Bfsoft.ru

Программы, сервисы, полезные советы о компьютере и интернете
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Яндекс Навигатор — Не удалось построить маршрут: нельзя проехать

Яндекс Навигатор — Не удалось построить маршрут: нельзя проехать

Аналогичная проблема.
Пользуюсь Яндекс.Навигатором в головном устройстве (далее — ГУ) в машине и на телефоне. ГУ Car4G Jet на Андройд 2.3.3, версия Яндекс.Навигатора 1.56.

Где-то неделю назад перестал строиться маршрут, при попытке построить его на любую точку на карте пишет «Не удалось построить маршрут: нет связи».
Интернет при этом в ГУ работает, в самом Навигаторе показываются пробки, курсор местоположения определяется на карте и движется при движении машины. Интернет в ГУ раздаю с телефона.
Пробовал, кстати, подключать Интернет через USB-модем. Результат аналогичен — инет работает, маршрут не строится.

На телефоне Навигатор при этом маршруты строит исправно.

Сообщение отредактировал Bolo4 — 28.01.19, 12:19

Тоже перестал работать навигатор , версия 1.56 , в сети уже появились сообщения на эту тему , тех поддержка яндекса отвечает, что она не может гарантировать работу приложения на всех устройствах, селяви. И ещё прокладка маршрута в яндекс картах отвалилась.

Сообщение отредактировал Air77777 — 28.01.19, 12:30

Мне, чтобы поставить 1.70, нужно прошивку в головном устройстве обновлять. А с этим тоже проблемы.
Car4g Jet 2.3 — Обсуждение

1.56 — последняя версия, поддерживаемая Андройд 2.3.3.

Сообщение отредактировал Bolo4 — 28.01.19, 15:12

Версия Яндекс.Карт 3.84. не обновлялся на своих устройствах, как видно, с 2015 года.
С 22 января, видимо, была отключена поддержка этой версии, на мой (видимо, и не только мой) взгляд, самой стабильной и лаконичной.
Как и у всех, сидящих на этой версии, при попытке прокладки маршрута вылезает ошибка «Сервис недоступен в данном регионе».
Это, видимо, последняя попытка выдавить сидящих на старых версиях пользователей в минетжерско-маркетологическую новую версию, где есть всё. кроме самих нормальных карт. Мы уже больше года ездим, не видя на карте данных об ГАИшных засадах и камерах — и не можем их выставлять. Поскольку «без объявления войны», как и в этом случае, они были просто отрублены «из центра», без обновления приложения через Play Market. Даже если кто-то и писал в техподдержку — думаю, их просьбы остались без ответа. Как видно, это не выгнало пользователей со старых версий — кого-то по причине привычки, кого-то по причине невозможности обновления, кого-то просто по неприятию новых вырвиглазных версий, кого-то по нежеланию лицезреть рекламу.
Теперь — последняя попытка, лишить пользователей главного функционала, ради чего это приложение и ставилось — навигации.
И, конечно, пересадить их на версию с рекламой. Как говорится, если не понимаешь, что происходит — смотри, где деньги.

Кратко перечислю, почему я до сих пор сижу на 3.84 и не принимаю новую версию:
— Синяя линия маршрута, не мешающая, не мультяшно-дутая, как в новых версиях и Я.Навигаторе.
— Вся площадь экрана отдана картам и сопутствующей информации — скорости, времени до прибытия, тройке кнопок — и всё. Никаких табло с рядами, откуда поворачивать и т.д.
— Оффлайновые закладки. Я не хочу, чтобы в моём аккаунте была информация, где мой дом, а где — работа.
— Полное отсутствие рекламы.
— Логичное построение маршрута
— Карта не отдаляется/приближается при каждом изменении скорости или приближении к перекрёстку. Бесит. Если нужно приблизить — нажму пару раз на +.
— Мне не нужны подсказки, где какой ресторан, и когда придёт общественный транспорт. Если нужно что-то найти — я полезу в поисковик. А транспорт у нас всё-равно не ходит по расписанию. А когда ходит — то достаточно часто, так что приложение для этого не нужно. Да и передвигаюсь я, в основном, на машине.

Читайте так же:
Как рисовать двухмерные объекты в Автокад

На моё письмо в техподдержку мне предложили обновиться. Думаю, что мой ответ в духе вышесказанного вызовет просто игнорирование меня как пользователя.
Возможно, при некотором критическом количестве обращений от разных пользователей это заставит хоть как-то реагировать на это, но я на это не надеюсь. В общем, думаю, на нас как пользователей давно забытых версий, созданных инженерами, которых уже давно нет в компании Яндекс, внимания не обратят. Проще отключить, чем вшить в версию вековой по меркам IT давности возможность прокладки маршрутов оффлайн, учитывая присланные по интернету данные о пробках.
Грустно это.

Странно, что пропало голосовое управление. По идее с каждой новой версией только новых плюшек добавляют. А старые оставляют. 🙂

Почему не работает Яндекс Навигатор

На сегодняшний день «Янденкс.Навигатор» — это самая лучшая программа, позволяющая прокладывать маршрут, определять локацию транспортного средства. Ее работу поддерживают OS iOS и Android. Бывает, что пользователи сталкиваются с некорректной работой этого софта. Когда не работает Яндекс Навигатор, возникает необходимость выявить причину неисправности и попытаться восстановить его функции.

Не работает Яндекс Навигатор

Распространенные причины

Среди причин есть наиболее часто встречающиеся. Стоит более подробно остановиться именно на них.

1. Сбой во время инсталляции

При запуске вновь установленной программы она начинает зависать либо поступает сообщение о присутствии ошибки в базе данных. Потребуется переустанавливать программу, предварительно удалив старую. Для этого потребуется зайти в «Настройки» смартфона, выбрать «Приложения» и удалить программу. Для того, чтобы вновь скачать Янденкс.Навигатор, нужно будет перезагрузить мобильное устройство.

2. Программа сильно глючит

Необходимо выяснить, активирована ли функция GPS на сматрфоне. Все дело в том, если данные местонахождения транспортного средства отображаются некорректно, то карта будет очень долго загружаться.

3. Не работает без интернета

Форумчане очень часто задают вопрос, по какой причине не работает Яндекс Навигатор без интернета. Но программа может работать без подключения к Сети. Для этого нужно проделать предварительную работу по загрузке необходимых карт, затем войти в «Меню карт», далее в специальную графу внести название населенного пункта и загрузить его схему. На руках у водителя будет только карта местности, но построить маршрут ему не удастся, если не подключен Интернет.

Сложности с построением маршрута

Когда плохо работает Яндекс Навигатор при установке программы или во время движения по маршруту исчезает стрелка либо она показывает неточное местонахождение, следует проверить корректно ли установлены дата и время на смартфоне, правильно ли указан часовой пояс. В случае, если все эти параметры в норме, то стоит перезагрузить мобильное устройство и вновь запустить навигатор.

Читайте так же:
Как устанавливать операционные системы на VirtualBox

Не работает голосовой поиск

Эта проблема связана с плохим интернет-соединением. При этом можно всегда наблюдать появление сообщения в виде «ошибка сети». Скорость интернет-соединения проверяется на online-сервере. В случае, если внезапно перестал работать голос, следует проверить исправность работы микрофона. Для этого нужно кому-нибудь позвонить.

Перестал работать «Яндекс.Навигатор»

Такую проблему можно наблюдать, когда приходит обновление программы. Какие-то недоработки с ее программным обеспечением или несоответствие версиям Android влияют на функционал приложения. Можно попробовать его перезапустить. Но если и в этом случае навигатор не работает, то придется воспользоваться альтернативной версией или ждать оптимизации обновленной программы.

Чёрный экран и сброс

При запуске навигатора у некоторых появляется только черный экран или их просто «выбрасывает» из программы. В поиске выхода из сложившегося положения некоторые переключаются на аналогичную версию. Но если разбираться в причинах, то они вполне могут быть в настройках. Если зайти в «Меню» навигатора, то там можно увидеть пункт следующего содержания «по координатам сети». С него потребуется удалить галочку и поставить смартфон на перезапуск. Как только устройство включится, нужно активировать функцию GPS, выйти на улицу и 10 минут подождать, чтобы сработала система координирования GPS.

Если разобраться, то многие проблемы, связанные с функционированием Яндекс.Навигатор, можно решить самостоятельно. Чтобы софт работал эффективно, требуется хорошая скорость интернет-соединения и точные данные дислокации. Не всегда сбои в работе Яндекс Навигатора связаны с работой самого приложения.

Яндекс Навигатор — Не удалось построить маршрут: нельзя проехать

Многие из нас пользуются программами-навигаторами. Они укажут дорогу к нужной точке, проинформируют о наличии пробок, расскажут о расстоянии и времени в пути. Одним из наиболее популярных отечественных разработок в данном плане является приложение от Yandex. Его возможностями пользуются уже более 16 миллионов пользователей в России и более 4 миллионов – по всему миру. Но примерно с начала 2019 года при попытке построить маршрут с точки А до точки Б пользователей Яндекс.Навигатора всё чаще встречает сообщение: «Не удалось построить маршрут: нельзя проехать» . Как же поступить в такой ситуации? Расскажем в нашем материале.

Скриншот сообщения о неудаче маршрута

«Не удалось построить маршрут: нельзя проехать» – суть и причины проблемы

Сообщение о том, что нельзя составить маршрут, время от времени фиксировались пользователями ещё с 2012 года, когда приложение только появилось на рынке. Примерно с начала 2019 года проблема приобрела массовый характер, и начала появляться повсеместно.

Связано это со следующими факторами:

  • Версия приложения на устройстве пользователя устарела;
  • Устарели использующиеся приложением карты;
  • У Яндекса нет достаточной информации о типе местности, в котором пребывает пользователь (наиболее часто это происходит за границей);
  • Навигатор не работает в некоторых специфических точках. К примеру, он плохо работает у Кремля, что вызвано специальными мерами безопасности и работой передатчика, подменяющего спутниковые сигналы;
  • Наблюдается сбой работы самого сервиса (приложения), о наличии которого служба Яндекса может и не знать. На устранение дисфункции может уйти довольно длительное время.
Читайте так же:
Как сделать анимацию в Фотошопе

Давайте разберёмся, как решить проблему «Не удалось построить маршрут на вашем устройстве.

Проверьте ваше подключение к Интернету

Прежде всего убедитесь, что ваше интернет-подключение работает стабильно. Запустите браузер и попробуйте посетить несколько привычных сайтов. Если переход происходит без каких-либо проблем, идём далее.

Проверьте активацию GPS и доступ к геоданным приложения Яндекс.Навигатор

Перейдите в настройки вашего устройства и убедитесь, что там активирован доступ к GPS и геоданным. Это важно для корректного построения маршрута.

Скриншоты включения геоданных

Проверьте наличие доступа к геоданным

Обновите вашу версию приложения для авто

Рекомендуем обновить вашу версию приложения Яндекс.Навигатор. По заявлению ответственных лиц Yandex старые версии программы не совместимы с новым функционалом приложения. Потому если вы пользуетесь им на Андроид или iOS – обновите свою версию на самую свежую и актуальную. Тогда вы сможете прокладывать пути без ошибок.

Приложение Яндекс Навигатор

Сдвиньте начальную точку маршрута на несколько сотен метров по карте

Специалисты Яндекса рекомендуют для исправления ошибки о невозможности построения маршрута сдвинуть начальную точку на несколько сотен метров от первоначальной. Пройдите (проезжайте) несколько сотен метров в любую сторону (поближе к крупным населённым пунктам). После этого вновь попробуйте построить нужный вам маршрут.

Переустановите Яндекс.Навигатор

Если не один из перечисленных способов не помогает, полностью переустановите приложение. Удалите программу с устройства, перезагрузите систему, а затем установите Яндекс.Навигатор заново. Это может помочь избавиться от ошибки некорректного построения пути.

Сообщите о проблеме с маршрутом в техподдержку Yandex

Если вы пользуетесь самой свежей версией программы, и при этом она всё так же выдаёт сообщение о том, что нельзя проехать по заданному адресу, рекомендуем сообщить о проблеме в техподдержку Яндекса .

  1. Перейдите на сайт https://yandex.ru/support/navigator/feedback.html;
  2. Нажмите на «Обратная связь»;
  3. Укажите ваше имя, е-мейл, поставьте галочка рядом с надписью «Техническая проблема», и опишите её суть;
  4. Ниже введите капчу, после чего кликните на «Отправить» и ожидайте ответа от специалиста.

Форма обратной связи

Обычно на корректировку (отладку) карт у Яндекса может уйти несколько недель. По заявлению разработчиков это связано с довольно трудоёмким и продолжительным процессом работы с картами, потому мгновенных результатов ждать не стоит.

Заключение

При появлении сообщения «Не удалось построить маршрут: нельзя проехать» в Яндекс.Навигаторе рекомендуем первым делом обновить программу до самой свежей версии. Также помогает смена начальной точки маршрута на несколько сот метров, что даёт возможность программе перестроить маршрут и избежать ошибки. Используйте перечисленные нами советы, они дают возможность устранить рассматриваемую проблему на ваших гаджетах и ПК.

Не работает Яндекс Навигатор. Причины. Как решить проблему?

Не работает Яндекс Навигатор. Причины. Как решить проблему?

Яндекс Навигатор уверенно входит в лидеры рейтинга навигационных приложений для мобильных устройств. Побочный эффект этой популярности – большое количество затруднений при использовании. Разберем наиболее частые жалобы и попробуем исправить их.

Читайте так же:
Как найти канал в Telegram - лучшие способы поиска

Начнем с типичного описания – программа не работает

К сожалению, это очень размытая информация, под которую можно подогнать десятки причин, включая неспособность пользователя запустить программу и реально существующие сбои геолокации на некоторых территориях. Поэтому рассмотрим ситуацию более детально, чтобы выделить различные аспекты проблемы, а не тривиальное отсутствие знаний о работе смартфона.

В данном материале мы ограничимся трудностями, которые случаются при применении навигации от Яндекс.

Навигатор не может корректно запуститься

Приложение было корректно установлено, но даже не запускается: показывает сообщения с ошибками и в аварийном порядке завершается непосредственно после старта. Причина может быть в сбоях при установке программы на смартфон.

По системным требованиям почти любой современный аппарат поддерживает Яндекс Навигатор, поэтому вариант с нехваткой ресурсов встречается крайне редко. Указывать на него могут постоянные зависания и большие паузы даже перед элементарными действиями.

Смартфон может не справляться с работой приложения, если в нем установлено менее половины гигабайта ОЗУ. Например, 256 МБ по современным меркам – очень мало.

Что же касается первого случая, то нужно удалить программу через настройки телефона, а затем повторно установить его. Так, в ОС Android можно использовать Play Маркет. Если сбой возникал из-за ошибки во время установки, то переустановка устранит проблему.

Почему программе нужно подключение к интернету?

Яндекс Навигатор может работать и без постоянного подключения, если предварительно подготовить программу к такому режиму. В частности, нужно загрузить в смартфон те самые карты, которые будут использоваться для отображения местоположения без доступа к интернету. Сделать это можно из самого приложения. Откройте раздел «Загрузка карт» в меню, далее укажите необходимый город. Если повезло и карта есть, загрузите ее.

Стоит отметить, что карты Яндекса на территории РФ, Украины и многих других государств имеют весьма приличное покрытие, так что с большой вероятностью трудностей на этом этапе не возникнет.

  1. Перед загрузкой переключитесь на Wi-Fi, поскольку некоторые карты имеют большой размер.
  2. Правда, полностью убрать привязку к интернету все же не получится, так что формально Яндекс Навигатор действительно работает только онлайн.

Дело в том, что хотя карты и хранятся в смартфоне, но для прокладывания маршрута и поиска в ближайшей окрестности все равно нужно подключение. В какой-то мере спасает предварительный расчет маршрута – тогда двигаться по нему можно и без связи. Так или иначе, обмен через интернет существенно сократится, да и скорость работы программы вырастет.

Яндекс навигатор показывает пробки, дтп и многое другое

Конечно, без подключения к интернету у Навигатора не будет возможности загружать полезные сведения, вроде информации о пробках. На всякий случай проверьте: если они не отображаются, возможно, изображение светофора в углу сейчас серое. Если так, нажмите на него – светофор активируется и станет цветом отображать ситуацию с движением. А для показа загруженности дорожных путей используется цифровая индикация от 0 до 10.

Читайте так же:
Как открыть диспетчер задач в Windows

Маршрут есть, но Навигатор не отслеживает перемещение по нему

  1. Сначала нужно убедиться, что включено получение геоданных.
  2. Затем проверить подключение к интернету и его скорость (например, откройте в браузере сайт-другой).
  3. Если GPS активирован, интернет подключен, но программа отказывается отображать перемещение, попробуйте выйти из приложения и повторно войти в него.
  4. Если не сработает, принудительно остановите специальной кнопкой из раздела настроек, где показываются приложения (порядок действий практически аналогичен для Android и iOS). Еще раз запустите Навигатор.

Если он снова отказывается вести, перезагрузите смартфон. Перепробовали все, но безуспешно? Переустановите программу. Хотя обычно до этого не доходит, все же программисты Яндекса написали хорошее приложение.

Представим, что и такие серьезные меры не помогли. В таком случае остается сложный способ – перестать применять Яндекс Навигатор именно на этом смартфоне. Раз уж не судьба им сработаться, используйте аналоги.

Сбоит голосовой поиск

Здесь есть несколько вариантов:

  • Возможно, сломался микрофон.
  • Или скорости подключения к интернету недостаточно.
  • А может, кругом недостаточно тихо – шумит улица или грохочет музыка.
  • Лучше не пользоваться голосовым поиском в шумной обстановке.

Ну а еще иногда Навигатор, подобно другим программам, может отказаться функционировать без какой-либо видимой причины. Подождите, он одумается и заработает. Или же выполните рекомендации из прошлого пункта.

Apple CarPlay Yandex Навигатор. Решение проблемы со звуком.

Если Яндекс Навигатор не работает в Uber / Убер, видео

Что еще может привести к сбоям в работе Яндекс Навигатора

Если текущее положение не отображается или резко изменяется, выйдите из приложения и зайдите снова. К сожалению, такие сбои возможны.

При пропаже стрелки, указывающей направление, или при длительном поиске спутников и периодической неспособности поддерживать связь с ними (особенно на протяженном маршруте) проверьте настройки времени, выставьте верный часовой пояс.

Для геолокации со спутников передается еще и время, и если оно сильно расходится с системным – ошибки неизбежны.

Изредка программа отказывается проложить маршрут, ссылаясь на полное отсутствие пути между точками – при том, что дорога есть и по ней можно проехать. Чаще это бывает за рубежом. Увы, программа не всеведуща, соответственно, и маршруты прокладываются не везде.

Обращайтесь к разработчикам, помогайте совершенствовать полезный софт — yandex.ru/support/navigator/troubleshooting/faq.html.

А иногда встречаются причины, которые никоим образом не относятся к Навигатору или спутникам. В центре Москвы есть несколько зон (в частности, около Кремля), где приложение не работает. Но это не ошибка, а предусмотрительность служб безопасности: специальные передатчики для защиты стратегических объектов перебивают спутниковый сигнал, выдавая заведомо неверные данные.

Заключение

В статье мы разобрались с основными причинами, которые могут привести к сбоям Яндекс Навигатора, будь то на ОС Android или в другой системе.

Добавляйте свои вопросы и замечания по программе, обсудим особенности ее работы всем миром. Удачи на дороге.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию