Техническая информация ошибка dnserror – как исправить

При входе на какой-либо сайт пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке «Техническая информация ошибка dnserror», сам же сайт отказывается загружаться. В этой статье я расскажу, что это за ошибка, когда она возникает, и как устранить ошибку dnserror на вашем ПК.

Обновим знания об DNS

DNS (аббревиатура от Domain Name System – система доменных имён) – это специализированная компьютерная система, связанная с получением информации о доменах. Когда вы отправляете е-мейл, или входите на вебсайт, DNS приводит буквенное имя вебсайта, набираемое вами в адресной строке браузера, в соответствие с его цифровым IP адресом, так как трафик в интернете осуществляется именно по IP-адресам.

Если настройки DNS у вас ошибочны, то вы будете получать различные ошибки, связанные с DNS. Если автоматическое получение адресов DNS у вас не работает, вы можете вписать их самостоятельно, или воспользоваться вариантами, предлагаемыми Google (Google Public DNS) или другими системами.

Что это за ошибка dnserror

Обычно проблемы “Техническая информация ошибка dnserror” и аналогичная Connectionfailure проявляют себя при входе на некоторые сайты, хотя основной причиной возникновения данных ошибок может быть не отказ сайта от работы, а проблемы в настройках компьютера пользователя.

Ошибка возникает в ситуации, когда сервер не может найти запрашиваемый домен, и обычно компонуется сообщением о том, что искомая страница не найдена.

Причины возникновения ошибки с текстом о технической информации

Конкретными причинами возникновения ошибки dnserror могут являться:

Нестабильный интернет-канал;
Профилактика в работе самого сайта или сбои в его работе;
Смена доменного имени;
Работа вирусных программ;
Блокировка конкретного сайта антивирусом или файероволом;
Блокировка провайдером конкретного сайта;
Сервер DNS имеет повреждённую базу данных;
Кэш DNS на вашем компьютере повреждён.

Исправляем ошибку dnserror

Для исправления рассматриваемой проблемы dnserror стоит предпринять следующее:

Перезагрузите ваш компьютер и попытайтесь зайти на данный сайт снова. Иногда это помогает;
Подождите некоторое время. Если до возникновения ошибки dnserror ваша система работала стабильно и без сбоев, тогда, вполне вероятно, данная ошибка может носить временный характер. Это может быть связано как с профилактическими работами на указанном сайте, так и временным выходом сайта из строя, а также со стохастической нестабильностью вашего интернет-канала. Обычно в таких случаях через пару часов всё нормализируется;
Проверьте вашу систему надёжным антивирусом. Подойдут такие испытанные «бойцы» виртуального фронта как Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Trojan Remover и ряд других аналогов;
Временно отключите ваш файервол и брандмауэр, а затем попробуйте зайти на нужный сайт;
Уточните у провайдера, не заблокировал ли он необходимый вам ресурс. В данной ситуации не мешает вспомнить о деятельности Роскомнадзора;
Очищаем кэш DNS. Ещё одним действенным инструментом решения рассматриваемой проблемы может быть очистка кэша DNS. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите там ipconfig /flushdns и нажмите ввод.

Читайте так же:

Как узнать в ДНС статус заказа по номеру

Исправляем адрес DNS вручную

Нажимаем кнопку «Пуск», в строке поиска пишем «Центр управления сетями и общим доступом», кликаем вверху на полученный результат с этим же названием.
Нам откроется центр управления сетями, кликаем на «Изменение параметров адаптера» справа. Внимательно следуйте инструкции для исправления ошибки dnserror.
Находим там наше актуальное интернет-соединение, жмём на нём правой клавишей мыши и выбираем «Свойства».
В открывшимся списке находим протокол интернета четвёртой версии, нажимаем на него и вновь жмём на кнопку «Свойства» справа.
Смотрим, какие параметры у вас стоят в пункте DNS-серверов.
Если у вас стоит автоматическое получение DNS, тогда выбираем указание адреса DNS вручную (цифры двух адресов DNS вам предоставит провайдер, позвоните к нему и уточните эти данные).
Если же у вас там стоят конкретные цифры, перепишите их себе на бумажку, а затем выберите параметр автоматического получения DNS-адреса и нажмите «Ок».
Если это не сработает и необходимый вам адрес в интернете всё так же недоступен, вы всегда можете вернуть данные DNS обратно, вписав их из черновика.
Также можете использовать публичные адреса DNS, предлагаемые компанией Гугл.
Первый это 8.8.8.8, а второй – 8.8.4.4.

Как это выглядит на видео можно посмотреть на видео:

Заключение

Описываемая мною проблема “Техническая информация ошибка dnserror” может иметь множество причин, описанных чуть выше. Для её устранения воспользуйтесь приведёнными мною советами, также можно поинтересоваться у знакомых, работает ли на их компьютерах нужный вам сайт. Если да, то проблема dnserror локализирована, и это проблема вашего ПК или вашего провайдера.

Как исправить ошибку: «Техническая информация: ошибка dnserror»

DNS – это система доменных имен, своего рода телефонная книга для компьютеров. ДНС сервера преобразовывают IP адреса в обычные для человеческого восприятия названия сайтов — вводите название в поисковой строке браузера, и веб-страница загружается и отображается на мониторе пользователя.

Иногда вместо отображения сайта выскакивает надпись о ошибке dnserror (в Google Chrome, Яндекс.Браузере или любом другом), а внизу на значке подключения к интернету отобразится желтый треугольник.

Почему возникает ошибка

На мониторе появляется надпись вместо открытия страницы: «Техническая информация: ошибка dnserror». Сбой DNS может свидетельствовать о неправильных настройках подключения к интернету. Кроме этого могут быть проблемы и с роутером пользователя, а также с DNS-серверами провайдера или поставщика услуг интернет.

устарели драйвера сетевой карты устройства;
неправильно настроен роутер или указаны DNS имена;
нет выхода в сеть;
компьютер может быть заражен вирусом.

Читайте так же:

Что значит Bruh?

Способы исправить ошибку

Первое, что пользователь должен будет сделать – это запустить диагностику проблем подключения к всемирной паутине.

Нажимаете на значок монитора в правом нижнем углу панели задач правой кнопкой мыши и выбираете пункт «Диагностика неполадок». Устройство самостоятельно разберется с проблемой.

Если этот метод не помог, то перейдите к следующему:

При подключении компьютера или ноутбука к сети через роутер, перезагрузите это устройство. Отключите устройство от сети и подождите две, три минуты. Затем обратно вставьте вилку роутера в розетку.
Теперь выключите и включите компьютер.
Если все равно нет интернета, попробуйте подсоединить интернет кабель напрямую к компьютеру. Если этот способ сработает, то проблема с роутером. Если нет, то перейдите к углубленной проверке выявления причин ошибки.

Проверить DNS службы

Следует проверить корректность работы служб ДНС:

Зайдите в панель управления, выберите папку «Администрирование».
В открывшемся окне выберите «службы». Кликните по этому пункту.
Кликаете по пункту DNS клиент. Если во вкладке «Состояние» будет указано «Отключено», то выбираем «Включить».
Тип запуска выставляете «Автоматический». А снизу кликаете по кнопке «Запустить».

Сбросьте параметры сети

В случае ошибки dnserror может помочь полный сброс настроек сети:

зайдите в панель управления и найдите вкладку «Сеть и интернет»;

кликаете по кнопке «Подключение к интернету». Справа на экране появится столбик с подключениями. Выбираете свое подключение, отключаете его, а затем подключаете заново.

Удаление вируса

Здесь все просто:

купите антивирусную программу Eset Nod 32 или антивирус Касперского;
установите это приложение на персональное устройство и запустите;
просканируйте ей компьютер на наличие вирусов;
удалите вредоносные файлы, если утилита найдет вирусы.

Исправление адресов DNS вручную

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте поменять настройки серверов вручную. Общие сервера для всех клиентов «8.8.8.8» и «8.8.4.4». Эти числа надо прописать в настройках сети.

Сделать надо следующее:

кликаете правой кнопкой мыши по значку компьютера в нижнем углу экрана. Находите «Центр управления сетями и общим доступом»;
в появившемся окне, в столбце слева нажимаете «Изменение параметров адаптера»;

кликаете два раза левой кнопкой мыши по значку Ethernet;

в окне кликаете на пункт «Свойства». И ищете в нем протокол Интернета версии IPv4 и кликаете по нему два раза;

появится окно, где нужно будет поставить галочку напротив пункта «Использовать следующие адресаDNS». В первой рамке введите «8.8.8.8», а во второй «8.8.4.4». Кликаете «Ок»;

Читайте так же:

Крутые фото на аву ВК для пацана без лица

Проверка маршрутизатора

Если интернета до сих пор нет и ошибка ДНС не исправлена, то необходимо проверить настройки маршрутизатора:

набираете в адресной строке браузера адрес входа в настройки роутера. Чаще всего это 192.168.0.1 и 192.168.1.1. И в открывшемся окне вводите логин и пароль, обычно Admin/Admin;

откроется веб интерфейс роутера. Найдите в нем вкладку «WAN». Она находится в пункте «Сеть»;

кликаете по ней. Справа в открывшемся окне прописываете те же самые ДНС сервера, которые указывали на компьютере;

сохраните эти настройки.

После этого рекомендуется перезагрузить и роутер, и компьютер, чтобы настройки вступили в силу.

Ошибка DNSerror: что означает и как её исправить?

Практически каждый пользователь интернета периодически сталкивается с проблемой отображения содержимого, ошибка DNSerror – это одно из возможных препятствий для просмотра ресурса. Учитывая, что частота появления подобной ошибки достаточно высокая, необходимо точно знать способы устранения проблемы и что стало причиной.

Немного о DNS

DNS – это система доменных имен. Расшифровать термин можно как своеобразную базу данных, где присутствуют записи о различных IP адресах и привязанные к ним наименования доменов. Информация используется для определения доменов верхнего уровня (сокращения в конце строки .ru, .ua, .fr и более интересные .guru, .club и т.д.). Благодаря использованию DNS, интернет система проводит поиск и обнаруживает адресов к сайтам.

Метода работы DNS: пользователь набирает в строке какой-либо URL, ведь никто не пользуется IP-адресами. Далее следует работа DNS, когда выполняется проверка соотношения домена и IP. После подтверждения происходит перенаправление на сайт. Такая ситуация происходит, если никаких проблем обнаружено не было, а настройки системы правильные.

При обнаружении проблем, на этапе налаживания соединения с сервером, возникнет ошибка DNSerror. Это означает, что связка домен и IP-адрес не обнаружена, соответственно система не знает, куда направлять запрос.

Почему появляется техническая ошибка DNSerror

Информация ошибка DNSerror свидетельствует о том, что на каком-то этапе соединения возникли проблемы. Преимущественно сбои спровоцированы настройками компьютера, но бывают и другого рода неисправности.

Самые распространенные причины появления сбоя:

Нестабильное подключение к интернету;
Низкая скорость закачки;
Определенные изменения в имени домена, иногда даже без ведома пользователя;
Технические работы на сайте, к которому пользователь пытается получить доступ;
Определенные ошибки у провайдера, обслуживающего хостинг;
Следствие определенных отклонений из-за вирусного кода на компьютере;
Повреждения DNS базы данных на сервере;
Блокировка сайта на уровне провайдера пользователя. Особенно актуально для пользователей в Украине, в связи с блокировкой VK, mail group, yandex и ряда других сайтов (порядка 400) появляется сообщение с ошибкой;
Сайт был добавлен в черный список в антивирусе, файерволе или в обозревателе;
Кэш DNS сервера поврежден на локальной машине;
Погодные условия или рельеф местности, что мешают качественному соединению.

Читайте так же:

Что такое Вайб в молодежном сленге

Ошибка DNSerror: как исправить

Если появилась техническая информация ошибка DNSerror, следует использовать несколько ключевых решений для устранения неисправности:

Стоит попробовать повторить попытку получения доступа спустя небольшой промежуток времени. Вероятно, что сбой носит исключительно временный характер. Спустя время технические работы на линии или на самом хостинге/сайте будут прекращены и с большой долей вероятности восстановится доступ к ресурсу без каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя. Преимущественно проблемы устраняются в кратчайшие сроки и нескольких часов будет достаточно, чтобы судить о проблеме. Если она весьма серьёзная, то администрация уведомит пользователей при помощи социальных сетей или заставки при попытке получения доступа к сайту;
Выполнить перезагрузку ПК;
Отключить все сетевые экраны, которые могут блокировать доступ – антивирус, фаервол и брандмауэр;

Очистить кэш DNS. Вероятно, что сайт переехал на другой хостинг или домен, в первом случае никаких визуальных отличий не будет, но изменилась точка доступа. В системе сохранён ещё прежний IP-адрес и поэтому доступ отсутствует. Выполнить можно введя в консоль ipconfig /flushdns;
Устранить вирусы. Рекомендуем сканировать систему при помощи антивируса, чтобы предотвратить пагубное влияние вредоносного кода в системе;
Устранить закачки в фоновом режиме, которые забирают львиную долю трафика. Больше всего это касается торрентов и браузеров, хотя существуют и вирусы с подобным эффектом, но при выполнении предыдущего шага проблемы быть не должно;
Обратиться в техподдержку провайдера с целью выяснить, занесён ли сайт в черный список.

Если добиться цели так и не удалось, для устранения ошибки можно использовать несколько простых манипуляций:

Запустить окно «Центр управления сетями…». Получить доступ к необходимому параметру можно при помощи ПКМ на иконку подключения к сети в правом нижней углу, выглядит как экран. Альтернативный вариант – перейти в параметры роутера. Также найти необходимый пункт можно через поиск или «Панель управления»;

Откроется новое окно, в котором нужно нажать на «Изменение параметров адаптера»;

Обнаружьте используемое соединение с сетью и правым кликом откройте контекстное меню, затем «Свойства»;
Нужно выделить ipv4 версию протокола и нажать на «Свойства»;

Внимание следует сконцентрировать на параметре DNS. Большинство провайдеров используют DHCP сервера, в этом случае стоит вариант получения DNS автоматически. Если требуется ручной ввод адреса, провайдер должен вам сообщить их при звонке в техническую поддержку или в сопроводительной документации;

Можно заменить стандартные DNS сервера публичными от Google. (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Читайте так же:

Как в Инстаграме писать с новой строки

Используя такие действия, пользователь сможет сделать всё, что от него зависит для устранения ошибки DNSerror. В остальных случаях проблема кроется в провайдере, хостинге или администрации ресурса. Единственный способ повлиять на ситуацию – это писать сообщение о проблемах при получении доступа.
Если у Вас остались вопросы по теме «Ошибка DNSerror: что означает и как её исправить?», то можете задать их в комментария

Техническая информация: ошибка dnserror. Как исправить?

При серфинге в интернете пользователи могут увидеть ошибку «Техническая информация: ошибка dnserror». Это происходит при попытке войти на определенный сайт. В основном подобная ошибка появляется в Яндекс Браузере, однако есть случаи, что и в Google Chrome можно ее увидеть. Сегодня мы с Вами рассмотрим, откуда берется ошибка dnserror и как ее можно устранить.

Ошибка dnserror: что это и как можно исправить

По большому счету проблема эта возникает не из-за доступности сайта, а именно из-за неверных настроек компьютера. Когда сервер не может найти запрашиваемый домен тогда и возникают подобные трудности в виде ошибки «страница не найдена». Ниже рассмотрим причины, когда выскакивает ошибка dnserror.

Попробуйте также отключить временно файервол и перейти на необходимый ресурс снова.
— Как вариант можно уточнить у своего провайдера, не заблокирован ли нужный сайт.
— В некоторых случаях помогает очистка КЭШа DNS. Для этого жмем комбинацию кнопок Win+R, вбиваем команду ipconfig /flushdns и жмем клавишу Enter.

Как исправить адрес DNS самостоятельно

Жмем по значку «Сеть» в панели задач справа правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом».

В правой части окна ищем «Изменение параметров адаптера» и кликаем по нему.

Далее заходим в «Свойства» текущего подключения.

После выбираем протокол четвертой версии и жмем «Свойства».

В этом окне смотрим в раздел DNS-серверов. Если тут указан числовой адрес вручную, то советую переписать все данные на листок бумаги, затем отметить пункт «Автоматически получать сервера» и нажать ОК.

Если это не помогло, возвращаем данные DNS, как было, переписав с листа. Как вариант можно воспользоваться публичными DNS-серверами от корпорации Google. В первую графу вбиваем 8.8.8.8, во вторую – 8.8.4.4.

Во многих случаях это помогает.

Чтобы быть точно уверенными в Вашем компьютере ли дело, попросите знакомых зайти на тот или иной сайт, где выскакивает ошибка dnserror. Если проблема решилась каким-либо другим способом, то прошу поделиться в комментариях полезной информацией. Спасибо за внимание!

голоса

Рейтинг статьи