Калуга-Астрал техподдержка телефон 8 800

Техподдержка

Астрал ОФД – надежный сервис для передачи фискальных данных по требованиям 54-ФЗ.

Астрал-ЭТ

Сервис для получения электронной подписи

Астрал Отчет 5.0

Отчетность проще, чем кажется

Астрал Отчет 4.5

Астрал Отчет 4.5 – это удобная программа для обмена документами между контрагентами.

1С-Отчетность

Сервис передачи отчетности в контролирующие органы из программы 1С.

Акции

Ознакомьтесь с актуальными акциями

Центр идентификации Астрал-М:
г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56,
стр. 32, офис 211

Адрес в Московской области: г.Мытищи, ул.Колпакова, д.42А, офис 7

Задать вопрос

Обратный звонок

Укажите номер телефона и мы перезвоним Вам в течение 10 минут

Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и
ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Отчетность через
интернет

Калуга Астрал техподдержка. Бесплатный телефон 8 800

Основные возможности программ для сдачи электронной отчетности

Формирование отчетов по актуальным требованиям законодательства

Импорт/экспорт данных из учетной системы налогоплательщика

Отправка отчетов в нужные контролирующие органы, формализованная и неформализованная переписка

Дополнительные возможности: календарь бухгалтера, сверка с контрагентами, электронный документооборот и т.д.

Как позвонить в службу поддержки?

Любой оператор всегда готов дать полноценный ответ:

на поставленный вопрос;
связанный с вопросом сервиса;
возможными причинами;
которые могут возникнуть в процессе пользования программой;
а также вопросы, касающиеся обновлений форм отчетности и так далее.

Читайте так же:

Самый точный сайт прогноза погоды

Для получения поддержки операторов, клиент должен быть зарегистрирован в качестве пользователя 1.

На руках у него должен быть действующий договор, который заключался с ЗАО Калуга-Астрал на использование продуктов компании.

Чтобы получить быстрое разрешение вопросов, клиент прежде чем обратиться в контакт-сервис должен проверить связь Интернет.

Также, подготовить сведения о своем предприятии для прохождения необходимой процедуры идентификации предприятия.

Дозвониться до службы поддержки могут:

Абоненты Дальневосточного региона и Сибири по телефону:

Техподдержка компании ответит по телефону для жителей Москвы:

8(4842) 788-999Возможности контакт-сервиса

Компания имеет несколько номеров технической поддержки в разных городах России:

Санкт-Петербург – телефон 7 812 309-29-23 .
Пермь — 7 342 240-99-90 .
Москва — 7 495 663-73-58 .
Калуга — 7 4842 788-999 .

«Астрал» — это группа компаний, которая имеет огромный опыт разработки программных систем в различных областях, таких как образование, промышленность, медицина, торговля. Основной упор компания делает на развитие и поддержку различных информационных систем для сдачи отчетности.

Компания предоставляет услуги всем лицам без исключения в двух направлениях – «1С-Отчетность» и «Астрал Отчет». В программе «Астрал Отчет» есть возможность реализации юридически значимого цифрового документооборота (счет-фактурами, обмена договорами, актами и другими документами) среди организаций-абонентов.

1С-Отчетность – это интегрированное в 1С программное обеспечение, которое дает возможность пользователям отправлять отчеты в соответствующие органы напрямую. Данная встраиваемая программа предоставляет пользователю-абоненту дополнительные возможности – напоминание даты совершения отправки отчетности, получение необходимых выписок из «Расчета с бюджета», отправление запросов в ИФНС, сохранение всех совершенных операций через программу, акты сверок по взносам, налогам, сборам, выписки из ЕГРЮЛ, получение справки по погашении налогов и многое другое.

Калуга-Астрал имеет налаженную партнерскую сеть во многих городах России. Свыше 100 000 лиц физических и юридический сдают отчетность, применяя дополнительное программное обеспечение «Астрал Отчет». Более 110 000 организаций России при отправке отчетности в соответствующие органы используют 1С-Отчетность. ЗАО «Калуга Астрал» является специализированным для всех регионов РФ оператором связи.

Программное обеспечение Астрал Отчет

Компания предоставляет выдачу и обработку квалифицированных сертификатов проверки электронных подписей, чтобы в дальнейшем участвовать в системе цифровых торгов, в том числе для платформ, которые входят в состав Ассоциации электронных площадок.

Центр образования «Калуга Астрал» занимается больше двух лет подготовкой и поднятием квалификации сотрудников в области безопасности персональных данных. Состав компаний «Астрал» образовало информационное пространство в образовании. Проект «Цифровая школа» во многих регионах Российской Федерации имеет большой успех и перспективу в будущем. Основным способом связи с Калуга-Астрал техподдержкой – является бесплатный телефон 8 800 700-86-68.

Как подключиться к электронной отчетности в г. Москва

Программы для подачи электронных документов различаются стоимостью, поддерживаемыми видами отчетов, особенностями подключения, географией действия, включением в стоимость электронной цифровой подписи, дополнительными опциями.

Важно определить, что необходимо именно вашему бизнесу, соответствует ли выбранный софт персональным требованиям. Обращайтесь к нашим специалистам за квалифицированными рекомендациями.

Среди лидеров российского рынка – программы “Астрал Отчет” и 1С-Отчетность от оператора “Калуга Астрал”, которым доверяют сотни тысяч предпринимателей и фирм в разных регионах страны. Их главные преимущества – разнообразие тарифных планов, комплексный сервис, включающий техническую поддержку, надежная защита корпоративных данных, простота использования.

Читайте так же:

Regular Charge в Сбербанк что значит

Для многих организаций в качестве обязательного способа подачи документации в контролирующие органы (ФНС, ФСС, ПФР и др.) установлена электронная отчетность. Закон, определяющий перечень таких организаций, был принят 28.06.2013. Он устанавливает признаки налогоплательщика, обязанного подать налоговые декларации и сведения о бухгалтерском учете и отчетности компании в электронной форме. Ряд других нормативных актов, принятых в период с 2009 по 2014 год, дополняет эти критерии.

Калуга Астрал техподдержка. Бесплатный телефон 8 800

Проявляя заботу о своем потребителе компания не просто готова подключить клиента к электронному документообороту, но и организация многоуровневой техподдержки 1С-Отчетности.

Понятно, что не всегда есть возможность своевременного дозвона по действующему номеру Калуга Астрал (связано с перегруженностью линии), клиенту предоставляется возможность дозвона по телефону специалистов контакт-сервиса или с помощью сервиса обратной связи.

Оператор компании

Техподдержка компании «1С-отчетность» всегда готова прийти на помощь своим клиентам в телефонном режиме.

Налажена даже помощь удаленно настроенного сервиса. Это позволит обойти ожидания телефонного режима.

Но специалисты Консалт Техно не всегда имеют возможность оказать помощь в решении некоторых вопросов ввиду ограничения имеющихся ресурсов, а значит происходит перенаправление звонка специалистам техподдержки 1С-отчетность.

В этом случае, имеется возможность решения вопросов не только технического характера, но и решение взаимодействия в контролирующими органами.

Как позвонить в службу поддержки?

Техподлдержка в Калуга Астрал по 1С отчетность может проводиться по телефону:

Любой оператор всегда готов дать полноценный ответ:

на поставленный вопрос;
связанный с вопросом сервиса;
возможными причинами;
которые могут возникнуть в процессе пользования программой;
а также вопросы, касающиеся обновлений форм отчетности и так далее.

Как пользоваться услугами техподдержки?

Взаимодействие с органами при поддержке консультантами

Для получения поддержки операторов, клиент должен быть зарегистрирован в качестве пользователя 1.

Чтобы получить быстрое разрешение вопросов, клиент прежде чем обратиться в контакт-сервис должен проверить связь Интернет.

Телефоны Компании Калуга Астрал

Дозвониться до службы поддержки могут:

Абоненты Дальневосточного региона и Сибири по телефону:

Техподдержка компании ответит по телефону для жителей Москвы:

Звонок для жителей Санкт-Петербурга (добавочно 50):

Для жителей Калуги:

3. За защиту персональных данных отвечает номер в Москве:

в Калуге:

Техподдержка по электронной подписи для Москвы:

Для Санкт-Петербурга действует номер:

Для Перми действует номер:

В Калуге работает номер:

Возможности контакт-сервиса

За документооборот отвечает техподдержка по следующим номерам в Москве:

В Санкт-Петербурге:

В Калуге:

АО «Калуга Астрал»

Группа компаний «Калуга Астрал» ведет свою деятельность с 1993 года, поставляя на рынок информационных технологий современное, высокотехнологичное программное обеспечение, получившее широкое распространение среди организаций всех сфер деятельности. Удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал» является одним из крупнейших удостоверяющих центров России и осуществляет свою деятельность на всей территории Российской Федерации. УЦ АО «Калуга Астрал» успешно прошел государственную аккредитацию в Минкомсвязи России и внесен в Перечень аккредитованных удостоверяющих центров (в соответствии с Приказом Минкомсвязи России № 203 от 21.08.2012 г. «Об аккредитации удостоверяющих центров»).

Читайте так же:

Проверить пунктуацию онлайн

Удостоверяющий центр компании входит в состав доверенных удостоверяющих центров ФНС, ПФР, Росстат, ФСС, ФТС, Росреестра, является удостоверяющим центром Органов Государственной власти нескольких регионов, а так же выдаёт электронные подписи участникам размещения заказа для работы на пяти федеральных торговых площадках и коммерческих площадках, входящих в Ассоциацию электронных торговых площадок (АЭТП). АО «Калуга Астрал» также предоставляет широкий спектр услуг по защите информации и персональных данных. Компания имеет все необходимые лицензии Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России, ФСТЭК России, лицензии Министерства РФ по связи и информатизации на всю территорию РФ, необходимое техническое оборудование и квалифицированный персонал.

Официальные точки выдачи (32)

АО «Калуга Астрал»

8 (4162) 22-20-70, 8 800 444 40 07

Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 136, офис 502

АО «Калуга Астрал»

8 (4922) 45-08-55, 8 (4922) 45-08-62

Владимирская область, г. Владимир, ул. Студеная Гора, д. 34, офис 410

АО «Калуга Астрал»

Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Командира Рудь, д. 1А, офис 208, 300

АО «Калуга Астрал»

8 (8202) 55-25-52, 8 (8202) 55-43-42

Вологодская область, г. Череповец, Советский проспект, д. 115

АО «Калуга Астрал»

Иркутская область, г. Иркутск, ул. Дзержинского, д. 1

АО «Калуга Астрал»

8 (4012) 77-71-55, доб. 230, 231, 232

Калининградская область, г. Калининград, ул. Озерная, д. 2

АО «Калуга Астрал»

Калужская область, г. Калуга, переулок Воскресенский, д. 29А (1 этаж)

АО «Калуга Астрал»

Калужская область, г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 430 (4 этаж)

АО «Калуга Астрал»

8 (861) 279-32-00, доб. 104, 117

Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Мира, д. 26

АО «Калуга Астрал»

Курская область г. Курск, ул. 50 лет Октября, д. 116Д, офис 6

АО «Калуга Астрал»

8 (4742) 47-05-01, 8 (4742) 27-00-66

Липецкая область, г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 51

АО «Калуга Астрал»

Липецкая область, г. Липецк, ул. Горького, д. 19

АО «Калуга Астрал»

8 (3812) 39-09-93, 8 (3812) 91-00-99

Омская область, г. Омск, ул. Маяковского, д. 81/2, офис 239

АО «Калуга Астрал»

Орловская область, г. Орел, ул. Максима Горького, д. 45

АО «Калуга Астрал»

Пермский край, г. Пермь, ул. Луначарского, д. 80, офис 143

АО «Калуга Астрал»

Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 118, офис 311

АО «Калуга Астрал»

Пермский край, г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 41

АО «Калуга Астрал»

Приморский край, г. Уссурийск, ул. Краснознаменная, д. 198, офис 203

АО «Калуга Астрал»

Псковская область, г. Псков, ул. Советская, д. 111

АО «Калуга Астрал»

Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Казбекова, д. 161А

АО «Калуга Астрал»

Республика Ингушетия, г. Назрань, ул. Московская, д. 9

АО «Калуга Астрал»

Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Шотмана, д. 56

АО «Калуга Астрал»

Республика Татарстан, г. Казань, ул. Карла Маркса / Лобачевского, д. 29/14, офис 16

АО «Калуга Астрал»

8 (3412) 93-51-75, 8 (3412) 90-79-25

Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского, д. 71А, офис 325

АО «Калуга Астрал»

Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Клары Цеткин, д. 28, офис 7

Читайте так же:

Фикс Прайс телефон горячей линии

АО «Калуга Астрал»

Самарская область, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 96

АО «Калуга Астрал»

г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 111/3

АО «Калуга Астрал»

Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д. 21А

АО «Калуга Астрал»

8 (4752) 50-44-32, 8 (4752) 50-44-31

Тамбовская область, г. Тамбов, Бульвар Строителей, д. 2

АО «Калуга Астрал»

Тульская область, г. Тула, ул. 9 Мая, д. 8

АО «Калуга Астрал»

Тульская область, г. Новомосковск, ул. Шахтеров, д. 26А, офис 308

АО «Калуга Астрал»

8 (4212) 67-67-01, 8 (4212) 60-99-92

Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 4, офис 910

Новости

Форум ЭДО-2021 «Развитие электронного документооборота. Тренды. Регулирование. Практика»

АИС и Ассоциация РОСЭУ приглашает на первый Всероссийский Форум ЭДО-2021 «Развитие электронного документооборота. Тренды. Регулирование. Практика».

Грузы уходят в облака

Услуги

Государственный заказ
Коммерческие торги
Торги по банкротству и реализации имущества

Единый федеральный реестр сведений о банкротстве (ЕФРСБ)
Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц (ЕФРСДЮЛ)
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)
Федеральная налоговая служба (ФНС)
Федеральная служба государственной статистики (Росстат)
Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (РПН)
Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (ФСРАР)
Федеральная таможенная служба (ФТС)
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС)

Единый портал госуслуг gosuslugi.ru
Корпоративный электронный документооборот
Министерство энергетики Российской Федерации (Минэнерго)
Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст)
Национальный союз страховщиков ответственности (НССО)
Портал ФНС nalog.ru
Федеральная государственная информационная система территориального планирования (ФГИС ТП)
Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация)
Федеральная служба по интеллектуальной собственности (Роспатент)
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг)

Лицензии

СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящее соглашение регламентирует отношения между АО «Аналитический центр» и физическим лицом (Пользователь) и вступает в силу с момента принятия Пользователем условий настоящего соглашения. При несогласии Пользователя с хотя бы одним из пунктов соглашения, Пользователь не имеет права дальнейшей регистрации. Продолжение процедуры регистрации говорит о полном и безоговорочном согласии с настоящим соглашением.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Регистрация — процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме регистрации (регистрационная карта). Прохождение процедуры регистрации говорит о том, что Стороны полно и безоговорочно согласились с условиями настоящего соглашения.

Персональные данные Пользователя — данные, используемые для идентификации личности, добровольно указанные Пользователем при прохождении регистрации. Данные хранятся в базе данных на сервере АО «Аналитический центр» и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим соглашением и законодательством РФ.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы используем персональные данные Пользователя только для тех целей, которые указываются при их сборе. Мы не используем персональные данные для других целей без согласия Пользователя. Мы можем использовать персональные данные Пользователя для следующих целей:

Для организации выдачи Пользователю электронной цифровой подписи в рамках сети Аккредитованных при Некоммерческой организации «Ассоциация Электронных Торговых Площадок» Удостоверяющих центров, а также ее обслуживания и оказания сопутствующих услуг;
Для обратной связи с Пользователем в целях предоставления услуги или информации, в том числе посредством рассылки рекламных, информационных и (или) иных материалов АО «Аналитический Центр» на указанную электронную почту. Отказаться от рассылки рекламных, информационных и (или) иных материалов АО «Аналитический Центр» можно нажав на соответствующую кнопку в нижнем колонтитуле любого письма в рамках такой рассылки;
Для ответов на запросы Пользователя в службу поддержки;
Для выполнения обязательств по договорам.

Читайте так же:

Как конвертировать HEIC в JPG

Для использования персональных данных для любой иной цели мы запрашиваем подтверждение Пользователя. Пользователь соглашается, что АО «Аналитический центр» оставляет за собой право использовать его персональные данные анонимно и в обобщенном виде для статистических целей.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ

Пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной карте. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, АО «Аналитический центр» имеет право приостановить либо отменить регистрацию.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

АО «Аналитический центр» не передает персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без разрешения Пользователя.

АО «Аналитический центр» может передавать персональные данные Пользователя компаниям, аффилированным по отношению к АО «Аналитический центр», для обработки и хранения. Пользователь соглашается с тем, что АО «Аналитический центр» передает персональные данные Пользователя уполномоченным организациям для создания и выдачи электронной подписи, выполнения требуемых услуг и операций.

АО «Аналитический центр» предоставляем третьим лицам объем персональных данных, необходимый для оказания требуемой услуги или транзакции. При необходимости АО «Аналитический центр» можем использовать персональные данные Пользователя для ответа на претензии, исковые заявления.

АО «Аналитический центр» можем собирать и, при необходимости, передавать уполномоченным органам имеющуюся в нашем распоряжении информацию для расследования, предотвращения и пресечения любых незаконных действий. АО «Аналитический центр» вправе раскрывать любые персональные данные по запросам правоохранительных органов, решению суда и в прочих случаях, предусмотренных законодательством РФ.

С целью предоставления дополнительной информации, оказания услуг, Пользователь можете быть направлен на другие ресурсы, содержащие информационные или функциональные ресурсы, предоставляемые третьими лицами.

Только в тех случаях, когда информация собирается от лица АО «Аналитический центр», использование данных Пользователя будет определяться политикой АО «Аналитический центр» в отношении конфиденциальности персональных данных. При предоставлении информации на других ресурсах будут использоваться политики в отношении конфиденциальности персональных данных, проводимые их владельцами.

АО «Аналитический центр» требует от своих партнеров использования политики в отношении конфиденциальности персональных данных, согласующихся с политикой АО «Аналитический центр».

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

АО «Аналитический центр» использует технологии безопасности, процедуры и организационные меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, использования или разглашения.

АО «Аналитический центр» стремится защитить персональные данные Пользователя, но не может гарантировать безопасность передаваемых данных.

АО «Аналитический центр» рекомендует принимать все меры по защите ваших персональных данных при работе в Интернете. Часто меняйте пароли, используйте сочетание букв и цифр при создании паролей и используйте защищенный браузер.

АО «Аналитический центр» не хранит персональные данные Пользователя дольше, чем необходимо для целей их сбора, или чем требуется в соответствии с действующими законами или правилами.

голоса

Рейтинг статьи