Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не удается получить доступ к сайту

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

net-dostupaДоброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже 👇) . Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

Пример ошибки

Пример ошибки: «Не удается получить доступ к сайту» (в браузере Chrome)

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты — работают ли они? Благодаря такому простому «вопросу» можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью) .

👉 В помощь!

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения «не удалось получить доступ. « является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут «отваливаться», либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки — рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

    нажать сочетание кнопок Win+R , и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Свойства беспроводного адаптера

Свойства беспроводного адаптера

Свойства IP версии 4

Свойства IP версии 4

Использовать следующие адреса DNS

Использовать следующие адреса DNS

3) Сайт недоступен из вашей страны

Возможно, что сайт, который вы хотите посетить, недоступен из вашей страны (наверное, многие помнят, как ошибочно в нашей стране блокировали соц. сеть ВК) .

Самый простой способ проверить так ли это — воспользоваться VPN (например, в браузере Opera есть встроенный VPN — включается в настройках браузера, см. скриншот ниже).

Opera - Vpn

👉 В помощь!

VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

4) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно «закрыть» множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему) .

Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню «Файл/Восстановление системы» .

Восстановление системы с помощью AVZ

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню «Файл» также открыть «Мастер поиска и устранения проблем» . С его помощью вы сможете «закрыть» не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

Мастер поиска и устранения проблем

5) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел «Система» .

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу — отключите/удалите их также).

Настройка прокси-сервера

В Windows 10 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель «Использовать прокси-сервер» стоял в положении «Откл.» .

Прокси сервер откл.

Прокси сервер откл.

6) Сброс кэша DNS и Winsock

Читайте так же:
Как найти свою страницу в Контакте

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть командную строку от имени администратора. Для этого:

  1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
  2. в открывшемся диспетчере задач нажмите «Файл/запустить новую задачу» ;
  3. введите с строку «открыть» команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  4. нажмите OK.

Запуск командной строки с правами администратора

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

  1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
  2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в командной строке

Сброс кэш DNS в командной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

7) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне.

Не удается получить доступ к сайту

В процессе работы в сети Интернет ряд пользователей могут столкнуться с невозможностью входа на какой-либо сайт. Эта проблема может касаться как всех сайтов, так и некоторых из них, и компонуется сообщением «Не удается получить доступ к сайту», а также данными о какой-либо конкретной ошибке (ERR_NAME_NOT_RESOLVED, ERR_CONNECTION_ABORTED).

Скриншот ошибки

Симптоматика

Как уже упоминалось выше, возникновение данной ошибки может иметь несколько причин, которые часто упоминаются в её тексте. Среди популярных – невозможность нахождения DNS-адреса сервера, невозможность преобразования DNS-адреса сервера, превышено время ожидания от сайта, страница временно недоступна, соединение сброшено и ряд других.

ошибка

После появления ошибки «Не удается найти DNS-адрес сервера» нужная страница сайта обычно не открывается. При этом, в ряде случаев различные мессенджеры и прочие программы, работающие с Интернет – скайп, icq, paltalk и ряд других работают без каких-либо проблем.

Причины отсутствия доступа к сайту

Сложившаяся проблемная конъюнктура может иметь следующие причины:

  • Случайный сбой в работе компьютера, такое встречается не так редко, как может показаться;
  • Нестабильное интернет-соединение;
  • Сбой функционала браузера;
  • Сбой в настройках DNS на пользовательском ПК (включая сбой работы службы DNS);
  • Проблемы в работе провайдера или блокирование провайдером работы какого-либо сайта;
  • Задействованный «родительский контроль» в системе;
  • Проблемы в работе роутера;
  • Блокировка подключения антивирусом или брандмауэром по определённым причинам;
  • Активность вирусных программ;
  • Работа каких-либо дополнений к браузеру, блокирующих доступ к сайту.

