От какой суммы бесплатная доставка на Озоне

«Озон» – доставка платная или бесплатная?

Многие покупатели не понаслышке знакомы с популярным интернет-магазином Ozon.ru. С помощью этого сервиса жители больших и малых городов России могут заказывать и быстро получать любые промышленные товары, и даже продукты питания. Интернет-площадка позиционирует себя как социально-ориентированный сервис, открывающий пользователям массу преимуществ, среди которых и бесплатная доставка. Но, несмотря на это все больше покупателей задаются вопросом: доставка на «Озон» платная или бесплатная.

Преимущества интернет-магазина

Торговая площадка «Озон» по праву считается корифеем российской электронной коммерции. Большинство граждан страны в далекие 90-е годы с помощью этого магазина осваивали премудрости всемирной паутины и радовались, получая долгожданные и недоступные в реальных торговых точках товары. Первоначальный ассортимент сервиса включал только книги и видеокассеты. Постепенно добавлялись другие группы товаров, интересные и востребованные покупателями. В настоящее время «Озон» предлагает своим клиентам более 5000000 наименований в 20 товарных группах. Здесь можно найти буквально все: строительные инструменты, зонтики, одежда, косметика, товары для автомобилей и многое другое. Но не только богатый ассортимент является залогом успеха интернет-магазина. Среди основных преимуществ для покупателей можно выделить:

• качественный сервис обслуживания;
• круглосуточная служба поддержки;
• разнообразные способы доставки;
• большой выбор способов оплаты заказов;
• специальные программы, скидки и выгодные предложения для постоянных клиентов.

Условия доставки в «Озон»

В 2018 году условия доставки в интернет-магазине Ozon.ru претерпели существенные изменения. При этом масштабного оповещения клиентов проведено не было, поэтому большинство пользователей узнавали о нововведениях во время оформления заказа. Чтобы понять, есть ли на «Озон» бесплатная доставка, нужно внимательно рассмотреть параметры всех доступных способов получения заказов.

Курьерская служба

Собственная курьерская служба интернет-магазина уже долгие годы бесперебойно работает на благо клиентов и покупателей компании. Получить свой заказ из рук курьера могут жители более 3500 крупных населенных пунктов России. За доставку товаров курьерской службой не взимается плата при соблюдении следующих условий:

1. Сумма заказа. Если стоимость единовременной покупки равна или превышает 3500 рублей, курьер доставит заказ безвозмездно. Для отдаленных регионов (Крым, Чеченская республика, Коми, Бурятия и т.д.) минимальная стоимость заказа увеличивается до 7000 рублей.
2. Онлайн оплата банковскими картами Maestro или Master Card. После формирования заказ его нужно сразу же оплатить карточкой одной из указанных платежных систем.

Полезно! Во всех остальных случаях стоимость курьерской доставки варьируется от 199 до 399 рублей.

Пункты выдачи заказов

С развитием интернет-магазина развивались и его логические мощности. Со временем во многих мегаполисах страны появились пункты выдачи покупок. Они представляют собой большие строения, созданные для выполнения нескольких функций:

• хранения продукции, подлежащей продаже;
• получение заказов и сохранение до момента получения заказчиков.

В настоящее время «Озон» насчитывает более 2200 пунктов выдачи. Бесплатная доставка до выбранного места назначения возможна, если сумма заказа превысит 3500 рублей, а оплата будет произведена онлайн с помощью банковской карты. Узнать, сколько стоит доставка «Озон» в пункт выдачи, если сумма меньше можно на этапе формирования заказа.

Важно! Срок хранения заказа в пункте выдачи не превышает 5 дней. Это нужно учитывать, так как в противном случае заказанные товары отправятся обратно вне зависимости от того, оплачена доставка или нет.

Почта России

Способ, который доступен всем жителям России, так как отделения почты расположены даже в самых маленьких и отделение населенных пунктах. Если покупатель желает получить свои товары в выбранном почтовом отделении, нужно быть готовы к тому, что придется заплатить. В расходную часть может входить следующее:

• плата, взимаемая интернет-магазином (варьируется от 99 до 299 рублей в зависимости от региона и других параметров заказа);
• процент Почты России за оказание услуг (составляет 3-8 % от стоимости посылки или бандероли).

