Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как включить звук в Зум конференции

Как включить звук в Zoom

Как сделать себя слышимым для других собеседников конференции Zoom? Эта инструкция поможет настроить аудио через мобильный телефон и ПК. Приложение Zoom запросит доступ к камере и микрофону телефона перед первым входом в конференцию. При отказе вы не сможете использовать аудио и видео для общения с собеседниками. Разрешите программе доступ, и сможете активировать звук во время встречи.

Как включить звук на компьютере

Взгляните на панель инструментов внизу окна конференции. Если меню отсутствует, вызовите опции вручную нажатием мыши. Звук будет активирован по умолчанию после предварительной проверки системы. Мы опишем алгоритм проверки позднее. В левом нижнем углу окна конференции появится надпись “Выключить звук” под изображением белого микрофона. Микрофон компьютера активирован, собеседники будут слышать вас. Если аудио отключено, вы увидите опцию “Включить звук” под изображением перечеркнутого белого микрофона. Нажмите по надписи. Звук включен! Участники будут слышать вас.

Предварительная проверка звука на компьютере

vkl-zvuk-na-komputere-001

Перед входом в конференцию приложение попросит проверить динамики и микрофон. Нажмите на предложенную опцию.

vkl-zvuk-na-komputere-002

Программа запустит аудиомелодию и спросит, слышите ли вы рингтон. При отсутствии звука выберите другой микрофон из списка “Динамики” для повторной проверки. Музыка успешно воспроизводится? Нажмите “Да” для дальнейших действий.

vkl-zvuk-na-komputere-003

Второй этап – воспроизведение звуков с ПК. Скажите что-нибудь в микрофон, дождитесь воспроизведения произнесенных слов. Если вы слышите себя, нажмите “Да” для перехода к последнему шагу.

vkl-zvuk-na-komputere-004

Заключительное действие – два подряд клика по опции “Войти с использованием звука компьютера”. Аудио настроено! Вы вошли в конференцию и можете общаться с собеседниками через микрофон.

Настройки звука на компьютере

vkl-zvuk-na-komputere-006

Кликните по стрелочке рядом с надписью “Выключить/включить звук”. Вызовите меню “Настройки звука”. Обратите внимание на пункт “Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции”. Уберите галочку при ее наличии.

Настройка завершена! Звук будет активирован по умолчанию при каждом подключении к конференции Zoom.

Включение звука при первом входе на мобильном устройстве

Пошаговый процесс активации в гаджетах системы Android и iOs.

vkl-zvuk-na-komputere-mb-001

Звук по умолчанию отключен при первом входе в приложение. Для включения понадобится панель инструментов в нижней части окна конференции. Она видна сразу или вызывается вручную нажатием пальца на дисплей. В левом нижнем углу появится изображением белых наушников с зеленой стрелочкой внизу. Картинка сопровождается надписью “Подключить”, на которую вам необходимо нажать.

vkl-zvuk-na-komputere-mb-002

Система отобразит сообщение “Вызов с использованием звука устройства”. Это подтверждение активации микрофона в конференции Zoom. Кликните по предлагаемому действию.

vkl-zvuk-na-komputere-mb-003

Появится уведомление о том, что вы используете аудиоустройство. Звук включен! Собеседники будут слышать ваши слова.

Включение звука при повторном входе

При участии во второй и последующих конференциях алгоритм сокращается. Потребуется выполнить одно действие вместо двух. Взгляните на панель инструментов внизу окна конференции. Если меню отсутствует, вызовите опции вручную нажатием пальца на экран.

vkl-zvuk-na-komputere-mb-004

В левом нижнем углу появится надпись “Вкл.звук” под изображением перечеркнутого красного микрофона. Нажмите на эту опцию. Звук включен! Собеседники будут слышать ваши слова.

Как настроить звук в Zoom

Голосовое общение на платформе Зум реализовано очень удобно. Буквально в одно нажатие пользователь заглушает свой микрофон и, при необходимости, включает его обратно. Но чтобы собеседники хорошо все слышали и не было никаких проблем, нужно заранее все отрегулировать. Из этой статьи вы узнаете, как настроить звук в Zoom.

Руководство

Версии Зума для компьютеров и мобильных девайсов по своим возможностям практически одинаковые, но вот количество опций, доступных для изменения, в них сильно различается. А точнее, в первом случае их гораздо больше.

По этой причины мы подготовили две отдельные инструкции. Переходите сразу же к нужному разделу статьи и действуйте по предложенному алгоритму.

Программа для ПК

Настройка звука в Zoom на компьютере – очень важный процесс. Так что мы разберем его максимально подробно. Всего есть три способа, как попасть на страницу параметров:

  • Уже будучи участником видеоконференции кликните по указанным элементам:Переход в Настройки звука в версии Zoom для Windows
  • В главном окне программы нажмите на свою аватарку в верхнем правом углу, а затем – на пункт «Настройки» в контекстном меню.Пункт Настройки в главном меню программы Zoom для компьютеровРаботает только когда вы вошли в учетную запись.
  • Откройте системный трей и кликните правой кнопкой мыши по иконке Зум, а затем выберите соответствующую опцию из появившегося списка.Пункт Настройки в меню Zoom в трее Windows 10Подходит только для Windows.
Читайте так же:
Как удалить бот из Telegram

Вкладка Звук в настройках Zoom для ПК

В любом случае вы попадете в параметры программы. С помощью бокового меню перейдите к разделу «Звук».

Теперь кликните по кнопке «Проверить…» рядом с надписью «Динамик». В наушниках или колонках должен прозвучать рингтон. Отрегулируйте ползунок громкости, если он слишком громкий или тихий. А если ничего не слышно, то измените устройство вывода. Как правило, достаточно выбрать режим «Как в системе».

Далее, переходим к блоку «Микрофон». Опять нажмите на кнопку «Проверить…» и обычным голосом произнесите любую фразу. Как только появится надпись «Воспроизведение», она должна повториться. При необходимости отключите авторегулировку громкости и измените ползунок вручную. А если ничего не слышно, то выберите в качестве микрофона другое устройство.

На этой же странице есть несколько полезных опций:

  • «Автоматически входить в аудиоконференцию…» – окно с подтверждением входа в голосовой чат больше не будет появляться. Включите, если оно вам мешается.
  • «Отключить звук моего микрофона…» – собеседники не будут вас слышать при входе в конференцию, пока вы сами все не включите.
  • Нажмите и удерживайте клавишу Пробел…» – при выключенном микрофоне можно зажать Пробел на клавиатуре, чтобы произнести какую-либо фразу. Все ее услышат, но речь прервется, когда вы отпустите Пробел .

А выключить звук в Зуме можно двумя способами:

  • В окошке конференции кликните на соответствующую иконку. Она находится слева снизу.
  • Воспользуйтесь комбинацией клавиш Alt + A . Повторное нажатие все опять включает.

Мобильные устройства

Особых возможностей по настройке звука в Zoom на телефоне разработчики, к сожалению, не предусмотрели. Но есть несколько полезных моментов.

При входе в конференцию активируйте опцию «Не подключать…», чтобы изначально другие собеседники вас не слышали.Опция Не подключать звук при входе в конференцию Zoom в мобильном приложенииЧтобы затем включить микрофон, нажмите на пункт «Подключить» и на надпись «Вызов с использованием…».Активация микрофона в конференции в приложении ZoomВ дальнейшем заглушить себя получится, если тапнуть на иконку микрофона. Она сразу же после станет перечеркнутой.

Как настроить звук в Zoom

Блестящие лекция, семинар, мастер-класс и тренинг пройдут впустую, если у организатора возникли проблемы со звуковым оборудованием. Читайте, как настроить звук в Zoom, проверить работу микрофона и динамика, отрегулировать громкость, задать звуковые уведомления при подключении участников, включить режим эхо- и шумоподавления на компьютере и телефоне. Чтобы выполнить настройки звука в приложении на компьютере, щелкните по значку с шестеренкой в правом верхнем углу главного окна программы и перейдите в раздел «Звук».

Если организуете удаленную встречу в приложении на смартфоне, авторизуйтесь в Зум, кликните по шестеренке внизу справа, и задайте параметры микрофона в разделе «Настройки конференции».

Перед тем как конфигурировать звуковое оборудование, не забудьте скачать Zoom с главной страницы нашего сайта. Пользователям доступна последняя версия дистрибутива клиента конференций на русском языке.

Настройка звука в Zoom на компьютере

1. Авторизуйтесь в программе.

2. Нажмите на значок с шестеренкой вверху окна справа.

3. Перейдите в раздел «Звук».

переход к настройкам звука

4. Нажмите на кнопку «Проверить» справа от слова «Динамик».

проверка динамика

прослушайте тестовый звук

Когда играет тестовый звук, подвигайте ползунок громкости и выберите оптимальное значение.

выбор динамика

5. Щелкните «Проверить» справа от надписи «Микрофон».

Кнопка «Проверить» изменит название на «Запись». Произнесите тестовую фразу. Через шесть секунд программа переименует кнопку в «Воспроизведение». Убедитесь, что отчетливо слышите голос.

запись голоса для проверки микрофона

выбор микрофона

6. Установите флажок «Автоматически регулировать громкость», чтобы система автоматически выбирала оптимальное значение громкости микрофона.

Протестировать аудиооборудование компьютера можно во время подключения к конференции или после того, как вы присоединились к совещанию. Щелкните по голубой ссылке «Проверить динамик и микрофон» или кликните по стрелке рядом с микрофоном и выберите третий снизу пункт меню.

проверка оборудования во время подключения к совещанию

проверка динамика после начала конференции

тест микрофона после начала вебинара

проверка аудиооборудования завершена

Проверка аудиооборудования завершена. Можно подключаться к конференции, но мы рекомендуем потратить 3 – 4 минуты и настроить микрофон и динамик исходя из специфики удаленной встречи.

Читайте так же:
Размер листа формата А4 в СМ и пикселях

Если хотите, чтобы о входящем звонке уведомляло одно аудиоустройство компьютера, а голос собеседника во время конференции передавало другое, установите чекбокс «Использовать отдельное звуковое устройство для одновременного воспроизведения рингтона» и выберите альтернативный динамик в списке.

В поле «Подавление фонового шума» оставьте установленное по умолчанию значение «Автоматически». При неудовлетворительном качестве шумоподавления поэкспериментируйте со значениями «Низкий», «Средний», «Высокий».

параметры шумоподавления

Если уверены в работе звукового оборудования ПК и хотите избежать проверки микрофона и динамика при подключении, отметьте галочку «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию». После этого вам не придется нажимать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» каждый раз, когда подключаетесь к удаленной встрече.

Как настроить микрофон в Зуме при подключении к вебинару? При участии в планерке, мозговом штурме или обсуждении, во время которого каждый участник имеет право высказаться, сбросьте флажок «Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции». Не тратьте время на включение звука, после того как присоединились к удаленной встрече. Если слушаете доклад в форме монолога, который не подразумевает коллективного обсуждения, установите галочку и не отвлекайте спикера посторонними звуками микрофона. Когда выступление закончится, и придет время задавать вопросы, кликните по перечеркнутой иконке с микрофоном «Включить звук» или используйте сочетание клавиш «Alt+A».

Для корректной работы внешнего микрофона и наушников отметьте флажок «Синхронизировать кнопки гарнитуры».

базовые настройки звука

Пользователей интересует, как настроить звук в Зуме, когда конференция уже началась. Кликните по стрелке рядом с микрофоном и в контекстном меню выберите нижний пункт «Настройки звука».

контекстное меню настройки звука

Расширенные настройки звука

Чтобы настроить дополнительные параметры микрофона в Zoom, кликните по кнопке «Расширенные» в правом нижнем углу окна.

Не проставляйте флажок «Показывать во время конференции функцию «Включить звук оригинала для микрофона».

расширенные настройки звука

включить оригинальный звук во время конференции

До версии 5.2.0 платформа конференций позволяла настроить три параметра: «Подавление постоянного фонового шума», «Подавление прерывистого фонового шума», «Подавление эха». Постоянный фоновый шум – это, к примеру, работа офисного кондиционера или вентилятора компьютера, разговор по телефону в соседней комнате. Примеры прерывистого фонового шума – щелчки по клавишам, скрип стула или закрывающейся двери. По умолчанию во всех трех списках установлено значение «Автоматически», рекомендуем не менять дефолтные расширенные настройки звука Zoom.

Помимо «Автоматически» для параметров «Подавление постоянного фонового шума» и «Подавление прерывистого фонового шума» можно задать значения «Умеренный», «Сильный шум» и «Отключить». Для режима «Подавление эха» предусмотрено только одно альтернативное значение – «Сильный шум».

Чтобы улучшить качество звука, перед началом конференции выберите тихое место вдали от включенных электроприборов. Удостоверьтесь в том, что провод микрофона не поврежден, а штекер плотно держится в разъеме. Установите актуальные драйверы звуковой карты и проверьте настройки микрофона. Если ничего не помогло, попросите участников встречи уменьшить громкость динамиков.

Как настроит звук в личном кабинете на сайте

Единственная ценная настройка звука на сайте zoom.us – это активация звукового уведомления после подключения пользователей. Переведите тумблер «Звуковое уведомление, когда пользователь подключается к конференции или покидает ее» в активное положение, если в совещании принимают участие не более шести человек. Не подключайте функционал для удаленных встреч с десятками слушателей: частые рингтоны отвлекают организатора и мешают вести вебинар.

настройка звукового уведомления при подключении участников

Переключатель «Отключать звук участников после входа» бесполезен: клиент видеоконференций ориентируется на настройки приложения для компьютера и телефона и игнорирует установленный на сайте параметр.

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Разработчики платформы видеоконференций предложили мобильным пользователям ограниченные настройки звука. Отдельной вкладки «Звук» в приложении ZOOM Cloud Meetings не предусмотрено. Чтобы настроить микрофон, щелкните по шестеренке в правом нижнем углу окна и перейдите в раздел «Конференция».

Читайте так же:
Как распечатать картинку на нескольких A4

Как и на компьютере, активируйте параметр «Всегда выключать звук моего микрофона» только в том случае, когда удаленная встреча – это выступление одного участника, и обсуждение запланировано в конце семинара. Если дискуссия подразумевает обмен мнениями с начала собрания, переведите ползунок в выключенное положение.

Параметр «Использовать звук оригинала» не активируйте. Подавление шума микрофона в Зуме у смартфона работает по умолчанию, и пользователю не следует отключать режим шумоподавления.

параметры звука в настройках конференции на смартфоне

Как организатору семинара на телефоне настроить звук при подключении участников? Создайте конференцию и щелкните по иконке с тремя точками «Подробнее» в правом нижнем углу экрана. В контекстном меню выберите нижний пункт меню «Настройки конференции». Чтобы управлять звуком, когда слушатели присоединяются к удаленной встрече, меняйте положение тумблера «Выключать звук при входе» в группе полей «Общие».

настройки звука после организации конференции на смартфоне

Тумблер «Включить звук у себя» оставьте во включенном положении. Переключатель «Воспроизводить сигнал при подключении и выходе» выключите, если в конференции принимают участие более шести человек.

Как включить звук в Zoom на телефоне и компьютере

Как включить звук в Zoom на телефоне и компьютере

Обратите внимание: статья предполагает, что ваши динамики или наушники и микрофон исправны, а звук отсутствует только в Zoom.

Что делать, если вы не слышите собеседников

1. Разрешите подключение со звуком

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу на экране конференции отображается иконка с наушниками и стрелкой, значит, вы не разрешили подключение с аудио. В таком случае нажмите на этот значок, а затем воспользуйтесь кнопкой «Войти в аудиоконференцию с компьютера», «Вызов с использованием звука» или с похожим названием — формулировки в разных версиях Zoom немного различаются.

2. Проверьте громкоговоритель

  • Где может сработать: в мобильных приложениях Zoom.

Возможно, вы не слышите звук потому, что у вас включён тихий (телефонный) режим разговора. Чтобы переключиться на громкоговоритель, нажмите на значок рупора в левом верхнем углу и проверьте аудио. Если не поможет, проверьте уровень звука с помощью физической кнопки увеличения громкости.

3. Проверьте настройки динамиков

  • Где может сработать: в десктопных и веб‑версии Zoom.

Убедитесь, что Zoom использует правильное устройство для вывода звука. Для этого нажмите на стрелку рядом с микрофоном. Если в разделе динамиков отображается несколько устройств, по очереди выбирайте каждое из них и проверяйте аудио.

4. Проверьте микрофоны собеседников

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в списке участников рядом с их именами отображается перечёркнутая иконка микрофона, попросите их в чате включить звук. Для этого пользователю нужно нажать на значок микрофона в левом нижнем углу на экране конференции. Если вместо микрофона они видят иконку с наушниками, попросите их кликнуть по ней, а затем — по кнопке «Войти в аудиоконференцию с компьютера» или с похожим названием.

  • Как скачать видео с YouTube на любое устройство

Что делать, если собеседники не слышат вас

1. Разрешите подключение со звуком

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу на экране конференции отображается иконка с наушниками и стрелкой, значит, вы не разрешили подключение с аудио. В таком случае нажмите на этот значок, а затем воспользуйтесь кнопкой «Войти в аудиоконференцию с компьютера», «Вызов с использованием звука» или с похожим названием — формулировки на разным платформах различаются.

2. Проверьте, включён ли звук

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.

Если в левом нижнем углу отображается иконка с перечёркнутым микрофоном, звук отключён. Нажмите на неё, чтобы решить проблему.

3. Проверьте настройки микрофона

  • Где может сработать: в десктопных и веб‑версии Zoom.

Кликните по стрелке справа от иконки с микрофоном и выберите «Настройки звука». В открывшемся меню проверьте громкость. Затем нажмите на название микрофона и, если отобразятся дополнительные аудиоустройства, по очереди убедитесь в наличии звука в каждом из них.

Читайте так же:
Smule Sing онлайн на компьютер

4. Проверьте, если ли у Zoom разрешение на использование микрофона

  • Где может сработать: во всех версиях Zoom.
В Windows

Откройте раздел «Параметры» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Если пункт «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону» не активен, включите его.

В macOS

Нажмите на логотип Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Защита и безопасность» → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Убедитесь, что в списке программ рядом с Zoom стоит галка.

В браузере

На вкладке с сайтом Zoom кликните по иконке в виде замочка рядом с адресом страницы. В появившихся настройках сайта выберите пункт «Микрофон» и предоставьте разрешение. Если не сможете открыть это меню, вбейте в поисковик запрос «как предоставить разрешение микрофону» и добавьте название вашего браузера.

В Android

Перейдите в настройки ОС, откройте список установленных приложений и выберите Zoom. Если в перечне разрешений тумблер рядом с микрофоном не активен, нажмите на него.

В iOS

Перейдите в настройки ОС и выберите «Конфиденциальность» → «Микрофон». Если в списке разрешений тумблер рядом с микрофоном не активен, нажмите на него.

Что делать, если ничего не помогло

Перезапустите Zoom. Если звук не заработает, попробуйте перезагрузить устройство и переустановить приложение. Если и это не поможет, обратитесь в официальную службу поддержки.

Как в Zoom включить звук в настройках телефона

zoommini

Инструкции

Коммуникация в видеоконференции станет доступна в том случае, если включить звук в Zoom. Пользователи смогут слышать друг друга только после подключения и настройки микрофона, динамика. Для этого необходимо разобраться в параметрах самой платформы и используемого для связи устройства.

Как подключить микрофон на смартфоне в Zoom

После установки приложения на смартфон автоматически предлагается настроить звук в Zoom независимо от используемой операционной системы – Android и IOS. Платформа запрашивает доступ к камере и микрофону. Кликните «Разрешить», чтобы выводить и вводить аудио на устройстве.

Рекомендуем! InstallPackСтандартный
установщик
Официальный дистрибутив Zoom
Тихая установка без диалоговых окон
Рекомендации по установке необходимых программ
Пакетная установка нескольких программ

zoom.us рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

Способ 1: Через настройки

Прежде чем приступить к конференции, необходимо настроить звук через базовые настройки Zoom на телефоне:

Настройки звука на смартофне в Zoom

  1. Откройте Зоом и войдите в личную учетную запись с помощью электронной почты и пароля.
  2. Перейдите через нижнюю панель в раздел «Настройки».
  3. Кликните на пункт «Конференции».
  4. Нажмите на вкладку «Автоматическое подключение к аудиоконференции», установите галочку на «Использовать Интернет» – «Готово».
  5. Переместите при необходимости влево ползунок на параметре «Всегда выключать звук моего микрофона» – при входе в конференцию Zoom звук будет автоматически включаться.

Переход к настройкам без авторизации

Если подключение к конференции осуществляется без авторизации, на главной странице в правом верхнем углу найдите иконку в виде шестеренки, выберите «Конференции» – здесь аналогичным образом можно подключить звук в Zoom.

Способ 2: Во время трансляции

Включать и отключать микрофон в Zoom можно также во время конференции:

Настройки звука конференции Zoom

  1. Перейдите в раздел «Конференция» через нижнюю панель и запустите новый видеочат по соответствующей ссылке.
  2. Кликните на экран, чтобы увидеть панель управления.
  3. Нажмите на иконку в левом нижнем углу. Значок окрасится в красный цвет – микрофон выключен, белым – включен.
  4. Выберите пункт «Подробнее» – «Настройки конференции». Также при необходимости отключите опцию «Выключать звук при входе».

При запуске Zoom с Android необходимо выполнить вызов с использованием звука устройства.

Отключить или активировать звук в Zoom во время видеочата можно также на соседнем экране. Пролистайте главную страницу конференции вправо – в центре экрана будет расположена кнопка, позволяющая управлять микрофоном.

Способ 3: Управление звуком участников

Организатору видеозвонка в Zoom доступно также выключать и включать звук других участников. Для этого необходимо:

Настройки звука участников Zoom

  • перейти через нижнюю панель в раздел «Участники»;
  • кликнуть на ник нужного пользователя;
  • выбрать во всплывающем окне «Выключить/включить звук аудиоустройства».

Для изменения параметров звука всех участников трансляции внизу экрана также есть две ссылки, позволяющие моментально остановить или возобновить воспроизведение аудио.

Как настроить звук на компьютере

Настроить звук в Zoom конференции на компьютере также можно до начала и во время конференции. Параметры платформы на десктопном устройстве аналогичны смартфону.

Шаг 1: В личном кабинете

Для настройки звука на компьютере необходимо сделать следующее:

Настройки Zoom на компьютере

  • запустить Зоом на ПК и войти в личный кабинет;
  • найти в правом верхнем углу иконку шестерёнки;

Проверка звука в Zoom

  • переключиться на вкладку «Звук»;
  • выбрать источник вывода и ввода аудио – кликнуть «Проверить».

При правильной работе микрофона и динамика будет воспроизведено тестовое аудио.

В этом разделе, ниже указанных параметров, и во вкладке «Расширенные» можно, найти дополнительные звуковые настройки.

Шаг 2: При проведении конференции

Настройки звука в Zoom

Если звук вашего микрофона на десктопном устройстве отключен во время конференции Zoom, наведите мышкой на окно видеочата и кликните на крайнюю левую иконку в нижней панели. Альтернативный вариант – зажать пробел во время разговора. Этот способ действует только при активации соответствующей опции в настройках.

Здесь же можно перейти к основным параметрам микрофона и динамика – нажмите на стрелку рядом с «Выключить/включить звук».

Возможные проблемы со звуком в Zoom

Наиболее распространенными проблемами в Zoom со звуком являются:

  • не слышно собеседников, каких-либо звуков в конференции;
  • не работает микрофон;
  • плохое качество воспроизведения;
  • платформа не видит микрофон/динамики.

В первую очередь необходимо проверить исправность устройств вывода и ввода звука, базовые настройки сервиса, описанные в пунктах выше. Причиной также может стать необходимость обновления драйверов или слабое сетевое подключение.

Чтобы решить проблему с качеством звука, убедитесь, что в настройках отключена опция «Использовать звук оригинала».

Не слышно собеседника

Если не слышно собеседников во время конференции, проверьте обозначение иконки в левом верхнем углу на экране видеочата. Значок не должен быть перечеркнут – в таком случае отключаются динамики. Также перейдите во вкладку «Участники» и убедитесь, что доступ к микрофону для других участников включен.

Не работает микрофон

Доступ к микрофону Zoom

Если на смартфоне не работает микрофон, перейдите в настройки устройства и найдите в перечне загруженных приложений Zoom. Переведите ползунок параметра «Микрофон» в активное состояние. Повторно войдите на платформу и попробуйте включить звук. В противном случае рекомендуется проверить работоспособность телефона, например, через диктофон.

Звук может также пропадать при входе в конференцию, если организатор отключил микрофон для других пользователей.

Настройка параметров компьютера

Настройки звука компьютера

В случаях когда не работает микрофон или не слышно других пользователей в Зоом на компьютере, перейдите в системные параметры устройства – «Звук».

Звук в Zoom через настройки компьютера

Прокрутите страницу вниз до пункта «Параметры устройства и громкости приложений». Рядом с Zoom Meetings выберите способы вывода и ввода звука.

Устранение неполадок звука на компьютере

При необходимости во вкладке «Звук» кликните на ссылку «Устранение неполадок» в соответствующем блоке, исходя из возникшей проблемы.

Подключение звука в Zoom со смартфона или компьютера обычно не составляет проблем. Нужные параметры всегда доступны для пользователя даже после запуска видеочата. Если базовые настройки микрофона и динамика не помогают решить проблему, проверьте исправность устройства.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию