Решение проблем Telegram на Windows Phone

«Telegram» на Windows Phone: решение некоторых проблем

Мессенджер «Telegram» работает практически на всех современных операционных системах. Не поддерживаются только BlackBerry и Symbian. И даже когда многие разработчики игнорируют Windows Phone, Telegram успешно работает на устройствах с этой операционной системой. Он поддерживает практически все те же функции, что и Android и iOS. Но, учитывая особенности системы, в работе приложения могут возникнуть различные проблемы. Скорее всего, они вызваны неисправностями системы, а не приложением. В сегодняшней статье мы вместе с вами рассмотрим, с какими проблемами чаще всего сталкиваются владельцы смартфонов на этой операционной системе с Telegram для Windows Phone, а также как решать каждую проблему по отдельности.

При установке Telegram на Windows Phone возможны проблемы и ошибки.

Возможные проблемы «Telegram» на Windows Phone и их решение

Приложение не обновляется и не запускается

Чаще всего эта ошибка сопровождается кодом 0X80070019. При этом многие другие приложения, кроме «Telegram», тоже не обновляются. Что может помочь решить эту проблему?

Перезагрузите телефон. Если это не помогает, попробуйте перезапустить все обновления, если вы загрузили несколько. Для этого выйдите из архива Windows, перейдите в «Меню» — «Загрузки и обновления». Остановите их все, нажав соответствующую кнопку или крестик рядом с каждой программой.

Затем снова запустите проверку обновлений. Некоторым пользователям это помогает.

Уберите ползунок с пункта «Автоматически устанавливать дату и время / часовой пояс», затем установите значение вручную.

Теперь перейдите в «Параметры» — «Информация о системе» — «Сбросить систему». После сброса вам нужно будет настроить телефон и установить приложения по-новому.

Приложение не удаляется и не устанавливается

В некоторых случаях необходимо удалить приложение Telegram из Windows Phone 10. Но из-за различных ошибок это сделать невозможно. Приложение вылетает в системе и не отвечает ни на какие команды. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие шаги:

1. Установите часовой пояс и время вручную. Как это сделать, вы можете прочитать чуть выше.
2. Синхронизируйте свою учетную запись Microsoft. Чуть выше написана пошаговая инструкция.
3. Перезапустить все обновления. Это также описано в предыдущем абзаце.
4. Проверьте наличие обновлений системы для Windows Phone 10. Для этого перейдите в «Настройки» — «Обновление и безопасность» — «Обновление телефона».
5. Проверьте, правильно ли вы ввели данные своей учетной записи Microsoft. Зайдите в «Настройки» — «Учетные записи» — «Электронная почта и учетная запись» (на Windows Phone 8: «Настройки» — «Почта + учетная запись») и выберите пункт «Электронная почта».

Если не помогает ни один совет

Если вы не можете исправить существующие ошибки и приложение Telegram по-прежнему не работает, вы можете выполнить так называемый жесткий сброс с помощью аппаратных клавиш. Вот что вам нужно сделать:

1. Зарядите телефон, чтобы он не разряжался во время сброса. Это очень важно, иначе придется обращаться в сервисный центр.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости около 15 секунд. Когда вы их отпустите, ваш телефон перезагрузится.

Заключение

К сожалению, Microsoft объявила о прекращении поддержки своей мобильной операционной системы. Это говорит о том, что в случае возникновения проблемы от них не следует ожидать здоровой поддержки. В комментариях просим написать, есть ли у вас проблемы с мессенджером Telegram на Windows Phone и как их решить.

Как обойти блокировку ВКонтакте или Telegram в Windows 10 и Mobile

Одной из самых обсуждаемых новостей в последнее время стала блокировка некоторых российских сервисов и сайтов, вроде Яндекса, Одноклассников или ВКонтакте, в Украине, а также ограничение доступа к Telegram в России. Данные ресурсы ежедневно используются миллионами людей из этих регионов, и часть из них владеет устройствами на Windows 10, Windows 8.1, Windows 10 Mobile и Windows Phone 8. В этой инструкции мы собрали способы обхода подобных блокировок на системах от Microsoft.

Как работает блокировка сайтов

На сегодняшний день полностью ограничить доступ к какому-то ресурсу в интернете просто невозможно. Провайдер может лишь попытаться заблокировать какие-либо сайты для посещения из конкретного региона, и даже это технически довольно трудно и дорого. Любые подобные блокировки легко обходятся, обычно с помощью VPN-сервисов. Принцип их работы таков:

• Клиент (то есть ваше устройство) обращается к какому-то серверу в другой стране. Блокировка вашего провайдера в ином регионе не действует, то есть нужный вам сайт там доступен.
• Сервер загружает доступный для него сайт и передаёт его обратно клиенту (то есть вам). Ваш провайдер думает, что вы обращаетесь не к запрещённому сайту, а к указанному серверу, поэтому всё работает без проблем.

Единственным минусом такого подхода является падение скорости доступа к заблокированным ресурсам, так как на перенаправление трафика уходит некоторое время.

В десктопной Windows доступно множество вариантов обхода блокировки. Мы расскажем о следующих:

• Браузерные расширения, позволяющие работать с запрещёнными сайтами в конкретных браузерах.
• Браузеры со встроенными режимами сжатия. В этом случае VPN-сервер принадлежит разработчику обозревателя, и кроме непосредственно перенаправления трафика, ещё и сжимает его.
• Анонимайзеры — сайты, которые могут отобразить нужную вам веб-страницу.
• VPN-сервисы, перенаправляющие весь трафик ПК (в том числе установленных приложений).
• TOR — специальная сеть прокси-серверов, которая способна обеспечить вам полную анонимность и доступ к любым ресурсам.

В мобильных операционных системах способов открытия заблокированных ресурсов не так уж и много. В связи с низкой популярностью платформы от Microsoft пользователям Windows Phone доступны буквально 2 варианта:

• VPN-клиент, перенаправляющий весь трафик со смартфона.
• Браузер со встроенным сжатием данных.

Все указанные выше подходы могут использоваться для посещения заблокированных сайтов в браузере (например, vk.com или web.telegram.org). Для того, чтобы в условиях недоступности блокировки пользоваться приложениями (мобильный клиент ВКонтакте, клиенты Telegram), придётся разобраться в VPN / TOR-сервисах, перенаправляющих весь трафик с устройства. Добавим, что во всех официальных клиентах Telegram есть встроенные механизмы обхода блокировок, о которых вы можете узнать, например, из этого сообщения.

Как обойти блокировку сайтов, используя браузерные расширения

Для популярных браузеров существует множество VPN-расширений. Большинство устроены довольно просто — можно включить или выключить защиту, а также выбрать страну, в которой расположен VPN-сервер.

Frigate

Довольно известный и абсолютно бесплатный сервис без каких-либо ограничений и требований регистрации. По умолчанию VPN включается только на тех сайтах, которые заблокированы, что позволяет ускорить сёрфинг по разрешённым ресурсам.

ZenMate

Одно из самых популярных VPN-расширений. В бесплатной версии ограничена скорость соединения и количество доступных стран. Требуется регистрация, за которую сервис предоставляет 7 дней премиум-доступа.

Browsec

Расширение, аналогичное ZenMate. В бесплатной версии также ограничена скорость соединения и доступно всего 4 страны. Преимущество данного сервиса — он не требует регистрации.

AnonymoX

Ещё одно решение, похожее на два предыдущих. Бесплатная версия сильно урезана (довольно низкие скорости и немного серверов для выбора). Более того, она ещё и добавляет рекламные баннеры на веб-сайты. В премиум-версии таких проблем нет, но платить ли за неё при наличии множества аналогов, решать вам.

Privatix

Принцип работы этого расширения такой же, как у предыдущего. В бесплатной версии уменьшена скорость соединения и доступно лишь 4 страны, кроме того, она добавляет свою рекламу на веб-страницы.

Как зайти на заблокированные сайты с помощью возможностей браузеров

Некоторые обозреватели предоставляют функцию сжатия трафика, которая поможет вам сэкономить лишние мегабайты. В принципе, функция уменьшения потребления трафика на сегодняшний день уже вряд ли актуальна (разве что в мобильных устройствах), но сервера сжатия выступают в качестве VPN-сервисов, что уже гораздо интереснее. Самые известные браузеры с этой функциональностью — Opera и Яндекс.Браузер. С последним, правда, не всё очень хорошо. Сервера сжатия трафика Яндекса расположены в России, так что на них действуют все ограничения Роскомнадзора. С Opera таких проблем обычно не возникает.

Отметим, что в актуальных версиях Opera доступен отдельный встроенный VPN-клиент, который легко заменяет любые расширения. Это весьма неплохое преимущество в сравнении с конкурентами.

Как открыть заблокированные сайты с помощью анонимайзеров

Анонимайзеры — специальные веб-сайты, которые работают по принципу браузерных VPN-расширений. Они, используя сервера в других странах, позволяют вам просматривать заблокированные в вашем регионе ресурсы. Минус такого подхода — каждый раз, когда вы захотите сделать это, вам нужно будет зайти сначала на сайт анонимайзера и уже с него попасть на закрытый ресурс. Это делает какие-либо, к примеру, переписки во ВКонтакте не очень удобными. Впрочем, в качестве временного решения это сойдёт — вам не нужно будет ничего устанавливать, работают анонимайзеры в любом браузере. Перечислим самые популярные сервисы:

Стоит отметить, что в роли анонимайзера может выступать даже Google Переводчик. Если вы вставите ссылку и перейдёте по ней, веб-страница будет переведена и открыта серверами Google, которые вряд ли находятся в вашем регионе.

Как обойти блокировку веб-ресурсов в Windows 10 через VPN-сервисы

Основным недостатком всех рассмотренных выше решений является фильтрация трафика сугубо внутри браузера. Любые другие приложения на вашем ПК, в том числе неподдерживаемые браузеры, всё равно будут выходить в интернет в стандартном режиме и встречаться с ограничениями провайдера. К примеру, приложение ВКонтакте из Windows Store, почтовые клиенты, привязанные к сервисам Яндекса, Telegram Desktop могут и не заработать корректно. Эти проблемы решаются использованием VPN-сервисов — программ, которые перенаправляют абсолютно весь трафик с устройства на свои сервера. Рассмотрим самые популярные решения.

Betternet

Полностью бесплатное решение для Windows 7, 8 и 10. Никаких ограничений, всё работает на максимуме возможностей. Стоит отметить, правда, что возможностей не так уж и много — количество серверов у сервиса сравнительно небольшое. Есть приложения для MacOS, iOS и Android.

TunnelBear

Сервис, предлагающий и бесплатную, и платные подписки. С бесплатной вы получаете 500 МБ трафика в месяц, что довольно мало, но достаточно, если вам раз в несколько дней надо посетить заблокированный сайт. Безлимитный трафик доступен за 10$ в месяц или 60$ в год. Сервера компании расположены более, чем в 20 странах. Сделаны приложения для MacOS, iOS и Android. Существует также браузерное расширение для Chrome и Opera.

VPN99

Один из самых дешёвых, если не самый дешёвый, сервис. Подписка стоит всего 99 центов в месяц. Предоставляется множество серверов в разных странах, доступны приложения для MacOS, Linux, iOS и Android.

HideMe

Довольно старый и неплохо зарекомендовавший себя сервис (был создан 10 лет назад). За месячную подписку придётся отдать 379 рублей, за годовую — 1690 рублей. Сервера расположены в 43 странах, есть приложения для MacOS, Linux, iOS и Android. Впрочем, можно настроить и ручное VPN-подключение, так что никаких проблем, например, с Windows 10 Mobile возникнуть не должно.

VPN Unlimited

Одно из самых дорогих решений — месячная подписка обойдётся в 7$, годовая — в 40$, вечная — в 500$ (150$ по акции). Здесь, правда, и возможности побольше — сотни серверов в 70 странах, шифрование трафика и тому подобное. Разработаны программы для MacOS, Linux, iOS, Android, Apple TV и даже Windows Phone 8.1.

Как посещать заблокированные веб-сайты с помощью TOR

TOR — это сеть прокси-серверов, один из самых защищённых бесплатных сервисов в мире. Он обеспечивает полную анонимность и доступ к любым ресурсам, так как всемирная сеть TOR огромна. Отследить пользователя на данный момент почти невозможно. Тем не менее, стоит отметить, что скорость доступа к интернет-ресурсам довольно низкая, а для настройки сервиса понадобятся кое-какие знания.

Как обойти блокировку сайтов в Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile через VPN

В Windows Store доступно несколько решений, среди которых есть одно бесплатное и качественное приложение для Windows Phone 8.1 и два для Windows 10 Mobile. Если со старой версией системы никаких проблем возникать не должно, то в более новой есть один неприятный сюрприз. Во всё ещё распространённой версии Windows 10 Mobile — 1607 (сборки 14393.xxxx) механизм работы VPN частично сломан, так что все эти программы не запустятся. Вам следует обновить смартфон до актуальной версии системы — 1703 (сборки 15063.xxx) или 1709 (сборки 15254.xxx). Напомним, как это сделать:

• Lumia 550, 640, 650, 950: просто проверьте наличие апдейтов в соответствующем разделе настроек.
• Lumia 430, 435, 532, 535, 540, 635 (1GB), 636 (1GB), 638 (1GB), 730, 735, 830, 930, 1520: вступите в программу Windows Insider и перейдите в круг Fast, чтобы получить сборку 15063.2. Затем выйдите из программы Windows Insider, чтобы обновиться до актуальной версии 1703 и получать обновления в дальнейшем.

TouchVPN (Windows 10 Mobile)

Самая простая в использовании программа, не требующая регистрации и работающая без ограничений. Весь её интерфейс состоит буквально из двух элементов управления: кнопка Connect (подключить) и выпадающий список, с помощью которого можно выбрать сервер в конкретной стране. Приложение — универсальное, оптимизировано под Windows 10 Mobile.

Hotspot Shield Free VPN (Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile)

Приложение, аналогичное TouchVPN и обладающее абсолютно той же функциональностью. Пользователь может включить VPN буквально одним нажатием, а в настройках можно выбрать страну. Единственный минус — необходимость регистрации при первом запуске. Впрочем, можно выбрать привязку к аккаунту Microsoft и пройти этот процесс буквально за пару секунд.

Доступна как версия для Windows Phone 8.1, так и вариант для Windows 10 Mobile.

Свой VPN-сервер

Windows 10 Mobile поддерживает подключение к VPN по протоколам PPTP, L2TP с сертификатом или предварительным ключом и IKEv2. Если у вас есть свой VPN-сервер, вы можете создать личное соединение в Параметрах — Сеть и беспроводные устройства — VPN.

Windows Phone 8.1 Update 1 и выше работает с протоколами IKEv2 и SLL-VPN.

Как зайти на заблокированные сайты с помощью браузеров в Windows Phone

Данный способ будет работать во всех версиях Windows 10 Mobile, в том числе сборках 14393.xxxx, так как он не зависит от системы. К сожалению, для мобильной Windows доступно всего два браузера с функцией сжатия трафика, причём оба — старые приложения для Windows Phone 8.1, не оптимизированные под Windows 10 Mobile. Правда, у этой ситуации есть и преимущество: рассматриваемые обозреватели работают и на Windows Phone 8.1, и на Windows 10 Mobile.

Opera Mini

В обозревателе от Opera режим сжатия включен по умолчанию, так что проблем с открытием запрещённых в России, Украине или Беларуси сайтов возникать не должно. В качестве бонуса доступен блокировщик рекламы, который можно включить в настройках. Отметим, что программу почему-то нельзя найти в Windows Store, но она доступна по прямой ссылке или через библиотеку пользователя.

UC Browser HD

В UC Browser также доступен режим сжатия, который был назван разработчиками «быстрым» режимом. Он выключен по умолчанию, но активируется довольно просто, нажатием на соответствующую надпись в меню. В отличие от Opera Mini, здесь нет блокировщика рекламы, но встроен, например, ночной режим.

Теперь вы знаете, как справиться с блокировками тех или иных ресурсов в сети на Windows 10, Windows 8.1, Windows 10 Mobile и Windows Phone 8.1.

Не работает Telegram на Windows Mobile. Не проходит соединение через прокси (обновляется)

Телеграм со вчерашнего дня стал использовать для своих серверов IP–адреса облачных хостингов Amazon (AWS) и Google, которые меняет по мере внесения их в списки блокировки Роскомнадзора. А чтобы клиентским мобильным приложениям оперативно передавать новые IP–адреса серверов Телеграм, к которым теперь нужно подключаться, они используют сервисные Push–уведомления, встроенные в API мобильных ОС (iOS, Android, WinPhone), которые передаются на смартфоны даже не от серверов Телеграма, а от серверов Google/Apple/Microsoft. Поэтому Телеграм иногда начинает работать без прокси и VPN.

Что с прокси?

На данный момент имеется множество ресурсов, которые предоставляют прокси для телеграма, которые устанавливаются в один клик. Но все они почему-то отказываются работать. Мы заметили одну особенность — все они предлагают порт, по-умолчанию, 1080.

friezy

unlockgram

tema.opentg

Где их найти?

Заходим на сайт hideip с доменом me. В строке Country выбираем GB (Великобритания) и смотрим список. На данный момент там два прокси сервера. Конфигурационные ссылки для Телеграма тоже имеются:

Работает с любыми, где порт не 1080. Проверено в официальном клиенте 3.0.1.0. На другом популярном клиенте Unigram X — ситуация аналогичная. Прокси с портом 1080 — не работают. Т.е. процесс авторизации и работы полностью аналогичен официальному клиенту.

UPD: 17.04.2018.

Периодически приходится обновлять проксю — некоторые перестают работать (именно из United Kingdom)

UPD: 17.04.2018. 12:30 185.88.156.10:39880 Russian Federation Saint Petersburg — с России тоже неплохо работает

UPD: 17.04.2018 22:32 — Сейчас отлично работают прокси из United States // Scottsdale

UPD: 18.04.2018

14:47 на Windows Phone/Mobile также работает сервис thatday (с доменом .me)

22:06 Роскомнадзор будет блокировать приложение в магазинах Google Play и Apple Store. При этом про Microsoft Store в прессе ни слова — приложение на данный момент доступно для скачивания.

UPD: 22.04.2018

Напоминаем, что для веб-версии Телеграма достаточно установить расширение FriGate (речь о браузере Google Chrome). Таким образом, блокировка легко обходится и работает несравнимо быстрей, чем на мобильном клиенте

UPD: 25.04.2018

Заработали прокси с портом 1080. Сейчас отличная скорость наблюдается на 119.97.219.254, порт 1080

UPD: 08.05.2018

Сегодня было отмечено, что в некоторые моменты коннект происходил БЕЗ прокси. Проверьте на своих телефонах

UPD: 09.05.2018

В профильной ветке 4pda до сих пор не появилась удаленная тема про обсуждение Telegram, которую администрация сайта удалила, как только началась блокировка мессенджера.

UPD: 16.05.2018

Телеграм стал работать даже без настроек прокси! Попробуйте убрать прокси Socks5 в настройках и проверить!

UPD: 29.05.2018

Наблюдаются проблемы с доступом у мобильного оператора «Ростелеком». Не проходит авторизация, не открываются чаты, хотя уведомления приходят стабильно.

UPD: 05.06.2018

Если у вас сохраняются проблемы с отображением чата (при этом уведомления приходят стабильно) — обязательно поставьте последнее обновление из Windows Store. Проблема пропадает. Немного обновили интерфейс работы с прокси — теперь можно добавлять их по нескольку штук. Хотя, на данный момент, телеграм также отлично работает и без прокси

UPD: 09.08.2018. Если у вас вдруг (или опять) не работает Телеграм на официальном клиенте

Установите себе Unigram из Windows Store. Этот клиент работает ничуть не хуже официального, к тому же имеет встроенную проверку соединения:

Кстати, работающие прокси теперь можно брать на сайте spys (проверено 09.08.2018):

Не устанавливается Telegram

Всего за пару лет Telegram стал одним из самых популярных мессенджеров не только в СНГ, но и во множестве европейских стран. Простое и функциональное приложение объединило более 180 миллионов человек, и ежемесячно её аудитория увеличивается на 600-700 тысяч пользователей. Отправка сообщений и звонки через Телеграмм — вершина айсберга, за которой скрывается масса интересных опций. Но несмотря на всю функциональность и техподдержку, иногда пользователи не могут понять, почему не устанавливается Телеграм.

Требования программы

Создатели адаптировали своё приложение под все популярные устройства и операционные системы. Исключением стали устаревшие и отжившие своё ОС: Java, старые версии Windows и малоизвестные платформы. Telegram можно инсталлировать не только на смартфоне, но и на компьютере. Также юзеры могут запустить известный мессенджер при помощи браузера.

Приложение можно инсталлировать на:

• Linux (OS Ubuntu).
• Windows XP, Vista, 7, 8, 10.
• Mac OS, iOS.
• Android.
• Windows Phone.

С учётом того, что разработчики создали программу для старого Windows XP, проблем с установкой утилиты на новые ОС возникнуть не должно. Но все же давайте разберемся с рядовыми неполадками, с которыми может столкнуться пользователь.

Возможные проблемы при инсталляции на смартфон

Инсталлировать программу на телефон можно при помощи установочного файла, загруженного с официального сайта, либо через Play Market, в случае с устройствами на Android. Для iOS поставить Телеграм получится через App Store или iTunes. Но владельцы смартфонов не застрахованы от разных неполадок. К примеру, приложение Телеграм может не устанавливаться на телефон из-за:

• Проблем с интернетом. При плохом соединении загрузить и инсталлировать утилиту не получиться. Юзеру следует проверить выделенный оператором трафик. Скачивать программу рекомендуется через Wi-Fi.
• Нехватки памяти. Если в устройстве недостаточно памяти, перед инсталляцией утилиты следует освободить место.
• Некорректной работы смартфона. В телефоне, особенно при длительной работе, появляются баги и разнообразные ошибки. Сбой помешает установке не только мессенджера, но и других программ.
• Ошибки в Play Market. Владельцы устройств Андроид нередко сталкиваются с ошибкой 924, 504, 403 и 413, которые мешают инсталляции. Для решения проблемы необходимо очистить данные и кэш в Плей Маркете.

В большинстве случаев, проблема решается обычной перезагрузкой аппарата либо «чисткой» Маркета. Чтобы стереть данные и кэш в Play Market необходимо зайти в настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», найти Маркет и нажать на него. В открывшемся окне следует очистить кэш и данные, а затем, остановить работу программы.

Проблемы с установкой Телеграмма на компьютер

Основная причина проблем с инсталляцией Telegram — загрузка мессенджера со стороннего ресурса. Утилита, скачанная с непроверенного сайта, может оказаться попросту нерабочей или содержать в себе неприятную «начинку». На многих ресурсах есть инсталляторы со встроенными хакерскими программами и вирусами. Пользователей, запустивших такой «подарочек», вгонят в ступор отсутствие видимого эффекта, но всё самое интересное происходит в скрытых процессах.

Именно поэтому загружать известный мессенджер следует с официального сайта. Ещё одна причина, почему Телеграмм не устанавливается на компьютер — неверно выбранный инсталлятор. При загрузке следует обратить внимание на ОС, для которой предназначен файл.

Отсутствие кода активации

Для завершения установки мессенджера нужно ввести пароль, который приходит в СМС. Однако у многих пользователей возникают проблемы с получением специального кода. Как правило, такое случается из-за того, что вы уже авторизованы под другим устройством. В таком случае сообщение поступит именно на него. Но имеется функция переотправки на мобильный.