Совет! Если пользователь набрал товаров на сумму более 1600 рублей, плата Ozon взиматься не будет.

Постоматы

Москвичи могут забрать то, что было заказано в интернет-магазине «Озон» и через постоматы. Эти специализированные аппараты предназначены для выдачи небольших отправлений и располагаются в супермаркетах и крупных торговых центрах. Для бесплатной доставки действуют те же правила, что для пунктов выдачи.

Как повлиять на стоимость доставки

Вместо того, чтобы безрезультатно гадать, почему доставка на «Озон» платная, можно найти альтернативные способы уменьшения ее стоимости до минимума или до нуля. Воспользоваться правом на бесплатный привоз заказанных товаров можно в следующих ситуациях:

1. Вступить в программу лояльности Ozon Status. Для участников определено несколько уровней: серебряный, золотой и платиновый. Программа предусматривает в качестве бонуса для клиентов бесплатную доставку заказов любой стоимости.
2. Использовать промокоды. Периодически интернет-магазин размещает в соцсетях или других публичных платформах купоны, позволяющие получить дополнительную выгоду (скидки, бонусные баллы и т.д.). Среди иногда можно встретить и промокоды на бесплатную доставку.

Платить за получение нужных товаров или отказаться от услуг популярного интернет-магазина, каждый покупатель решает самостоятельно. Но электронный сервис предусматривает варианты, при которых за получение покупки клиент не заплатит ни копейки.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

От какой суммы бесплатная доставка на Озоне

Интернет-магазин «Ozon» — один из наиболее ранних цифровых магазинов России. Основанный ещё в 1998 году, он предлагает клиентам более 9 миллионов товарных наименований, от электроники и детского питания до авиабилетов. Но от какой именно суммы начинается бесплатная доставка товаров на Озоне? Расскажем об этом в нашем материале.

Особенности бесплатной доставки на Ozon

Как известно, приятным бонусом к приобретаемым нами товарам является их бесплатная доставка. Это может существенно удешевить покупку, сэкономить какую-либо сумму по сравнению с другими интернет-магазинами, сделать процесс приобретения товаров более удобным и комфортным.

Интернет-магазин Озон, являющийся третьим магазинам по годовым оборотам в России, до начала 2019 года предлагал своим клиентам различные условия бесплатной доставки. Присутствовала бесплатная доставка в постаматы при условии предоплаченных заказов. В партнёрские сети доставка стоила символические 99 рублей , а курьер обходился в 149 рублей.

3 февраля 2019 года магазин Ozon решил существенно сократить возможности бесплатной доставки. Самовывоз из пунктов заказа стал стоить 299 рублей, стоимость курьерской доставки выросла до 399 рублей. Бесплатная доставка стала доступна только по платной подписке « Ozon Premium » (её стоимость составляет 1599 рублей за полгода).

Введение платной доставки существенно снизило поток клиентов, и вызвало множество жалоб. Магазин пошёл на попятную, и примерно в середине марта 2019 года вернул бесплатную доставку по ряду позиций. Такая политика продолжается по сей день, и ниже мы разберём, от какой точно суммы имеется бесплатная доставка товаров с сайта Озон. И какие формы нам доступны.

Зоны доставки товаров из интернет-магазина

Логисты магазина Озон разделили Россию на три зоны:

1 зона

• Москва и область
• Санкт-Петербург и область
• Центральный ФО
• Приволжский ФО
• Северо-Западный ФО
• Часть Уральского ФО
• Северо-Кавказский ФО
• Часть Сибирского ФО
• Часть Южного ФО

2 зона

• Часть Сибирского ФО
• Часть Дальневосточного ФО
• Часть Уральского ФО
• Северо-Кавказский ФО
• Часть Южного ФО
• Часть Северо-Западного ФО

3 зона

• Часть Уральского ФО
• Часть Дальневосточного ФО
• Честь Северо-Западного ФО
• Часть Сибирского ФО
• Байконур

Для первой зоны условия доставки наиболее дешёвые и комфортные. Для третьей – наиболее дорогие. Оформление напрямую зависят от того, в какую зону предстоит привезти товар покупателю.

В целом же бесплатную доставку с Озона можно получить несколькими способами, которые мы рассмотрим ниже.

Подписка на «Ozon Premium»

Оформив платную подписку на «Ozon Premium», вы получите бонусы в виде бесплатной доставки, шестьдесят дней на возврат товара и приоритетную линию поддержки клиентов. Данная подписка стоит 319 рублей в месяц, за полугодие — 999 рублей, и 1599 рублей за год. Условия доставки по Озон Премиум удобны для клиентов из 1 и 2 зоны, для клиентов 3 зоны – с ограничениями.

От какой суммы можно заказывать товар через Ozon Express

Если вы живёте в Москве или Подмосковье, вы можете воспользоваться возможностями «Ozon Express» – сервисом быстрой доставки свежих продуктов питания, детских товаров, бакалеи, товаров для дома и зоотоваров. Минимальная сумма заказа составляет 999 рублей. Максимальный вес заказа – 100 килограмм. Доставка выполняется курьером.

Бесплатная доставка в постаматы и пункты выдачи

Для покупателей из 1 и 2 зон доставка Озона в постаматы и пункты выдачи будет бесплатной. Поэтому не нужно будет переживать, от какой именно суммы оформлять заказ с сайта.

Преимущества при заказе от 3500 рублей на Озоне

Если вы приобретёте товара в Озоне на сумму от 3500 рублей и выше, доставка товара курьером при условии нахождения в 1 и 2 зоне будет для вас бесплатной. При этом если ваш товар из категории « Строительство и ремонт », « Дом и сад », « Мебель », « Автотовары », то бесплатная доставка на них не распространяется.

Если же вы закажите товар через Почту России, доставка покупки будет тарифицироваться по тарифам Почты России.

Опция регулярной доставки с интернет-магазина

Если вы планируете приобретать данный товар систематически (например, вы индивидуальный предприниматель), вы можете активировать опцию регулярной доставки . В этом случае товары будут вам доставляться по выбранному вами расписанию. Достаточно будет выбрать товар и расписание доставки один раз, активировав опцию « Регулярная доставка » в карточке товара.

Оплата товаров по данной опции только онлайн.

Покупка товара по акции

Интернет-магазин ozon.ru регулярно проводит различные акции, в ходе которых вы можете оформить бесплатную доставку акционных товаров.

Состоянием на начало января 2021 года доступны следующие акции:

«Одежда, обувь, аксессуары» — акция действует до 31 августа 2021 года, и предполагает бесплатную доставку в пункты выдачи и постаматы. Условия актуальны для Центрального, Северо-Западного (часть), Приволжского, Северо-Кавказского, Южного, Сибирского, Уральского (часть) федерального округа;

Способы доставки Ozon

Способы доставки Озон предлагает достаточно разные, в зависимости от того, какой системой удобно пользоваться клиенту. Все указанные далее варианты актуальны для любых населенных пунктов на территории РФ. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки по стоимость и сроку хранения, рекомендуем ознакомится с данной статьей.

1. Способы доставки Озон
2. Стоимость Озон доставки
3. Как выбрать способ доставки
4. Как отследить заказ
5. Как изменить доставку
6. Как оформить бесплатную доставку

Способы доставки Озон

Доставка через Озон может осуществляться следующими способами:

Способ доставки

Сроки хранения товара

Ограничения

Товар хранится на точке получения от 2 до 5 дней. Есть возможность продлить срок хранения заказа, если написать в чат Ozon.

При выборе точки получения будут показаны только те пункты, которые способны выдать посылку. Если нет нужного пункта, то он не способен работать с такими заказами из-за их размера, веса и так далее.

Минимальный срок хранения: 2 дня. Максимальный не указан.

Вес заказа не может быть больше 15 килограмм вместе с его упаковкой. Ограничения по габаритам: 34*38*58 см. Стоимость заказа не должна превышать сумму в 40 тысяч рублей. Кроме того, такой метод не дает возможность примерить товар или оформить частичный отказ.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Курьер дает 15 минут на примерку товара. Допускается частичный отказ. Следует учитывать, что сотрудник Ozon потребует от получателя документы, удостоверяющие личность.

EMS Почта России

Нельзя поставить товар в Бурятию и Магаданскую область. Забрать заказ можно в определенных точках. Не допускается примерка и частичный отказ.

Общий вес товара: до 20 кг.

Таким способом нельзя доставить продукты питания, оружие и аэрозоли. Кроме того, Почта России не осуществляет доставку по ряду адресов.

Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.

Нельзя примерить и частично отказаться.

Стоимость Озон доставки

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Территория доставки

Курьерская доставка: 249 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.

Курьерская доставка: 349 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.

Курьерская доставка: 799 рублей.

Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Как выбрать способ доставки

Выбрать способ доставки товара можно при оформлении заказа. Одним из последних пунктов как раз и будет вариант доставки товара клиенту. Выглядит он так:

Следует учитывать тот факт, что далеко не все способы доставки актуальны для всех регионов. Если какой-то из вариантов недоступен, значит он не поддерживается Озоном в данной части России. Удобно то, что сразу же можно посмотреть стоимости доставки, в зависимости от выбранного варианта доставки товаров.

Как отследить заказ

Отслеживать заказ и сроки доставки товара можно разными способами, в зависимости от выбранного варианта:

• Доставка осуществляется силами Ozon: просмотреть текущий статус заказа можно будет в личном кабинете на сайте интернет-магазина.
• Доставка осуществляется сторонними компаниями (DHL, EMS и так далее): после отправки клиент получит трек-номер. Его можно отслеживать при помощи любого подходящего сервиса.

Если появилась информация, что товар уже доехал до города, в котором он должен быть получен, то с клиентом свяжутся примерно в течение 1-2 дней. В редких случаях заказ доставляется дольше заранее определенного срока (проблемы с логистикой, плохие дороги, поломки техники и так далее, причин может быть очень много). Если сроки вышли, есть смысл связаться со службой поддержки Ozon и уточнить ситуацию.

Как изменить доставку

Интернет-магазин Ozon не дает возможности изменять способ доставки, дату и время. Если возникли проблемы и клиент не в состоянии получить товар в указанном месте и в заявленный срок, рекомендуется отменить уже отправленный заказ и оформить новый, уже на новую дату и время.

Зато есть возможность продлить срок хранения в пунктах выдачи компании Ozon. Это можно сделать в личном кабинете. Следует учитывать тот факт, что это актуально только для фирменных пунктов выдачи. Если забирать товар планируется у компаний-партнеров (например, в Связном или МТС), то тут продлевать сроки хранения нельзя. Придется отменять заказ и оформлять новый.

Как оформить бесплатную доставку

У интернет-магазина Ozon есть услуга бесплатной доставки. Доступна она тем пользователям, у которых есть Premium статус. Кроме того, нередко стоимость доставки прямо связана с ценой товаров, входящих в заказ. Подробнее об этом можно прочитать тут.

Как сделать заказ с бесплатной доставкой на Озоне: условия, инструкция, о платной

Покупки в интернете – удобный способ экономии времени, денег и сил. Одним из самых популярных отечественных магазинов является ОЗОН.ру. В данной статье будут рассмотрены основные моменты оформления заказа, а также секреты того, как заказать товары на Озоне с бесплатной доставкой.

Об интернет-магазине OZON.ru

ОЗОН.ру – крупнейший российский интернет-магазин, продающий товар по сети. Портал занимает лидирующие места в РФ по объему продаж и капиталообороту. Ассортимент магазина представлен миллионами позиций в разных ценовых категориях. На сайте можно приобрести товары из разделов:

• электроника;
• бытовая техника;
• хозяйственные товары для дома, сада и огорода;
• товары для маленьких детей, подростков и их родителей;
• продукция для красоты, молодости и здоровья;
• автомобильные гаджеты;
• одежда и обувь для детей и взрослых;
• товары для животных;
• продукты питания;
• книги;
• мультимедиа: музыка, фильмы и сериалы;
• компьютерные и настольные игры;
• программное обеспечение;
• музыкальные инструменты и необходимые вещи для занятия музыкой;
• антиквариат и редкие эксклюзивные экспонаты и другие.

Магазин OZON.ru был основан в 1998 году. Изначальная концепция сервиса – продажа книг и музыкальных пластинок, кассет и дисков. Название портала трактуется по-разному, но, по словам создателя, планировалась ассоциация с «(легким) газом жизни». В процессе того, как магазин расширялся по территории РФ и завлекал все больше клиентов, увеличивался и его ассортимент. Постепенно открывались новые позиции, и ОЗОН.ру отошел от своего первоначального назначения – продажи книг и музыкального мультимедиа.

Оформление заказа

Подробная инструкция того, как заказать на Озоне с бесплатной доставкой или платной пересылкой, выглядит следующим образом:

1. Войти в свой личный кабинет. Чтобы пройти процедуру идентификации для ранее зарегистрированных пользователей, необходимо ввести свой логин и пароль в окне входа. Тем, кто оформляет заказ впервые, нужно будет создать свой профиль, пройдя простую процедуру создания своего личного кабинета.
2. После этого необходимо заполнить корзину понравившимися товарами. Найти нужную продукцию можно, вбив в строку поиска ключевые слова или перейдя в соответствующую категорию, и отфильтровав результаты по своему запросу. Как только необходимый товар найден и человек уверен в том, что он хочет заказать именно его, он может нажать кнопку «В корзину» и автоматически отправится в бланк заказа.
3. Всего существует 3 статуса товаров, находящихся в корзине: готовые к заказу, отложенные на потом (если пользователь не готов к покупке в данный момент, но планирует заказать продукцию в ближайшее время), а также временное отсутствие, если этой позиции нет на складах. Товары, имеющие статус готовых, могут быть отправлены в заказ посредством нажатия кнопки «Оформить».
4. Далее выбирается место получения заказа. Для клиентов, которые ранее пользовались услугами портала, доступна возможность выбрать место, ранее указанное при предыдущих покупках, или вписать новый адрес, а также опции получения продукции. Чтобы ввести новый адрес, нужно выбрать «Другие условия доставки и оплаты». Точные координаты понадобятся, если будет выбрана почтовая или курьерская доставка. Для Москвы и Питера есть отдельные строки оформления.
5. После этого указывается способ получения товара. ОЗОН.ру предоставляет следующие варианты, как сделать доставку продукции: курьером, по самовывозу (через почтоматы и пункты выдачи) или при помощи Почты России.
6. Затем следует выбор метода оплаты. Заплатить за заказ можно:

• наличными при получении (наложенный платеж);
• при помощи платежных терминалов;
• банковской картой;
• через электронные кошельки;
• банковским переводом;
• перечислением с личного счета пользователя ОЗОН.ру.

Важно! Последний этап – подтверждение контактных данных и непосредственно заказа. Информацию о процессе обработки и отправки заказа можно отследить посредством СМС-сообщений.

Есть ли возможность бесплатной доставки

На сайте представлены весьма ограниченные способы бесплатной доставки, однако возможность получить товар без оплаты за пересылку все-таки есть. Большинство опций выгодной доставки, как правило, касается самовывоза через почтоматы или заказов на крупные суммы.

Условия получения бесплатной доставки

Всего есть два варианта, как получить бесплатную доставку на сайте ОЗОН.ру:

1. Оформить товаров на сумму свыше 3 500 рублей одним заказом по предоплате и получить бесплатную доставку любым удобным способом.
2. Вне зависимости от стоимости заказа, выбрать опцию «Пункты выдачи и почтоматы».

В остальных вариантах за получение товаров придется заплатить от 99 до 499 рублей.

Как выбрать бесплатную доставку посылки

Чтобы сделать полностью бесплатную доставку посылки, необходимо, чтобы товары соответствовали вышеуказанному требованию, а именно, чтобы их суммарная стоимость была от 3 500 рублей. Также это условие распространяется исключительно на ПРЕДОПЛАТУ, в остальных случаях за пересылку посылки придется доплачивать. Стоимость такой доставки зависит от выбранного способа получения.

Также если пользователь заблаговременно оплачивает свой заказ банковской картой, электронным кошельком или с личного счета, то при выборе варианта с самовывозом товара из пунктов выдачи или почтоматов ему также не придется платить за услуги отправки.

Подводя итоги

ОЗОН.ру – популярный интернет-магазин, который представляет широкий выбор товаров народного пользования на любой вкус и кошелек. На сайте продавца действует система лояльности, которая обеспечивает бесплатную доставку, если покупатель оплачивает заказ в момент его оформления. Эта опция распространяется на заказы стоимостью свыше 3 500 рублей или при самовывозе продукции с ближайшего пункта выдачи.