Решение конкретных ошибок в браузере

Посмотрите внимательно какая именно ошибка возникает у вас в браузере, точечные инструкции по их решению по ссылкам:

Как исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту» — общие советы

Как избавиться от ошибки «Не удается получить доступ к сайту»? Рекомендую выполнить ряд общих советов для решения данной проблемы:

  • Перезагрузите ваш компьютер, ошибка может иметь случайную природу и после перезагрузки исчезнет;
  • Проверьте стабильность интернет-подключения вашего ПК;
  • Попробуйте перейти на другой сайт. Если вход произойдёт без каких-либо проблем, то или это проблемы разработчиков проблемного сайта, или этот сайт заблокирован третьей стороной (Роскомнадзор, провайдер, родительский контроль, настройки сисадмина и так далее);
  • Перезагрузите ваш роутер или модем (выключите его на несколько секунд, а потом включите вновь);Перезагружаем роутер
  • Сбросьте кэш и куки вашего браузера, отключите сомнительные внешние расширения к нему;
  • Сбросьте настройки вашего браузера (reset browser);
  • Попробуйте использовать другой браузер, возможно проблема касается лишь одного из них;Используйте альтернативный браузер
  • Временно отключите ваш браузер и файервол;
  • Поищите на вашем ПК вредоносный вирусный софт (помогут такие инструменты как Trojan Remover, AdwCleaner, Dr.Web CureIt! и другие);
  • Проверьте файл hosts (находится по адресу WindowsSystem32driversetc). Откройте hosts любым текстовым редактором и проверьте его содержимое. Оно должно быть, 127.0.0.1 localhost, а остальные команды или должны отсутствовать, или должны быть закрыты символами #. Если у вас не так, удалите лишнее, и сделайте, как на картинке;Содержание файла Хостс
  • Сбросьте настройки TCP/IP. Запустите командную строку от имени администратора и там введите поочерёдно следующие команды, не забывая нажимать на ввод:

netsh int ip reset

netsh winsock reset

После введения команд перезагрузите ваш компьютер.

откат системы

  • Проверьте корректность даты и времени на вашем компьютере. Если по каким-то причинам последние неверны, тогда вы не сможете выполнить вход на ряд сайтов;
  • Установите все возможные обновления к вашей операционной системе;
  • Выполните откат системы до предыдущего состояния, используя стабильную точку восстановления.
Читайте так же:
Может ли забрать посылку на почте другой человек?

Что делать, если появляется ошибка?

Одной из наиболее часто встречающихся вариаций ошибки со входом на сайт является проблемы с невозможностью нахождения DNS-адреса сервера. При этом данная дисфункция может появиться как из-за каких-то проблем со службой DNS на компьютере, так и из-за проблем с настройками DNS, полученными от вашего провайдера. Чтобы исправить ошибку «Не удаётся найти DNS-адрес сервера» кроме приведённых выше общих советов нужно сделать следующее:

  • Очистите кэш распознавателя DNS. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите «Командная строка», нажмите правой клавишей мыши на полученный результат чуть выше и выберите «Запуск от имени администратора». В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите ввод;

Свойства Днс-клиента

  • Перезапустите службу DNS. Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В окне открывшихся служб найдите DNS-клиент, дважды нажмите на ней и убедитесь, что её состояние «работает», а тип запуска стоит «Автоматически». Если нет, тогда установите настройки службы данным образом. После установки перезапустите указанную службу, нажав на соответствующую надпись перезапуска службы слева сверху;
  • Установите настройки ДНС от Гугл. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска вбейте ncpa.cpl, вам откроется список имеющихся подключений. Выберите активное интернет-подключение, кликните на нём правой клавишей мыши и выберите «Свойства». Дважды кликните на протоколе 4 версии, активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите верхней строкой 8.8.8.8, а нижней – 8.8.4.4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

Днс-гугл

Заключение

Как читатель мог убедиться, данную дисфункцию может вызвать множество причин, а инструментами избавления от неё будет комплекс советов, описанных мной выше. В большинстве своём именно проблема с ДНС вызывает описанную дисфункцию, потому советую обратить особое внимание на рассмотренный выше механизм решения данной проблемы.

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

Всем привет! Все популярные браузеры (кроме Mozilla Firefox) используют в своей основе движок Chromium. Работая через такой, при открытии любого сайта пользователь может получить ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Почему так происходит и кто виноват в этой ситуации – рассмотрено в этой статье.

Причины ошибки

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

Что делать, когда при входе на интернет страничку не удается ее открыть? – Однозначно, сперва следует разобраться с причинами, которых несколько:

  1. Плохой сигнал интернета (если на линии сбоит или слабый сигнал Wi-Fi), то сессии открытия страницы не смогут завершиться, и браузер выдаст подобного рода заглушку.
  2. Введенный адрес сайта или ссылки неверный. Обязательно сверьтесь, чтобы ссылка была указана верно.
  3. DNS адрес может попросту не обработать доменное имя и выдаст ошибку. Этому мог поспособствовать предоставляемый DNS от провайдера (намеренно или нет).
  4. Вы подключены к прокси-серверу илиVPN, настроенные протоколы которых мешают адекватному подключению, и в конечном счете соединение сброшено. В качестве прокси или VPN могут выступать плагины на Google C
  5. Сетевые настройкиWindows претерпели изменений (возможно не по вашей вине) и их следует откатить до состояния «по умолчанию».
  6. В файлеhosts появилисьIP-адреса доменов, на которые вы пытаетесь попасть. Если таковы там есть, их следует убрать.
  7. На компьютере гуляет или уже «поработал» вирус, который рекомендуется устранить. В этом помогут антивирусы.
  8. Сайт размещен в сети на сервере, который в данный момент времени вышел из строя. Причин тому может быть много (от забитого канала до пожара в серверной). Главное, что проблема не на вашей стороне.

Примечательно, что ошибка не удается получить доступ к сайту имеет дополнительные приписки, которые пытаются конкретизировать неисправность. Например,

  • Не удается найти DNS-адрес сервера;
  • Не удается найти IP-адрес сервера;
  • Превышено время ожидания ответа от сайта.

Если вы заметили, что интернета нет только при Wi-Fi подключении, то смотрим инструкцию по решению тут.

Смена DNS – сделать в первую очередь

Если с сигналом Wi-Fi или проводным подключением от провайдера все в порядке, обратите внимание на DNS. Для абонентов провайдеры выдают собственные DNS, которые чаще всего «оставляют желать лучшего». Но, вы вправе отказаться от стандартных настроек вашего провайдера, переключившись на альтернативные DNS от Google, Яндекс или прочие, которые сочтете нужными.

Для реализации доступа сделайте следующее:

  1. Нажмите + R и выполните команду:

ncpa.cpl

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Кликните ПКМ по активному соединению и жмите «Отключить».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Зайдите в «Свойства» – «Протокол TCP/IPv4».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Кликните внизу метку для ручного ввода DNS.
  2. Пропишите основной и альтернативный. Жмите «ОК».
Читайте так же:
Обход блокировки Фонбет

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Запустите соединение двойным кликом мыши, и проверяйте доступ к сайту еще раз.

Альтернативных DNS-адресов много, все они имеют различную степень защиты, различные пинги и прочее. Выбирайте, который подойдет и пользуйтесь.

Если же сайт не открывается, снимите птичку с «Протокол интернета версии 6» и попробуйте открыть сайт снова.

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

Сброс кэша DNS

Если на сайт доступа все еще нет – сбросьте кэш DNS. Для этого откройте командную строку (с admin-правами), введите команду: ipconfig /flushdns и кликните «Enter», чтобы сбросить кэш. Перезагрузите комп и роутер (если он у вас есть).

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

Проверка настроек прокси-сервера

Вне зависимости пользуетесь вы Гугл Хром или Опера, проверьте сетевое подключение:

  1. Нажмите Win+R и выполните команду:

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Нажмите «Свойства браузера».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Затем кликните раздел «Подключения» – «Настройка сети».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Убедитесь, что в этом окне не выставлено ничего, даже «Авоматическое определение параметров».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Жмите «ОК».

Проверка hosts

Если у вас не открываются Одноклассники, Facebook, ВК или конкретные другие сайты на постоянной основе, проверьте файл hosts:

  1. Откройте «Проводник» и перейдите в директорию:

C:WindowsSystem32driversetc

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Кликните по файлу hostsи откройте его через блокнот.

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Удалите все строки c IP-адресами, кроме localhost или же закоменьтите их знаком #.
  2. Нажмите Ctrl + S , выберите «Все файлы» и кликайте «Сохранить».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Если же у вас выбивает такое уведомление, вам нужно открыть файл с правами администратора.

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. После сохранения проверяйте доступ к сайтам.

Настройки браузера

Проверьте, не являются ли нагроможденные Google Plugins виновниками того, что доступа к сайту нет. Для этого:

  1. Проверьте открытие сайта через другой браузер.
  2. Если все ОК?! – откройте ваш основной браузер и перейдите в раздел «Расширения» или «Дополнения».
  3. Деактивируйте всевозможные приложения, которые влияют на сетевой трафик (прокси сервера, VPN, блокировщики рекламы).
  4. Если не уверены, то деактивируйте все плагины.

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

  1. Дополнительной мерой станет «Восстановление настроек по умолчанию».

Не удается получить доступ к сайту: что делать и как решить проблему?

Вирусное ПО

В обязательном порядке используйте бесплатные сканеры: Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner или перешерстите систему Windows Defender. Возможно в системе завелся троян, спутавший сетевые настройки.

Сброс сети по умолчанию

Чтобы восстановить работоспособность сетевых настроек можно сделать сброс сети. Вероятность того, что этот сброс сделает системе хуже крайне мала. Однако, введенные команды полностью перезагрузят сетевые протоколы (интернет на время пропадет):

  1. Откройте cmd с админ-правами и поочередно введите команды.
  2. Первая:

netsh int ip reset

  1. Вторая:

netsh winsock reset

Для пользователей Windows 10 данная опция вынесена отдельной кнопкой, которую можно найти в разделе: «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Сброс сети».

Сброс настроек маршрутизатора

Последняя черта – маршрутизатор, в котором могли быть применены фильтры, запрещающие открывать сайты (например, неправильно выставленный DNS для всей сети). Откройте веб-интерфейс маршрутизатора – обычно доступен по адресу: 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В конце, перейдите в раздел сброс и восстановление и сбросьте устройство до заводского состояния. После этого нужно будет настроить интернет и Wi-Fi заново – об этом подробно написано тут.

Проблема не на вашей стороне

Если сайт не открывается, подождите немного и повторите попытку. Возможно проблема не на вашей стороне. Особенно, это касается мелких сайтов с небольшой посещаемостью. Если случается сбой на сайтах-китах (например, фейсбук), то об этом моментально можно прочитать в СМИ.

Как открыть не открывающийся сайт

Поисковые системы для удобства быстрого доступа кэшируют страницы сайта. Можно этой лазейкой воспользоваться пользователям, открыв последнюю сохраненную в кэше гугл копию страницы. Для этого в поисковой строке Google введите команду «cache:» и добавьте к оператору ссылку нужного сайта или страницы.

Как устранить ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

«Не удается получить доступ к сайту» на такую внезапную ошибку жалеются много пользователей пробуя попасть на любимый сайт. В следствие чего возникла данная проблема, какие действия предпринят для ее решения попробуем расписать дальше.

Основные причины возникновения такой ошибки

На самом деле проблемы с доступом к тому или иному сайту встречаются намного чаще чем предполагает обыватель. Причиной ошибки могут стать разнообразные факторы, от физических повреждений оборудования, до банальных программных сбоев. В конкретном случае обратить внимание следует на такие варианты:

  • Сервер, на котором расположен сайт не возвращает ответ на запрос.
  • Произошел сбой настроек DNS.
  • Доступ блокируется брандмауэром.
  • При подключении к прокси-серверу произошла ошибка.
  • Hosts-файл был атакован вредоносным ПО.
  • Провайдер заблокировал доступ к сайту.
Читайте так же:
Как найти свое старое резюме на HH по фамилии

Устраняем ошибку и возобновляем доступ к сайту

Первым делом убеждаемся, что проблема не в сетевом оборудование. Пере подключаем кабеля, делаем перезагрузку роутера. Если ошибка осталась скорее всего проблема кроется в настройках системы. Тут важно обратить свой взор на прокси-сервер и брандмауэр Windows, эта парочка еще те любители создать проблемы на ровном месте. В зависимости от версии ОС решения могут выглядеть следующим образом.

Устраняем ошибку на Windows 10

С целью анонимности некоторые пользователи дополнительно использую прокси-сервера для выхода в глобальную сеть. Проверить вариант очень просто.

    Нам нужны настройки Windows, попасть в которые легко через меню «Пуск».

1.png

2.png

3.png

Не всегда анонимность — это плохо, да и цель использование прокси попасть на сайт, который к примеру, может блокироваться для доступа с вашего региона. Иногда желание системы защитить пользователя играет медвежью услугу и виной блокировки стает брандмауэр. Проверка этого варианта выглядит так.

    В поисковой строке набираем запрос брандмауэр, умная Винда сразу нам подсветит приложение, которое нужно запустит для проверки настроек.

4.png

5.png

6.png

Устраняем ошибку на Windows 7, Windows 8

По своей сути проверка настроек параметров прокси в семействе Windows отличается только визуальным интерфейсом, который претерпел изменения в 10 версии, в более ранних вариантах операционной системы таких, как 7, 8 сделать это можно так.

    Воспользуемся поисковой строкой Windows, в которой пишем запрос свойства браузера, кстати этот метод работает и Win В окне результатов запускаем панель управления «Свойства: Интернета».

7.png

8.png

9.png

За исключением редких случаев процедура внесения изменений в настройки и параметры Windows сохраняет наследственность для разных поколений операционной системы, это касается и настроек брандмауэра. Поэтому процедура проверки защитника одинакова для версий 7, 8 и 10, подробно она описана выше в варианте для Win10.

Proxifier – удобное проксифицирование приложений

Если в доступе к сети интернет вы используете прокси-сервер, проверить эго работоспособность стандартными инструментами операционной системы не всегда удается. Лучший вариант задействовать стороннее программное обеспечение, которым является Proxifier.

Proxifier разработали специально для использования прокси-серверов, без внесения изменений в настройки операционной системы. Особенно полезна программа для проверки работоспособности используемого вами IP-адреса прокси.

  1. Программа имеет 30-ти дневный период пробного использования, тому достаточно загрузить ее и установить на свой персональный компьютер.
  2. После запуска делаем быструю настройку. В меню «Profile» выбираем «Proxy Servers» для открытия окна с настройками.

Ошибка Chrome: Не удается получить доступ к сайту. Решение!

Сегодня я хочу поговорить об одной распространённой ошибке, которая появляется у пользователей браузера Google Chrome и всех подобных, работающих на его же движке. Проявляется она в том, что интернет-обозреватель пишет: «Не удаётся получить доступ к сайту», а ниже — подробное описание проблемы:

не удаётся получить доступ к сайту в хроме

При этом зависимости от операционной системы нет — ошибка может появится как в старой доброй Windows 7, так и в «восьмёрке», и даже в Windows 10.

Основные причины её появления следующие:

— Сайт действительно недоступен
— Проблемы с DNS или файлом hosts
— Настройки Прокси
— Адрес блокируется системой безопасности
— Прочее

Сейчас мы рассмотрим каждую из них подробнее и расскажем о способах исправления ситуации. Но перед тем, как переходить к поиску решения — сделаем вот что. Для начала желательно проверить — точно ли нет проблем с доступом в Интернет. Проще всего это сделать когда Вы подключены через роутер — попробуйте выйти в глобальную паутину через какое-нибудь другое устройство: планшет, смартфон, ноутбук и т.п. Если с доступом проблем нет — попробуйте зайти с этого тестового устройства на нужный сайт. Если с него ресурс доступен, а с компьютера нет — сразу начинайте со второй причины и далее.

В случае, когда ничего другого под рукой нет — на помощь придёт тестовая утилита ping. Запускаем командную строку Windows и набираем команду:

нажимаем клавишу Enter и смотрим на результат. Примерно так он должен выглядеть когда проблем с доступом нет:

как пропинговать сайт

Если же в ответ Вы получаете сообщение «Сетевой узел недоступен», то сначала Вам надо разобраться со своим Интернет-каналом.

1. Веб-сайт не отвечает

Это самый простой случай и решение у него проще некуда. Дело в том, что хотя для работы порталов и сайтов в Интернете хостеры используют надёжное оборудование, а системные администраторы зорко следят за безотказной работой серверов — всё равно рано или поздно, но сбои случаются. И тогда надо немножко подождать, пока специалисты восстановят его работу. Особенно этим страдают простенькие странички на дешёвом хостинге. Поддержкой более крупных и известных сайтов занимаются более основательно и проблемы устраняются значительно быстрее.

Браузер может выдать сообщение «Не удается получить доступ к сайту» и в том случае, если при написании его адреса была допущена ошибка. При этом обычно в описании указывается код ERR_NAME_NOT_RESOLVED, что в переводе означает «не удалось распознать имя сайта».

2. Проблемы на компьютере с DNS или файлом hosts

К сожалению, как мне подсказывает мой опыт, эта причина самая распространённая. давайте проверим — какие в системе прописаны DNS-серверы. Если там будут указаны нерабочие адреса, то и Интернет на компьютере работать не будет, постоянно выдавая ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Поэтому для проверки заходим в Панель управления, находим там Центр управления сетями и общим доступом. Там, в меню слева, находим пункт «Изменения параметров адаптера» и кликаем по нему. Таким образом Вы попадёте в список сетевых подключений Windows.

свойства сетевого подключения

Находим то подключение по локальной сети, через которое компьютер имеет доступ к глобальной паутине. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне кликаем дважды по строчке «Протокол IP версии 4 (TCP/IPv4)». Должно открыться ещё одно окно, вот такое:

как прописать dns сервер в windows 10

Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указываем в качестве предпочитаемого один из публичных серверов Гугл — 8.8.8.8. В качестве Альтернативного можно прописать IP Вашего роутера (если он есть), либо сервер от Яндекса — 77.88.8.8. Нажимаем кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Так же не мешает проверить нет ли лишних записей в файле Hosts — это системный файл, имеющий бОльший приоритет в системе нежели чем запрос к ДНС. Именно поэтому его очень часто используют всякие вредоносные программы и прописывают туда свои данные. Запускаем текстовый редактор Блокнот с правами Администратора и заходим в папку C:WindowsSystem32driversetc . В ней находим и открываем файл hosts. По умолчанию он должен выглядеть так:

правильный hosts файл

Никаких иных записей внизу быть не должно! Если что-то есть — смело удаляйте.

3. Настройки Прокси

Очень часто проблемы с сайтами, да и вообще с выходом в Интернет ,возникают после того, как кто-то из детей или родственников полазили в параметрах и зачем-то включили использование Прокси-сервера. Само-собой после этого ни на один ресурс в сети зайти не получится и браузер будет писать «Не удается получить доступ к сайту». Поэтому открываем параметры Windows 10, находим раздел «Сеть и Интернет» и выбираем пункт «Прокси»:

Как выключить прокси в виндвос 10

Находим переключатель «Использовать прокси-сервер» и передвигаем его в положение «Откл».

4. Система безопасности

Сегодня работа в Интернете без нормального антивируса и фаерволла (он же брандмауэр) сродни пляске на минном поле: повезёт-не повезёт. Но иногда система безопасности компьютера через чур усердтвует, блокируя нужные адреса. Чтобы исключить такой вариант — попробоуйте временно приостановить работу или вообще отключить фаервол и антивирус.

как отключить антивирус

Если после этого доступ к сайту восстановится, то далее нужно либо добавить его в список исключений, либо серьёзно к нему присмотреться — возможно он является фишинговым и предназначен для обмана пользователя и кражи информации.

5. Прочие причины

Сюда можно отнести все те варианты развития событий, которые реже всего встречаются на практике, но всё же имеют место быть.

— Одна из таких — проблемы с DNS-клиентом Виндовс. Проверим работает ли он и попробуем перезапустить. Нажимаем кнопку Пуск правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление компьютером». Откроется вот такая оснастка:

перезапустить службу dns клиент

В ней надо найти раздел «Службы и приложения»>>»Службы». В списке системных сервисов находим строчку DNS-клиент и смотрим его состояние. Если сервис выполняется, то попробуем его перезапустить. Для этого выделяем и в меню слева кликаем на сначала на ссылку «Перезапустить службу».

— Иногда причиной того, что браузер Google Chrome пишет «Не удается получить доступ к сайту» является сбой работы сетевых служб Виндовс. Чтобы его устранить, надо открыть командную строку с правами Администратора и выполнить следующие команды.

ipconfig /flushdns

Очистка кеша ДНС:

Сброс и обновление IP-адреса:

Сброс правил статической маршрутизации:

После этого необходимо перезагрузить компьютер и проверить доступен ли нужный сайт теперь.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию