать для каждого пользователя личный профиль в Яндекс.Браузере . Тогда ваши данные и настройки в браузере не смешаются с чужими. Также дополнительный профиль можно использовать, если у вас есть несколько Яндекс ID (например, личный и рабочий), чтобы хранить их данные отдельно друг от друга.

Создание профиля

Будет создано новое окно Яндекс.Браузера с выбранным значком профиля. Просмотреть все профили браузера можно в настройках:

Переключение между профилями

Выбранный профиль откроется в новом окне браузера.

Изменение имени профиля

Удаление профиля

Если вы хотите, чтобы данные профиля можно было восстановить, синхронизируйте браузер. Или скопируйте в удобное для вас место содержимое каталога с профилем .

Операционная системаАдрес профиля
WindowsC:\Пользователи\Имя вашей учетной записи\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default
Операционная системаАдрес профиля
WindowsC:\Пользователи\Имя вашей учетной записи\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default

Если вы синхронизировали профиль, то его данные сохранятся на сервере даже после удаления на локальном компьютере.

Синхронизация профиля

Синхронизация позволит вам сохранить на сервере большую часть данных профиля. В результате вы сможете получить к ним доступ с других устройств или восстановить в случае сбоя на компьютере.

Если вы хотите сохранить все настройки и данные о работе в браузере (например, вам нужны разрешения для сайтов или открытые вкладки), сохраните профиль на компьютере.

Сохранение данных профиля

Это может понадобиться, например, чтобы восстановить все данные после переустановки ОС на компьютере или перенести все данные профиля на другой компьютер.

Скопируйте профиль в удобное для вас место. Как открыть каталог профиля:

  • Windows 7, Windows 8, Windows 10
  • macOS

Откройте в Проводнике папку C:\Пользователи\Имя вашей учетной записи\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default (чтобы увидеть папку AppData , включите отображение скрытых папок).

Ошибка в профиле Яндекс браузера — как убрать

В последние годы фирменный браузер от компании Yandex сделал качественный скачок в плане защиты данных и доп. функционала. Однако, различные сбои и баги в его работе стали уже привычным делом. В статье мы рассмотрим сбой в работе Яндекс Браузер — «Ошибка в профиле». Уведомление может выскакивать при запуске компьютера, либо при его штатной работе. Вы узнаете о возможных причинах данного бага, а также о всех вариантах его решения.

Сбой-Ошибка-в-профиле-при-запуске-Яндекс-Браузер

Сбой «Ошибка в профиле» при запуске Яндекс.Браузер

Суть сбоя и его причины

Чаще всего дополнительным пояснением к ошибке профиля выступают «не удается получить настройки» или «ваш профиль открылся некорректно». Также в пояснении говорится, что некоторые функции могут быть недоступны. И вправду — сбивается синхронизация работы, прерывается загрузка любых файлов. Также при запуске множества страниц — браузер может банально вылетать.

Причин же ошибки может быть несколько:

  1. Вирусная активность, которая пытается сменить ваши настройки в Yandex.
  2. Проблема с рабочими файлами и папками самого браузера. Возможно появились битые директории, либо некоторые файлы были удалены.
  3. Проблемы с системным разделом компьютера — к которому привязаны некоторые сохранки профиля Яндекс.

Как исправить ошибку в профиле?

Итак, для решения проблемы нужно сделать несколько шагов. Следует начать с простых, а если они не помогут — нужно будет полностью переустанавливать сам браузер, причем провести при этом общую чистку устройства.

  1. Для начала просто опробуйте предлагаемое в сообщении — перезапуститесь. Если у вас имеются всевозможные VPN приложения — отключите их.
  2. Настройки профиля могут сбиваться из-за проблем с синхронизацией. Обязательно сразу же пройдите по адресу browser://settings. Так вы откроете общие Настройки: листайте вниз до пункта «Профили». Если у вас уже есть подвязанный пользователь — удаляйте его привязку.

Удаление-привязанных-профилей-в-Yandex-Browser

Удаление привязанных профилей в Yandex Browser

Стандартная-очистка-Яндекс-Браузера

Стандартная очистка Яндекс.Браузера

Программа-сканер-AdwCleaner

Программа сканер AdwCleaner

Обязательно-установите-свежий-апдейт-для-Яндекса

Обязательно установите свежий апдейт для Яндекса

Не стоит исключать и баги в самой системе. Для этого стоит иметь всегда актуальные обновления безопасности. Если вы за такими вещами не следите — самое время открыть Центр обновлений и заняться поиском новых. Не лишним будет после этого выполнить команду sfc /scannow в «Командной строке» — эта опция приведет в порядок битые файлы.

Проверка-целостности-файлов-в-Windows-10

Проверка целостности файлов в Windows 10

Убираем баг полной переустановкой

Очень часто бывает так, что антивирус может заблокировать (удалить) некоторые директории браузера, либо неопытный пользователь увлекся чисткой и стер браузерные папки. В любом случае — восстанавливать такие моменты очень мутное дело, поэтому быстрее и надежнее будет просто переустановить всю программку. Делаем следующее:

  1. Если вам дороги ваши пользовательские данные (закладки, пароли, формы и прочее) — то сразу выполните опцию синхронизации. Для этого пройдите в https://browser.yandex.ru/sync/, где нужно будет подвязать аккаунт (от вашей Яндекс почты, например). Если такового нет — там же будет пункт «Завести учетку».
  2. Далее скачайте программку CCleaner. Весит она мало, а вот толку от неё много. Откройте меню программы: пройдите в «Сервис» — «Удаление программ» — в списке ищем и сносим сам браузер.

Полное-удаление-Яндекс-браузера

Полное удаление Яндекс браузера

По завершении откройте снова меню синхронизации и введите логин-пароль. Все ваши вкладки и формы вернуться на место, а ошибка в профиле должна исчезнуть. Если у вас остаются вопросы или замечания — пишите обо всем в комментариях ниже.

Ошибка профиля Яндекс браузера: причины возникновения и способы решения

Некоторые пользователи получают «Ошибка профиля» при попытке запустить браузер Яндекс на своём ПК. Большинство затронутых пользователей сообщают, что каждый раз, открывая браузер, они вынуждены повторно входить в систему со своей учётной записью Яндекс, чтобы вернуть сохранённые вкладки и другие пользовательские настройки обратно. Также подтверждается, что проблема появляется, если пользователь пытается открыть новое окно режима инкогнито, но больше не возникает, если пользователь входит в систему с той же учётной записью на другом компьютере.

Устранение ошибок профиля в Яндекс.Браузере.

Где хранятся настройки Яндекс Браузера

По мнению различных пользователей, эта ошибка также может возникать, если файлы веб-данных или локального состояния повреждены. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена, как только они удалили один или оба файла. Помните, что удаление этих файлов не приведёт к потере данных или личной информации. Любая информация об учётной записи и пользовательские настройки надёжно находятся в учётной записи Яндекс, которую вы используете для входа. Вот краткое руководство по удалению двух файлов в попытке исправить «Произошла ошибка профиля»:

  1. Убедитесь, что вы закрыли каждый экземпляр Яндекс.
  2. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку (в разделе «AppData»), связанную с вашей текущей учётной записью Windows. Здесь хранится вся необходимая информация.
  3. Как только вы окажетесь в папке Local, перейдите в Yandex/YandexBrowser/User Data/Default. Затем найдите файл Web Data и удалите его из этой папки.
  4. Откройте Яндекс и посмотрите, была ли проблема решена. Если вы всё ещё сталкиваетесь с ошибкой, вернитесь в AppData/Local/Yandex/YandexBrowser/User Data, используя описанные выше шаги, и удалите файл Local State (если есть).
  5. Посмотрите, была ли проблема решена путём повторного открытия программы.

Если сообщение всё ещё появляется, перейдите к следующему способу.

Суть сбоя и его причины

Чтобы разобраться в этом сообщении, мы попытались воссоздать проблему и просмотрели различные пользовательские отчёты. Исходя из того, что мы собрали, вот несколько потенциальных сценариев, которые приведут к появлению ошибки профиля Яндекс:

  • Повреждённый локальный кэш – в большинстве случаев проблема возникает из-за одного или нескольких повреждённых файлов, которые локально хранятся в папке кэша. Подавляющее большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, указывают на файлы веб-данных и локальных состояний. Если это является причиной проблемы, вы можете решить её, удалив папку локального кэша или удалив эти файлы по отдельности.
  • Вмешательство сторонних антивирусных программ. Эта проблема также может возникать, если у вас имеется чрезмерно защищённый антивирус сторонних производителей. Есть несколько случаев, когда затронутым пользователям удалось исправить неполадку после удаления панели инструментов, расширения обозревателя или удаления системного файла панели инструментов AVG (avgtpx64.sys).

Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок.

Как исправить ошибку в профиле

Ниже представлен набор проверенных методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы. Методы упорядочены по эффективности и серьёзности, поэтому, пожалуйста, следуйте им по очереди, пока вы не найдёте исправление, эффективное для вашего конкретного сценария.

Как устранить возможность вмешательства сторонних антивирусов (если применимо)

Многие сторонние антивирусные пакеты устанавливают дополнительные панели инструментов обозревателя, чтобы защитить вас от сетевых угроз, поскольку у них на самом деле нет таких же разрешений, как у встроенного Защитника Windows. Как правило, эти панели инструментов являются необязательными, но, если вы спешите с установкой аудио-видео, они могут быть установлены без вашего ведома. Проблема в том, что они, как правило, вызывают проблемы, особенно после удаления антивируса. Несколько пользователей в аналогичной ситуации сообщили, что они обнаружили, что виновником был AVG Toolbar – дополнительный инструмент, который устанавливается AVG Internet Security. В большинстве случаев пользователи сообщают, что панель инструментов AVG начала создавать проблемы после того, как они удалили пакет безопасности, который установил её в первую очередь. Ещё одно программное обеспечение, которое связано с профилем Яндекс, – это AVG Secure Search. К счастью, большинству пользователей удалось решить проблему, удалив дополнительные инструменты и файл .sys, принадлежащий панели инструментов AVG.

ВАЖНО. Имейте в виду, что проблема также может возникать с другими антивирусными пакетами сторонних производителей. Если вы используете внешнее решение для обеспечения безопасности, рассмотрите возможность его временного удаления только для того, чтобы исключить его из списка виновных.

Если вы ранее удалили пакет AVG и этот сценарий применим к вам, следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы удалить все оставшиеся дополнительные инструменты:

  1. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты».
  2. В списке приложений найдите запись, опубликованную AVG Technologies под названием AVG SafeGuard toolbar. Помните, что имя может отличаться в зависимости от установленной версии AVG – вы также можете увидеть его как AVG Secure Search или AVG Toolbar.

ВАЖНО. Имейте в виду, что, если у вас более новая версия AVG, вы не сможете увидеть её здесь, поскольку панель инструментов будет установлена непосредственно как расширение Яндекс. В этом случае перейдите прямо к шагу 4.

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши на панели инструментов AVG и выберите «Удалить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его из системы.
  2. Откройте программу и нажмите OK, чтобы избавиться от «Произошла ошибка профиля». Затем нажмите кнопку настроек в правом верхнем углу экрана и выберите Дополнительные инструменты/Расширения.
  3. В списке установленных расширений найдите AVG Secure search или панель инструментов AVG, и удалите её, щёлкнув значок «Удалить» (или кнопку «Удалить» в новых сборках Chrome).
  4. В качестве последнего шага перейдите к Windows/System32/Drivers и удалите avgtpx64.sys – это основной системный файл панели инструментов AVG.
  5. После того, как все дополнительные сторонние инструменты безопасности будут удалены, перезапустите Yandex Browser и посмотрите, по-прежнему ли возникает сообщение.

Если вы всё ещё видите ту же проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Создание нового профиля пользователя Yandex

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что смогли решить проблему, заставив обозреватель создать новый профиль при следующем запуске. Хотя некоторые пользователи сообщают, что этот шаг заставил их потерять свои закладки, это не должно случиться, если вы ранее сделали резервную копию данных, связанных с Яндекс, с помощью своей учётной записи. Тем не менее этот шаг обычно эффективен при устранении «Произошла ошибка профиля», так что вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «%LOCALAPPDATA%YandexYandexBrowserUser Data» и нажмите Enter, чтобы открыть местоположение, содержащее профиль Yandex Browser по умолчанию.
  2. Когда вы попадёте туда, найдите папку с именем Default – как вы можете себе представить, это профиль вашего Яндекс по умолчанию. Мы можем заставить обозреватель создать новый, переименовав его в Default-Bak.
  3. Теперь снова запустите программу, чтобы заново создать новую папку по умолчанию. Если проблема исчезнет, войдите в свою учётную запись Яндекс, чтобы вернуть свои закладки и другие пользовательские настройки.

Если этот метод всё ещё не решил проблему, перейдите к следующему способу.

Как убрать баг полной переустановкой

Большинству пользователей удалось устранить ошибку профиля обозревателя Яндекс после того, как они удалили программу и всю принадлежащую ей папку локального кэша. Но не пугайтесь, так как удаление локального кэша вашего обозревателя не приведёт к потере пользовательских настроек, закладок или любых других пользовательских данных. Все ваши данные надёжно хранятся в вашей учётной записи Яндекс, и вы получите их обратно, как только войдёте в систему. Следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы удалить программу и связанную кешированную папку, чтобы устранить неполадки:

  1. Убедитесь, что Yandex Browser полностью закрыт (включая агент панели задач).
  2. Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
  3. Прокрутите список приложений, щёлкните правой кнопкой мыши Яндекс и выберите «Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить обозреватель из вашей системы.
  4. После удаления программы перезагрузите компьютер.
  5. При следующем запуске, откройте диалог Run, нажав клавишу Windows+R. Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку, связанную с вашей активной учётной записью Microsoft.
  6. Затем откройте папку Яндекс, щёлкните правой кнопкой мыши YandexBrowser и удалите весь каталог вместе со всеми его дочерними папками.
  7. Как только локальные данные Яндекс будут удалены, пришло время переустановить обозреватель. Для этого откройте браузер по умолчанию и загрузите последнюю доступную версию браузера Яндекс.
  8. Откройте только что загруженный исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Теперь, когда Yandex Browser был переустановлен, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «Произошла ошибка профиля».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию